卫生院抓支部建设促医疗服务方面的做法和体会

1/8卫生院抓支部建设促医疗服务方面的做法和体会我们卫生院现有职工名，其中党员人，支委成员人。一年来，院党支部按照中心党委的要求，积极探索新形势下党建工作的新思路、新方法，始终坚持党建工作与医疗服务相结合，与医院管理相结合，与稳定职工队伍相结合的工作方针；以社会效益为前提、以医疗工作为主体、以深化改革为动力；坚定全心全意为人民服务的信念不动摇，坚持抓医德医风教育不放松，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，较好地完成了医疗、护理等各项工作任务。年，我院被评为“双文明先进单位”，并获得“十佳医院”称号。下面汇报一下我们抓支部建设，促医疗服务方面的做法和体会。一、抓班子，发挥党支部的战斗堡垒作用。在改革发展的新形势下，医疗服务工作同样面临着许多新情况、新问题。实践证明，没有一个团结进取的支部班子，就很难开创工作新局面。为此，我们注重支部班子自身建设，主要采取了以下措施一是健全组织，完善各种制度。六月份，随着我院领导班子的调整，我们重新改选了党支部，明确了支部成员的分工。为了确保支部工作有章可循，我们及时建立健全了领导干部学习制度、党风廉政建设制度、领2/8导班子碰头会制度、党支部工作制度、领导班子成员分工负责制度等五项规章制度，规范了领导班子成员的行为，在班子成员中做到有章可循，有规可依，保证了班子成员和全体党员干部人人按制度办事，自觉接受制度约束和群众监督。二是加强党支部的自身建设，努力创建团结、务实高效的领导班子。新的支部成立后，我们始终把党务工作的重点放在注重班子团结、稳定职工队伍方面。平时结合工作实际，坚持“三会一课”、民主生活会等制度，及时沟通支部成员、党员和群众之间的联系。同时，注重班子成员之间的团结，坚持做到“互相支持不拆台、互相监督不违纪、互相信任不猜疑、互相谅解不赌气”，不搞一人说了算，不争你大我小，不搞帮派小团体。此外，我们始终坚持民主集中制原则，日常工作按分工办，原则事情按政策办，重大事情按集体决策办，每制定一项政策，作出一个决定，都是班子成员一起研究集体讨论决定，班子成员牢固树立“一盘棋”的全局观念，遇事互相商量，互相尊重，倾听意见，密切配合，形成了和谐、稳定、团结、进取的良好氛围。三是以身作则，带头奉献。“身教重于言教”是我们院党支部行动的准则。在实际工作中，支部成员都能够率先垂范，以身作则，在学习、工作、生活中坚持从严要3/8求自己，要求大家做到的，支部成员首先做到，处处做群众的表率。支部成员、副院长同志时时处处严格要求自己，他工作上是骨干，廉洁行医是模范，一心扑在工作上。无论是值班还是节假日，他始终坚持查病房，了解患者的病情，看望值班的医护人员，一年来没有休息过一个完整的星期天。他朴实勤奋的工作精神，以身作则、雷厉风行的工作作风，严细认真的工作态度为职工树立了榜样，赢得了群众的信任和爱戴。同志们都夸他是一名好党员、好干部，是年轻人的良师益友。支部委员同志是护理部主任，她爱岗敬业，责任心强。去年夏秋之交发生了严重的流感，我院每天的门诊量都在300人以上，工作十分繁忙。当时，同志的爱人因病需要手术，可是，为了千百名患者的健康，她默默地把对丈夫的爱埋在心里，始终忙碌在自己的工作岗位上。在她的影响和带动下，我院有很多由于劳累病倒的同志们服上药、打完针，坚持上班，为患者治疗、护理，使患者深受感动。二、抓教育，充分发挥党员的先锋模范作用。党员在群众中应是一面旗帜，一面镜子。党员作用发挥得如何直接影响着各项工作的开展。我们党支部把调动党员的工作积极性、发挥党员的先锋模范作用作为工作的出发点，注意加强对党员的教育和管理。一是组织党员认真学习邓小平建设有中国特色社会主义理论，学习党4/8章，使党员进一步了解党的性质、宗旨和共产党员的标准。二是进行艰苦奋斗教育，提高党员的艰苦奋斗意识，使党员能自觉进行反腐倡廉，搞好廉政建设。三是加强制度和纪律的学习教育，使党员明确了制度和纪律是所有社会成员的行为规范，每个党员都应成为遵守制度和纪律的模范，把自己的言行规范在法律和纪律的范围内。四是开展党员责任区活动，发挥党员的先锋模范作用和密切联系群众的纽带作用。党支部针对党员队伍的状况，结合实际工作不断对党员责任区活动内容和方法进行调整完善，制定了党员责任区工作手册，要求每个党员必须做到“三个不准”、“四个注意”、起到“五个作用”、树立“四种形象”。