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文档简介
1/6交铺物业管理统一口径1物业管理费用多少钱一个月答按商铺建筑面积计收堤下铺2元/月自建铺5元/月未包含公摊在内管理费2元/与5元/的区别答因自建铺范围内所配套的设施、设备与堤下铺不相同物业管理费是根据什么规定来收取的答收费许可证物业管理公司资质证公摊水电包含哪些内容答公共照明、公共设备、设施运行费用、清洁绿化用水。物业管理包括什么服务内容答公共设施、设备维修养护消防及安全防范、秩序管理环境清洁维护园艺绿化养护车辆管理工作代收代缴水费、电费等服务处理各类投诉协助商场的宣传推广活动2/6受理业主对管理工作的咨询物业的二次装修管理。关于自建铺商户的空调室外机如何定位答一楼空调可安装在铺位招牌间预留的空调安装位置、空调排水接入公共空调排水管内二楼以上可在预留的阳台位置摆放空调室外机,但安装之前须物业公司进行定位。大商户的中央空调可摆放在天面上商铺的营业时间如何规定可否加班装修加班装修时间有何规定答首层的营业时间不作限制,其它正常营业时间900AM2200可加班装修,但需事前向物业管理公司提出申请,经审批同意后再进行。堤下铺门头招牌上的广告位置属于发展商还是业主所有如属业主有何使用管理规定答广告位属于发展商所有。但可出租,租金首半年免费,首下半年按公布价五折收取,第二年费用待定。为何要收取装修押金答装修押金的作用是确保商户装修行为能遵照装修管理规定执行,确保在装修行为产生对公共设施、设备造成损害时能得到及时的修复。10管理费中公摊费用如何计核3/6答分区域独立装表,按实际发生量平均分摊计核。11项目的装卸货点如何设置如何实施货物进出管理答装卸货点设置在每幢楼的后楼梯口,货物通过货梯运送,对货物的进出实行监控管理。12公司规划的停车位要不要收费怎样收谁来收答要收费,但开业前三个月内免费,三个月后按物价部门批复收取,但对铺主会实行优惠。13项目停车位如何安排停车管理有什么措施答项目共有小车位600个摩托车位16000个河滩小车停车场停车位86个。堤下铺前3米人行道可停放摩托车堤下铺前4米绿化带部份地方可停放小车自建铺门口前可停放摩托车。西江路边可停放小车西江路5米人行道可停放摩托车休闲广场靠5、6楼两侧可停放小车,6楼为超市临面为西江路,前面空地可停小车、摩托车。一站式物业服务有什么特色答通俗地说就是所有的客户服务项目都能够在物业管理公司一站办到,如代理租赁、水电费用缴交、电话开通等全部可由管理公司代办,不用业主自己亲自办理。15商铺门前摆放的东西会不会受公安部门管理或干扰4/6答正常情况下商铺门前不允许摆放物品,整个XX项目内的经营秩序由物业管理公司统一管理。16商铺内可否有独立的卫生间是否有公共卫生间分别设置在哪些位置答项目内会配置有公共卫生间。堤下铺内可自建卫生间,已预留有污水排水管,但卫生间的排气扇只可安装于铺内。自建铺1、3、5、9、10号楼铺位已预留排污口,其它楼宇因考虑商铺的空间本已有限,故不作预留。17商铺实用率是多少答商铺实用率全部超过95。18能否自行加大夹层面积答可以,用钢结构,但必须向物业管理公司提出申请经审批同意后施工。19对于堤下铺的渗漏问题如何处理有何应变措施答堤下铺渗漏可向物业管理提出,由政府部门负责进行返修如由于渗漏而引起的损失政府负责。0商铺面积误差时如何处理答如面积有误差将按合同执行,面积已经过政府测绘队专业测绘,正常情况下不会产生问题,如产生误差,政府测绘负责1商业用水,商业用电的价格分别是多少5/6答水价元M3电价元千瓦时2开业时部分商铺还在装修,怎样管理答商铺装修需闭门施工,相关施工作业、工具、物品不能占用通道等公共地方。同时会在装修时间、及装修噪音作出管理控制。3装修期是多长时间装修期间是否收取管理费答按合同条款执行,装修期间不收取管理费,管理费在项目统一开业后初定明年元月开始收取。4商铺内能否住人答所有首层铺位可住人,2层原则上不允许留宿,整层购买或租赁可向物业管理公司提出申请,经审核同意后只可留守12名值班人员。5客户提交的装修方案审批时间要多长答正常情况下7个工作日。商铺招牌装修有何要求和规定答商户可自行设计装修方案,需物业管理公司审批同意后施工。7商铺可否委托物业公司出租出租前的相关费用是否需缴交答可委托物业管理公司代理出租,如成功出租需收取适量的代理费用商铺出租前的所有相关费用由业主缴交。6/68租两间以上的客户要求铺位之间的墙打通否则装修时有麻烦及卷闸门尺寸不合用答装修由客户在装修过程中自行更改。部分特许经营客户提出年底前必须开业,否则公司总部的优惠政策会被取消答在12月份试业。0因我司的交铺标准是每间商铺配有一个电
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