关于创建学习型企业的几点思考

1/11关于创建学习型企业的几点思考关于创建学习型企业的几点思考21世纪人类从工业时代迈进知识经济时代，企业面临着生存和发展的各种竞争压力和机会。经济企业的竞争已从过去的效率、质量、资本、服务的竞争过渡到了以员工素质为核心的竞争。而员工的高素质，在很大程度上取决于其学习能力。企业竞争的实质是学习能力的竞争。供水企业是知识密集型企业，自动化程度很高,必须要有一批又一批在工作中学习、在学习中工作的员工。因此，建设学习型企业，提高学习力是对供水企业提出的客观要求。论文以上海市松江自来水公司为例，浅议如何创建学习型供水企业。一、学习型企业的含义简而言之，学习型企业就是以共同愿景为基础，以团队学习为特征，以人为本、以企业和个人的全面发展为中心，以增强企业学习力、提高人的综合素质为目标、所架构的学习求知的目标管理体系所以及所建立起的能够不断实现知识转化运行机制的现代企业。构建学习型组织与传统组织中以效率和控制为着眼点的做法有质的区别传统组织通常通过其财务能力、营销能力、技术能力等来体现其竞争力；而学习型企业的竞争力2/11主要将表现为学习的能力，进而通过学习而将其财务能力、营销能力、技术能力等提高到一个新的水平。其显著区别可以通过这样一个典型事件来说明。例如，当企业资金满足不了企业生产需要时，传统型企业想到的是如何去筹集资金来提高企业的财务能力，而学习型企业则会考虑如何通过提高管理水平以节约资金，提高资金的利用效率。学习型组织的概念最初是由美国麻省理工学院彼得圣吉教授和他的同事们提出来的，第五项修炼学习型组织的艺术与实务一书就是彼得圣吉等人的研究成果。1993年，哈佛商学院教授戴维加尔文在建立学习型组织一文中，对这种新型的组织形态做了这样的描述学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也善于修正自己的行为，以适应新的知识和见解。学习型组织的概念一经提出，就受到世界学界和商界的广泛关注。1997年世界管理大会提出学习型企业是未来成功企业的模式。有资料表明，在全球500强企业中，50以上是学习型企业，世界排名前10位的企业都是学习型企业。因此，创建学习型企业已经成为当今企业界的一种潮流和发展趋势。二、建设学习型企业是现代企业发展的必然选择（一）现代企业的竞争实质是学习能力的竞争学习型社会是对现代社会发展特征的一种理论描述，是3/11指人类社会进入高度发达的时代后，由于科学技术的迅猛发展，创新的频率加快，对人的素质要求越来越高，知识的更新也在加快，学习不再仅仅是个人的特权，而成为整个社会的责任。企业作为社会发展进程中诞生的以盈利为目的经营实体，竞争时刻伴随着其成长。随着现代企业的建立，企业的竞争已从起初的效率、质量、资本、服务的竞争过渡到了以员工素质为核心的竞争。只有拥有了高素质的员工，才能成为高利润的企业。而员工的高素质，在很大程度上取决于其学习能力。因此，在现代企业背景下，企业竞争的实质是学习能力的竞争，企业竞争惟一的优势是来自于比竞争对手学习得更快的能力。因此，打造学习型企业，推动员工不断学习，不断更新知识结构，最大限度地发挥其智力，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择，是赢得竞争的重要保证。论文代写（二）创建学习型企业有助于提升企业的核心竞争力现代企业的竞争实质上是人才的竞争。谁能迅速提高自己的学习力、创新力和竞争力，谁就赢得了发展的主动权和领先优势，谁就会在激烈的市场竞争中超越对手并长期保持发展的领先优势。核心竞争力的形成与发展源于学习力的提高。所谓学习力是指一个人或一个企业、一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现，它是学习型组织4/11的根基。