司法局“法律援助为民服务创先争优年”活动实施方案

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/6司法局“法律援助为民服务创先争优年”活动实施方案为认真落实党中央、国务院和省、市、区党委政府关于更加注重保障和改善民生的决策部署,巩固和发展法律援助便民服务主题活动的成果,更好地为困难群众提供优质高效的法律援助，根据司法部、省厅和XX市局有关文件要求，结合我区实际，特制定以下实施方案一、指导思想以党的十七大精神和科学发展观为指导，以应援当援、应援尽援、应援优援、应援共援为目标，以“法律援助保障公平、为民服务促进和谐”为主题，认真落实全国法律援助为民服务创先争优年活动推进会和省、市、区司法行政工作会议精神，围绕做强、做优法律援助事业，进一步提升法律援助服务困难群众的能力和水平，健全和完善法律援助工作运行机制，大力加强法律援助机构队伍建设、提升经费保障水平、进一步提高服务质量，着力加强法律援助文化建设，为维护困难群众合法权益、维护社会公平正义、促进社会和谐稳定提供有效保障。二、活动内容本次活动以争创法律援助先进集体、管理标兵、办案能手、志愿先锋“四十佳”先进为主要载体，全面落实司精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/6法部、省厅和市局开展“法律援助为民服务创先争优年”、“争当法律援助工作排头兵”、“法律服务四万工程”等活动的要求，坚定政治方向，强化宗旨意识，端正价值取向，保持廉洁作风，努力当好困难群众合法权益的维护者，当好公平正义的捍卫者，当好法律援助工作的示范者，使活动更加贴近基层、贴近群众、贴近实际。（一）开展“春风行动”，扩大受援范围。以保障和改善民生为出发点，在执行省政府关于扩大法律援助受理事项范围的意见所增加的六类案件基础上，以本地居民最低生活保障标准的2倍作为法律援助经济困难标准，将因自然灾害、伤亡、疾病等原因造成经济困难的人群纳入法律援助范围，最大限度地维护困难群众的合法权益。（二）开展“阳光行动”，加快窗口建设。按照XX省法律援助机构窗口建设和工作规范要求，落实窗口建设标准。努力解决“12348”法律援助专线技术改进和平台保障问题，实现全覆盖。推行微笑服务、高效服务、廉洁服务，做到上岗亮牌、举止文明、态度热情，树立便民服务窗口的良好形象。（三）开展“金盾行动”，提升案件质量。建立科学合理的业务发展目标，健全与完善接待、受理、审查、指派、办理等环节的服务标准，探索建立案件质量评估体系，综合运用重点案件评查、庭审旁听、案卷检查、受援人回访精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/6等措施和完善受援人投诉处理机制，增强法律援助人员的工作责任心，不断促进法律援助办案质量提高。（四）开展“暖心行动”，创新服务模式。推行半小时法律援助服务圈，推行法律援助预约服务、上门服务、点援服务和流动服务，加大法律援助异地协作的区域和事项范围。积极探索引进社会工作者参与法律援助工作，对当事人进行心理疏导和人文关爱，努力实现纠纷和咨询解决的最佳效果。（五）开展“先锋行动”，营造争创氛围。围绕法律援助为民服务创先争优年活动要求，在全区范围内开展争创省法律援助先进集体、管理标兵、办案能手、志愿先锋“四十佳”（范围和条件见附件2）活动，树立先进典型，发挥示范作用，总结推广创先争优活动的好经验、好做法，坚持以点带面，实施整体推进，进一步激发法律援助事业的后劲和活力。三、实施步骤活动于6月启动，至12月底结束，分为三个阶段一准备实施阶段6月1日6月15日1、制定方案。各单位要结合实际，制定活动的具体方案，明确指导思想、目标要求、主要内容、工作措施和方法步骤。2、统一认识。要认真学习有关文件，统一思想认识，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/6以高度的责任感积极投入到法律援助为民服务创先争优年活动中来。3、公开承诺。将活动主题、活动内容、工作措施、服务方式、服务时间和举报电话等内容，采取适当方式向社会公开承诺，自觉接受群众监督。二全面争创阶段6月15日10月31日1、整体推进。按照司法部关于开展“法律援助为民服务创先争优年”活动的意见和省厅、市局实施方案的内容要求，查漏补缺，落实整改，使法律援助组织网络、保障机制、窗口建设、工作机制、服务措施进一步健全和完善。2、推荐先进。10月底前，各单位对照法律援助“四十佳”评选标准的要求，推荐上报先进典型，并附事迹材料2000字和600字事迹简介报区局法律援助中心。三总结表彰阶段11月至12月1、认真总结。对法律援助为民服务创先争优年活动的情况进行认真总结，对活动中行之有效的做法要用制度的形式固定下来，形成长效机制。对存在的问题和不足，要研究制定改进措施，推动法律援助事业全面发展。各单位创先争优活动工作总结于12月底前报区局法律援助中心。2、表彰先进。注重工作实绩和群众满意度，做到好中选优，适时评选和推荐创先争优活动中涌现出的先进集体精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/6和先进个人。四、活动要求开展“法律援助为民服务创先争优年”活动，是争当法律援助工作排头兵的有效载体，是开展政法干警核心价值观教育实践活动的具体措施。各单位要充分认识开展这一活动的必要性和重要性，切实增强责任感和使命感加强领导，突出重点，统筹安排，扎实工作，确保活动取得实效。一是加强领导，明确责任。成立XX市XX区法律援助为民服务创先争优活动年领导小组（见附件1）。各单位要切实加强对这项活动的领导，制定相关方案，成立领导小组，落实工作责任。二是统筹兼顾，协调推进。要正确处理好这项活动与其他各项工作的关系，将为民服务创先争优年活动与实施法律服务“四万”工程和政法干警核心价值观教育实践活动结合起来，扎实推进。三是搞好宣传，营造氛围。要注重培养先进典型，发挥示范带动作用。