卫生院卫生工作汇报

1/22卫生院卫生工作汇报诚信服务强化管理努力推进农村卫生事业和谐发展XXX卫生院卫生工作汇报XXX卫生院XXX二00五年四月四日各位领导、代表、同志们阳春三月，百花争艳，在这美好的季节，我们的各项工作都洋溢着一派生机。今天，请各位领导、代表、同志们在这里召开运河镇卫生工作行风评议座谈会，对我们是一种鞭策和激励，我谨代表运河卫生院全体职工对关心和支持我们卫生事业的各位领导、代表和同志们表示衷心的感谢，对我们卫生工作的评议和检查指导表示热烈的欢迎农村卫生工作是卫生工作的重点，关系到保护农村生产力、振兴农村经济、维护农村社会发展和稳定的大局。改革开放以来，党和政府为加强农村卫生工作采取了一系列措施，农村卫生事业获得了蓬勃发展。同样，我镇的卫生事业也获得了长足发展，农村卫生工作取得了一定成绩。近年来，我院在党委政府和卫生局的正确领导下，以党的十六大精神为指导，高举邓小平理论伟大旗帜，按照“三个代表”重要思想和全面建设小康社会的要求，贯彻落实党的新时期卫生工作方针，抢抓机遇，开拓进取、深化改革，三个文明建设取得可喜成绩。以下就三年来卫生院和2/22社区卫生站建设、社会性公共卫生工作和新型农村合作医疗保险这三个方面的工作汇报如下一、加强卫生院和社区卫生服务站建设。（一）基本情况XXX卫生院为一级甲等卫生院，现占地面积亩，建筑面积3559平方米，其中医疗用房面积为2715平方米；主要职能是负责我镇人民的医疗、预防、保健、健康教育、康复和计划生育技术指导以及协助卫生局进行医疗市场管理；设置有各临床常规科室、辅助检验科室、中西药房和卫生防疫科、合作医疗办公室、财务科以及社区卫生服务中心等职能科室；拥有床位30张，主要设备有200毫安闭路监控X光机、日本奥林巴斯彩色胃镜、心电图机、B超、自动血球计数仪、自动生化分析仪、血红蛋白仪、尿分析仪、电解质分析仪、电动洗胃机、多参数监护仪、多功能手术床、万能产床、整体反射无影灯、牙科综合治疗机和救护车与电脑信息管理网络等；现有职工43人，卫生专业技术人员35人，其中主治医师7人，本科学历2人，专科5人、中专26人；我院妇产科在社会上具有较高信誉度，在本地有较大影响力，除主要为我镇产妇服务外，还吸引了相当一批周边地区的产妇来我院住院分娩，颇具特色；外科等其它各科室的技术质量也取得长足发展。XX镇社区卫生服务中心设有XX、XX、XX和XX4个社3/22区卫生服务站，下设4个服务点，现有乡村医生16名，其中执业助理医师15名，主要职责和功能是开展集“医疗、预防、康复、保健、健康教育和计划生育技术指导”、六位一体的社区卫生服务。多年来，我院始终坚持“以病人为中心”，狠抓质量和服务，加大投入力度，卫生院和社区卫生服务站综合实力获得较大提升。（二）完善内部管理，打造诚信服务品牌，加快建设发展步伐。1、牢固树立质量是根本、质量是生命的质量意识，不断完善健全质量安全管理网络，由分管领导负责，中层干部参加，技术骨干参与，进行全程、全员、全面的质量安全管理，特别是加强环节质量管理，对全院各项工作的每个环节进行全程不间断的质量控制，使各种影响质量的不安全因素在各个环节及时得到纠正和制止，完善医疗质量及差错事故责任追究制度，定期督查医疗、护理、医技等各科组工作情况。坚持每周和不定期行政与业务院长查房制度，对照新版病历书写要求，不断提高医疗文书质量。加强护理质量管理，认真执行“三查七对”制度，坚持晨间护理，耐心细致做好病人护理工作。