市信访局先进集体事迹材料

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/8市信访局先进集体事迹材料简介正县级单位，34名职工。全省信访工作先进单位、全省领导办信访工作先进单位、全国残疾人信访工作先进集体、全省信访系统文艺会演、信访条例知识竞赛、业务技能竞赛单项奖；市市级文明单位、市市级文明机关，10余次获得市信息、调研、督查工作先进单位。我局于8月组建。五年来，在市委、市政府的正确领导和省委、省政府信访局的关心指导下，我局坚持以“三个代表”重要思想为指导，以国家信访条例颁布实施为契机，以减少到省来市集体访、重复访，特别是赴京访为工作重点，积极化解矛盾，着力解决问题，全市信访总量呈逐年下降趋势。五年来，我局共接待处理到省集体访740余批，切实维护了省委、省政府机关正常的工作秩序；受理群众来市信访116283件次，其中办信22928件，接访93355人次，妥善解决了大量群众信访问题，为经济发展、社会稳定作出了积极贡献。先进事迹材料我局于8月组建。五年来，在市委、市政府的正确领导和省委、省政府信访局的关心指导下，我局坚持以“三个代表”重要思想为指导，以国家信访条例颁布实施为契机，以减少到省来市集体访、重复访，特别是赴京访精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/8为工作重点，积极化解矛盾，着力解决问题，全市信访总量呈逐年下降趋势。五年来，我局共接待处理到省集体访740余批，切实维护了省委、省政府机关正常的工作秩序；受理群众来市信访116283件次，其中办信22928件，接访93355人次，妥善解决了大量群众信访问题，为经济发展、社会稳定作出了积极贡献。五年来，我局曾获得全省信访工作先进单位、全省领导办信访工作先进单位、全国残疾人信访工作先进集体及全省信访系统文艺会演、信访条例知识竞赛、业务技能竞赛等多个单项奖。此外，还先后获得市市级文明单位、市市级文明机关等称号并10余次获得市信息、调研、督查工作先进单位。五年来，我们主要做了以下工作一、加强领导、落实责任，切实把信访工作摆上重要议事日程五年来，我市牢固树立“发展是政绩，维护稳定也是政绩”和“发展是第一要务，稳定是第一责任”的理念，坚持把信访工作摆上重要议事日程。一是建立信访工作领导责任制。坚持和落实各级党政一把手负总责、分管领导具体负责、其他领导各负其责的信访工作责任制。二是推行“一岗双责”制。建立了以政府领导按分工归口的维稳工作机制，对做好各行业口的信访稳定工作发挥了重要作用。三是落实领导包案责任制。通过实行领导包案，集中精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/8解决了一大批信访突出问题。四是制定出台文件。市委、市政府先后下发了关于进一步加强信访工作的意见、关于切实做好全市各级党政领导公开接待群众来访工作的意见、关于进一步加强全市各级领导接待群众来访工作的意见等文件，为进一步做好信访工作提供了政策保证。二、健全制度、创新思路，建立和落实信访工作各项机制五年来，我们重点建立健全了处理信访问题的以下几个工作机制一是建立信访排查工作机制。把信访问题的排查作为重点来抓，仅今年以来，我局就开展各种排查20余次，排查出突出问题600余个，使许多问题化解在基层、化解在萌芽状态。二是建立处置集体访、异常访、越级访和重复访联动工作机制。狠抓了关于妥善处置来省集体上访异常上访维护省委省政府机关正常工作秩序的工作方案、领导分级接访规定等工作制度的落实，要求发生重大集体访时有关部门领导要亲自出面接待处理，跟踪督办，抓好问题的落实。三是建立督查督办联动工作机制。形成了市委、市政府督查室、市信访局联动督查的工作机制。同时，积极协助市领导深入到有关县区、市直部门督促信访问题的落实。五年来，共对2200余个上访问题进行了督办。四是建立重点管理机制。制定了市信访工作重精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/8点管理办法，采取市管乡镇、街办、市直部门，县区管村、居委会，市直部门管下属单位，按信访量排名进行重点管理，提高了各级对信访工作的重视程度。三、加大力度、多策并举，认真抓好信访突出问题的解决落实五年来，我们注意从强化责任入手，狠抓信访问题的解决落实。一是实行高层决策制度。建立了市信访工作高层决策例会制度，成立了由市分管副书记、分管副市长为正副组长的信访工作高层协调领导小组，专门协调涉及多部门、多单位的疑难复杂信访问题。高层决策协调会至今已召开20余次，解决疑难问题200余个。二是建立信访问题“交帐会”制度。既对市排查的信访问题进行交办，实行领导包案处理、限定解决时间。近年，已召开“交帐会”10余次，对200余个问题进行了交办，促进了信访问题的解决。