《打造中层干部执行力》学习感悟

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/4打造中层干部执行力学习感悟覃松潘良吉教授是台湾医疗行业资深的管理专家，多年来一直置身于医疗服务管理领域，具备丰富的医疗职业塑造，医院客户服务与管理、团队建设、医院管理培训等实践经验。潘教授讲课时开场白就是放了一段录像，内容是张瑞敏第一次去海尔集团，一进厂大门，没有热火朝天的生产场面，而是整个工厂冷冷清清，机器上布满了灰尘，工人们神情沮丧，但是看到了新来的厂长时，工人们眼里充满了希望，期待。上个世纪八十年代，正值改革开放初期，很多企业引进国外先进的电冰箱生产技术和设备，那时家电供不应求，很多企业努力上规模，只重视产量，不重视质量。海尔没有盲目上产量，而是严把质量关，有一次，张瑞敏把有缺陷的冰箱贴上责任人的名字，让责任人亲自将冰箱砸毁，当时很多工人都哭着说“只是一点小问题，不影响使用。”“这冰箱不能当正品卖，那可以当次品卖。”张瑞敏说“我们海尔没有等外品，次品，只有优等品，要么不干，没干就要干第一。”这名话铿锵有力，掷地有声。我院正处于历史最佳发展期，省卫生厅与宜昌市政府签订协议，要把宜昌建成区域性的医疗中心，支持把宜昌市优抚医院建成区域性的精神卫生中心，专科三级医院。要实精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/4现这个宏伟的目标，必须有“没有等外品，次品，只有优等品，要么不干，要干就要干第一”的精神，要有不断开拓创新、与时俱进的精神。有了宏伟的目标，剩下的就是如何把目标实现。杨院长经常讲“我们医院发展最大的困难永远不是缺钱，即使是在前几年，医院发展刚起步的时候，而是人才的问题。以我们医院现在的情况，指望引进几个医院管理专家，几个精神科高级专家、教授来搞高医院的知名度，增强医院的发展后劲。在目前的情况下可能性不大，还是要靠全院职工不断学习，特别是中层干部的学习提高。”潘教授对这个问题提出了赛马理论，变相马为赛马，“人人是天才，赛马不相马”“你能翻多大的跟头，就给你搭建多大的舞台。”其中包含三条原则，一是公平竞争，任人为贤；二是职适其能，人尽其才；三是合理流动，动态管理。在海尔，最让人感动的是，很多普普通通的职工在平凡工作岗位上员工，能够用心去做自己的工作，一些生产线上的普通工人为了提高生产效率，搞一个技术改革，自己回家拿钱用自己的业余时间去做，只要是人，都希望得到别人的尊重，都希望他自己的价值得到承认，这说是管理的核心。潘教授说“执行力知道不难，想到也不难，但做到就难。而坚持天天做，十几年，几十年如一日的做下去则是难上加难。”“什么叫不简单就是把简单的事情千百次的做对。什么精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/4叫不容易，就是把容易的事情坚持做下去。”一个科室如何才能把事情千百次的做对，这就是要靠科室领导的领导力。领导力分为权力和影响力。权力是上级授权给的人事权和财务权。有对被领导者的法宝权力。但权力不能用来激励人。不能使人自觉，不能让人产生认同，同时权力也不能滥用。而领导力就不一样，它和职务、身份没有直接的关系，非法定程序获得，没有强制性，是潜移默化的影响人，使人心悦诚服，影响的是人心理层面，而非行为。主要是靠领导人的品格因素，情感因素，才能因素，形象因素。目前我院在临床一线的员工大多数是80后，90后，他们都有自己的思想，有自己的性格。如果一个科室领导只会运用权力，不会运用影响力，则科室的工作将难以正常的开展。只会要求员工这样那样，科室出了问题，科室主任不敢也不愿承担责任，而是一味的指责医生护士没有按医院的要求做，是其它科室没有配合所造的。只有凡事以身作则，处事坦诚公正，积极乐观进取，展现自信给下属，有亲和力和良好的人际关系，同时善于随机应变，能够协调、解决问题，对下属能知人善任，不吝惜给下属机会，培育下属，有广阔的胸襟与气度，不给人以压迫感，最后是民主参与，和下属分享资源和成果。同时潘教授还指出了执行力不高的8个原因1、缺少大家认可的医院文化没有形成凝集力；精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/42、管理出台的制度不严谨朝令夕改3、制度本身不合理缺乏可行性，针对性4、缺少良好的工作方法不知道如何做5、只有形式上的培训没有改造人的思想和心态6、执行的过程过于繁琐不知变通，工作压力大7、管理者没有常抓不懈虎头蛇尾8、缺少科学的监督考核制度没人和方法执行力的核心就是发现问题，然后解决问题。中层干部要有问题意识，如果医院领导来科室检查工作，如行政查房或业务查房，问科室主任有什么困难和问题时，科室主任没有问题，那就是最大的问题，掩盖问题就是制造危机，没有问题就没有机遇。同时要求发现问题三不放过。打不到真正的原因不放过，打不到具体责任人不放过，问题得不到