十年来未发生一起大的医疗纠纷和事故，确保了医疗安全。2、确立群众利益观念，打造诚信服务品牌。树立“群众满意是医疗服务工作准则”的观念，转变模式，始4/22终围绕提高人民健康水平这个中心，为群众提供优质、方便、高效的服务。大力强化宗旨教育，特别是反复学习如何与患者进行沟通，最大限度地减少医患矛盾；要求医务人员切实善待每一位病人，实行“人性化”服务，在服务中自觉做到“四个一样”对待群众和干部一个样，生人和熟人一个样，轻病人和重病人一个样，新病人和老病人一个样，使每个职工的服务意识有了明显的增强，服务态度有了明显的改善，组织纪律有了明显的加强，工作作风有了明显的进步；努力培植医务人员文明服务的仪表举止，对医务人员从接诊、挂号、划价、收费、取药等各个岗位的仪表、举止、用语进行规范，力争使病人到了医院之后有一种热情、亲切、温馨的感觉；为切实提高服务水平、倾听群众心声，着重针对服务质量，每月开展病人满意度调查工作，并将满意度结果纳入平时与年终考核；摆正卫生院和群众利益的关系，正确处理社会效益和经济效益的关系，为减轻患者医药费用负担，有效遏制医药费用的过快增长，提高群众医疗保健水平，主动对一百多种药品实行了降价，降价幅度达15左右，三年来让利金额达20余万元，受到群众一致好评。进一步在群众和社会中树立了取信于民，服务于民的良好形象，使病人对医院的信任度有了明显地提高。3、“病人的需要就是我们要做到的，病人的困难就5/22是我们要帮助的”，在平时的工作以及生活中，我们的医务人员牺牲个人利益，热心为患者服务的事例随处可见。一个电话，不管你是在休息，还是深更半夜，只要是病人的需要，就要立即赶到医院。比如，有一次，家住丹阳的蒋医生正在家照顾发着高热的儿子，深夜1点多钟，一位急诊病人需立即手术抢救，值班医生紧急通知他立即赶回医院，一边是急需手术的病人，一边是病中需照料的孩子，作为一个慈爱的父亲又何尝放得下，但人命关天，责任重于泰山，救病治人是医生的天职，他不得不扔下病中的儿子，来院急诊手术，直至完成手术，病人转危为安后，才拖着疲惫的身躯回家照料儿子。还有，妇产科年近五十的张医生，发挥技术特长，热情为病人服务，曾经有一次连续工作27小时不休息，这边的难产产妇接生刚结束，那边的剖腹产又开始了，手术未结束，一名宫外孕大出血休克的妇女又要立即手术抢救，但她克服疲劳，忙而不乱，顺利完成了抢救任务，自己却累倒了。又比如，春节、中秋传统佳节到来时，当别人和家团聚、共享温馨之时，医务工作们，却因为医疗工作的需要而不得不放弃自己的节假日，任劳任怨地工作，近年来，我院职工每年放弃节假日休息都达500余天。等等，这样的事情不胜枚举，就不一一细说了，有时，也有医生会发出这样的感叹现在做医生真难，风险高，待遇低，很多时候还得不到病人和社会6/22的理解，下辈子我再也不做医生了。但埋怨归埋怨，谁叫我们是医生呢，曾经有人说，如果你选择了行医，就注定一生都要如履簿冰、如临深渊，人民群众赋于医务工作者的职责，容不得我们有丝毫的松懈。反正，只要是工作的需要，病人的需要，我们的医务工作者就责无旁贷，无怨无悔。4、始终坚持“以人为本”的管理原则，从人事管理、规章制度、劳动分配等方面大力推进改革，充分调动职工的积极性、主动性、创造性。制定各类人员工作职责和中层干部竞聘上岗的办法，实行双向选择全员聘用制，建立医务人员动态管理制度，逐步创造一个公开、平等、竞争、择优的用人环境，建立了一支有责任、有竞争、有活力、有作为的管理队伍；全体职工在自己的岗位上都能较好地履行职责，勤奋工作，多作贡献，形成了爱岗敬业的良好氛围。