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1/5关于大学生酒店实习的目的和要求导语本次实习次要是为了让我们对所学的专业学问及其在理论中的使用有必定的感XING看法,从而辅佐我们将酒店治理课堂上所学的理论学问与理论经历相分离,为日后课程的进修打下优良的根底,更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和控制。同时这次酒店实习的经历将有助于日后就业。1、实习目的和意义实习是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生思想水平、业务素质和动手能力的重要环节。当前,世界邮轮经济迅猛发展,一些国际化大都市在经济发展中相继渗入了“邮轮经济”的元素。现代邮轮旅游市场是旅游业中发展最快的市场,邮轮产业强大的拉动能力和吸附能力已成为拉动城市经济的重要增长点。进行“长江贰号”邮轮参观,其目的就是初步认识邮轮设置,较为详细地了解邮轮功能,发展情况和经营模式等。这对学生将来上邮轮工作打下了很好的基础。、实习要求一方面要求认真参观邮轮,了解邮轮内部结构,熟悉环境,另一方面要求通过实习了解企业,了解自身发展走向,培养主动适应邮轮工作岗位所需要的能力和素质。二、实习邮轮介绍2/5作为旅游管理邮轮乘务方向专业的学生,邮轮将是我们以后工作的地方。此行参观长江系列邮轮“长江贰号”,是为了让我们提前认识和接触邮轮。“长江贰号”是内河豪华游轮,高17米。共6层,拥有长江上首个室内恒温游泳池和首个室内歌剧院。一年四季,客人都可以在室内游泳,夏天不用担心会被炙热的阳光灼伤皮肤,冬天不必为水温太低而不敢游泳而发愁。当客人们劳累了一天之后,客人们可以选择去邮轮上的歌剧院里听听音乐,看看表演,那样会让劳累一天的心渐渐平静下来,也会让因为那些烦心的事情而郁郁不欢的心情“雨过天晴”。另外,“长江贰号”的客房拥有标准间156套,商务套房32套,总统套房2套。商务套房和总统套房带观景阳台,客人可以在房间的观景阳台上观赏沿途秀丽的风景。“长江贰号”邮轮共6层,第一层是含有游泳池、足疗按摩、美容美发、医务室、随员间10间的主甲板。客人可以在一层游泳,做头发,做足疗。2层是上甲板,含大堂,标间44间,还有一个供客人用餐的餐厅。3层和4层分别是游步甲板和驾驶甲板。电影院和娱乐大厅在5层娱乐甲板,在5层,客人可以放松心情,观看邮轮工作人员准备的电影,也可以玩一些娱乐性节目,放松心情。阳光甲板在6层,躺在阳光甲板的椅子上,不仅可以享受温暖3/5和煦的阳光,还可以观赏沿途的秀丽风景。当然,在阳光甲板上还有商务餐厅、阅览室、棋牌室、雪茄吧、观景酒吧、露天观光区。这些设施就是在“长江贰号”豪华游轮上的,装修精美,初步踏入大厅,给人一种温馨的、回家的感觉。三、海外邮轮发展概况介绍每天在教学的过程中定量穿插一些海外邮轮的发展情况,通过学习,我们了解到,世界上有三大邮轮公司,他们分别是皇家加勒比、嘉年华和丽星。老师以自身经历向学生介绍他们所了解和认识的邮轮。这使我们对邮轮工作有了一个较为全面的、全新的认识,进一步激发了我们的学习兴趣和对海外邮轮工作的美好憧憬。四、实习总结通过这次对“长江贰号”豪华游轮的参观实习,我们对邮轮有了一些初步认识,收获也是颇丰的。一个下午的实习时间转瞬即逝,我感觉很充实。在者,我们对邮轮有了一个整体的认识,大致熟悉了邮轮上的工作流程和工作细节。实习的目的和意义通过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去4/5与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。实习单位介绍龙腾功夫小龙虾酒店位于上海最繁华热闹的黄浦区汉口路,临近东方明珠塔,距黄浦江两千米之遥,可以乘车沿江游玩。该酒店以做小龙虾为品牌效应来吸引周围的顾客,赢得了“吃龙虾到龙腾功夫”的美誉。实习要求在酒店实习期,按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练,达到一流的水平在服务意识上加强思考,达到超前的意识。不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。酒店管理专业实习的目的和要求由于校外实习存在诸多弊端,所以校内实习就显得尤为重要。目前我国91以上高职院高专校酒店管理专业依据教育部“建设校内系列实训基地是培养高等技术应用性人才的必备条件”的精神,结合培养目标、区域经济特色,采取校内自建、校企共建、校校联建等多种模式创建校内仿真实训室,如餐饮实训室、调酒实训室、前厅实训室、客房实训室和国际会议中心等。校内实习是高职高专院校酒店管理专业实践教学体5/5系的重要组成部分酒店管理专业是一个要求学生具有较强的实践动手操作能力的专业,高职院校要想办好酒店管理专业,必须紧跟市场,模拟真实的行业和企业标准,完成实训教学,而校内实习是酒店管理专业实训教学体系的重要组成部分。开展校内实习为学生营造一个稳定、仿真的实训场景,学生犹如置身于真实的工作岗位,可以亲自体验酒店管理实际操作的各个环节,熟练掌握酒店服务和管理的程序以及直接对客服务的技巧。造就“学中教、教中学”的教学环境,真正达到理论辅助实践,实践检验理论的目的。另外,校内实习还是满足学生认识、接触酒店行业的一个平台,是培养学生综合技能和素养的摇篮。有利于学生在校外实习前与职场零距离接触,强化操作技能,形成“上岗就能顶岗”的实际工作能力,为学生日后走上校外实习岗位迅速适应酒店环境乃至以后的工作打下扎实的基础。鉴于以上原因,本人认为高职高专院校酒店管理专业开展校内
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