银行年度工作总结

1/14银行年度工作总结今年来，我行在分行党委的领导下，认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署，结合实际，按照年初制定的工作目标和措施。坚持从严治行、科技兴行，加大市场拓展力度，加强基础管理，调整经营策略，推进经营机制改革，促使全行各项工作健康发展，加之各项政策性因素的作用，使业务状况有了明显改善，经营效益得到较好提高。至年底，全行人民币常规业务各项存款余额万元，比年初净增67779万元，增长19，完成省行下达年度增长计划；外币存款余额1657万美元，比年初增长737万美元，完成省行下达年度增长计划；人民币各项贷款余额190489万元，剔除剥离不良贷款63686万元，实际增投22548万元。剥离后，常规本外币不良贷款余额76239万元，占比40，比年初下降个百分点；全行实现帐面利润2310万元，同比减亏5766万元，完成省行下达任务1687万元的137，实际利润亏损299万元，同比减亏4703万元。一、主要工作措施及成效今年来，我们主要做好以下几方面工作（一）、以资金组织工作为立足点，拓展筹资市场，促进存款上新台阶。今年来，我行党委正确分析存款工作所面临的新形势，克服存款利率下调、国家开征存款利息2/14税、股市火爆、国债发行速度快，资金分流渠道多，以及当地严厉打击假退税、重典治乱的影响，存款工作难度增大的不利因素，采取有效措施，大力发展存款业务。1、加大市场拓展力度，提高对公存款的额度。今年我们把拓展对公存款作为资金组织工作重点来抓，在保持储蓄存款稳步增长的基础上，拓展了中联通分公司、日报社、法院系统、教育系统等行业性、系统性代收代付业务，为扭转对公存款下降的局面、实现对公存款的可持续发展打下基础。至年底，全行代收代付业务发生额110887万元，增加存款9329万元。2、完善激励机制，调动员工增存吸储积极性。今年，我行将存款指标纳入全行综合经营计划，要求各支行（部）要制定综合经营效益考核办法，与单位费用挂钩，调动员工增存吸储的积极性。各支行（部）根据分行要求制定完善了考核办法。如支行实行日平余额增长指标考核，把各营业单位储蓄存款进度纳入综合考核，和可开支费用挂钩，建立一套公平合理、可操作的考核机制。通过抓考核算细帐，调动广大员工积极性。到年底，该行各项存款余额66514万元，比年初净增12325万元，增幅，存款总量和增量市场占有率在当地四行中分别达到和，处于领先位置。3、加大科技投入，加快网点网络建设，提高行业3/14竞争力。一是抓好储蓄网点直连省行大机工作，发挥网点、网络优势。至年底，除支行9个网点外，其余网点实现直连省行大机。在此基础上，努力创造条件，争取上级行支持，于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务，全辖网络格局基本形成，网络优势逐步显现。二是在做好金穗信用卡加入全国自动授权网络的基础上，将金穗万事顺卡移植上省行大机，开通了金穗借记卡业务，开发代收代付业务操作平台，拓展网络功能，为代收代付业务的开展提供科技保障，促进低成本资金的持续增长。至年底，全行低本成资金余额188492万元，占比，比年初提高个百分点；存款付息率，比年初下降个百分点。4、抓住机遇，协调各方面关系，依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行、渔湖支行人民币存款万元，港币存款万元，美元存款万元；代理兑付农金会个人股金7728万元，完成需兑付总额的87。由于组织领导得力，准备工作充分，服务及宣传工作做实，接收存款业务交接顺利，平稳过渡，代理兑付农金会个人股金顺利开展，从而有效提高了社会形象，拓宽了存款市场，促进各项业务有效发展。至年底，全行常规业务各项存款余额424955万元，比年初净增67983万元，在当地四行中，增量和存量市场占有率分别为和，分别比年初提高个和个百分点，均居4/14首位。