在管理中，强化规章制度的完善与落实，采取宣传教育、检查督促、考核兑现等一系列措施，要求全院干部职工把写在纸上、挂在墙上的规章制度印在脑海里、落实在行动上。院部考核领导小组和各科考核组每月对全院每个职工在医护质量、医德医风、服务态度、环境卫生等方面进行全方位、多层次、立体化综合考核，从而不断增强全院职工自觉用院规院纪规范自己日常工作行为的自觉性；同时注重人文管理的重要作用，解决职工的思想顾虑，7/22使全院职工在感情上的交流、交融得到了升华，凝聚力得到增强。5、严格的管理措施和优良的服务品牌，也得到了良好的社会回报。三年来我院的诊疗人次、出院病人和业务收入，分别平均递增9、10和11，02和04年被评为医院管理先进单位，连续四年在我市卫生系统综合评比中居前5位。例如我院外科，积极响应改革，不断改善和提高医疗服务质量，与大医院横向联系，抓住农保契机，在工作中想病人所想，时时处处严格要求，去年共完成手术207例，比去年增加34例，使手术病人既得到好的治疗，又得到了费用的优惠。妇产科发挥原有质量优势，进一步改善服务，受到患者、群众的一致好评，吸引了相当一部分周边乡镇的产妇来我院住院分娩，2016年住院分娩199人，其中周边乡镇产妇84人，总分娩人次比去年增加30人，继续保持了高增长势头。6、注重人才培养，加大建设投入。近年来我院注重人才引进和对职工的教育培训，每月开展业务知识培训，认真参加各类业务讲座，组织干部职工学习各项卫生法律法规和管理规章，形成浓烈的学习氛围，努力打造学习型医院。选送多名医务人员外出进修，其它职工也不甘落后，踊跃参加各种自学考试、成人高考和职工夜大等进行学习提高，呈现出你追我赶的良好学习氛围；为进一步提高医8/22疗技术水平，改善卫生院环境，三年来，我院先后投入300余万元进行设备更新和房屋建设，为病人提供了更好的医疗服务质量和就医环境。（三）强化精神文明建设，提高行风管理水平。始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，强化精神文明建设，做到目标明确、重点突出、分级负责、责任到人，以党支部为龙头，充分发挥工、青、妇等群团组织的作用，建立由党、政、工、团组成的精神文明建设网络，较好地形成了支部抓党、行政抓长、工会抓网、团支部抓岗的精神文明建设工作体系。扎实开展了“三个代表”重要思想学习教育、“双新”和“先锋工程”主题活动，三年来，我院党员干部和职工以及医院的慈善募捐和扶贫捐款达5万余元。充分发挥党支部战斗堡垒作用，努力抓好党建工作，积极选拨后备干部，做好党员发展工作，历年来，我院职工积极上进，踊跃向支部递交入党申请书，形成了一支入党积极分子队伍，我们加强管理，严格考察，按照政治素质高、业务精干、事业心强的要求，发展了多名新党员，为支部增添了新鲜血液，增强了卫生院的战斗力。在加强医疗业务工作的同时，深入开展“办人民满意的好医院、当人民满意的好医生”活动，一把手总负责，成立“两好”活动领导小组，统一认识，宣传发动，征求意见，做好满意度调查，进一步查找存在的问题，认真整改，并9/22举行了“争当人民满意的好医生好护士”演讲活动。2016年荣获市人民满意的好医院称号，蒋锁俊医生被评为人民满意的好医生，使精神文明建设得到进一步加强。深入持久地开展职业责任、职业道德、职业纪律教育，使全体职工牢固树立“以病人为中心”、一切为了患者、一切服务患者、一切方便患者的思想，大力培养爱岗尽责、优质服务的敬业精神。