对企业人文管理的思考

1/5对企业人文管理的思考从企业管理的学说发展进程来着，自泰勒制、行为科学、决策理论、系统论、信息论管理、社会管理学和行政管理学到全面质量管理，逐步形成和发展了“企业管理”庞大的思想体系。企业管理是企业经营者通过合理地选择和配备人员，运用先进可行的计划和健全的组织，实行统一指挥，建立有效的内部协调，依靠及时准确的信息系统以及严密合理的控制，把企业的生产经营要素做到最佳配置，从而达到了预期的生产经营目的。企业管理主要是对企业人、财、物的管理，在人、财、物三要素关系上，人始终处于中心位置。现代企业中，人逐渐成为企业管理的核心,因而人文管理的思想也逐渐成为现代企业管理思想的主流。一、人文管理的概念人文指文明，即指人类社会的各种文化现象；人文也指人事，即人情事理、人为之事、人际关系、人才管理。人文管理是本世纪80年代风靡于西方世界的一种管理文化，按照不同人的不同需求，有序和谐地进行不同层次的管理，促进人的全面发展。这是一种在人性复苏的前提下，以人为主体的管理。它肯定了人的主体性需求是社会发展的本质动力，追求的是组织行为与人的主体性的有机结合。其核心是通过满足不同人的不同需求，激发其积极性和创造2/5性，构建企业的核心竞争优势。它有两个基本特征一是作为个体的人，具有自尊、自立、自信、自爱、自强的本质；二是作为群体的人，具有尊重人、理解人、善待人、宽容人、成熟人、创造人的属性。二、人文管理的出发点1、企业即人。企业是人组成的主体，企业无人则止。企业的财富是靠人的能力创造的，因此，开发人文素质是人文管理的重要内容。通过对员工的思想、道德、能力、品格、生理和文化等方面的教育，培养员工的人生价值、思维能力、责任感和奉献精神、人际关系、识别能力、生活质量等现代人文素质的六种精神因素，以满足企业的需要。2、企业为人管理的本质是激励，办企业就是满足人们不断增长的物资和文化需要，同时也是为员工提高工作质量和生活质量设置的发展平台。现代企业要为员工提供自由、轻松的工作环境，开发员工的智力和潜能，激发智慧劳动者最活跃的生产力要素，不断提高员工的自身价值，充分发挥员工的使用价值，取得员工的效益价值，进而求得企业的快速发展。3、企业靠人企业经营管理的主体是全体员工，办企业必须依靠3/5全体员工的智慧和力量，实行“全员经营”有利于经营的正确和经营目标的实现。人文管理中的“自主管理”，是员工既把自己当作管理者，又把自己当作被管理者。自己根据企业发展的战略和目标，自主制定计划、实施控制、实现目标。“集体管理”是把集体当作管理对象，依靠制度、组织和员工之间的相互帮助、监督，达到管理的最优化。三、人文管理的层次1、情感管理情感管理注重的是人的内心世界，根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征进行管理，使员工得到人文关怀。要对每个员工学习生活工作遇到的困难进行帮助，对员工的成绩给予表扬和奖励。情感管理注重的是真情实感，不管是企业的领导者还是普通员工都要进行交流、沟通，取得相互间的信任。2、民主管理民主管理就是要求企业家集思广益，让员工参与企业的管理和决策。企业的重大决策和涉及到员工切身利益的事项由企业的经营者提出，经过论证、调研、分析、比较后，听取员工的意见，经过综合评价后再实施。这样不但要求企业家坦诚的、不受自己的利益、感情、知识及先入为主的影响，避免决策中的失误，也会使员工感到他们的意见和建议得到了尊重，有一种企业主人的责任感，调4/5动了员工的积极性和创造性。3、协作管理任何一个企业成员，在他行使自己的职权和完成各种责任时，都不可能独立地完成，总要和其他成员发生各种各样的关系，发挥团队的协作精神。这使员工感到企业的每个成绩需要全体员工的共同努力，也需要自己的奉献。为此员工之间相互依赖，在心理上认识到其他员工的存在，在行为上彼此影响、互相补充，有同属一个集体的感觉，对群体的目标有一致的承诺。在这种群体意识的支配下，员工积极地参与企业的各项活动，尽职尽责地维护集体的利益，有一种强烈的同舟共济、荣辱与共的集体意识。4、人才管理企业的竞争，说到底就是人才的竞争。企业的经营者要激励和保护创新性人才和人的创新精神。在使用人才的过程中，要建立人才管理系统，使人才的培养、使用、储存、流动等工作程序化，真正实现人才管理和科学化、合理化，做到人尽其才、才尽其用。5、文化管理企业的历史不仅是一部物质生产史，也是一部文化创造史。对于一个企业来说，经济是筋骨，文化是灵魂。先进的企业文化，不仅是企业提升物质生产力的重要因素，也是企业综合实力的重要标志。企业逐步深入创建独具特5/5色的优秀文化