而创建学习型企业的过程正是不断提高企业学习力的过程。对企业而言，显性的、大众化的、可以通过各种媒体或市场效果取得的知识和能力，这些虽然重要和必要，但最重要的是具有价值优越性、不可仿制、不可交易的隐性知识和能力，即学习型组织通过鼓励职工自我超越、改善心智模式、组织学习和系统思考，最大限度地发掘企业的各种可利用资源所创造的资本则是企业在市场经济中克敌制胜的重要法宝。许多先进企业的实践和创新发展充分证明了这一点创建学习型企业从学习力与竞争力的有机结合上，决定了企业的长期竞争优势和持续发展。（三）郊区集约化供水后面临的新挑战进入21世纪，上海全面推进郊区集约化供水。集约化供水是指对水资源进行高效配置，实施原水统筹、水厂归并、一网调度、规模经营、优质服务的自来水供应方式。推进郊区集约化供水有利于提高全行业的经济效益与社会效益；有利于加强水资源的统一管理，提高水资源利用效率和效益；有利于全面提高供水水质和提供优质服务。松江自来水公司目前供水能力26万吨/日，承担着松江中心城区、松江工业区、大学城以及周边街道等地的自来水供水服务1234下一页论文网和上水配套基础设施建设。从松江集约化供水情况看，西5/11部小昆山水厂2016年年底即将竣工，同时将扩建车墩水厂，逐步关闭十几家镇级水厂，实现统一供水，使供水水质及服务质量得到大大提升。在推进集约化的过程中，也衍生出些新的课题。例如集约化资产人员处置政策问题，实行集约化供水后，必然涉及有关水厂职工的分流及安置，水厂资产的处置，技术资料处置等问题。随着供水集约化建设进程的推进，供水企业员工进入了相互竞争的新格局。作为松江自来水公司的员工，必须要适应新形势,注重学习，才能在竞争中取得优势，否则必将落后被淘汰。三、目前供水企业学习能力现状（一）重视和支持学习在近几年的发展过程中，松江自来水公司不断引进国内外先进技术、无论是水厂建设还是经营管理，无论是安全生产还是优质服务，都在不断推陈出新，采用新的管理模式；另一方面，随着生活水平的提高，各行各业和人民群众对供水服务的要求也越来越高。因此，供水企业的员工必须具备现代服务意识和先进服务手段，既要有换位思考、用心服务的品德，又要有快速反应、系统思考的能力。松江自来水公司历来十分重视员工的素质教育，积极引导职工进行学习。结合当前企业发展需要大力开展各类岗位培训、知识讲座并分层次进行定期考核，夯实企业员工的职业素养。同时，对企业员工业余时间提高自身素质和6/11提高学历水平，也予以激励和支持。公司积极开展创建学习型组织活动，努力营造学习氛围，以理论学习、业务技能为主要内容，通过主题教育活动，带动党团员、中层干部及班组的学习热情，提升员工素质。论文网（二）学习方面存在的不足企业为员工学习创造了良好的条件，但是仍有部分员工还未认识到目前的形势和面临的挑战，认为自来水是垄断行业，形势的发展不会对自身造成影响。对待公司组织的学习活动，采取消极、被动的“要我学”，不要求自身的进步。因此，企业应该积极引导，将员工个人的职业发展与学习联系起来，将危机教育深化到每一个员工，促使员工不断进步，以适应新形势的需求。另一方面，企业在构建一个完整的学习体系方面还有待进一步完善。须进一步须加大投入，科学整合教育资源，打造出自己的教育培训品牌。四、建设学习型供水企业的基本环节和初步实践（一）加强宣传引导，营造创建氛围企业从刚性制度控制型改变为学习型是触及心灵的变革过程。建设学习型企业，决不能靠行政命令来推行，观念不更新，一切皆空。只有通过宣传、引导和推进，使广大员工从中悟出学习型组织的真谛，认识到不转变旧观念就不能适应时代变革和发展，只有从观念上进行转变，才能7/11满腔热情全身心投入。在创建学习型组织的过程中，要充分发挥思想政治工作这一“生命线”优势，通过网络、企业报刊等宣传手段，进一步强化思想政治工作的引导功能。