深度参与农民日常生活探索农村邮政出路

1/4深度参与农民日常生活探索农村邮政出路省是农业人口大省，农村市场是一个非常广泛的天地，邮政具有点多面广线长的独厚优势，还具有百年邮政的信誉品牌，这是任何一家厂商企业无可比拟的，因此邮政在农村市场是大有可为的。然而，随着农村农民生活水平的进一步提高，邮政信函等传统业务在农村逐渐萎缩，农村邮政要想取得长足发展，就必须贴近并深度参与农民日常生活，充分利用邮政的优势，积极拓展与农民日常生活息息相关的新型业务，才是农村邮政的根本出路。一、为什么深度参与农民日常生活是农村邮政发展出路从理论上说邮政得天独厚的优势在农村市场是大有可为，然而目前农村邮政的现状并不如此乐观。以赣州龙南局为例，该局在农村共有10个分支机构，在县城有4个分支机构，农村网点是县域网点的倍，然而农村分支机构的邮储余额只占了全局的，业务收入只占了全局的；10个农村分支机构中，其中就有2个分支机构长年如2不敷出，属于亏损边缘。农村邮政网点一方面要承担普遍服务，一方面又要为企业创造效益，两者要兼顾。农村邮政发展并不如想象中的那么乐观，笔者认为主要是由于农村邮政存在着以下三个方面的问题2/4一是农村邮政业务宣传不到位，宣传手段方式比较单一，许多农民只知道邮局能寄信，而对邮政还有哪些新业务知之甚少；二是农村邮政员工经营观念没有转变，发展业务等靠要思想严重，不能走出去积极营销；三是随着农民生活水平的逐步提高，邮政传统业务也在逐渐萎缩。存在的三个问题中，笔者认为尤其要引起重视的是第三个问题，要彻底解决这个问题，农村邮政就必须贴近深度参与农村日常生活，积极拓展与农民日常生活相关的邮政新型业务，这也是由农村农民的消费特征决定的，即一、农村消费水平相对较低，农民平时只满足于日常生活和农业生产的必须消费，对其他消费很少或者没有能力；二、农村文化素质相对偏低，满足生活、生产消费需求后，很少有更高的消费需求；三、农村消费的依赖心理比较强，更愿意购买信得过的商品，而百年邮政已在农民百姓心目中树立较高的声誉。二、逐步并深入参与农民日常生活，提高农村邮政效益的具体举措3/4首先要提高认识，从领导到基层员工要深刻认识到农村市场的广阔和可为，开拓农村邮政市场对整个邮政发展的重大意义，把眼光瞄准农村市场，积极围绕农民日常生活大力开发日常生活用品、农资产品分销等业务。二是要延伸农村邮政网络。虽然目前邮政的网络优势是其他厂商、企业无法比拟的，但要深入参与农民的日常生活，农村邮政的网络还存在着一定的缺陷。在城市，居民的信件、报刊等是直接投递到户，邮政网络可谓是深入到了千家万户；但在农村，邮政服务只能延伸到村一级，农民的信件、报刊等一般只投递到村委会，由村委会进行转交，邮政服务到农民百姓家中出现了断层。这种现状是基于农村投递成本决定的，但农村邮政既要保证普遍服务义务，又要紧紧围绕农民日常生活拓展邮政业务，提高农村邮政效益，就必须加大成本投入，增加乡邮投递员人数或投递频次，实现直接投递到户，把农村邮政网络延伸到农民百姓家中。三是农村商品定位要准。农村邮政现已开办了日用商品分销和农资分销业务，且取得了一定的成果，但在农村商品价格和定位上还或多或少地存在着一些问题，主要表现在有些商品知名度不高但价格偏高，农民百姓不容易接受，以致造成要想办法把现有的商品卖给农民百姓的尴尬局面，农村邮政支局所商品积压，员工营销困难。农村4/4消费具有图实惠、