殡仪馆清明节总结

1/8殡仪馆清明节总结殡仪馆清明节总结怎么写，以下是聘才网小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助殡仪馆清明节总结一、20XX年工作总结20XX年，在局党组的正确领导下，我馆坚守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，积极宣传殡葬改革法律法规，大力推行“和谐殡葬、阳光殡葬”，全体职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，围绕“丧属至上、服务第一”和“一切以丧属为中心”的服务理念，按照年初制定的工作计划有序开展，圆满完成各项工作任务，现将20XX年工作情况及20XX年工作计划汇报如下一、殡仪馆业务开展情况截至20XX年10月，我馆共计火化遗体具组织安排追悼会次水晶棺出租次冰柜存尸具，其中现场收敛非正常死亡遗体具，穿衣整容次，接运遗体具，灵棚出租次，接待丧属万余人次。为方便群众，殡仪馆全年不休节假日，没有双休日，实行昼夜小时服务，每位职工每月在岗时间达个小时以上，确保了遗体接运、火化、告别、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等各岗位小时全天候有人值班，随时为丧属提供优质服务。2/8二、加大绿化投入，美化服务环境，不断提升服务水平1、严格按规章制度和流程办理各项工作，实行“跟随式”服务，严格执行规范行业用语和“零差错”工作机制等，真正做到“使生者了无憾，让逝者得其所”，赢得了群众的好评。2、扩大绿化面积，新植大型小松树株，冬青株，三叶草多平，大大美化了馆内环境。3、圆满完成了清明节接待工作我馆提前做好清明节前准备工作，一是加强组织领导，做好处置突发事件的预案，制定清明节工作实施方案，落实责任到人二是利用清明节宣传引导群众鲜花祭祀等文明方式祭祀先人，散发倡议书余份三是及时检修更换灭火器等防火器材设施通过扎实做好清明节期间安全服务保障工作，为群众营造整洁卫生、庄严肃穆、和谐文明的祭祀环境，确保了群众祭祀活动安全、文明、有序。节日期间共接待祭祀群众人，赢得了群众的好评。4、积极响应国家政策，为贫困丧属排忧解难为减轻困难丧属负担，殡仪馆切切实实为困难群众办好事，办实事，根据国家政策，对特困群体家属死亡后的遗体接运、冷藏存放、火化等费用给予减免。全年为多户贫困家庭减免亲人丧葬费用余元。3/8三、圆满完成20XX年的计定目标任务1、加大硬件设施投入，我馆根据业务发展需要总投入余万元，分别于6月份购进恒温水晶棺台，7月份购置三体存尸冰柜台，10月份，新火化炉安装完成，同时购置高档骨灰寄存架200穴，这些硬件设施的投入使用大大提高了我馆服务群众的能力。2、“一条龙”的全天侯治丧服务，开展顺利，新增加的上门遗体抬架、穿衣整容、治丧司仪等新的服务项目，已开展余次，收到了良好的社会效果，赢得了群众的好评。3、职工技能培训陆续开展，我馆分别于4月份、6月份、9月份对馆内业务员、司机、火化工进行职业道德和专业技能培训，提高了职工的整体素质和服务群众的能力。四加大宣传力度，殡改工作顺利进行一是搞好宣传工作。执法队积极采取多种形式对火化薄弱乡镇进行了长期不间断的殡改政策及法规宣传，全年出动宣传车多次，印发、张贴宣传材料余份，喷刷举报电话余处。通过殡改宣传，使得群众充分认识到国家全面推行火化的重要意义。二是结合有关部门，做好丧属的思想工作，成功制止违规土葬起。存在的问题4/820XX年，虽然我们努力地做了一些工作，取得了一定的成绩，但我馆的工作中也存在一些缺点和不足。一是殡葬服务的标准化程度不高二是职工队伍中消极情绪依然存在，行业自信心不足。服务理念要进一步转变，服务质量还有待提升二、20XX年工作计划20XX年我馆总的工作思路是进一步创新服务模式，增强服务特色，进一步搞好服务，积极创收。我们将好以下几个方面的工作一、继续开展职工职业道德和技能培训，不断提高服务能力提升服务水平和服务质量。