即不准信教、不准营私舞弊、不准欺上瞒下，注意履行共产党员义务、注意工作方法、注意职工思想动态、注意党内外团结，起到带头作用、骨干作用、宣传作用、密切党群关系的作用和监督作用，树立奉献形象，做到舍小家顾大家，不计较个人得失，一心扑在工作上；树立实干形象，做到模范带头、真抓实干、吃苦在前、享受在后；树立廉洁形象，做到荣誉面前不伸手，不正当利益不沾手；树立服务形象，做到真心实意为患者服务。使党员在各自的工作岗位上发挥了很好的作用，带领职工在责任区内实现了精神文明和物质文明建设同步发展，取得了社会效益和经济效益双丰收。由于党员责任区的完善，使每一名党5/8员都能主动做好责任区的思想政治工作，成为职工的贴心人、学习的好榜样。五是教育党员要做医德好、医术精的带头人。为了发挥党员在医德医风建设中的模范作用，我们提出“独善其身”的党员不是完全合格的党员，以自己的实际行动影响和带动群众的党员才是好党员，作为一名共产党员要树立全心全意为患者服务的思想，做医德医风的带头人，用自己高尚的医德和良好的职业行为影响身边的群众，增强了大家为患者服务的意识。同时，院党支部还注重入党积极分子的培养，调动他们的积极性。住院部大夫是院党支部的重点培养对象，去年，他收治了一位患高血压的老人，住院期间，老人血压忽高忽低，调整了几次治疗方案效果都不理想。他发现这位老人心情非常忧郁，经了解是由于家庭不和造成的。于是就经常到病房和患者拉家常，耐心开导老人，并向老人讲解高血压病的注意事项。当他得知老人生活拮据时，又悄悄把200元钱送到老人手中。他的关怀犹如春风化雨，使老人很快康复出院。三、抓服务，塑造医院新形象去年，院党支部结合医疗卫生工作的行业特点，提出了“内强素质，外树形象”的工作目标。围绕着这一目标，我们充分发挥党组织的凝聚力，大力培养全院职工的团结协作精神，达到了预期效果。医院是公益性单位，服务对象是患者，特殊的工6/8作环境和工作对象决定了其工作性质就是搞好服务。为了改善服务态度，党支部在党员干部中开展了“假如我是一个病人”、“怎样做好一名好医生、好护士”、“病人是上帝，服务是天职”的大讨论。为了广泛接受社会监督，我们还设立了意见箱、监督台和书记、院长接待日，及时听取意见，进行整改。同时还聘请了院内外监督员，定期开展满意度调查。医护人员实施微笑服务，使用文明用语，杜绝生、冷、硬、推现象。开展承诺服务，公开收费项目，二十四小时应诊。通过采取一系列改善服务态度的措施，大家明确了服务居民、奉献社会的责任，使我院医疗服务水平不断提高，树立了卫生院的良好形象。我们卫生院担负着三万余人的医疗保健工作，服务范围面积广，服务对象层次高。为了满足广大居民的需求，我们扩展服务项目，增设了口腔科，购进较先进的口腔综合治疗设备，选调了技术较高的优秀牙科大夫，开诊十个月来共为患者治疗4600余人次，为广大患者提供了方便，填补了卫生院的一项技术空白。在口腔科的筹建过程中，党支部副书记（）同志始终盯在现场，放弃节假日休息，和大家一起安装设备、打扫卫生，使口腔科在很短的时间内开诊。为了提高质量，改变坐堂待患的局面，变“要我服务为我要服务”，医疗服务科的同志们走出院门，深入千家万户，为居民进行健康体检，发放了近4000份便7/8民服务卡，为3700余户居民建立了健康档案，对592个重点病人定期进行巡诊。支部委员（）同志为了建立健全居民健康档案，不顾个人身体欠佳，带病坚持走访，有时居民不在家，她就一次不在两次，两次不在三次直到最后把居民家庭健康档案全部健全。她这种严细认真的工作态度使大家深受感动，得到了住区居民的一致好评和赞扬。质量是医院的生命，以精湛的技艺还人民健康，是医务工作者的内功。为了提高服务质量，我们强化“三基”训练，对基础理论、基本技能、基础知识采取岗位学、科室练、医院考的办法，巩固知识，提高技能。实行“请进来、送出去”的办法，加强技术培训。首先鼓励职工岗位自学，岗位成才。对那些年资深、职称高的同志，划分专题，每月安排一课，这样既锻炼了自己，又帮助了年轻的同志。鼓励医务人员参加大中专函授学习，立足岗位，不断“充电”，目前已有10名参加函授学习的同志取得了毕业证书。在加强技术培训的同时，党支部把提高医疗质量作为医院建设的核心，不断提高诊断符合率和治愈好转率，降低平均住院日，加快病床周转率，杜绝医疗事故的发生。首先不断完善各项操作规程和诊疗常规，使其具有可行性、可操作性，并把它装订成册，张贴上墙，便于学习与执行。8/8第二，建立质量考核体系，成立质量考核小组，每月检查一次医疗质量情况，发现问题及时纠正、及时处理。目前，我院诊断符合率已达9