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文档简介

1/4网络养老院企业加盟协议书乙方为进一步满足铁西区广大老年人的生活、文化需求，完善我区居家养老服务，为全区加入网络养老院的老年人建立高质量、广覆盖、低成本的居家养老服务体系，经甲、乙双方共同协商，甲方考察批准，现同意乙方加盟甲方服务体系。具体加盟事宜制定如下一、合作方式（一）甲方受政府委托承接辖区内老年人居家养老服务工作。乙方自愿加盟到铁西区网络养老队伍，加盟后依托甲方服务网络平台提供的服务信息，为辖区内的入网老人提供家政类服务。（二）乙方为独立的法人企业或民办非企业单位，（行业协会等），独立核算、自负盈亏。（三）乙方自行选择经营场所，招募、组织、管理工作人员，承担一切经营费用支出，支配经营所得。甲方依据本协议对乙方加盟后的服务进行监督考核。二、甲方的权利和义务（一）甲方负责为乙方划定服务区域，甲方在2/4接到乙方服务范围内老人的服务需求后，由12349平台向乙方派发服务工单。（二）甲方可以为乙方提供服务区域内的老人居家服务需求资料，调试安装网络通讯软件，培训软件使用工作人员。（三）甲方负责审批乙方申报的服务项目，制定居家养老服务范围、服务规范和服务价格，乙方要提供高品质的低偿、有偿服务，价格公道合理，力所能及提供一些无偿服务。四甲方负责监督、管理乙方的经营活动是否符合国家有关法律、法规、政策规定和合法经营，并负责监督乙方健全相关管理制度。如乙方违反上述之规定而引起法律、经济责任和损失，应由乙方负责承担，与甲方无任何责任，甲方有权劝阻和终止本协议。（五）甲方负责对乙方进行业务指导和考核，考核为月度考核，重点按月考核派工次数、服务时间、服务态度、服务质量、服务价格、服务满意度等。考核通过入户调查、电话询问、亲友邻居走访的形式进行。考核名3/4列靠前的企业给予评星，评星等级高的企业甲方将提供更多的合作机会，并作为年底评选“为老服务明星企业”的重要依据。如乙方未按照相关服务规范，引起法律、经济责任和损失，应由乙方自负承担，甲方有权劝阻和终止本协议。（六）甲方只负责为乙方提供服务信息，乙方在服务过程中如发生纠纷、投诉均由乙方负责。甲方不承担任何责任。三、乙方的权利和义务（一）乙方负责办理工商、民政、税务等各项登记手续，按时办理年检工作，所发生的费用均由乙方负责。在工商或民政部门登记的经营范围内合法经营，诚信服务，依法纳税。（二）乙方具有固定的经营场所，健全的管理规章制度。（三）乙方负责承接甲方划定服务区域内的老年人居家养老服务，并在接到甲方派送的服务工单后，派出工作人员上门提供服务。（四）乙方负责保管甲方提供的老人资料，
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