xx县人民医院2016年上半年工作总结

1/9XX县人民医院2016年上半年工作总结XX县人民医院2016年上半年工作总结XX县人民医院以党的十八大为指导，仅仅围绕“以病人为中心”这个主题，大力提升医疗管理和服务能力水平，努力实现“大病不出县”，医疗业务快速增长，各项指标明显优化，取得了一定经济效益和社会效益。一、医院基本情况目前，医院总面积达26680平方米，医院建筑面积24450平方米，其中业务用房面积20450平方米，编制床位250张，开放床位305张。人员编制350人，现我院在职职工418人，其中在编247人，聘用职工171人，在职职工中专业技术人员334人，高级职称17人，中级职称60人，初级职称257人，在编中管理人员6人，工勤人员6人。二、医疗业务及经济指标完成情况2016年上半年，医院持续保持良好发展态势，各项指标完成较好。今年截止6月份，实现医疗收入万元（2016年3474万），同比增长21；门诊病人达60090人次（2016年53957人次），同比增长；住院病人达8461人次（2016年7780人次），同比增长；手术病人达1983人次（2016年1536人次），同比增长；职业健康体检达12555人次（2016年11920人次），同比增长。三、本着“质量第一”的理念，狠抓质量和安全管2/9理。秉承“质量兴院”方针，将核心制度的落实贯穿于整个医疗过程中，确保医疗质量和医疗安全，有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。（一）健全和完善医疗质量管理组织。成立了“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等10多个管理组织，明确分工，落实责任，保证层级分明，能实现责任倒查，保证事事有人1管，件件能落实。（二）进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法；坚持院长行政查房制、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度；切实落实患者知情和风险告知制度，杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为。三不断提高医疗文书的书写质量。严格按照XX县人民医院病历书写规范进行检查，通过月底目标责任考核等方式加强了对病历质量的检查工作。（四）强化抗菌药物管理。根据我院抗菌药物临床应用专项整治活动方案，严格落实抗菌药物分级管理制度，加大抗菌药物临床应用管理力度。（五）加强临床用血管理。进一步规范了临床用血程序，严格执行配血和输血各项操作规程，加强输血管理3/9培训，杜绝了差错事故的发生。（六）不断提高临床护理质量。一是各质控小组每月进行信息交流，提高护士参与质量管理的意识，对抓好环节质量控制起到了促进作用；二是将新修订的分级护理制度及健康教育效果评价标准和方法贯穿到护理质量月考评中，严格执行等级护理制度及考评标准；三是加强护理文书的规范书写，认真执行省病历书写基本规范（实施细则）；四是坚持护理质量考评，采取随机与定期相结合，每季组织护士长进行一次全院护理质量交叉大检查，对检查结果进行分析点评，发现问题及时提出整改措施，并兑现了奖惩。（七）积极处理医疗纠纷，保障医疗秩序。上半年发生医疗纠纷4起，院内协商处理4起。针对造成医疗纠纷及争议的原因，医院组织专题会议，及时总结原因，避免类似问题再次出现。四、加大人才培养力度，打造业务技术过硬的专业技术队伍。医院要发展，人才是关键，随着医院不断发展壮大，医院制定了短期和中长期人才培训计划，为医院储备人才，打造一支作风好、业务强的人才队伍。（一）2016年上半年共派出15名骨干职工分别到4/9贵阳市第一人民医院、云南省第一人民医院学习疼痛、介入治疗、妇产等专业知识；派出各类短期学习班、研讨会共18人次，对进修结束回院的进修人员将学到的新知识、新技术很快应用到临床工作中，对提高我院的医疗技术水平起到较大作用。（二）接受贵阳市第一人民医院8位对口支援医师来院支援，开展教学活动及临床诊疗工作。聘请肿瘤学科专家长期坐诊服务，为医院培养专业技术人才，完善新学科的建设。（三）在医院内部，面向全院职工每月组织一次培训，培训内容包括小儿麻疹培训、药事管理、病历质量、输血管理知识培训、医患沟通、知情告知、传染病报告、食源性疾病检测以及相关法律法规的培训讲座共4次，培训人员达1000余人次；每季度组织职工进行以“三基”、院感知识、护理质量等为主的业务技能测试，通过考核600余人次，合格率达98。五、加强党群建设，充分发挥服务职能。