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文档简介
1/3客服文员个人简历求职意向客服代表,呼叫中心坐席话务员咨询员求职地点某市基本资料姓名某某某性别女相片出生日期1985年9月学历中专身高160CM婚姻状况未婚联系方式READER8语言能力普通话优秀粤语熟练英语一般教育或培训经历毕业院校某某中专学校所学专业经济学工作经历某某科技有限公司民营企业工作职位客服文员工作描述2/31负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。2将客户资料录入电脑系统,跟进处理。3协助领导做一些日常工作,将单据整理出来,按照相对区域派单给工程师。4回访客户。某某股份有限公司国有企业工作职位呼叫中心坐席工作描述1负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。2回访客户。3培训新员工上岗。4协助领导做一些日常工作。某某公司工作职位话务员工作描述1负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。2回访客户。3负责培训新员工上岗前的所有工作。4接受新产品的培训及掌握5协助领导做一些日常工作。自我评价3/3本人热爱工作,诚实守信,工作认真,吃苦耐劳,有责任感;喜欢认识新事物,学习新知识,富有创造力;勤俭节约,性格外向乐观,热爱各种运动。想找一份稳定,长久,待遇相对一般的工作。相信努力了没有做不到的事情。1拥有客服服务的专业知识,计算机信息简单操作都会应用(具备WINDOWS环境下文字处理,懂表格操作)2善于人际交往,有较好的组织能力;良好的语言表达能力、沟通能力和文字组织能力;良好的亲
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