公安局年度政务公开工作总结

1/6公安局年度政务公开工作总结今年以来，市公安局在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，结合自身实际进一步提升政务公开工作水平，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，收到了较好的社会效果，受到了上级公安机关的充分肯定与认可，2016年前三季度政务公开工作绩效考核在全省公安机关中排名第一。市局高度重视政务公开工作，政务公开办公室多次向市局主要负责人汇报政务公开工作开展情况，市政府党组成员、市局党委书记、局长张晓东多次对政务公开工作作出重要批示指示，要求各单位严格按照市委、市政府要求，不断提高政务公开工作。加强市局政务公开办公室的队伍建设。今年以来，鉴于人员变动和实际工作需要，市局重新调整了政务公开办公室人员，从分局精挑细选业务能力突出的民警开展政务公开工作。市局为政务公开办公室专门提供一个单独办公室，配备了互联电脑、打印机、复印机等设备，为政务公开工作提供了有力的组织保障。按照市委市政府的要求，我局根据工作实际，制定了XX市公安局2016年政务公开工作要点，对政务公开的指导思想、工作目标、公开内容和形式、实施步骤和措施2/6等都作出了具体明确的规定，职责分工明确。扩充了政务公开联络员队伍。按照市局政务公开工作会议要求，我局自下而上，从县局、分局及主要警种部门确立专人，专职负责政务公开工作，处置依申请公开事宜和办理民留言。积极组织联络员参加市政府和市局举办的相关培训。认真落实全国政府站普查和省政府检测工作。政府站普查和省政府检测工作开展以来，市局在市委、市政府和省公安厅的领导下，结合自身工作实际，主动出击，提前谋划，制定了一系列站整改实施方案，并根据实际工作需要，组织专门人员对照全国政府站普查评分表和省政府检测通报认真检查站，对发现的问题逐个进行整改。加强政务公开发布平台建设，不断完善服务功能。目前，市公安局共有4个互联公开发布平台市政府信息公开站，市局官方站“XX公安XX”、微博“XX公安在线”、微信“平安XX”。我局坚持把官和市政府信息公开作为政务公开的主阵地，微博微信同步跟进。为进一步提升站服务水平，在形式上体现互动和交流。进一步细化局长信箱、在线咨询等栏目，链接公安微博，以多种途径与用户进行互动交流。并安排专人负责，及时有效地受理、反馈群众的意见与建议。今年以来，共处理民留言、依申请公开等各类信件830余件，办结率和满意率均达到100，受到了省3/6公安厅和人民群众的充分肯定。规范栏目建设、丰富公开内容。今年9月份，市政府对政务公开进行了升级更新，为我局新增了户籍服务、精准扶贫、决策部署落实情况、应急管理、人大代表建议和政协提案办理等栏目，我局迅速对新增栏目进行了更新，确保无空白栏目和僵尸栏目，确保栏目的鲜活性。目前为止，共发布各类信息165条。按照市政府要求，我局主动在XX政务公开公开了市局机关机构设置和办公地址、电话和局领导成员联系方式、简历和分工，进一步扩大了公众的知情权，加强人民群众对公安工作的有效监督。公开的形式多样。利用政府门户站、XX公安为主要对外信息发布渠道，在互联上公布市公安局的基本情况、工作职责、机构设置、行政执法依据及政务公开内容，利用广播、电视等新闻媒体和内部刊物对外公开。2016年以来，全市各级公安机关宣传部门共策划主题宣传活动26次，在省级以上主流媒体共发表稿件2080篇，其中国家级主流媒体846篇，省级主流媒体1234篇，中央电视台68条、人民公安报40篇、XX日报49篇、XX法制报254篇、XX电视台401条。同时利用XX报、XX晨刊等市内主流媒体开辟宣传阵地，及时发布公安有关信息；在窗口单位以公开栏、宣传橱窗、明白卡、办事指南等形式，公开公安行政许可的职责权限、办理事项、依据、程序、期限，有关4/6收费标准以及行政相对人需要提交的全部材料目录和申请书文本等，方便群众办事和监督；加大“110宣传日”、“119宣传日”、“法制宣传日”“警营开放日”等一系列宣传活动力度，进一步密切了警民关系；经常性的与乡镇、街道联合开展宣传活动，在乡镇、街道等人口密集场所通过拉横幅、摆展台、发传单等形式宣传公安机关打击犯罪、户籍改革、车驾管服务等群众关切的问题，使广大人民群众真正享受到公安改革的红利。微博微信作用日益显著。市局官方微博“XX公安在线”和微信“平安XX”运行以来，始终坚持正面报道，主动公布公安机关重大活动和专项行动，积极引导络舆情，在线为群众解疑答惑。公安微博、微信及时、权威地发布第一手警务资讯，受到越来越多友的关注，有效扩大了信息公开的知晓面。目前，微博“XX公安在线”粉丝数量已超过17万人，微信“平安XX”关注量已经突破5500人，各县分局和城区各派出所也都建立了微信、微博，实时向广大群众发布警方咨询、警方提示，提高了广大群众参与公安工作的积极性，取得了良好的社会效果。市政务服务中心公安窗口是市公安局的窗口，是直接服务群众的场所，窗口的形象代表着市公安局的形象。市局党委对此高度重视，市政府党组成员、局党委书记、局长张晓东多次前往行政服务大厅公安窗口进行检查和指导，5/6对窗口工作人员提出要求，并提出指导性意见，要求全体民警不断提高为民服务的宗旨意识，切实增强责任心，实现让“数据多跑路，让人民群众少跑腿”的目标。市长史翔多次莅临市出入境办证大厅检查指导工作，并对出入境工作提出期望。市政府党组成员、局党委书记、局长张晓东，市局党委委员、副局长曹学含多次到出入境办证大厅进行检查指导，要求窗口民警进一步提高服务效能。出入境大厅专门设置引导台和显示器，全天滚动播放各种证件办理流程，设置自助办证机器，提高了证件办理的效率。开通XX市公安局出入境微博，在微博上设立预约办证事项，民可以通过微博实现一站式预约服务。一年来，我局政务公开工作存在的主要问题表现在一是少数部门和民警对政务公开的重视程度不够。二是政务公开制度机制不够健全和完善。三是部分栏目信息发布量不够充实、详细。下一步，我局将重点做好以下工作一是进一步提高全体民警对政务公开工作重要性的认识，加强学习、教育、管理，强化督查、考核，保证政务公开工作有效开展，提高公安机关服务水平。二是把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开重点，进一步梳理、规范信息公开内容。三是进一步健全完善政务公开各项制度机制，把开展政务公开活动与公安工6/6作实际紧密结合起来，努力开创出政务