在优秀监理员工作经验交流会的总结讲话

1/7在优秀监理员工作经验交流会的总结讲话整理。在优秀监理员工作经验交流会的总结讲话刚才我们听了周爱国等五位一线监理员的经验介绍，他们的工作都很突出，多次受到建方的表扬，他们的发言各具特点，有的注重关系的协调，有的任劳任怨注重服务，有的注重解决实际问题。我认为交流得很好，作为工作经验，利用具体事例来谈一谈，达到了预期目的的第一步，下一步关键是看我们每一位工作人员，怎样来对照自己的工作找出差距，尽快赶上；新来的同志如何以他们的经验为基础，工作之初就高起点、严要求，来共同提高我们的服务水平、树立我们的形象、塑造我们的品牌、拓展我们的发展空间。下面重点就今年的有关工作谈几点意见。一是我们目前存在的问题我们监理中心自2001年独立开展工作以来，到目前，已形成了一支具有一定规模的监理队伍，工作人员达80余人，经过大家的共同努力，我们相继监理出了一批精品、优良的工程，培养了一批有一定监理工作经验的专业人才，每年都有很多建设单位、施工单位来信表扬、送锦旗感谢，也连续受到上级领导和业务主管部门的表扬，年年被潍坊市建设局评为先进单位，也赢得了社会的认可。我们的监理工作遵守“守法、诚信、公正、科学”的准则，逐步走向规范化，我们单位也逐渐凝聚成一支敢打硬仗、团结向2/7上的有机团体。虽然大多数人员是好的，是以单位为家来维护中心的形象，兢兢业业工作的。可是我们更应该清醒的看到我们存在的不足，个别人员在工作中徇私舞弊、以权谋私的行为正逐渐的、不知不觉的吞食着我们的荣誉，破坏着我们这来之不易的良好局面。现在已经到了非抓不可、不处理不行的地步了。否则势必会造成先进不进取、后进更落后；先进发牢骚、后进偷着乐、投诉不断市场萎缩的恶性局面，最后受害的还是我们大家。这些以权谋利、徇私舞弊、违法违规的行为集中表现在以下几个方面1、为了私利故意压制施工单位。2、原不能通过验收的经施工单位宴请后又放行。3、向施工单位索要建筑材料。4、帮助供应商推销建筑材料挣提成。5、以帮助二包头揽活、要工程款来索取回扣。6、找施工方或二包头报销单据、发票。7、由施工方代替整理监理资料、由施工方代替签字。8、中午随意喝酒，喝上酒后到工地乱说乱道。9、不懂业务瞎指挥。10、无故早退、脱岗、利用上班时间办私事。所有这些行为，我们是天天讲、会会讲，有时我们讲的都非常实在，一是个人有什么困难有单位帮助解决，3/7二是我们的工作本身就容易和别人产生矛盾，你自己再去干一些不是光明正大的事，自己觉得和别人关系很好，其实，你前面做了，后面人家就要告你。以上这些，我们苦口婆心的不知说过多少次，可就是有那么一部分人象俗话说的吃着锅里的，看着锅外的；干着单位的，又干着自己的，拿着单位的规定制度、工作纪律当耳旁风。在这里，我首先承担责任，是我监管不力、处罚不力；教育多、批评少；照顾多、处理少。这就造成了有些人胆子越来越大，手越伸越长，工作越来越不出力，出兵不打仗、干一天混一天。你们捂着胸口想一想，当你拿工资的时候，你脸红不脸红；当拿福利的时候你内疚不内疚；当你和先进比比时，你自责不自责。个别人认为我们的工资、待遇相当较低，但你要综合考虑，我们也正在一步步的解决，但这决不能成为个别人违犯纪律的借口。最近，我们计划开展集中整顿并坚持下去，互相监督、互相批评。有问题你主动说出来就是好同志，否则单位将查出一起处理一起，不论是谁，也不管你工作业绩如何辉煌，建方、施工方如何说你好，你做的事如何隐蔽，若查出来就要严肃处理，使监理队伍更纯洁。工作能力有大有小，这可以理解，但决不容损害单位利益的现象存在。希望犯过错误的同志，主动检讨并改正，在这里我和领导班子首先承诺，带头遵守单位的制度并请大家监督。4/7二是关于监理工作方面的问题XX年，由于我们在市政资质增项、接受建设部专家的市场检查以及ISO9000质量体系认证等工作投入太多，牵扯了很多精力，所以在业务方面存在着很多漏洞。