卫生院（社区卫生服务中心）2010年工作总结及2011年工作安排

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/11卫生院（社区卫生服务中心）2010年工作总结及2011年工作安排一、2010年工作总结2010年是十一五规划的最后一年，也是基层医疗机构实施基本药物目录的第一年，在这一年里，我院全体职工在安吉县卫生局的正确领导下，认真贯彻执行国家医改方针，以农村公共卫生服务建设为契机，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习实践科学发展观，以发展的眼光建设卫生院，充分体现以人为本，病人第一，质量第一的服务观念，在加强政治思想和医德医风教育同时，认真抓好和完善新型农村合作医疗制度和公共卫生服务工作，努力做好辖区内疾病防治、卫生监督管理、妇、儿保等工作，全面推进服务站建设及一体化管理工作，严格执行药品统一配送方案。完善单位发展思路，创新发展措施，破解发展难题，完善单位各项规章制度。全院干部职工上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新，圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务，取得了一些成绩。现将2010年工作情况总结如下（一）、以科学发展观为指导，推动医院各项工作党的十六届三中全会提出的“以人为本、全面、协调、可持续的科学发展观”，为医院建设指明了方向。医院紧紧围绕科学发展观的要求，把握发展规律，丰富发展内涵，创精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/11新发展观念，开拓发展思路，破解发展难题，进一步解放思想，与时俱进，实事求是，用新的思维谋划医院建设，用新的观念指导医院实践，用新的办法改进医院工作。同时,科学发展观的核心内容是”以人为本”,一直以来,医院始终坚持“以人为本”的价值观，就是尊重职工的人格，重视职工的文化需求，把激发职工积极性作为医院建设的动力。（二）、切实做好公共卫生工作，服务社区群众随着基层卫生院功能转变，我院一直将农村公共卫生服务工作放在首位，在辖区11个村全面实施农村公共卫生工作，进一步做好面向农民的十二项公共卫生工作，并且把社区卫生工作列入了重要的议事日程。1、组织落实，制度健全，分工明确。社区卫生服务中心成立社区卫生服务三大办公室，推行社区责任医生制度，各科室齐心协力，协调一致，认真履行三大类十二项农村公共卫生工作任务。2、加强健康教育及健康管理。中心及辖区各村共开健康教育课13次，接受教育708人次，刊登健康宣传栏55次，黑板报中心12次，发放健康教育宣传资料（医疗小处方）9683份，甲型H1N1流感预防知识1200份；动员婚龄青年进行婚检12次，儿童学校和孕精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/11妇学校各开课12次，受教育儿童家长和孕妇400人次；同时在医院的输液室与预防接种室进行了12次声像宣传，使我镇农民受到卫生知识宣传的人次达到19566人次，使广大群众的卫生知识知晓率达75以上，通过全体责任医生的努力和不断的进行健康指导和干预，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯，真正做到疾病从预防开始。各村责任医生分别完成了四次上门访视工作，实行高血压、糖尿病分级管理，加强重性精神病的访视工作，并对部分低保精神病患者进行了免费治疗，免费体检，责任医生送药到手等优惠措施。责任医生将访视结果及健康动态等及时记入健康档案、录入电脑，实行信息动态化管理及信息共享；还积极宣传和动员婚龄青年进行婚前医学检查，使更多的婚龄青年认识到婚前医学体检的重要性。积极推行农民免费健康体检工作，2010年全镇共体检农民9101人。3、贯彻落实基本医疗和合作医疗社区卫生服务中心及下辖各社区卫生服务站严格执行医疗收费政策，职工医疗保险制度、新型农村合作医疗制度，实施住院、门诊费用清单制，合理检查、合理用药，严格控制医疗费用的不合理增长，真正让利于民，今年群众对社区责任医生的满意率达到95以上，各责任医生对自己辖区的居民诊治情况都能及时了解情况，自诊和转诊率都能达到90以上。宣传、贯彻农村新型合作医疗政策，让农民精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/11从合作医疗服务中真正得实惠，2010年全年参保人员住院累计报销338万元，门诊累计报销万元。4、协助落实疾病防控措施针对年初流行的甲型H1NH流感、手足口病等疫情，由中心组织责任医生对患者进行隔离消毒，对密切接触人群进行观察及健康教育，并组织落实甲型H1N1流感疫苗的接种工作，全镇共接种甲型H1N1流感疫苗456支，有效地防止甲流的蔓延。（三）、组织落实国家基本药物制度，让利于患者2010年11月25日起，本中心及辖区内6所社区卫生服务站全部实行药品零利润，严格执行安吉县卫生局制定的安吉县2010年国家基本药物和省增补150种非基本药物目录遴选工作方案。药剂科对中心及服务站库存药品销售价格进行了重新核定凡属于国家基本药物和省增补150种非基本药物的药品一律按省中标目录价零加成销售；凡不属于国家基本药物和不属于省增补150种非基本药物的库存药品一律按进购价零加成销售；中草药价格按现行政策规定销售。（四）、医疗质量与安全医疗两手抓，促进医院稳步发展医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。在2010年里，我院注精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/11重医疗质量与医疗安全两手抓，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。（五）、医疗业务工作按要求认真完成医疗业务工作，有门诊病人和住院病人登记本，项目齐全，传染病及时登记，及时上报。严格执行值班、交接班制度，认真书写交班报告。建立病历自查评分制度，住院病人病历书写达100，合格病历达。建立处方自查评分制度，门诊处方书合格率达96。完成年门诊48178人次，住院1021例，出院病人治愈好转率，危急重症抢救成功率达92，急救物品、药品齐全，完好率100。