自主创新让企业引领潮流

1/7自主创新让企业引领潮流机械集团集团创建于1991年，座落在旅游名城正定,是一家集科研、开发、设计、制造、销售于一体的股份制企业。集团下设“河北苹乐面粉机械集团有限公司”、“河北苹乐集团漯河企鹅面粉机制造有限公司”。现有职工1300多人，总资产达亿元，连续三年实现销售收入超亿元，产销量位居全国面粉机行业第一位，市场占有率第一位，是全国面粉机行业中机型最全，规模最大，质量、信誉、服务最优、科技含量最高的专业生产企业。苹乐集团连续七年被评为河北省消费者信得过单位、重合同守信用单位、全面质量管理达标单位、河北省百强民营企业、中国农业银行河北分行AAA级信用企业、全国诚信守法乡镇企业。苹乐集团从一家名不见经传的小厂成为拥有上亿元资产规模的企业集团，成功地走出了一条从技术引进到消化吸收，再到自主创新之路，企业每一次取得跨越发展都闪耀着自主创新的光芒。苹乐集团已通过ISO90012000质量管理体系认证，拥有完善的质量保证措施和手段，全程实行5S标准化管理，是面粉机械制造行业首家采用ERP现代化信息管理的企业。2016年6月23日,“苹乐”商标被国家工商行政管理总局认定为中国驰名商标。一、创新研发机制，引发创新活力2/7在科学技术飞速发展的今天，要提高创新能力，提高竞争实力，不仅要有高素质的人才，同时还必须具备一流的加工设备，没有好的设备就不会生产出好的产品。近几年来，我们坚持不断的抓投入、抓设备更新，使企业加工能力和水平得到了很大的提高。近几年来，我们始终把投入作为兴企的一项战略，列入重要的议事日程，每一年度都要确立目标，制定计划，把技术改造、产品研发投入项目资金与销售收入、利税同等纳入考核指标，做到生产、销售、技改三同步，确保企业技术进步保持强劲后劲。自2000年以来，我们用于技术改造、产品开发、项目开发的资金累计达到1个亿，对于企业的创新和发展起到了重要的作用。2016年，为适应日新月异的制粉行业的技术发展，苹乐集团成立了面粉机械设备研发中心，采用了计算机辅助设计（CAD），广泛采用数控加工中心（MC），数控机床技术（NC），激光加工技术，进行新产品开发，以求实创新的精神研发不同客户需求的新产品现已完成40个种类，170个规格产品设计。在整合科技资源方面，苹乐在引进技术消化吸收的同时，提高自己创新能力，研发自己核心技术，打造自己的民族品牌，通过开展“质量精品年”活动，引导全体员工争创品牌意识，并融入到生产、销售、采购、品牌管理等环节，除严格按照ISO9001质量体系规范运做外，对企3/7业全过程实施5S管理，借助ERP现代化信息管理，提高企业生产力、品牌影响力，做到了以质量确保品牌的生产力，以营销拓展品牌的辐射力，以管理强化品牌的影响力。二、依靠产品创新，推动企业发展企业要适应市场，就必须顺应市场需求，研制开发新产品。在具备了人才、设备优势的同时，我们坚持不断把内在的与引进的科技成果转化为产品优势，使企业保持了旺盛的竞争力。一是挖掘本企业技术人员潜能，搞好产品延伸开发。我们公司从事机械制造已有几十年的历史，对机械产品的设计制造积累了一定的经验，特别是我们通过引进人才、培养人才和几年来的实践，广大工程技术人员存在着一定的潜能。因此，在挖掘技术人员潜能，延伸产品开发上下功夫，通过这一优势，制定并采取了多元开发的经营战略，苹乐集团从自行设计的单边链条磨粉机，双仓平筛，2082吨的设备到开发研制的150吨大型制粉机组和高方筛、手气两用气压磨、清粉机，并承揽100吨500吨的小麦加工成套设备的交钥匙工程。从研制开发的双辊喂料机、磨粉机、铝合金高方筛、新型面粉机械气压磨及800气压磨、8分式高方筛，单复式清粉机，脉冲除尘器、电脑自动秤、打包机等新产品，到自己开发设计出9吨500吨各种型号面粉机组成套设备，一米气压磨和8分式高方筛，深受用4/7户青睐。自行研制了新型60、1米气压磨、新型高方筛、新型清粮设备等产品，创造了高方筛外观、高方筛筛框、新型气压磨外观及实用新型四项专利，为国内同行瞩目。