用各种方式加强宣传和引导，使员工对学习型社会、学习型组织、学习型企业等理论有深刻的的理解和认识。通过广泛宣传、层层动员，一方面让员工明白，建设学习型企业，提高个人学习力是自身发展的需要，是改变自身生活状态的需要；另一方面让员工明白，建设学习型企业是企业发展的必然选择。通过宣传引导，使广大员工着眼“大我”,克服“小我”,自觉地把个人成才的良好愿望与企业发展的需要统一起来，以在企业的发展中将自己造就成企业可用之才。论文代写（二）通过组织学习，提高创建能力建设学习型企业，不仅仅是办几个学习班就谓之“学习型组织”。而是要通过“组织学习”来起步。什么是组织学习就是有目的地通过培养共同爱好、共同话题、共同理想将一些员工组织在一起，建立起“学习圈”，在这个圈内的成员都能敞开心胸地倾听、表达、询问、争辩，每位成员都愿将自己真正的看法表达出来，而表达出来的观点已属于团体，而非个人的了，这样才能激发出集体智慧，集体智慧对企业产生的价值不可估量。可见，组织学习不是简单的“集体学习”、“共同学习”。通过组织学习，使员工8/11们乐于将自己所知道的事情智慧进行分享，让组织快速成长。通过组织学习，使员工们的价值观趋于一致，自觉地知道该做些什么，不该做些什么，又不能做些什么。通过组织学习，使得大家发挥团队力量，随时可以组成任务团队，完成项目或阶段任务。企业决策层、管理层、操作层上下一条心，拧成一股绳。因为知识不分层级和等级，从来就没有界限，任何人、任何时候都可以学习。团体学习是一个合作性的学习过程，一个强有力的群体学习过程，它通过多学科、多领域知识和经验的交融、共享和更新组织化知识，常常会产生突破性思维，有利于企业研究与开发、技术攻关等工作的顺利进行，从而强化企业的技术核心能力，奠定企业长远发展的基础。通过组织学习，使得员工们珍惜互相间的工作默契，珍惜共同劳动的荣誉。故企业必须通过组织学习来逐步建立起学习型组织,提高创建的能力。论文网（三）建设组织体系，保持创建恒力1、建立系统代写论文上一页1234下一页毕业论文培训制度9/11首先，坚持“工作学习化、学习工作化”的学习型企业建设方针，加大学习培训力度，为每位员工提供学习培训的机会，随时培训，随时学习，把企业建成求知的课堂、育人的学校，最大限度地满足员工学习成才的需求。其次随着形势任务的发展变化和供水设备、技术的更新换代，依托地方教育优势培养尖子人才。比如选送员工到相关高校和科研单位培训；定期派人到兄弟单位考察学习，学习吸纳他人的先进经验。第三，在创建工作中，树立学习典型，以点带面，整体推进。企业要树立一批学习成才的带头人，依靠各类骨干带动整体提高，让他们在文化学习、专业训练、技术培训中担任小教员，实现滚动式发展。抓好培训，供水企业要建立科学的、有计划的培训教育体系。在国内，企业的培训工作普遍存在培训缺乏计划性、培训体系不健全等不足。培训工作随意性大，缺乏前瞻性与计划统筹，培训就形同救火，往往是在企业出现问题后才匆匆忙忙组织人员培训，美名其曰“亡羊补牢，未为晚矣”。显然，这种头痛医头、脚痛医脚的培训方式并不是创建学习型企业的选项。要搞企业的培训工作，就得先建立完善企业的培训体系，根据企业发展的需要和创建学习型企业的需要，前瞻性地、计划性地制订企业培训计划，完善包括培训制度、培训内容、组织机构、人员、教材教具、设施及场所等因素在内的企业培训体系，并坚持有条不紊、10/11按部就班地组织实施。上一页1234下一页论文网流，无以成江海”。建设学习型企业任重道远，学习对个人而言，是一种提升人的境界，扩展人的心胸，历练人的意志，体会生命意义有效的途径与方法。对企业而言，它赋予企业以思想、灵魂。热爱学习使人在竞争中获得无限机会。创建学习型企业能使企业在竞争中充满智慧和力量。作为企业