与此同时，进一步加大专项治理力度，完善院务公开等制度，注重合理检查、合理用药、合理收费，规范服务行为。对不规范行为进行批评教育、直到待岗的处理，三年来对医务人员考核扣分600多分，与工资奖金挂钩，待岗3人次。认真开展创建文明单位、青年文明号和巾帼示范岗等活动，有力地推动了精神文明和行风建设工作，2002年被评为丹阳市“双新”活动先进集体，2016年被卫生局评为行风建设先进单位，连续两届获得市级文明单位称号，荣获镇江和丹阳两级巾帼示范岗称号，党支部连续四年被评为运河镇优秀党支部。（四）积极探索常抓不懈，开展社区卫生服务。2002年，为加快推进农村卫生改革，按照卫生局布置，在党委政府的关心和支持下，借助村组合并的契机，顺利撤消了原15个村卫生室，根据我镇的实际情况，本着优化农村卫生资源配置和方便群众就医的原则，按照“六位一体”的功能要求，组建了社区卫生服务中心，下设社10/22区卫生服务站和服务点，共投资12万元左右行政村和卫生院各半负担。公开聘用4名站长，实行站长负责制，稳定乡村医生队伍，在撤并前的原乡村医生中通过双向选择聘用了16名乡村医生。去年又投入15万元对惠济社区卫生服务站进行了重建，得到了惠济村的大力支持，重建后的服务站配置规范，宽敞整洁，环境优美,极大地改善提高了卫生服务水平。建站以来，我镇的慢病防治、健康建档和业务监督指导等工作都走在全市前列，得到卫生局的认可，特别是服务站管理模式作为典型在全市推广，先后有新桥、界牌、后巷、导士、豆庄、访仙等15余家兄弟卫生院来我镇交流学习，共同探讨农村社区卫生服务工作的思路和方法。在工作中全面树立和正确理解社区卫生服务镇村一体化的管理理念，使卫生院和社区卫生服务站建立起良性循环、协同发展的关系，共同促进农村卫生事业的繁荣和发展；加强乡村医生队伍建设和人员管理，不断提高乡村医生的思想素质、服务意识和技术水平；切实转变服务模式，克服狭隘、片面的认识，全盘考虑初级卫生保健的各项工作，顺利实现了从原村卫生室较为单一的医疗工作，到现今社区卫生服务较为全面的“六位一体”服务功能的转变；完善内部管理，加强财务监督，保证财务药品管理监督机制的有效运作，制定详细的管理考核细则，成立由11/22医疗护理、财务药品、妇幼保健和卫生防疫人员组成的社区卫生服务中心业务指导小组，每月定期、不定期至少4次对各站点的工作进行指导和监督，发现问题就地整改。三年来，各社区卫生服务站在服务中心的领导下，积极开展了医疗、疾病预防、计划免疫、妇幼保健、健康教育、计划生育技术指导、爱国卫生等各项工作，特别是在防非期间对外出返镇人员进行的每日随访工作，付出了艰辛劳动。自2002年起，社区卫生服务中心在各村中扎实开展了慢病防治、健康建档工作。免费为社区群众进行慢病调查和健康检查，对35周岁以上人群免费建立健康档案，至去年底，已累计建立健康档案6000余份，对各类阳性体征人群实行跟踪服务，定期通知来卫生院或服务站复查、治疗，完善延伸了农村卫生保健网络，获得了群众的认同和良好的社会效益。二、切实加强公共卫生工作。近年来，我镇的公共卫生工作在全市一直名列前茅，2002年被卫生局评为疾病预防和健康教育先进集体，连续三年被评为初级卫生保健先进单位。在工作中坚持“预防为主”的方针，巩固初级卫生保健成果，提高应对突发公共卫生事件的能力，主要开展了以下工作。1、认真开展传染病和慢性非传染性疾病防治工作。大力开展霍乱等肠道传染病的预防。