银行电子银行高级经理述职报告

1/4银行电子银行高级经理述职报告XXXX年述职报告XXXX年在部领导的直接领导下，在同事们的协同支持下，本人围绕移动银行、电子商务、柜面业务分流、个人网银证书客户拓展、企业电子银行行业应用五大重点工作，制定全省电子银行业务营销方案，通过对电子银行重点品牌、核心产品开展大型系列宣传营销活动，以及联手本土最具影响力的电子商务企业开展主题营销活动，促进电子银行业务又好又快的发展。主要做了以下几个方面的工作一、组织部署全行开展“金融家低碳生活”劳动竞赛活动。与省分行工会办公室联合下发关于开展“金融家低碳生活”劳动竞赛的通知文件，以竞赛活动为推手，力促手机银行业务和柜面业务分流工作快速发展。通过率先在省分行机关开展“移动银行体验有奖活动”，带动全行学习、使用、营销手机银行。通过定期跟踪采集、统计分析全省手机银行业务和柜面业务分流等相关数据，通报各行劳动竞赛活动进展情况，形成各行有的放矢、你追我赶的提质加速发展势头。通过全行上下的共同努力，圆满完成省分行劳动竞赛任务。XXXX全年新增手机银行客户XXXXXX户，柜面业务可分流率为XX。X，比上年末下降X。X个百分点，我个人被总行评为“金融家营销宣2/4传能手”。二、组织全省开展“手机银行”系列专项营销活动。组织全省开展手机转账汇款、手机号汇款、手机话费充值、手机专属理财、手机账户贵金属及手机无卡取现等一系列营销宣传活动。组织全行统一征订宣传折页、海报、小卡片等宣传品，制作、整理营销宣传广告素材下发各行。组织部署全行统一行动，在全省各网点、当地主流媒体、户外广告牌、公交车等投放广告及推介软文，通过媒体、电台、路演等多渠道开展营销宣传活动。年底，组织全行开展用工行手机银行赢百万多重好礼手机银行大型营销活动，为完成手机银行业务全年任务冲刺助力加码。三、按照总行的统一部署，组织开展了一系列电子银行营销宣传活动。主要有“电子银行转账汇款折上折”、“企业手机银行”、“手机银行预约取现”、“金融家电子银行专属理财产品”、“电子银行环球金融杂志获奖宣传”、“工银移动银行”品牌宣传、“短信银行”专题营销等活动。一方面统一制作和下发广告素材，部署全行在网点张贴宣传海报，在当地媒体投放宣传新闻稿件；另一方面联合省分行办公室在交通频道、新财智、三湘都市报，红网等主流媒体投放“金融家”、“工银移动银行”、“工银XXXXX”品牌宣传及工银移动银行、手机银行等新闻稿件和业务推介软文，在长沙X大影院投放“金融家”、手机3/4银行品牌宣传贴片广告。及时总结全省营销工作情况并向总行上报、上传我行新闻稿件、广告材料及宣传营销图片。我行部分广告宣传素材还得到总行在全国的推广使用。四、大力拓展电子商务市场，深挖电子商务业务潜力。紧紧把握市场脉搏，借力长沙电子商务协会平台，寻找市场、锁定目标，并联手电商企业开展在线支付联合营销活动，进一步扩大工行电子银行影响力，培育客户市场。X、锁定辖内影响力最大的电子商务企业X卫视快乐购，成功营销其开通BXC业务，并与其联手开展“XXXX快乐购夏季大礼包”、“工银达人激赏会”、“快乐购真情回馈工行网银客户真金白银送到底”三期联合营销活动，通过与快乐购开展深入持续的联合营销活动，打通双方优势资源共享渠道，有效引领网购客户通过工行在线支付进行消费支付。自X月XX日开展第一期活动至XX月第三期活动结束，在快乐购通过工行网银在线支付已有XXXX笔交易，交易额达到XXX万元，我行在快乐购各家银行在线支付占有率超过XX，处于遥遥领先的地位。第三期活动还得到了总行的大力支持，将联合活动广告投放在总行门户网站首页，并向全行推广。X、锁定最具手机银行市场潜力的票啦啦电子商务网站，开展暑期档、贺岁档观影购票优惠活动，成功打造我省第一家影院订票在线支付平台。X、成功营销我省也是华中地区最大的酒类电商酒洲网，以及全省最具4/4价值品牌的电子商户御泥坊。X、联合省分行银行卡中心，挖掘、梳理全省具有一定规模的收单商户清单，为下一阶段谋市场打基础，并与银行卡中心联手开展“线上线下商户联动”优惠营销活动，大力拓展电子商务业务市场。五、策划并组织开展圣诞元旦、情人节、春节三大节日专场营销活动。在没申请使用我行任何活动经费的情况下，充分利用总行和省分行现有宣传平台资源，成功将我省三家最具规模和影响力的电子商务快乐购、票啦啦、酒洲网纳入总行全国性大型节日主题活动中。在整个活动策划期间，与电商企业共同商定活动内容，完成活动方案、不断和总行沟通协调、尤其是酒洲网，在短短半个月的时间，就完成从结算账户开立到BXC开户，活动平台搭建等工作。这三家电商活动全部被总行采纳。通过参加总行的大型节日主题活动，不仅为我行带来电子银行交易量的提升，也为电商企业扩大了影响和销售渠道，他们纷纷表示要把和工行的联合促销活动持续化、常态