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文档简介

1/4物业社区文化活动管理程序公司程序文件版号A修改号0物业社区文化活动管理程序页码1/31目的增进住户与住户之间、住户与物业职工之间的友谊，活跃生活气氛，使住户更好地了解、支持公司的物业管理工作。2适用范围适用于各部门配合综合办公室组织住户开展社区文化建设工作。3引用文件质量手册第章标准第章4职责综合办公室每年组织小区活动不少于一次,并制定社区文化活动工作计划。承办部门根据社区文化活动工作计划，承办本部门负责实施的社区文化活动工作。管理者副代表检查、督促社区文化活动的实施过程。2/45工作程序制订计划综合办公室主任与小区家委会根据社会热点和住户关心的话题，每年度组织小区活动不少于一次,活动前制定社区文化活动工作计划以下简称计划。承办部门根据活动计划,讨论计划可行性，并提交社区文化活动可行性报告，并修改计划。综合办公室主任汇集社区文化活动可行性报告和修改后的计划，提交公司副总经理审批，批准后方可实施。2实施计划各部门根据审批后的计划,制定本部门所承办社区文化活动实施安排，报管理者副代表审批。活动开展前两周，物业管理员做好活动内容的宣传工作；家委会做好参加活动住户的报名工作；承办部门做好活动所需器材、钱、物的准备工作和活动现场布置工作。活动开始前两小时,承办部门负责人根据社区文化活动实施安排安排、检查各工作人员到位情况，所需设备安置情况。活动开展中,承办部门负责人协调各活动点的工作,遇到特殊情况及时处理。活动开展后，承办部门组织住户有序撤离，保安服务部负责现场清理工作。3/4承办部门做好社区文化活动的文字、照片、音像的记录工作。3活动总结活动结束的两日内,由管理者副代表召开本次活动总结会,各部门负责人、家委会主任、住户代表参加。承办部门主任根据本次活动计划、记录,做好总结。各部门负责人讨论总结内容,提出应注意事项和应改进方面,记入社区文化活动总结表。管理者代表在总结表签署意见后,由综合办公室归档收存。本次活动结束。4社区文化建设的常规设置建立需重点照顾居民情况表，随时为他们提供各种服务。遇国家法定节日,按照社区文化建设常规设置表安排各项活动,不执行本程序,只填写社区文化活动记录表。发生在小区的大事做好记录。6支持性文件与质量记录1社区文化活动工作计划社区文化活动可行性报告社区文化活动实施安排社区文化活动记录表4/4社区文化活动总结表大事记录
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