卫生系统创先争优“四亮四评”活动总结

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/4卫生系统创先争优“四亮四评”活动总结在创先争优“四亮四评”活动中，市卫生系统紧紧围绕市委提出的“五好五带头”要求，结合卫生系统落实医改任务、改进医德医风、办人民满意医院的总体目标，在全系统开展“三好、三合理、三培养、三不让、三满意、五明白、五知道”活动，共建立领导联系点6个，设立党员先锋岗24个，设立党员示范窗口16个，33个窗口公开服务流程，召开评议会议12次，453人进行了自评和互评，设立服务投诉箱12个，8个服务窗口开通了服务监督电话，5个服务窗口摆放了评价表，群众满意度达。三好即服务好、质量好、医德好。通过开展“四亮四评”主题实践活动，不断更新服务理念，进一步改进医德医风，把创先争优活动落实在本职工作中，不断提高医疗服务质量。三合理即合理检查、合理用药、合理收费。通过党员亮身份，自评互评活动，完善监督机制，并在医疗卫生部门显眼处将门诊就诊、入院出院等工作流程、办事要件、医疗服务项目收费价格和药品价目进行公开，接受群众监督，使医疗服务透明化，在卫生行业形成公开公正、患者精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/4至上的良好风气。三培养即把党员培养成业务骨干、把业务骨干培养成党员、把党员中的业务骨干培养成中层以上干部，目前已有3名党员成为业务骨干，3名业务骨干向党支部提出了入党申请，4名党员业务骨干成长为中层干部。三不让即不让工程建设领域的腐败在我单位发生、不让药品购销领域的商业贿赂在我身上出现、不让患者的红包进入我的腰包。市卫生局党委召开“三不让”中心理论学习交流会，10名医务人员作了交流发言。各医疗卫生单位均制作“三不让”宣传栏，全体医务工作者进行廉洁从业宣誓，并与职工签订“无红包科室承诺书”、每季度出一期廉政剪报。局纪委加大对重点岗位、重点人员和重点环节的监督检查，建立股所级干部、重点岗位和重点人员廉政档案，现已建立54份廉政档案。不断完善新型农村合作医疗政策，加大对定点医疗机构的监管力度；加大对医药购销和医疗服务中的监督管理，层层签订廉政承诺书，加强制度建设。在全系统营造出了以贪为耻、以廉为荣、风清气正的良好氛围。三满意即让党委政府满意、群众满意、医务人员满精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/4意。全市医疗卫生单位和服务科室人员通过工作服务牌，将服务人员的姓名、职务等信息进行公开；设置的党员先锋岗、青年文明号、党员示范窗口和党员责任区全部挂牌接受群众的监督；局属医疗卫生单位在服务窗口摆放工作评价表，让服务对象及时、简便地对服务人员的工作质量进行评价。同时邀请“两代表一委员”评议、开展患者和服务对象满意度调查等方式，广泛征求群众意见，对满意率不高的，由承诺人提交书面说明和整改措施；全市各乡镇卫生院也纷纷开展亮出身份、公开承诺、走访村干部、征求农村群众意见等活动，确保“四亮四评”活动在市卫生系统实现全面覆盖。五知道即“使患者知道看病时应遵守医院诊疗秩序和规章制度、知道看病时尊重医护人员的诊治权、知道自己进行特殊检查和手术应该履行的签字手续、知道诊治自己疾病需要进行的诊治项目和药费价格、知道发生医疗纠纷应当依法解决的相关程序。市人民医院、市中医医院、市妇幼保健院3家医疗单位还将患者“五知道”直接印在病历本上，尊重患者知情权，接受群众监督，维护患者利益。五明白即让患者明白自己的病情、明白如何选择医精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/4生、明白自己所做的检查项目、明白诊疗收费及药品价格、明白影响自己病情转归应注意的事项。医疗卫生单位和服务科室通过