浅谈“银行电商”时代,农合机构如何推动电子银行业务发展

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/5浅谈“银行电商”时代,农合机构如何推动电子银行业务发展随着一二线城市网络购物渗透率接近饱和，电商城镇化布局将成为电商企业发展的重点。近两年淘宝、京东等电商争相把“上网致富”标语刷上农村的墙头屋后，农村地区与三四线城市将成为电商“渠道下沉”的主战场，这将缩小乡镇与城市的消费差别。农合机构迎也来了新的机遇和挑战，与其它传统服务与产品一样，需要重新审视自身定位和电子银行发展策略，在银行电商时代，农合机构该如何推动电子银行业务发展一、“农合机构”与“电子商务”紧相连，连接城乡十面埋伏寻突破在银行做电商的征途中，还没有哪一家银行电商独树一帜，大规模形成自有模式。不少商业银行推出“网上申贷”或类似业务，但离开大数据支持，加上我国不完善的信用体系，“网上”实则变为“网下”，离不开传统贷款业务实地调查等流程。也有银行试图通过电子银行业务终端销售居家百货、电子产品等来提高电子结算业务量，但面对马云引领的巨大电子商务规模，商业银行此模式难以产精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/5生冲击力，带来业务盈利。扬长避短巧定位在复杂多变的竞争环境中，农合机构该如何做电商普通电商如果与阿里巴巴、京东去做同质化竞争，难有取胜机会，进行差异化竞争才能占得一席之地，比如走高大上品牌的唯品会、走女性路线的聚美优品。以此为例，农合机构具有网点分布区域化，与乡镇客户关联紧密，内部决策相对灵活三大突出特性，结合“分布区域性”、“关联紧密性”、“决策灵活性”这三性来构建“差异化”银行电商，似乎是农合机构决胜电子银行业务的上等策略。银行可与时俱进，将地区特色商品、农产品嵌入到电子银行平台进行销售，提升电子银行吸引力的同时带动电子渠道结算业务量，且为当地企业和农户提供了一个低成本、高效率的电子商务平台，服务“三农”，发挥城乡联动优势，农合机构可在城乡一体化进程中塑造出自身特有的竞争力。二、“科技建设”和“思想认识”共进步，相得益彰科学创新迎挑战精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/5在策略定位后，充分利用现代科技成果，促进科技与农村金融结合，支持金融组织创新、产品和服务模式创新，是打造“农合电商”的基础。电子银行系统要确保交易安全、运行稳定、使用长期，以客户为中心，提升客户服务水平及市场响应能力。我省农合机构自助存取款机等自助设备几乎遍布各个网点，相续推出了网上银行、手机银行、卡付宝、微信银行等电子银行业务办理和服务平台，与大型商业银行相比却还有差距，信息科技实力似乎已经成为银行的核心竞争力，如何充分、高效的利用电子银行设备与平台也是关键所在。意识提升创生机农合机构大多数网点都处于农村地区，客户受教育程度相对较低，对于新生事物适应较慢，电子银行业务难以如一二线城市一般，快速的有所成效，显现其成本低廉、方便快捷、不受时间地域限制的优势。城市的今天，也许就是农村的未来，做好银行业务不是做好存款、贷款、中间业务就可以，只有认识到电子银行业务的可操作性和发展重要性，提高热情，才能节约成本，高效推广和运用电子银行业务相关设施。2013年，我国互联网普及率458，其中农村普及率快速增长，年轻一代是主力军，农精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/5合机构能否得到他们青睐，电子银行业务发展水平至关重要。提高思想认识，是农合机构发展和强大电子银行业务的必经之路。科技建设与思想认识两者相辅相成，不能舍本逐末，“重”科技，而“轻”思想，造成科技资源浪费。三、“电子银行”携“社区银行”同发展，一举多得加强指引勤宣传传统柜面业务正逐渐向电子银行业务转移，大型商业银行电子渠道交易量占比多在50以上，电子渠道成为金融交易和客户服务的主渠道。受限于互联网普及率、受教育程度较低等因素，农合机构，特别是乡镇网点转移速度较慢，电子银行业务难以快速捕获客户“芳心”，银行在做好传统柜面业务同时应加强对电子银行业务的推广营销。电子银行业务赢在大堂，合理布置网银体验区等硬件设施的同时，也要充分安排网点人员，高效指引客户使用电子银行渠道办理业务，提高电子银行客户粘度。多类渠道齐助力以作者所在单位为例，社区银行建设日趋成熟。社区精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/5银行网点每月至少会开展一次请进来、走出去、扫街活动。电子银行业务要赢在大堂，也要利用社区银行建设走进社区，通过设置展台、悬挂横幅、发放宣传折页等方式，向农村居民介绍电子银行业务相关知识，帮助大家了解网上银行、电话银行、手机银行以及自助银行等电子渠道的使用方法与技巧。同时举办电子银行知识宣传讲座，电子