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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/3记高速公路收费站建站一周年文章标题记高速公路收费站建站一周年插上腾飞的翅膀月日是处机场收费站建站一周年纪念日，是机场站人的日子。一年里，我站在局处各级领导的指导和关怀下，取得了点滴成绩。全站共完成收费额1154万元，车流量255万台次，迎送领导车队374台次。在2005年年底局星级收费站评比中，荣获五星级收费站的殊荣，2006年4月份，被团省委授予省级“青年文明号”，同年5月份，被省妇联授予“三八”岗位能手称号。找材料,到一站在手,写作无忧自建站伊始，我们就清楚地认识到，作为我省高速公路的门面站、窗口站，不仅要完成收费任务，还要塑造高速人的良好形象。双重使命必须用双重努力来完成，我们紧抓创新才有发展的理念，建设机场站特色文化，全面提升服务，切实做好服务理念的“三个再提高”，围绕树立新形象、新面貌、新风尚来开展工作。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/3为更好地推进管理工作，我站实行岗位竞争制，通过各项综合评定和民主选举产生班长，使各班班组成为一个有凝聚力、向心力的集体，同时增设副班长来加强管理，促进工作协调性。通过抓班长骨干人员，使其成为站务管理的主要力量，既锻炼了个人能力，也使许多有能力的同志脱颖而出，激发了全站人员的工作积极性。机场站的特殊地理位置决定其服务的特殊性，为此我站的服务工作尤为重要。我们隆重推出了巾帼红旗班，向社会公开服务承诺和服务标准，同时开展“文明服务月”活动。通过标语、条幅、版画、广播加强宣传，并发放社会调查问卷和致司机朋友公开信，了解社会各界对我站服务质量的满意程度，接受合理化建议，改进不足，更好地服务社会。为激励工作积极性，提高服务水平，我站每季度评选两名服务标兵，特制荣辱监督牌，实行挂牌服务并给予精神与物质双重奖励，以点带面实现全方位服务水平提升。大家也不忘学习，除了内部业务学习，还走出去学兄弟站，取长补短，并号召大家学习微机、英语、法律等方面知识，努力塑造全方面技能人才。机场收费站历经365个日日夜夜，正由一只雏鸟向羽精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/3翼渐丰的雄鹰演变。虽说工作中还有很多不足之处，但我们坚信在局处领导的关怀与指导下，我们必将奋发图强，努力实行精细化管理，创建和谐文明的收费环境，为站插上腾飞的翅膀，将她建成名副其实的形象站、窗口站、门面站。我们有信心，也有决心。在高速事业这条宽阔而又充满希望路上，我们才快
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