二、做好清明节的接待服务工作和殡改宣传工作。1、清明期间，做到早准备，早安排，早检查，早部署，制定清明节祭祀应急预案，切实做好清明节期间群众祭扫活动安全、文明、有序、努力实现绿色文明祭祀。2、抓住清明节这个有力时机大力宣传殡改政策，倡导生态殡葬，绿色殡葬。三、继续落实好“三免一减”殡葬惠民政策，切实减轻困难群众的治丧经济压力，让困难群众在悲伤的同时感受到党和政府的温暖。殡仪馆清明节总结5/8今年国家将清明节定为法定假日的第二年，为了保证20XX清明群众祭扫活动顺利进行，及时应对突发事件，确保祭扫群众的人身安全，维护社会稳定，市殡仪馆根据省民政厅和市民政局的通知要求，坚持以党的十七大精神为指导，以构建和谐社会为目标，以维护群众利益为宗旨，大力宣传“先进文明的殡葬文化”，以“文明祭祀，平安清明”为主题，积极推进绿色殡葬，保护生态环境。及时制定应急预案，保障道路畅通，搞好人群分流，加强防火宣传，清理岗位、环境卫生。在市民政局和全体干部职工的共同努力下，圆满地完成了清明节期间的各项工作任务，群众祭扫活动安全顺畅，文明有序。在3月28日至4月5日期间共接待祭祀群众近三万人次，疏导车辆两千多辆，没有发生一起火灾事故，没有发生群众投诉事件。现总结如下一是开展动员，组织人力做好节前准备。3月27日，市殡仪馆召开全体职工大会，传达市民政局关于做好清明节祭祀活动期间突发事件应急预案的有关要求，搞好动员，部署任务。清明节被定为法定假日后，来殡仪馆参加祭祀的群众比往年多，要有充分的思想准备，要把能否做好节日期间群众文明祭祀组织工作作为对我们服务水平的全面衡量和检验，充分利用清明节这一有利时机，积极做好优质、亲情、人性化服务，为群众营造整洁6/8卫生、庄严肃穆、和谐文明的祭祀环境。会后重点抓好以下几点工作1、制定应急预案，成立应急预案领导小组，把任务落实到每个岗位。2、加强节前宣传，通过悬挂标语、安插彩旗等形式广泛宣传文明祭祀、安全防火等知识。3、出动人力物力，全面清理环境、岗位冰雪、垃圾，营造了清洁、宽畅、安全的祭祀场地。4、强化组织管理，规范服务行为，提高办事效率。二是搞好宣传，树立现代文明新风尚。以“文明祭祀，平安清明”为主题，大力开展殡葬改革的宣传活动，贯彻科学发展观，弘扬健康向上的殡葬民俗。提倡厚养薄葬，摒弃封建迷信和陈规陋俗，禁止在殡仪馆搞封建迷信活动，引导群众用烧纸换鲜花祭祀方式，提倡网上祭祀及召开家庭追思会等现代文明的祭祀方式，既节约人力物力又能有效缓解交通拥挤的压力。以孝道教育园为载体加强道德宣传，弘扬“厚养薄葬”“生前一滴水，胜过亡后百重泉”“文明祭祀，平安清明”的丧葬理念，做到既秉承传统尊重民俗，又文明健康环保自然，体现了黑河人坚持科学，追随现代文明的精神风貌，使清明祭祀的传统习俗转变为健康向上、文明进步的殡葬新文化。今年7/8清明节市民在祭奠时出现了不少新的气象，文明祭祀的风气已渐入人心，用鲜花祭祀的多了，抱骨灰盒烧纸的少了、用灵位牌烧纸的多了。三是预防为主，确保节日无事故。清明节恰逢市春季防火高峰期，为确保清明期间市民祭祀活动安全有序进行，做好安全防火防盗工作非常必要。我们通过完善安全防火防盗应急机制，分工明确，把责任落到实处，各个分担区都有专人负责，按照“谁分管，谁负责”的原则，建立安全防火责任制。配备安全防火设施，设置安全防火监察员，加强对殡仪馆的巡查，及时发现和掌控火灾隐情，争取把火灾消灭在萌芽之中，做到哪里有祭祀群众，哪里就出现工作人员的身影。指定香、纸等祭品焚烧处，加强祭园内火源的管理控制，防火期间严禁在馆区的一切弄火行为。加强夜间巡逻，安排打更人员负责馆区和办公楼防火防盗工作。加强对电源的管理，定期检查电源电器设备。清明节前，市局张局长专门到我单位检查指导工作，提出了一些整改意见，我们认真领会上级精神，按照要求及时加以改进。清明节期间，市局派出10余人到殡仪馆协助我们殡仪馆的工作，她们的到来缓解了我们的工作强度，使我们看到局党委对清明节工作的重视。感觉到对殡葬职工的关怀