景程花园业主居家指引

1/7景程花园业主居家指引景程花园业主居家指引一、前言欢迎您入住由本物业提供全方位服务的景程花园。为业主提供【尽善尽美,至真至诚】的服务,是景程花园物业不懈努力并致力追求的目标。凭借科学的管理,完善的服务设计,本公司竭诚为业主提供舒适、温馨、安宁的居家环境。但要成功达到此目的,诚靠各位业主的鼎力支持和真诚合作。在此,请您细心阅读本居家指引,以便了解您的权利和义务。恭祝各业主生活愉快,身体安康,万事胜意。二、公司简介本物业公司是专业从事物业管理及其相关业务的企业。具有杭州市房地产管理局颁发的三级资质证书,物业管理范围有西湖数源工业园区、中兴公寓、恒升花园、稻香园、中兴文都苑、嘉绿北苑、美都新村、金海公寓、丹枫新村,形成了工厂物业、居住区物业、写字楼物业等几大物业组群。公司始终贯彻以人为本,以情为线的服务观念,倡导与各方共同合作,营造人与自然相融汇的物业环境,潜心塑2/7造和完善住宅区的人文环境,在公司管理的各小区中多次获市、区二级多项荣誉称号。三、缴费事宜管理服务费自年月日起即行计付。管理服务费由业主或承租人交纳,但若拖欠,最终仍由业主负责。管理服务费之外,业主尚需交纳其它一些相关费用包括能耗费用等。四、管理人员为保证高度的服务水准及管理职能,恳请各业主合作,避免使管理人员作私人服务。本公司禁止所有管理人员收受或索取业主的额外赏赐和利益。五、投诉及建议若业主有任何疑问,请直接与管理联系,若有书面赐示,亦可投入本物管处意见箱。欢迎各业主提供任何有关本小区的管理意见,恳请留下姓名及联系电话、地址,以便我们及时联系和答复。若投诉个别管理人员,请尽可能录取其编号及姓名,以3/7便调查、处理。管理处电话六、装修需知敬请业主在对家居进行装修之前,前往管理处领取房屋装修申请表并办理如下手续申报装修项目,递交装修平面图和有关房屋装修许可证批件交纳有关之费用办理临时施工人员出入卡及装修许可证在未获得管理处书面许可之前,切勿动工。敬请于装修前仔细阅读”业主装修指引”及”装修责任书”并遵守之。不妥的装修将会严重影响楼宇的安全及业主的居住环境。为此本管理将严加管理,由此带来的诸多不便,谨致歉意。七、维修保养根据物业管理的有关条例,业主家中一切装置及设备之维修保养费用均由各业主留意。若需上门维修,请即致电管理处。八、环境卫生4/7”公共卫生,人人有责”,敬请各业主爱护身边美好的环境。请勿随地吐痰或弃置垃圾、杂物。请劝导孩童,切勿随地便溺或涂污墙壁。提请各业主将垃圾分类袋装后扎紧袋口送到各单元垃圾收集箱内,以便于倾倒及防止污染。九、园林绿化请万分小心,敦促孩童不要攀登园林树木及跨越各处栏杆、围墙、以免发生危险。请勿在草坪内踩脚踏车,打球,玩滑板或嬉戏。请勿损害、采摘花卉树木。请勿在草坪上晾晒衣物。十、停车须知为保障停车场之良好秩序,防止违章停车、阻塞交通等,本管理处制定了严格的管理措施,包括凭卡进场等。在此恳请各业主给予合作。如需停车月卡,敬请各业主携购房合同及车辆投购保险之证明前往管理处办理。提请业主离开之前仔细检查车辆门窗等是否关严,切勿将贵重物品放于车内。5/7小区业主辅平道禁止停泊各机动车和非机动车辆。十一、安全防范为保障住户安全,本小区实行封闭式管理,来访客人登记后方可进入。保安员在必要时会查询进入单元的陌生人士,请向贵亲友解释,并加强保安措施,不便之处敬请谅解。各业主进入单元时,请提防陌生人士尾随而入。如有怀疑,请即通知保安员或致电管理处。若发现任何可疑之人,请即通知保安员或报警。请勿将大量现金存放家中。外出时,将所有窗户关闭,门锁好。夜间无人在家时,最好留有适度照明灯光。十二、防风须知暴风雨来临之前,为保障业主的生命及财产安全,务必请您扣紧门窗,免被强风吹开。并切记勿在玻璃门窗附近停留,防止吹破后碎片四散引起危险。将室外花架上的花盆移入室内。检查沟渠、地漏是否畅通,免被堵塞后引至积水泛滥。6/7如需任何援助,请即致电管理处。十三、防火须知对尚未熄灭的香烛、火柴、烟头等小心处理。不要在同一插座接太多电器,或在没有适当插头的情况下将电线直接插入插座,以免发生意外。不要在家中储存易燃易爆物品,如汽油等。定期检查及更换电线开关等。告知家人应熟悉电源开关等所在位置,紧急时立即断开。火柴、打火机及其它易燃物品应置于儿童不易接触到的地方。教育儿童不要玩弄或移动灭火器、消火栓等消防设备。切勿损坏小区内的消防设施。请勿将自行车、鞋架等堆放于楼梯、走廊等公共地方,随时保持消防通道的畅通。一旦发生火警,务必保持镇静,并进行下列步骤,以急救或减轻灾害拨打119报警打破就近的消防栓玻璃,接响警铃通知保安员或管理处,唤醒邻居7/7切断电源开关用灭火器或消火栓灭火关闭所有门窗及防火门,防止火焰及夜雾蔓延夜雾浓密时,应尽量贴近地面爬行并以湿毛巾遮盖面部以防窒息十四、乔迁及家私搬运业主迁入或迁出时,请先往管理处办理必要的登记手续,以便于管理人员掌