完善手术室、治疗室、注射室、换药室、产房、消毒供应室的规范管理。无菌注射执行率100。加强器械设备管理，器械设备完好率100，使用率90。（六）、财务收支工作2009年全年，实现业务总收入903万元（其中财政补助103万元，医疗收入万元，药品收入万元，其他收入万元）。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/11总支出万元（其中医疗支出349万元，药品支出439万元，财政专项支出0元，其他支出6万元）。收支结余108万元。其余各项质量、效率指标也较好地完成。（七）、防保工作计划免疫帐制健全，完成年内计划免疫，建卡率100，五苗基础免疫率达100，乙肝接种率100，卡介苗100，百白破100，脊髓灰质炎100，麻疹100，卡证相符率达100，卡痕率85，今年完成了07岁儿童麻疹强化免疫，接种率达到95以上，并保证无严重不良反应发生。做好结核病的转诊和管理督导工作，本年度督导辖区肺结核病人11人，规范管理率达100，防疟管理工作完成100。传染病报告率、及时准确率达100，辖区内共发生传染病传染病133例（其中手足口病32例，其他感染性腹泻19例，肺结核11例，水痘7例，其他64例）。完成发热病人血检任务346人，完成鼠疫、霍乱监测工作。完成艾滋病高危人群筛查任务，年内完成HIV血清样本检测和采集40人。（八）、妇幼工作积极做好儿童保健工作，06岁儿童保健覆盖率达100，3岁以下儿童系统管理率达以上。孕产妇保健覆盖率100、建卡率达。孕产妇系统管理率达以上。高危孕产妇管理率达100，孕产妇住院分娩达100，新法接生率精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/11达100。（九）、抓继续医学教育，重视人才梯队建设努力开创业务工作新局面，人才培养，人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才标准建设。2010年，根据医院人才实际需求，派出1名中医专业医师员到省级医院进修，另有多名医护人员到县、市、省级医院和卫生行政主管部门举办的学习班参加短期培训，多名在职人员接受本、专科专业函授学习。（十）、积极参与全县社会治安综合治理，认真抓好医院的综合治理工作今年医院认真贯彻落实市、县、镇政法综治工作会议精神及综治工作各项措施，综合治理工作取得明显成效。一是领导重视，组织健全。医院把社会治安综合治理工作摆到重要议事日程，综治领导小组每季召开一次会议，研究综治工作的问题。二是目标明确，责任到人。三是强化检查精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创8/11监督，防范案件的发生。为使各项制度有效落实，坚持了每季一次安全大检查，加大对重点科室的巡查力度，对检查出的问题及时提出整改意见，一年来医院的公共秩序、社会治安状况良好，为医院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。（十一）、积极支持群团组织活动，充分发挥群团组织的作用重视和加强对群团工作的领导，注意发挥工会、共青团和女工委在医院建设中的作用，利用元旦、妇女节、国际护士节、国庆节等主要节日组织开展丰富多彩的活动，既活跃了职工的文化生活，又凝聚了人心，树立了医院的新形象。二、2011年工作安排2011年是实施“十二五”规划的第一年，我院将以深化改革、转变理念、推进发展、平安稳定为主线，继续以农村卫生工作和公共卫生工作为重点，紧紧围绕“卫生强镇、全民健康”总体目标，牢固树立“民本卫生、和谐卫生”的发展理念，深化医药卫生体检改革，加快卫生发展转型，提升卫生服务能力，认真贯彻县卫生局实施全民健康促进工程、公共卫生强化工程、基层卫生完善工程、卫生科技创强工程、公立医院优化工程和中医药提升工程等六大工程。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创9/11（一）、深化医药卫生体制改革及绩效考核继续贯彻实行国家基本药物制度，实行药品零利润，充分让利于民。在国家基本药品目录实施过程中，及时监测国家基本药物制度实施中的相关数据，研究实施过程中出现的新情况、新问题，及时研究措施加以完善。建立健全卫生院绩效考核办法，完善考核机制，认真贯彻实行绩效工资制度，确保绩效工资改革工作顺利实施。（二）、进一步强化公共卫生服务工作要求各村责任医生进一步完善公共卫生服务内容，实施好基本公共卫生服务项目，做好农民体检的补检工作，以确保体检率达70以上，进一步做好三大类十二项公共卫生服务工作，在内涵上做深文章，提高服务水平和服务质量，努力在重点人群健康服务、健康教育和宣传、环境卫生协查、卫生监督协查等方面取得突破，高质量的完成全4次上门访视工作，重点加强高血压、糖尿病的分级管理及动态管理工作；继续加强叶酸增补工作及孕前优生检测、婚前医学检查等工作；加强重点、重大传染病疫情的综合防控工作。（三）、完善医疗安全及质量管理加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创10/11的。医疗质量是医院的生命线，在“医疗质量服务年“活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写按病历书写规范和评分标准执行，处方书写按处方管理办法和处方评价执行。（四）、提升医务人员业务能力加强医疗、护理及各医技科室的思想政治学习，定期进行相关专业知识的培训，并根据实际情况安排医务人员参加继续教育或到上级医疗单位进修，以提高医务人员的技术水平。（五）、加强疾病防控工作进一步强化落实疾病预防控制措施。坚持预防为主、防治结合的方针，全面落实预防接种等各项疾病防治措施，有效控制结核病、霍乱、疟疾、肝炎、布鲁氏菌病、性病艾滋病、非典和高致病性人禽流感、血吸虫病等严重危害群众健康的各种传染病、地方病、寄生虫病和职业病。重点精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创11/11防控甲型H1N1流感、麻疹、手足口病、疟疾、肠道传染病。积极开展高血压、肿瘤、糖尿病、精神病等常见慢性病的综合防治工作。健全公共卫生信息收集与报告制度，加强各类重点传染病的监测管理。进一步贯彻落实各项应急预案，加强应急演练，提高