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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/5县行政服务中心创建青年文明号汇报材料中心成立于20_年3月29日,现有职工32人,35周岁以下青年13人,占全队总人数的45,女职工19人,职工的平均年龄为35岁。中心于20_年9月申报“青年文明号”中心始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,紧密结合中心工作特点,以倡导职业文明为核心,以规范文明行为,打造文明队伍为己任,以“宁肯麻烦自己百次,不肯麻烦群众一次”的工作理念,确立了建设“学习型”、“服务型”“奉献型”青年文明号的创建思路,出色的完成了各项任务。团县委于20_年10月以蒙团字20_12号文件形式命名中心为_县青年文明号。中心从获得这一光荣称号以后,并没有满足现状而停滞不前,仍一如既往扎实工作,从中心成立至20_年11月为止,中心收件共计181415件,已办结180866件,办结率达,其中即办件155847件,即办率达;窗口单位局长接访日共接待来访群众83人次,答复、审批、解决问题142起;收到群众感谢留言、信305封(次),锦旗14面。赢得了社会各界的普遍赞誉。一、以人为本,提素质强基础,建设“学习型”青年文明号;精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/5在中心青年文明号的创建实践中,我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力,狠抓青年的政治学习,严格坚持学习制度,每周组织职工进行一次政治学习传达贯彻县委、县政府各项工作有关精神,总结每周工作情况,安排下周工作,同时组织学习邓小平理论,学习党的十六大、十七大会议精神和江泽民、胡锦涛同志有关党风廉政建设的重要论述,以提高思想政治素质,改进机关工作作风,为群众提供优质服务。提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观,勤奋工作,服务社会。二、提升中心形象扩大中心影响,抓好中心形象,是建好中心的必要条件,中心要求全体工作人员,特别是年青一代要带头,首先抓好自身形象,工作中或平时待人接物中,心中要有“形象”二字;做事主动热情,着装合法,语言(包括行体语言)文明大方。中心大厅环境随时保持整洁、优雅、井然有序;要通过纪律约束,检查、监督、考核等形式来保证中心好形象的树立。一个人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一环紧扣一环,我们通过重抓“形象”工作,大大提升了中心形象,扩大了中心影响,中心形象受到社会的广泛好评。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/5三、继续坚持以“建设五型机关”为目标,打造优质服务建设学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型的机关,切实方便企业和群众,是我们的目标,也是我们工作的动力。中心每年都组织进行社会满意度问卷调查活动,总结在服务中存在的不足之处,不断改进服务方法,提高服务质量。每月坚持对窗口及其工作人员定量考核,并以此作为月度评先、奖励和年终考核的主要依据。20_年开展考核评比11次,获得过月度流动红旗的窗口如下文体10次,公安9次,质监9次,国税8次,计生7次,地税7次,林业7次,环保7次,工商6次,劳动6次,国土6次,建设6次,消防5次,卫生4次,发改3次。中心把“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、公开、规范的工作成效上。我们结合工作实际,在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招,趟出了具有鲜明特色的创建新路子。行政审批作为政府管理经济活动的重要事前控制手段,按照行政许可法的要求,必须透明、规范行使。中心坚持审批项目、申请材料、法律依据、收费标准、办理时限、办结结果“六公开”制度,凡公开、公示的内容以网上、墙上、柜上的形式公诸于众。从20_年11月1日起,各窗口单位在每周的办结公示中,增加公示审批人和办证费用两项内容,精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/5此举在于加大审批部门的直接责任,有利于社会监督。中心和各窗口单位不遗余力地推出各种周到的便民利商措施为重点客商提供全程服务。招商、工商、地税、国税、卫生等窗口,联手为新天地嘉年华、得胜家具城、振兴购物广场、福华置业、港资南岛明珠等企业提供包括验资、相关前置审批、注册登记等系列服务。对矿产资源开采的申请人,中心协调组织国土、环保、林业、水务、安监、发改等部门进行现场联合踏勘。强化工作人员自律,中心推出工作人员公示牌和窗口责任制,与各窗口工作人员签订“窗口工作人员责任书”,使工作人员明确工作任务和服务来源文秘站HTTP/)要求。与每个党员签订“共产党员服务承诺书”,鼓励党员充分发挥先锋模范作用。四、加强中心文化建设为加强中心凝聚力,努力打造中心团队意识,让年青人在其中充分发挥青春活力,热情洋溢的带头作用。一如既往组织举办了“迎春”晚会,“三八”节出游活动,“迎中秋”晚会,迎国庆的羽毛球、乒乓球、象棋、扑克等文体比赛活动,丰富了窗口人员的文化生活,进一步增强了全体工作人员的身体素质。中心成立近四年来,虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索,取得了一点成绩,但

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