环保企业人力资源开发与管理的实证研究————巨龙公司面向二十一世纪的企业人才对策研究（b）

1/13环保企业人力资源开发与管理的实证研究巨龙公司面向二十一世纪的企业人才对策研究（B）中文摘要巨龙集团公司从一家简陋的手工工场起家，已经发展成为一家现代化的国内外知名的环保企业。但随着市场竞争的日益激烈、市场环境的变化和二十一世纪的种种挑战，巨龙公司出现了产品滞销、效益滑波的现象，2000年、2001年连续两年出现亏损。公司还面临着士气低落，人员流失等前所未有的困难。本文运用管理学、人力资源开发与管理理论，采用实证研究方法，通过对企业员工进行问卷调查并对所得数据进行分析，从人力资源的角度对公司管理进行深入的剖析。本文首先分析了国内外环保企业人力资源开发与管理的发展状况，并以巨龙公司作为实证研究对象。巨龙人力资源开发的成就和人才队伍建设的有利条件，主要体现在公司经过多年的经济积累，为人力资源开发与管理体系建设奠定良好的基础；形成了比较规范的人才开发与管理的体系；初步形成了有巨龙特色的企业文化，树立了良好的企业形象。本文在对巨龙公司员工进行的问卷调查基础上，重点分2/13析了巨龙人力资源开发与管理存在的问题，主要有人才管理部门作用不够强；人才队伍结构与目前企业发展战略矛盾突出；在人才的使用上存在问题，部分高素质人才流失；任用机制存在问题。论文还归纳出巨龙公司面向二十一世纪面临的五大挑战，并明确提出了巨龙二十一世纪人力资源的战略对策发挥公司班子领导核心作用；进一步完善人才发展规划；加强人力资源部门的组织建设；建立并完善人力资源开发制度和政策；培养和更新企业文化。论文对于其他的中国环保企业、乡镇企业的发展，具有普遍的借鉴意义。关键词巨龙公司,人才对策,人力资源开发ABSTRACTSTARTINGFROMASIMPLEMANUFACTORY,GUDRAGONHASNOWBECOMEANINTERNATIONALLYWELLKNOWNMODERNENTERPRISEHOWEVER,DUETOSERIOUSCOMPETITIONINTHEMARKET,THECHANGINGOFMARKETENVIRONMENTANDALLKINDSOFCHALLENGESAPPEARINGIN21STCENTURY,GUDRAGONHASEXPERIENCEDMANYDIFFICULTIESSUCHASMARKETDECLINATION,PROFITDROPDOWN,DEMORALIZATION,TALENTSLOSSANDEVENNEGATIVEPROFITSINTHEYEAR2000AND2001THETHESISMAKESADE3/13EPSTUDYANDANALYSISOFTHECOMPANYFROMTHEHUMANRESOURCEASPECTWITHTHEKNOWLEDGEONMANAGEMENTANDHUMANRESOURCEMANAGEMENTASWELLASEMPIRICALRESEARCHTHISTHESISFIRSTLYINTRODUCESTHEHUMANRESOURCEMANAGEMENTDEVELOPMENTOFNATIONALANDINTERNATIONALAPPLIANCEMANUFACTURERS,ANDTHENTHEACCOMPLISHMENTSOFHRDEVELOPMENTOFGUDRAGONANDINDICATESTHEADVANTAGESOFGUDRAGONINTHECONSTRUCTIONOFTALENTSTEAMGOODMANAGEMENTACHIEVEMENTFORMSANECONOMICALBASEFORCONSTRUCTIONOFHRDEVELOPMENTANDMANAGEMENTHASACOMPARABLYNORMATIVEHRDEVELOPMENTANDMANAGEMENTSYSTEMHASCREATEDACHARACTERISTICCORPORATECULTUREANDHASSETUPAGOODCORPORATEIMAGETHENTHETHESISSTUDIESTHEPROBLEMSEXISTINGUDRAGONSHRDEVELOPMENTANDMANAGEMENTTHEFUNCTIONOFHRMANAGINGDEPARTMENTISNOTSTRONGENOUGHTHETALENTCONSTRUCTIONANDCURRENTCORPORATEDEVELOPINGSTRATEGIESHAVESHARPCONTRADICTIONPROBLEMSEX4/13ISTINTHEUTILIZATIONOFTALENT,WHICHLEADTOTALENTLOSSTHEAPPOINTMENTMECHANISMHAVEPROBLEMSITALSOBRIEFSTHEFIVEBIGCHALLENGESGUDRAGONISCONFRONTEDWITHINTHE21STCENTURYANDPUTSFORWARDCORRESPONDINGCOUNTERMEASURESEXERTTHECOREEFFECTOFTHELEADINGTEAMFURTHERCOMPLETETHETALENTDEVELOPMENTPLANENFORCETHEORGANIZATIONCONSTRUCTIONOFHRDEPARTMENTBUILDANDCOMPLETETHEHRCULTIVATINGSYSTEMSANDPOLICIESFOSTERANDRENEWCORPORATECULTURETHISTHESISALSOGIVESADVICETOOTHERCHINASAPPLIANCEMANUFACTURERSANDTOWNSHIPBUSINESSESKEYWORDSGUDRAGON,TALENTSCOUNTERMEASURE,HUMANRESOURCESDEVELOPMEN目录绪论1第1章人力资源开发与管理理论综述35/13人力资源开发与管理的概念及主要内容3人力资源开发与管理的概念3人力资源开发与管理的主要内容3与本文相关的人力资源开发与管理理论4人力资源规划4人力资源规划的定义4人力资源规划的内容5人员激励5人力资源激励的定义5人力资源激励的方式和原则6绩效考6/13评7绩效考评的含义7实施绩效考评过程中的职责分工8考评者的选择9人员培训9确定培训目标9拟定培训计划10选择受训者10培训的形式10薪酬制定11影响薪酬制定的主要因素117/13薪酬结构12企业文化13企业的物质文化13企业的制度文化14企业的精神文化15第二章国内外环保企业人力资源开发与管理的研究16国外先进企业的人力资源开发与管理的情况概述16外国先进环保企业的人力资源开发与管理改革和创新的实证研究19我国环保企业人力资源开发与管理的策略性研究23我国环保企业人力资源开发与管理现状24我国环保企业和外国先进企业的人力资源开发与管理的差距分析25我国环保企业人力资源开发与管理的对8/13策30第三章实证研究巨龙公司面向二十一世纪的企业人才对策37巨龙人力资源开发与管理现状37巨龙人力资源开发的成就37企业的人才素质逐年提高37企业人才结构渐趋合理38巨龙人力资源开发与管理的有利条件39经过多年的经济积累，为人力资源开发与管理奠定良好的基础39形成了比较规范的人才开发与管理的体系41初步形成了有巨龙特色的企业文化，树立了良好的企业形象43巨龙人力资源开发与管理存在的问题43人才管理部门作用不够9/13强43人才队伍结构与目前企业发展战略矛盾突出45在人才的使用上存在问题，部分高素质人才流失47任用机制存在问题56巨龙二十一世纪在人力资源开发与管理面临的挑战59巨龙自己培养的中高级人才满足不了未来发展的要求60外来的人才供给越来越有限60设备行业对人才的争夺越来越激烈61地区的环境条件使巨龙客观上存在对人才吸引力的不足61本地的人才政策存在偏颇62巨龙二十一世纪人力资源的战略对策63发挥公司班子领导核心的作10/13用63进一步完善人才发展规划64加强人力资源部门的组织建设66人力资源部门重新定位66人力资源部门的组织设置66推进信息网络系统建设68充分发挥人力资源部门的作用68建立并完善人力资源开发制度和政策69结合地方实际制定人才引进政策69完善人才测评制度70推进人事管理制度的改革和完善70加大培训力度，提高员工素11/13质80完善高层次人才引进、激励和培养的政策和措施80完善任用机制84培养和更新企业文化85巨龙文化要体现中山人文特质85结合“巨龙”实际，加强建设表层文化86锤炼“巨龙”个性，加强建设内层文化87进一步推进企业文化在广度和深度的发展89建立跨文化管理的新模式90第四章中国乡镇企业人力资源管理的现代化93中国乡镇企业政企不分带来的人事弊病93乡镇企业建立现代企业制度不能一蹴而12/13就95乡镇企业