（二）、以不良资产剥离为契机，加强资产管理，加快信贷结构调整，提高资产质量。今年来，我们在做好贷款“清分”、企业信用等级评定、客户统一授信管理等常规管理工作的同时，把做好不良贷款剥离作为甩掉包袱、加快发展的工作重点；实施信贷管理体制改革，把加强新增贷款管理、实施信贷结构调整作为可持续发展的重要步骤；把加强清贷收息、盘活存量作为优化资产结构的重要措施，促使我行资产结构有了明显的改善。1、调整信贷投向，优化新贷结构。今年来我们贯彻年初全市支行党委书记、行长扩大会议精神，以“瞄准优质资产市场，确保贷款有效投放”为中心，坚持“三个有利于”原则，加快贷款的投放。一是继续实施“双优”发展战略。年初，分行信贷管理部门在基层行推荐的基础上，对推荐的重点企业进行实地考察，按照有关标准，严格考核、评选，确定53户产品有市场前景、企业管理能力强、管理机制完善的市级重点企业作为2000年信贷重点支持对象。今年共支持信用总额39432万元，其中增投贷款15468万元，占新增贷款的78，承兑汇票19580万元，占新开出承兑汇票总额的70。二是积极拓展、支持有项目效益和银行综合效益等有收益性的公共项目贷款。5/14如支持自来水厂3000万元、龙径水库发电站技改贷款1200万元、北山水电厂820万元、学院3000万元，均取得较好的经济效益和银行综合效益。三是积极开展住房按揭为主的个人消费信贷等低风险业务。消费信贷业务在我行起步较晚，今年来我们把大力发展个人住房按揭贷款等消费信贷作为调整信贷结构的重要步骤。从7月份开办实现零的突破后，业务呈稳健快速增长势头。至年底，全行消费信贷余额5289万元，完成省行下达任务的。2、剥离不良贷款，减轻历史包袱。按照省行部署，我们针对分行存在剥离资产户数多、金额小、距省行路途远、工作量大、涉及面广、历史遗留问题多、情况复杂、工作难度大等实际困难，分行及各支行领导亲力亲为，周密部署，坐镇指挥，有关职能部门做好上传下达工作，积极协调各方面关系，发扬不怕苦、不怕累的精神，日夜奋战，在时间紧、任务重、政策性强、压力大的情况下，按时按质按量完成不良资产剥离工作，取得较好的成果全行共剥离不良资产69923万元，其中本金63686万元，利息6237万元，超过省行下达指标3138万元，为我行甩掉包袱，走上良性发展道路打下坚实基础。3、加大清贷收息力度，起动盘活存量。今年，我们在做好经营管理自查自纠和不良贷款剥离工作的同时，6/14将清贷收息与不良贷款剥离工作有机结合起来，坚持“二清”工作不放松，努力清贷收息，盘活不良贷款。特别是在第四季度全省分支行长（分片）会议结束后，我们及时把清贷收息三项任务指标分解下达到基层营业单位，到岗到人，加大考核力度，在费用紧张的情况下，拿出部分资金对清贷收息成绩突出的单位和个人进行奖励，将清收实绩与收入挂钩，有效调动清收积极性。同时落实挂点联系行制度，分支行领导班子和挂钩工作组深入到基层督导协助清收，帮助基层营业单位解决实际困难。分行定期召开挂钩工作组汇报会，及时掌握各支行清收工作进度，“二清”工作取得一定的效果，到年底，全行累计收回不良贷款52506万元；贷款实收利息额9258万元，在贷款利率下调幅度较大的情况下，保持在较高的水平。（三）、注重经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。一是全面推行综合业务经营计划。年初按照省行部署，以效益性、协调性、客观公正性为原则，对各支行部、业务部门的经营信息进行采集，编制了2000年分行综合业务经营计划，分解下达了各支行（部）的经营任务，并按季对计划执行情况进行监测，对计划执行有差距的单位进行帮促，通过分类指导和有效控制，促使全行经营计划有效开展。二是合理摆布资金，提高资金营运收益。针对今年本外币存款增长较快，贷款投放规模较小，资金充7/14足宽裕的实际，加强了对资金的统筹安排，在保证正常业务需要的前提下，及时将闲置资金上存省行，最大限度增加资金收益。至年底，上存省行资金人民币187378万元，上存省行资金利息收入6019万元，同比增加1635万元。