落实各项预防12/22措施，特别是强化饮用水和食品卫生管理，认真做好我镇的食品卫生管理工作，强化食品经营户的卫生意识，专门邀请食品卫生方面的行家对我镇的食品加工业、学校食堂、企业招待所、饭店餐饮和副食品经营户进行食物中毒和食源性疾病预防知识的培训。三年来多次参与协助工商、派出所和人大代表等对我镇的食品卫生行业进行检查。我们还主动加强与市卫生监督所的联系，请执法人员加强监督检查，及时发现存在的问题，以确保食品卫生与安全，预防和控制食物中毒和食源性疾病的发生。2016年我镇通过了镇江市食品卫生先进集镇的评审。做好血防查螺与灭螺工作。由于我镇地处长江、大运河的下游，上游地区及我市周边县市区不但螺情十分严重，而且出现大面积的阳性钉螺，已经发生血吸虫病急性感染，我镇周边乡镇也发现了一定螺情，对我镇血防工作构成了威胁。每年三、四月份卫生院都组建查螺专业队，对各行政村查螺人员进行培训，对我镇境内的大运河、永丰河及其相通水系展开拉网式螺情调查，彻底查清螺情。去年，在我镇20多年无螺的情况下，在永丰河从大运河河口向内1000米发现螺情，立即报请政府请市专业灭螺队，对新查出的钉螺进行了春季和秋季灭螺，今年3月，在全市的“清螺号行动”中又对该河段的进行了灭螺。通过有效的查、灭螺，防止钉螺的扩散蔓延，确保不发生血吸13/22虫病急性感染。但我镇的血防形势依然十分严峻，在上个月的查螺中，惠济村与大运河相通的水渠及相关水系又发现较大面积的钉螺分布，目前，相关灭螺事宜正在紧锣密鼓进行中。积极投入抗击“非典”工作。自2016年开展“非典”预防工作后，我院在市、镇防“非”指挥部的领导下，严格执行卫生局各项工作要求，结合我镇实际，加强组织领导，立足防范，制定预案，投入3万元设立发热门诊和隔离留观病房、购买防护消毒用品，认真做好外出返镇人员的每日随访，做了大量工作，胜利完成了任务，2016年被评为丹阳市非典防治先进集体。2016年初在非典防治的关键时期，禽流感疫情和预防人间禽流感问题又引起社会的广泛和高度关注。当时正值急性呼吸道疾病高发季节，为了做好春季传染病防治工作，加强人间禽流感的预防控制，我院在采取各项防控措施的同时，广泛开展健康教育宣传，迅速采取多种形式，开展了禽流感防治知识的宣传和健康教育，提高群众的防病意识和能力，顺利完成了防控任务。随着人民生活水平的改善提高以及环境因素等原因，疾病谱已发生重大改变，慢性非传染性疾病正成为严重危害人民群众身体健康的疾病。为探索慢性非传染性疾病的防治，去年上半年利用市政府与国家初级卫生保健基金会14/22合作开展上消化道疾病普查的契机，我镇全面开展上消化道疾病普查工作，在普查中，精心组织准备，兢兢业业工作，抽调责任心和工作能力较强的同志，每天早晨四五点钟就赶赴各行政村开展工作，从2016年4月14日到4月19日用6天时间完成了本次普查工作，取得了较为理想的效果完成初筛人群8028人，超额完成了市政府下达的7123人的任务数；进行胃镜检查962人，镜检率达88，查出胃病患者503人，其中胃癌6例，并敦促胃癌病人及时尽早进行了手术治疗，到目前为止，除1例在手术后一年内死亡外，其余5人全部存活，普查工作取得了良好效果。2、切实做好社区健康教育和学校卫生工作。深入开展改变不良陋习，提高文明卫生素质的宣传教育工作，以“全国亿万农民健康促进行动”为载体，通过图片展、板报、橱窗、知识竞赛、卫生评比、印发资料等形式，将健康知识送进千家万户，三年来共发放非典防治、救灾防病、除四害、卫生保健知识等各类宣传资料7万余份，强化群众的卫生意识，增强自我保健能力。