一线监理人员明显感到检查少、压力小，造成单位的业务工作平平淡淡。今年，我想从现在开始，对每项工作制定计划，做好统筹安排包括工程核验计划、监理人员考核计划、业务学习计划等等，一步一个脚印，确保工程质量不出事故。这里我谈以下几方面的工作。（一）是吸取上海轨道交通4号线重大工程事故的教训，认真记好第一手监理资料。上海这一次事故，造成经济损失个亿，监理人员由于未有效地履行监理职责，监理资料弄虚作假，把不合格的分项工程结论，随意签为合格，同时未对监理的工程实施有效的巡视检查，工程出现问题后，监理人员受到相应的刑事和行政处分。所以我们深感责任重大，可是实际上我们有些监理人员，在资料整理方面的所作所为怵目惊心，主要包括监理日志等资料叫施工单位资料员代写，分部分项的验收、隐蔽工程的验收、试验项目的验收等竟也叫施工单位代签。工程验收结论不给好处、不喝酒不签，给了好处乱签，资料平常不整理，检查时集中突击等，这样的资料能说明什么问题，这样的监理员能起到什么作用。所以说，这个方面今年必须严起5/7来，项目监理部长（总监）到工地时一定查资料，发现资料拖后不记的、字迹和本人字迹不符的、所记录的内容明显应付了事不说明问题的，一律撕掉。屡教不改的，上报单位，由单位处理，否则部长要承担责任；对检查力度不够当老好人，工作不严的部长要通报批评、罚款、直至撤换，造成严重后果的，追究其责任。（二）是注重集体学习和自己学习的统一。我们单位监理人员的专业素质参差不齐，其水平远远不能满足市场需求，大多数监理人员来自纯技术或施工企业，知识结构较为单一、组织协调能力不足，缺少年富力强的骨干人才。所以我们一定要注重学习，到工地不说外行话，并能切实解决工程中出现的问题，为建设单位出谋划策。早来的监理员要不断进取，起到带头作用，新来的人员要拼命学习，注重实践，干一点会一点，注重经验的积累，应尽快赶上，不要放在哪里都不能单独承接工程，光跟在别人后面实习，对不能单独承接工程的，我们将视其情况予以解决，不能长期这样下去。（三）是注重工作方法，搞好关系协调。目前监理的形势要求我们监理人员，一是业务水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好关系协调。监理是一种服务行为，我们是通过自己的专业劳动得到建设单位认可，取得报酬。我们到工地上，一定要摆正位置，不能以行家自居、以法6/7律执行者的口气，告诉建设单位按照规范规程和法律法规应该怎么做，而是要善于说明情况，让建设单位明白这样做的好处。对施工单位也不要以管理者自居，要把查出的问题说清楚，说清楚后要加强检查验收，确实无法解决的，要让建方、项目总监进行协调。否则关系弄僵，工作也干不好。对建设单位来说，如果我们只收费、不服务，那么结果只能是“一锤子买卖”。（四）是严把质量关，对材料、验收批、分项、分部工程的验收必须做到亲自检查，结论和实物必须相符。如果大家对工程的验收似是而非，检验不到位，走过场，凭相当然签字，那么早晚要出质量问题，出了问题你要负法律责任，这一点部长和分管领导一定要详细检查，发现谁不负责任，拿单位的利益作交易、当儿戏，谁这样做了处理谁，谁被投诉了处理谁。总之，XX年是我们监理中心抓管理、上台阶的关键一年。新的一年里，在建设局领导的支持和帮助下，我们想做到一个确保、两个空间、三个手段。一个确保每一位职工的工资、福利待遇有保证；两个空间就是占领并拓展监理市场空间和单位上上下下宽松祥和的空间；三个手段就是抓业务的提高、抓队伍的纯洁、抓人才的引进。首先从工作纪律入手作为切入点，以抓业务水平为平台展开工作。关键是培养人才，锻炼队伍，从全国的监理形势来看，7/7监理的工作目标是进一步完善监理法规框架体系，建立一流的监理人才队伍，树立典范优秀的监理企业，运用现代化信息管理手段，通过一流的服务质量和一流的管理水平来提供技术服务。而我们现在还在强调工作纪律，强调不准喝承包商的酒、不准搞假资料、不准无故脱岗等这些最初级的问题，我们不感到