三是加强横纵协调沟通，及时将已剥离的不良资产69923万元纳入资金清算，使剥离资产最大限度产生效益。四是加快国际业务的发展，增加业务收入。今年我们在针对当地企业进出口下降、结售汇业务普通萎缩的严峻形势，理顺了国际业务内部管理关系，实行“经管分离”，提高工作效率，完善对企业的服务，努力提高国际业务的市场占有率。至年底，全行国际结算量6648万元，外汇业务市场占有率，比年初提高个百分点。同时，我们还加快对支行开办国际业务的申报工作，力争支行国际业务尽快开办起来，增加我行的业务收入。五是加强费用管理，严格费用开支。年初，我们根据中国农业银行广东省分行费用管理办法实施细则（试行），制订了中国农业银行分行2000年费用分配管理办法，贯彻省行费用分配管理精神，将基本费用实行定额管理，发展费用以收定支、比例管理，奖励费用与实际增盈减亏额挂钩，强化对各支行部的财务管理监控，杜绝费用超开支问题，提高经营效益。今年在费用总额同比增加411万元，其中工资总额增加613万元，人均工资总额增加万元，全辖存款应付未8/14付利息比年初增加1112万元的基础上，全年全行总收入28636万元，同比增收1383万元，总支出26326万元，同比减支4383万元，实现帐面盈利2310万元，同比减亏增盈5766万元。在大幅度扭亏增盈的同时，员工的工资福利同步增长，本行的发展后劲大大增强。（四）、加快改革步伐，强化内部管理，全面落实从严治行。今年以来，我们认真贯彻上级行改革精神，坚持“二手抓，两手都硬”，在抓好各项改革措施落实到位的同时，不断强化内部管理，全面落实从严治行，保证了各项业务稳健快速发展。在改革方面，一是改革完善经营机制。6月份对分行内设机构进行职能调整，将分行市场拓展科与分行营业部的市场拓展部合并为分行市场开发部，成立了零售业务科，理顺和完善市场拓展机制。二是改革完善信贷管理体制。第四季度，我们根据省行信贷体制改革的精神，及时制订了信贷经营管理体制改革方案，报经省行批准后全面推行。取消基层营业单位贷款决策权，成立分行贷款审查中心，提高贷款决策层次，实行信贷集约管理。及时调整了贷审会成员，明确贷审会职责，推行审贷部门分离制度，实行信贷决策体制制约。在执行落实贷款本息收回责任人制度的基础上，全面推行信贷决策主责任人制度，积极防范信贷管理中存在的道德风险和能力风9/14险。三是改革实施“工效挂钩”分配办法，建立“增资靠效益、收入凭贡献”的分配机制，制订了中国农银行分行工资分配办法，年终工资总额按实绩挂钩办法对各支行部兑现。四是加快网点调整步伐。根据省行“调整城市、巩固县市、优化农村”的网点调整指导思想，对辖属网点进行调查研究，制订了关于进一步调整优化营业网点的实施方案，分步分批撤并网点，至年底，已完成第一、二批20个网点的撤并工作，其余13个网点也已报当地人行审批。在加强内部管理方面。一是认真开展经营管理自查自纠工作。年初贯彻落实温家宝副总理落实“三讲”教育整改措施，加强金融行业内部管理的讲话精神，自第一季度起全面开展经营管理的自查自纠工作。在督导落实各支行（部）开展经营管理自查自纠的基础上，抽调业务骨干组成检查组对各支行部自查情况进行检查和抽查。对检查中发现自办经济实体、财务收支和财务核算、信贷管理、信用卡透支等方面存在的问题，逐项进行纠正，对存在问题及时落实整改措施，对部分历史原因形成一时难以整改的，则进一步摸查情况，理顺关系，及时向上级行请示，妥善解决。二是加强执法监察。按照年初全市支行党委书记、行长扩大会议确实的“加强内部管理、全面落实从严治行”的指导思想，纪检监察部门多次会同其10/14它业务部门组成检查组，对基层营业单位信贷管理、银行承兑汇票、信用证、信用卡等业务制度落实情况及基层营业机构负责人办事规则开展检查，对检查发现的问题及时提出执法监察建议，加以督导落实，做到防微杜渐，防范于未然，充分发挥了二道防线作用。今年来，全行未发现违法违纪案件。三是认真开展常规稽核和专项稽核，确保三道防线落实到位。