2016年通过了健康教育普及镇的评审。强化学校卫生工作，每年下半年在市疾控中心的指导下，到各中、小学进行学校卫生体检，加强学生传染病、常见病的预防控制和健康监测，保障学生身体健康。并根15/22据疫情变化情况，及时对学校师生进行针对性疫苗注射，切断传染病在学校的流行。三年来，累计为6千余名学生进行了健康检查、监测和常见病矫治，先后对学校师生进行了甲肝、乙肝、流感、麻疹、风疹和腮腺炎等疫苗的预防注射，有力地保护了广大学生的健康。3、积极开展爱国卫生运动和饮用水卫生管理工作。每年4月份由政府牵头，开展以灭蝇灭鼠为重点的除四害活动，组织各单位统一投放毒饵灭鼠，6月份集中开展药物灭蝇工作。对公共场所和重点单位（包括集贸市场、酿造、餐饮服务业、食品加工业、卫生院）、重点部位（包括公厕、垃圾箱）进行集中消杀。同时进一步加强鼠药管理，加大对严禁使用国家明令禁用的急性鼠药的宣传教育，确保人畜安全。在市疾控中心与卫生监督所的指导和协助下，加强对自来水厂的卫生监督工作，定期不定期监测浊度、余氯、大肠苗群、PH值等指标，大力配合政府开展改厕改水工作，提高粪便无害化处理率。2016年7月，连降特大暴雨，我镇部分地区受淹，居民家庭进水，粪缸、化粪池外溢，给人民群众生活、生产造成了一定影响，存在着疾病传播的巨大隐患。我们切实加强救灾防病工作，成立救灾防病领导小组，严密监测各种传染病的发生，组织医疗防病小分队，分赴各行政村16/22无偿发放防疫用品，指导群众进行环境消杀，广泛开展健康教育，督促社区卫生服务站做好巡诊、巡查工作，配合行政村落实各项防病措施。全镇未发生重大传染病流行，有效地保护了人民的健康。三、认真落实新型农村合作医疗保险工作。实施农村合作医疗保险，维护居民的身心健康，实现人人享有卫生保健，缓解农村中存在的“因病致贫、因病返贫”问题，是为民造福的一件大好事。我镇农村合作医疗保险实施以来，社会各界大力支持，广大群众踊跃参保，04年不包括学生，共有12760人参加保险，参保率达到了92，居全市前十名，今年参保人数达13863人，超额完成了市政府下达的任务。从去年一月份起，我院按照上级各项要求扎实工作，合作医疗工作运行良好，深受运河镇及周边乡镇农民群众的欢迎。1、高度重视，加强领导，认真做好前期基础工作。统一思想认识，积极出谋划策。自03年10月份合作医疗工作开展起，专门成立合作医疗工作班子，设立了合作医疗办公室，为政府出谋划策。基金征缴工作开始后，我院每天派人跟随政府的宣传车下村入户，向农户群众宣传政策，到各行政村了解基金收缴进度，解答疑难问题。每天工作至晚上九、十点钟，累计外出人员50多人次。统一乡村医生思想，配合行政村做好工作，各乡村医生发挥17/22自身长处，积极主动协助村干部共同做好各项工作，有的乡村医生还负责了部分村民小组的基金收缴。克服各种困难，迅速发证到位。03年12月底，基金收缴工作告一段落，进入保险证制作、发放阶段，由卫生院具体负责实施。基金收缴工作结束距离发证时间相当短暂，我们进行了详细分工，首先安排医务人员到各行政村和企业进行参保人员名单核对，核对工作面广量大，得到了各行政村和企业的大力协助，完成核对后，全院动员，职工们利用下班时间逐一将全镇一万多名参保人员的基本信息输入计算机，又加班加点连夜完成了合作医疗保险证的制作，保证了在2016年1月1日前发放到参保群众手中。2、执行政策，提高质量，切实做好运行管理工作。