成套机组与钢架厂房联合设计更是开拓了面粉加工工艺设计的先河，受到业内专家的高度评价，所生产经营的产品达到5大系列，60多个品种。二是运用科技成果，加速老产品升级换代。近几年，由于我们狠抓了科技投入和科研开发，所以研究积累出一些成果。如，工艺组开发成功日产200T/D大型成套机组、300T/D成套机组，投入使用后，深受用户青睐。三是“借脑引智”，加强自主创新能力建设。在运用科技成果中，几年来，我们除靠自身力量外，还积极增借助于外部力量，利用横向联合、内外结合的方式，与省内外一些科研院所挂钩，利用技术嫁接等方式，开发技术含量高的产品，收到了较好的效果。如，2016年与河南智信粮食工程公司采取“强强联合、合作双赢”的发展模式，依托苹乐集团品牌优势及智信公司提供的强大工艺技术支持，设计、生产销售2001000T大型设备，使我们公司在面粉机械规格从小吨位向大吨位发展，配置上从低档化向高档化发展，在近几年的市场销售中有着明显的竞争力。三、服务创新促企业效益增长苹乐集团十五年的发展史，每一次进步都和服务密5/7不可分，每一次经济效益的跨越都是以服务工作提升为支撑，苹乐集团领导认为苹乐在现在高起点上要实现新的跨越，必须在服务上有新的突破，必须在服务上创新升级。为此，苹乐把“改善生活服务环境、提升服务水平”作为企业创建活动的软环境切入点和着力点。首先要求员工转变服务理念，全方位服务用户，实现从“坐商行商服务商”过程的跨越，服务向“主动型、知识型、技能型”转变，导入“消费者是老板，消费者永远是对的”新观念，由被动式的“要我服务”向“我必须为用户服务”转变，谁给员工发工资，只有我们的用户，他们才是我们真正的老板。为此，公司售后服务部门除配合七个销售区域经理常年为用户巡回服务外，公司内还开辟了售后服务绿色通道，无论公司哪个部门，只要用户需求，只要售后服务需要，必须不折不扣地执行绿色通道政策，如哪个环节出现问题，将给予严肃处理。“转变观念，全方位服务客户”活动的开展与实施，全面提升了服务质量，满足了不同客户的需要，使客户享受到周到的服务，公司售后服务部每年对全国各个小麦产区的全部客户实施巡回服务，蹲点服务，在各个区域内开展大规模的客户回访活动，并由工程师为用户实施现场咨询、培训，此举措受到了广大客户的好评，客户回访率达100。四、品牌创新使苹乐不断发展6/7以构建自主创新能力为根本，积极提高品牌的知名度和美誉度，确立了“用户满意”是公司永恒的理念，为用户提供“零缺陷”的产品和周到的服务是公司每位员工始终不渝的奋斗目标。苹乐集团自1991年创建公司以来，恪守“创百年名企、树百年品牌”的理念，企业生产经营、销售、售后服务等活动以品牌树立、打造、建设为宗旨，让用户通过感知、认知、接受“苹乐”牌的产品。近几年来，苹乐集团经济增长平均每年以30的速度递增，是靠什么赢得市场呢靠的是实施品牌战略。首先，把质量作为主战场，把“质量是企业的生命”作为质量教育的主旋律，确定了以“质量求生存、求发展”的质量方针，对各分厂、各车间、各岗位、各流程、各工序实施质量指标严格把关，做到不合格产品不准出车间，不合格的原材料不准进厂，定时召开质量分析会，把问题解决在萌芽状态，为使质量管理科学化、标准化、规范化、积极与国际质量体系接轨，2002年我公司通过了ISO90012000国际质量体系认证，苹乐产品荣获“河北省乡镇企业名牌产品”，一个企业的品牌不是千篇一律都要打造成公众品牌，需要按照行业特性以及提供的产品和服务来确定，面粉机行业品牌所要打造的是面向致力于面粉加工及面粉厂更新换代的客户群体，为此，我们采用召开7/7用户座谈会、面粉生产技术研讨会、积极参加行业会议、专业展览会以及在专业媒体、杂志和面向全国产麦区而发布的产品信息、墙体广告等形式，实施品牌战略，达到了以品牌促营销、以营销拓展品牌的良好效果。如何在瞬息万变，危机四伏的商业海洋里，独立鳌头，苹乐的回答是不断创新、靠创新服务提升企业竞争力，打造行业顶尖品牌，狠抓营销模式改革以及售后服务，积极开拓国内国际两个市场，着力提升品牌价值，要以自主创新为旗，吸引高水平技术人才和管理人才，强调自主研发，追求世界一流品质，通过“以我为主、