企业培训工作流程

1/5企业培训工作流程一、培训引言一培训目的1、提升员工综合素质。、激励员工的一种方式。、提升企业竞争力。、提高公司的效益。二培训程序培训是个不断循环、持续进步的过程,其程序如下略三培训原则1、每位学员必须高度重视培训。、培训师应该对培训内容熟练掌握,并要求具备相关的培训经验。、培训前培训师需掌握受训人的经历和接受能力。、培训师在培训过程中应把握好培训的重点讲解。、学员应积极互动地反馈学习结果。、培训师或培训来自部门机构对学员应一视同仁。、培训前应充分准备培训内容。、培训应根据学员的接受能力来确定培训方式。2/5、对于基层学员的培训,实地培训应占较大比重。10、培训结束,必须对学员进行公正、公开的评估。11、根据评估结果并对学员提出建议。12、培训中各阶段应重复局部内容与整体内容的关系。13、培训结束培训部门或机构应总结经验,改进内容及方式。二、培训需求一新员工上岗培训营销中心、人力资源部根据企业目标、营销规划完善建设公司的组织架构及营销队伍,因事设岗,因岗设人。由于新进员工的教育背景、工作经验均不同,很难在短期内与现有的队伍融合,所以,组织统一的上岗培训。二在职员工培训随着企业不断发展、公司部门的完善,新产品不断地推出,同时为了适应越来越激烈的市场竞争,企业越来越有必要对在岗员工也进行定期的培训。这样,才不断地提高员工的综合素质,各部门的配合度,企业的竞争力。三、培训计划一如何制订培训计划1、了解员工知识、技能构成状况,及学习发展意愿。3/5、结合公司战略目标及销售目标确定培训目标。、将培训目标与员工现状相对照,确定培训内容及要求。、拟订培训计划。、上报审批,发现问题及时修正。、执行过程中及时修正不妥之处。、每阶段结束进行总结,根据目标和本阶段培训效果,提出新的培训要求,并修正培训计划。二培训计划内容1、培训目的、目标及要求。、培训时间、地点、培训对象、讲师及培训负责人。、培训方式内容讲解实地培训实地模拟。、培训内容销售技巧产品知识营销策略企业文化。、培训评估方式学员的评估方式口试、笔试、实地模拟、学员对培训建议、培训后工作表现等培训师的评估方式观察、测试、学员表现培训负责人的评估方式培训目标达成度、培训资源利用情况、学员总体表现。、奖惩晋级提薪奖金罚款。四、执行培训一内容讲解4/51、内容本次培训活动的目的培训课程进度安排培训的重点、难点学习的方法。、讲解简明扼要、通俗易懂结合其它技术如声像、板书等演示,力求生动形象重要部分可作详细阐述,使重点突出充分地调动学员的学习热情、积极性,使课堂达到互动的效果。二实地培训找一具有代表性的场所,培训师当场演示给学员看,更直观理解学习内容,结合实际操作,提高学员学习热情。三实地模拟在以上环节培训师的实地演示后,要求每一学员当场模拟尝试,考评其掌握方法的程度,培训师根据现场模拟,随时纠正缺点。学以致用。五、评估反馈一评估方式1、笔试。5/5、口试、实地模拟。、受训人对培训的建议。、培训后工作表现。、整体业绩。、其他人的反映。二反馈1、培训师必须要向学员公开、公正的评估结果,并提出建议及改进的措施。、对成绩较差的学员另行安排指导。、受训人员应该抱着虚心、积极的态度接受评价与建议,努力地将培训的内容运用到工作实践中去。、各学员培训后应如实地填写培训反馈报告,上