今年来对、支行开展常规稽核216人次，对、支行行长任期责任，、两支行13个营业所主任离任、辖属4个支行99年度经营指标进行专项稽核场896人次，发现问题304处，处罚违规单位3个，责任人25人，罚款金额5070元，发出稽核处罚警告书28份，有效地促进全行依法按规经营。四是抓好安全保卫工作。针对当前社会治安环境复杂、犯罪份子把目标指向银行的实际，我们及时落实了安全保卫目标管理责任制，加大对营业单位的安全检查监督力度，加强经警队伍和安全设施建设，努力提高物防技防水平，确保全年全行经营安全无事故。（五）、加强党建和精神文明建设。一是加强党建工作。年初根据上级行部署，严格按照总行明确的四个阶段的方法步骤和五项基本要求，不搞发明创造，不偷工减料，扎扎实实地开展“三讲”教育“回头看”活动。“回头看”过程，分行党委对去年“三讲”教育整改措施落实情11/14况进行回顾，针对存在问题着重在思想建设、作风建设、推进农业银行发展和加强内控建设四方面进一步落实整改措施。同时，重点抓好“形象工程”和“民心工程”的建设，积极做好营业办公大楼筹建及职工集资建房工作。经过多方努力，分行营业办公大楼于3月30日破土动工，目前正在加紧建设中，职工住房问题也得到圆满的解决。二是认真开展职业道德教育和规范化服务达标活动。按照上级行的部署，我们从8月24日至9月30日，以支行为单位，在全辖干部职工中开展“爱岗敬业，遵纪守法”为主要内容的职业道德教育活动。活动中，我们积极创新学习和教育载体，如支行邀请专家学者做业务形势报告；支行以接收中行部分存款业务的事例，教育干部职工要爱岗敬业，增强危机感和紧迫感；分行营业部通过开办“文明学校”，把“文明学校”作为职业教育和员工学习业务的前沿阵地。并针对教育活动中职工反映的“服务设施相对落后，服务意识不到位，服务水平、服务质量不高”等实际问题，落实整改措施，在全辖开展了规范化服务达标活动。由于各级党委重视，各项措施及时到位，职工热情参与，职业道德教育取得预期效果，规范化服务达标活动初见成效，干部职工的思想觉悟得到提高，服务水平和服务质量明显提高，有效地促进各项业务的发展。三是加强企业文化建设，发挥工青妇作用。组织开展乒乓球赛、12/14蓝球赛、插花比赛和演讲等形式多样的文体活动，丰富职工文化生活，开展创建“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功”活动，提高全体员工的向心力、凝聚力，把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动农业银行发展的实际行动。同时，由于我们重视抓好普及法制教育和档案达标工作，今年被授予市“三五”普法教育先进单位，分行机关被授予市档案管理先进单位。二、存在问题及明年的工作思路今年，我行各项业务经营虽然取得了较好的成绩，但仍存在一些问题不容忽视。一是业务状况和经营效益的明显好转，主要是政策性因素起作用。在业务发展、结构调整、完善内部经营机制等方面，主观努力的力度还不够，有些措施还未能及时落实到位，加快系统性发展上的一些关系还有待理顺。二是资产剥离后，不良贷款仍呈逐月增长势头。抑制不良贷款增长势头，提高信贷资产质量仍迫在眉睫。三是科技（特别是计算机）应用滞后，技术支撑力量相对薄弱，大大制约了我行业务的发展和竞争力的提高。四是财务虽然实现帐面扭亏为盈，但其盈利主要是按要求补提历年表内应收利息形成的，有些单位潜在的财务问题仍没有得到明显解决。针对存在问题，结合分行的实际，2001年我们要突出以下几方面工作。13/141、发挥自身优势，加快业务发展步伐。发展是硬道理，是解决当前我行所有存在问题的关键。一是要以县城为根据地，发挥我行城乡一体化这一特有网点网络优势，完善网络建设，创新业务品种，加大市场拓展力度，大力发展代收代付等负债业务和中间业务。二是要发挥我行的资金充裕的优势，积极抢占优质资产市场，大力发展消费信贷、有收益性公共事业项目等资产业务，以此带动我行综合效益的提高。2、实施战略性结构调整，提高资产利润率。一是要调整负债结构。要在改善