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文档简介

1/5新入职公务员个人总结转眼之间,我来到公司已经一年了。在这一年中我学习了很多新知识。刚到人力资源的时候,对一切工作都感到新奇,因为我学的并不是人力资源专业,之前也没有做过这方面的工作,所以对人力资源工作知道的也有限。但是在段总和同事的尽心指导下,我逐渐了解了工作内容,并且受益颇多。所以,在此十分感谢段总以及各位同事的帮助。在未在公司工作之前,我从未接触过物业管理行业,仅仅知道有物业公司,但对于公司业务并不熟悉。通过接触公司的人和事,使我明白了自己的不足。“三人行,必有我师”,公司的每一位同事都是我的老师,在他们的身上我学到了很多以前都未曾接触过的知识。他们的丰富经验和工作行为对于我来说,就是一笔宝贵的财富。来到物业公司以后才知道,物业管理是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作,但它和众多服务性行业一样,每个公司都需要树立自己的形象,为业主提供实实在在地服务,只有业主满意了才会认可我们的服务。业主满意了在言谈举止中就会流露出对物业公司的认可,长此以往,物业公司就在人们心中树立一个美好的形象。而物业公司的从业人员就是接触业主最多的人,在工作中员工的形象就是企业的形象,员工的过失对于客户来说就是企业的过2/5失,所以提升从业人员的整体素质、专业知识对一个公司甚至一个行业来讲尤为重要。介于以上种种原因,在XX年11月我幸在段总的指导下组织了双桥区物业从业人员的培训。虽然在以前的也曾组织过员工培训,但与此次相比,规模相差甚远。为此,在培训之前我也做了大量的心理准备以应对随时发生的临时状况,幸好有段总的细心教诲,使我们在培训之前做足了准备,并没有发生难以应付的事情。但在培训中我们也遇到了一些问题,由于部分物业公司负责人的不重视,导致培训人员不齐,资料上交不齐,影响了下一步的办证工作,而且在办证之前还有一次考试。单从培训来看人员出席并不理想,不知道考试的时候参加过培训的人员是否能够全体参加考试。虽然有困难,但我们相信在段总的领导、协调下我们会圆满的完成XX年度的培训工作。虽然我来公司只有短短的一年,但领导和同事都给予我很大的照顾,在以后的日子里我会尽我最大的能力做好本职工作,为公司的发展尽一份力。对于20XX年的工作我做了如下安排1、加强对专业知识的学习,提高自己的工作能力2、遵照公司规章制度,做好本职工作3、在做好本职工作的同时,认真完成领导临时交付3/5的各项任务4、积极配合公司其他部门、各管理处的工作5、做好培训前的各项准备工作,包括与主管部门以及培训单位的及时沟通,任课教师的详细情况,场地的安排等。言出必行,我要更加严格地要求自己,尽力完成以上计划。过去的一年,在办公室领导的带领和指导下,在同事们的关心和帮助下,较好地完成了各项工作,个人综合素质也得到了一定的提高加强理论学习。系统的学习了三个代表、十七大报告,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力。注重完善自身的知识结构和健全自身的知识体系,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。坚持努力工作。始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作,养成了严谨、细致的工作作风。适应了办公室的工作环境,熟悉了办公室的工作程序,并能够独立的处理部分日常工作事务,较好地完成领导交办的各项工作任务。严格遵守纪律。高标准要求自己,管好自己的言行,管好自己的思想。注意将工作、学习、娱乐、休息有机的4/5结合起来,将八小时以外的时间合理的利用起来,养成了良好的生活习惯。在今后的工作中,我还将进一步的努力,不断提高自己的综合素质,克服畏难心理,不断提高思想素质,争取更加出色的完成好各项工作任务。延伸阅读篇工作总结写作注意事项调查研究总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。热爱热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。实事求是总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是

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