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文档简介

1/5物业周检工作规程目的通过每周巡检,掌握大厦的运行动态,及时整改不合格处,确保管理、服务到达规定要求。0适用范围适用于对大楼进行的周检。0职责1由部门经理组织,班长以上干部参加。2经理指定一人做好周检记录。3经理负责对周检中发现的不合格组织人员及时制订整改纠正措施,发现严重不合格时,除制定纠正措施外还需上报公司相关部门。4公司各部门经理每周至少一次对各管理处相关工作进行检查,结果记录在公司部门检查记录表中。0要求1必须按的规定进行周检工作。2检验标准依据各工作手册的规定。0检查方式1周检时间安排每周一上午检查上周工作、服务情况,特殊原因可提2/5前或滞后半天。2检查形式以集中检查为主。3检查方法巡查和抽查,以抽查为主,侧重于各类设备的运行。0检查项目和抽查内容1房屋管理检查所有的正在施工装修的房屋,各办公室、仓库、天台、阳台、平台、地下室等。2保安工作检查一周的交班记录,中控室报警处理及记录,培训记录,抽查3个岗位的值勤情况。3车辆管理检查岗位记录、巡视车场无违规现象。4清洁工作抽查5层公共走道及公共卫生间,检查室外所有雨水截流沟,抽查2个污水井,对垃圾房消杀工作作重点检查,大堂的卫生状况必查。5绿化工作检查绿地花坛池内有无垃圾,杂草枯死现象。6维修工作抽查5层电梯厅、走道、楼梯及管井无不良现象。3/57设备运行周检对设备运行做重点检查,主要围绕以下机房进行配电房、电梯机房、空调机房、水泵房、风机房等,对各类设备一周来的运行作出鉴定,检查运行记录表、交班记录表、维修记录表、保养记录表、故障记录表、值班室卫生人员劳动纪律出勤情况,一周设备运行情况及耗用能源情况等进行全面了解,并至少对二个机房加深检查力度。检查上周不合格的处理结果。0部门经理对现场进行检查应注重以下几个方面的内容1作业人员是否遵守作业标准劳动效率的高低分工是否合理协作是否有问题操作是否熟练工作热情与士气团队合作精神礼仪礼节2原材料数量是否有差错4/5规格等级是否有差错库存结构是否合理货物码放是否符合规范出入库手续是否完备有无人为浪费现象有无丢失现象3机械设备设备完好率设备运行状况设备日常维护与定期维护状况零备件、易损件备用情况设备事故率人员操作是否符合规范设备故障排除效率4作业程序与方法是否按规则作业是否坚持操作标准作业标准是否完善品质控制措施是否齐备作业程序是否合理作业有无安全保护措施劳动效率是否符合拟定标准5/5团队合作有无阻碍0处理结果发现的轻微不合格立即封闭处理,严重不合格及时填写不合格服务处理表安排整改,并报公司相关部门。0检查记录由专人边检查边记录、整理、汇总报经理审批后下发各班组整改。公司经理的检查结果以各部门检查记
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