摆正利益关系，确保群众得益。从04年1月份合作医疗正式实施运行以来，严格按照上级规定，对门诊患者和对住院病人分别给予10和15的费用优惠与减免，在收费时直接以现金形式予以兑现。同时认真做好住院费用的报销补偿工作。2016年卫生院和各社区卫生服务站门诊优惠13203人次，优惠金额67887元，卫生院住院减免348人次，减免金额62730元，即全年优惠与减免共计让利达130618余元。医保中心的报销补偿为297776元，二次结报41874元，优惠、减免与补偿总金额达46万余元。其中有18/222名患者的补偿金额突破2万元，加上尚未结付的二次结报费用，预计最高将超过4万余元，使患者群众真正得到了实惠。切实方便群众，强化医疗服务。将参保人员享有的待遇、转院程序、报销范围、报销比例和结报补偿情况等内容进行公示。参保人员持保险证就诊，门诊与住院费用的优惠、减免在结帐时就可直接以现金方式兑现，如果未带保险证，经电脑查证后也同样给予优惠与减免。在补偿方面，严格按照上级规定的补偿条件，补偿标准，补偿程序进行补偿结付，补偿费到位后，及时电话通知到人，如病员无空来领，合管办同志亲自送上门，使老百姓都能及时领到这笔费用，感受到政府的关心。并且主动和新闻单位联系，邀请市有线台对补偿金额较大的患者进行了新闻采访报道，扩大新型合作医疗的影响力。但与此同时卫生院也面临着较大的压力与挑战，在付出优惠和减免的同时，对医疗护理质量、业务技术与后勤保障等等方面都提出了更高的要求。我院变压力为动力，不断引进新业务、新技术，大力加强各项工作力度，抓住农保机遇，进一步加强医德医风教育，提高医疗质量，与XXX医院，XXX医院和XXX医院结成友好医院，开展业务往来。现已能开展子宫肌瘤、附件囊肿、胆囊切除，畸胎瘤、乳房癌、胃癌、食道癌、肠癌等肿瘤的根治、全髋关节置换等手术，而且都取19/22得了较好的效果，手术费用仅仅为大医院的一半，为病人减少了奔波之苦，并减轻了经济负担。坚持物价规定，杜绝收费不规范行为，为了保证收费的透明度，将收费价格公布上墙，接受群众监督，同时，实行住院费用一日清单制，消除病人“羊毛出在羊身上”顾虑。另一方面通过召开参保群众座谈会，发放参保人员及非参保人员满意度调查表，公布合管办电话号码等一系列办法，主动接受社会监督，不断改进工作，真正做到取信于民，让农民放心。公布收支情况，增强工作透明度。实行合作医疗减免报销月报表，内容包括各服务站和卫生院，门诊优惠与住院减免人次、金额，住院补偿人次，补偿费用，保证在规定时间内上报，并报送到各行政村，便于领导及时了解基金使用情况。每月的减免补偿情况都在各行政村公示，使老百姓一目了然，真切感觉到实实在在的受益，感受到政府是在为民办实事，办好事,促进了农村经济社会的统筹和谐发展。3、确保质量，完成合作医疗体检工作。为进一步体现农村合作医疗保险制度的优越性，使参保群众对自己的身体状况有所了解，以便能够及早发现、诊断和治疗所患的疾病，由市镇二级政府统一组织，卫生院具体实施，去年9月27日我镇全面启动了合作医疗免费体检工作。这次体检以行政村为单位，参保对象凭合作20/22医疗保险证一律实行免费，并将这次体检与农村社区卫生服务慢病防治健康建档工作结合起来，一并部署，在体检的同时，继续完善健康建档工作。卫生院专门成立了体检工作小组，对医务人员和体检设备进行统筹安排，既保证体检工作的正常开展，又维护好卫生院正常的医疗秩序，选派业务水平高、责任性强的医务人员参加体检，以确保体检工作的质量。