三是开展“集中处理群众信访月”和“领导干部集中接访月”活动。通过开展这些活动，集中解决了一批信访积案和缠访户问题。四是开展市领导公开接访活动。9月2日和1月5日，我们在日报刊登了市委、市政府领导接待群众来访公告，将市领导公开接访活动的时间、地点、接访的范围和注意事项及要求对社会进行了公布。通过开展市领导公开接访，进一步畅通了信访渠道，密切了党群、干群关系，收到了很好的社会效果。五是深入开精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/8展集中整治工作。按照中央和省里要求，针对我市存在的信访突出问题进行专项治理，集中处理解决了各类突出信访问题200余个。四、夯实基层、打牢基础，不断提高基层化解矛盾的能力和水平五年来，我市把基层信访工作作为一件大事来抓一是高度重视。市委、市政府高度重视做好基层信访工作，并多次召开会议研究部署做好基层信访工作。省委常委、市委书记余欣荣等领导还亲自深入基层调研信访工作。此外，市委、市政府还专门抽调人员组成企业、农村、涉法信访问题调研组，并在此基础上，由市委、市政府分管领导牵头担任企业改制、土地征用、房屋拆迁、失地农民生活保障、涉法上访等6个课题组组长，研究制定了一系列解决基层信访问题的政策措施。二是强化机构。五年来，全市各级各部门高度重视信访机构建设。我局从组建时的25个编制增加到现在的33个编制，市、县（区）两级信访部门工作经费按辖区人口元标准安排，列入各级财政预算。市里还每年由财政安排了100万信访专项资金。9个县区信访局更新了办公设施，改善了办公条件，配备了515名信访干部，设立了1030万不等的信访专项资金，信访局长兼任了同级党委或政府办副主任职务。5个开发区和新区配备了36名信访干部。市直有关单位建立了精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/8专门信访机构，落实了工作人员和接待场所。乡镇、街办、村委会、社委会均设立了信访办或信访接待站，配备了专兼职人员，形成了县（区）、乡镇（街办）、村委会（社委会）、村组（楼栋）四级信访工作网络。三是创新方法。如西湖区的“链式”管理，注重抓住教育预防、排查调处、现场处置、后续处理、督查督办、奖励惩处六个环节，环环相扣、链链相连，构成解决问题的有机统一的整体。特别是青山湖区在全区构建了“宝塔式”工作机制，对信访工作实行九个层级管理，把工作重点放在乡镇、村组，通过重心下移，责任到人，一级对一级负责，真正形成了横到边、纵到底的网络体系，此做法已在全国、全省推广。五、整合资源、齐抓共管，进一步构建大信访工作格局为进一步构建大信访工作格局，五年来，我们着力抓了以下工作一是整合信访资源，创新接访机制。为进一步加强接访工作，将信访窗口前移，我市在老城区设立了市信访接待中心，派驻了26个单位进驻，其中定期接访单位14个，常驻接访单位12个。中心成立之后即畅通了信访渠道，方便了群众上访，同时对群众赴省访起到一定的遏制作用。二是采取“部门联动、归口办理”办法调处信访问题。如对涉及城市建设问题，由市建委牵头，市政公用、土地、规划、房管、环保等部门参与处理；涉及企业精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/8问题，由市经贸委牵头，有关委局参与处理；涉法问题由市政法委牵头，公、检、法、司部门联动办案。此外，还利用法制部门的行政复议和司法机关调解机制来解决群众信访问题，取得了较好效果。三是强化领导责任。近期，为进一步强化各级领导的信访工作责任，市委、市政府下发文件，对各级领导接访工作提出要求，规定市委、市政府领导一般每月安排2个半天时间接待群众来访，处理信访问题；县区（开发区、新区）党政主要领导每月至少要安排3个半天的时间接待群众来访；县区党政其他领导每周至少要安排2个半天时间接待群众来访；乡镇、街办、县区直属部门要确保每天有领导接待群众来访。四是加强队伍建设。我市十分重视加强信访干部队伍建设，注重提拔、交流、使用信访干部。五年来，我局先后提拔了4名县级干部、交流了1名县级干部。县区信访局有多名干部被交流到县直、乡镇任职，还有1名县信访局长被评为全省优秀共产党员。六、贯彻条例、规范秩序，推进信访工作法制化进程五年来，在规范信访秩序方面，我们重点抓了以下工作一是宣传贯彻条例。通过举办培训班，在报纸、电台、电视台开辟专栏等形式，引导、规范行政机关信访工作行为和群众信访行为。同时，进一步做好了与条例精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创8/8的对接工作，修订和完善了近20项办信、接访工作制度。二是落实责任追究制度。将信访工作列入干部政绩考核范围，对信访工作目标的完成情况，由组织部门、信访部门进行考核，被列入省