2016年上半年，医院以党的群众路线为契机，认真贯彻落实“三严三实”，不断扩大医德医风、服务百姓健康的平台，深入基层，服务群众，把公共卫生服务事业真正落到实处。5/9（一）大力开展“三严三实”专题教育活动。大力宣传“严以律己、严以用权、严以修身，创业要实、谋事要实、做人要实”的精神，把其实质内涵根植于人心。在“三严三实”活动的指导下，医院大力开展了“两个建设”、“送健康下基层”、“同步小康驻村”帮扶、“双十工程”、“支部结对、干部结亲交友”等系列具体活动，为当地老百姓办了一些实实在在的事情。（二）转变工作作风，加强党风廉政建设。狠刹吃喝风、赌博风、“红包”风等不良风气。医院领导班子及党员干部带头签订了党风廉政建设承诺践诺书、抵制吃喝风、“红包”风的承诺书等承诺书，并将违反医风医德行为纳入每月的考核范畴，并加强制度建设，筑牢思想防线。针对医疗服务过程中收受“回扣”、“红包”、“开单提成”、乱收费及分流处方等不正之风，制定了一系列的规章管理制度并落到了实处。（三）加强职业道德教育，着力打造“XX县职业道德示范教育基地”。为加强职业道德教育和党风廉政建设教育，规范行业作风和行为，我院与县纪委合力打造XX县“XX县职业道德教育示范教育基地”，10月份便可建成开放。“基地”建成后，将打造成整个黔西南乃至全省县级医院首个职业道德示范教育基地，促进全县廉政、道德教育，6/9树立医院良好形象。（四）以“三严三实”为指导，加大“下乡走基层、义诊送健康”活动。我院将下乡义诊活动列入常态化工作之一，相关科室每月都会组织医疗服务队伍深入各乡镇、村组开展免费义诊活动，今年上半年，深入罗汉乡、江西坡镇、龙吟镇、楼下镇、三板桥镇等开展义诊10多次，动用医务人员100多人次，得到了当地人民群众欢迎和赞扬，增加了医院的知名度和美誉度。（五）充分发挥群团组织作用，工会工作稳健运行。一是院工会等群团组织开展了多种“送温暖”慈善活动，组织慈善一日捐，捐款金额达17000余元，在院党委的领导下组织开展党建帮扶活动，春节期间到楼下扶贫点为帮扶对象送去物资价值2000多元。春节开展职工慰问、评优评先等活动花费25万余元，涉及400多人次，为地方百姓和本院职工谋福利、创实惠。二是大力开展多种文体活动，丰富职工精神生活。在“”国际护士节期间，组织全院职工开展专业技能比赛、体育趣味比赛、文艺晚会等一系列活动，发放奖金9600元。广大职工踊跃参与，文艺联欢晚会等活动取得了前所未有的成绩，部分优秀节目多次被推选到州、县参加演出，获得了社会各界的美评。六、存在的问题7/9（一）人才缺乏，技术发展缓慢。目前，医院人才断层，依法执业专业技术人员严重不足，部分学科建设缺乏带头人，专科特色不够明显。（二）医疗风险大，医疗纠纷多，束缚了医务人员的工作积极性。因为患方对医疗常识的缺乏，对医院误解难以消除等多方面原因，医患纠纷难以杜绝，医疗风险系数增大，医务人员工作的积极性或多或少也受到了一定的影响。（三）少数医务人员医德观念淡薄。尽管医院长期把行风建设作为一项重要工作来抓，建立了制度和措施，但仍有个别职工，由于不加强学习，思想觉悟低，责任心不强，影响了医疗服务质量。（四）医院的学科发展不够平衡。部分科室满足于做好日常工作，缺乏创新动力，职工缺乏竞争意识和进取精神，责任意识不强，学科的发展处于滞后状态。（五）医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距。因受旧城改造等外部客观环境的影响，我院就医环境远远到不到老百姓的要求，与医院不断发展的步伐不相协调，甚至阻碍医院长远发展计划。七、下一步计划一、积极争取政府支持，通过自筹、贷款、增收节支等方式筹措资金，加快医院新规划建设的步伐。根据医8/9院十三五规划，将在2020年内创建三级医院，按三甲医院标准重新规划医院整体布局，实现外科大楼整体搬迁，重新打造一个服务功能现代化、环境生态园林式医院，近期将投资亿元完成一期工程55000平方米，（700张床位），含妇科、儿科综合大楼、医技大楼、地下停车场等，投入使用后将极大地改善了医院医疗服务的承载能力，为缓解群众看病难打下了坚实的基础。二、加强重点学科建设。抓好学科配套设置和学科建设规划，有计划地培养学科人才，提高专业人员的业务技术水平，开展新技术、新项目。按照三级医院标准进行三级分科，抓好骨外科、消化内科、儿科、产科、重症医学科、肿瘤科等重点专科建设，实现呼吸内科、神经内科、心血管内科、新生儿科、眼科、骨科、泌尿外科、胸外科、神经外科、皮肤科等10多个科室的新建或独立分科，拓宽服务领域，打造医院核心竞争力，推进医院工作取得新的发展。三、继续做好对口帮扶工作、加强与各乡镇及村卫生所人员联系，推介我院新技术，新业务，宣传我院，提高我院知名度。四、加快信息化建设进程，实现管理科学