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文档简介

海底捞火锅起源：1994，四川简阳，火锅店现状：36家分店，覆盖北京、上海、天津、西安、郑州等地理念：服务至上，顾客至上价值观：用双手改变命运，靠勤奋实现梦想海底捞简介海底捞说：提前23天订座不以利润为主要考核目标，却每年进账3个亿百盛餐饮集团的学习榜样管理制度店面服务员工关怀
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