记国家电网公司“农村供电营业规范化服务示范窗口”瓦窑供电所王强

1/5记国家电网公司“农村供电营业规范化服务示范窗口”瓦窑供电所王强“铁”所长是大家给江苏省新沂市供电公司瓦窑供电所所长王强的绰号。提及这个绰号，大家都说王所长“铁”的真有一套他“铁”的果敢，“铁”的正当，“铁”的“够味”，“铁”的严明，如果不是王所长的“铁”，国家电网公司农村“规范化服务示范窗口”的牌子就不会在这里生根、开花。带着许多好奇笔者走近了该公司的领导、员工和社会群众，听听他们对“铁”所长的看法。现年46岁，看起来比实际年龄年轻得多的1963年6月出生的王强，长着1米75匀称伟岸的身材，白皙的面容上拥有一双犀利洞察世事的双眸，温和的笑容里总是给人以真诚与信任，看似温文尔雅的他总是迈着军人般坚定虎步有声的步伐，带着洪亮果敢的声音雷厉风行地说话、办事。从18岁参加工作到25岁时当上所长，王强在他所长的岗位上摸爬滚打了整整21个年头。在这些风风雨雨的岁月里，王强由一个青春蓬勃的壮志青年，成长为一个干练果敢的基层供电企业优秀管理者。风雨人生路，一时间白了少年头。在基层供电所长的岗位上，炼就一身钢筋铁骨、性格要强、敢拼敢闯的王强得到过数之不清的个人荣誉，大到国家电网、省市公司，小到公司单位、所管理辖区镇政府，都给过他肯定。而他走过的他走过阿湖、新安、2/5双塘、草桥，直至今天的瓦窑，无不在他丰富管理经验的带领下，取得一个又一个傲人成绩。“铁手腕”抓安全“我们施工现场和故障现场，如被王所长发现有违章操作、违章行为，轻则当即停工、检讨、接受经济处罚，重则施行待岗处理，即便是对自己也不手软”该所职工老吕谈及此事，眼中流露出钦佩和赞许的光芒。他介绍说，去年7月，正值用电高峰期，镇花砖厂线路漏电，造成整台变压器跳闸，400余户群众用电不正常。由于该厂正在加班加点生产出口花砖，如果不及时赶制出来，要付对方15万元违约金当时正值深夜，该厂线路全部深埋于地下，故障点很难发现并排除。时间一分一秒流逝，情急之下，老吕只得将变压器总保护器退出运行，保证该厂正常用电。第二天一早，他就赶到花砖厂处理了故障，刚回到单位就被王所长叫到了办公室。王所长铁青着脸，老吕看得心里直发毛。“谁让你将保护器退出运行了出了安全问题你能负担的了吗”王所长的话让老吕面红耳赤，羞愧难当。接下来，老吕自觉地掏出了300元钱交给会计，开具违规罚金。后来，王所长在职工大会上对这件事作了通报，职工们都认为规章制度人人都得遵守，任何人不能肆意践踏。3/5“铁柔情”对员工初次接触王强所长的人，都感觉王所长是个不易接近的人。他会对你笑，也会和你聊家常，可是他总有种让人忐忑不安感觉。然而，经常和他相处，你会发现王所长的柔情一面和“铁手腕”抓安全相比，简直就是格格不入。谈起这事，瓦窑所老职工曹良彬对笔者说起了一件事情。曹良彬是瓦窑所的老同志了，再有两年就到退休年龄，他老伴身体不好，家中还有一个正上大学的儿子，都靠他那点微薄的工资补贴家用。了解到曹良彬家庭的实际困难，王所长组织所内党员捐款，仅08年一年就为曹良彬捐助现金1250元。每到公司有上报困难职工申请，他总是第一个想到曹良彬。他时常在所领导班子上说，我们大家都不容易，可曹师傅比我们更不容易能帮我们就多帮帮他吧，都是一家人。“铁面孔”堵漏洞镇里招商招来了一家南方小老板，在镇开发区搞起了化工原料厂。在该厂投运之初，王所长忙得团团转，他主动帮助用户架线、立杆，足足忙了半个月也没收人家一分钱。他说，只有客商投资多了，我们的用电量才能上去，瓦窑镇的经济才能更好地发展起来。作为供电企业，为用户做点力所能及的事情，那是很应该的。可无意中查到该4/5厂错报了5千瓦的用电容量时，他急得当场就和人瞪起了眼睛你知道你这性质属于什么吗你这叫违约用电他找到所内年初制定的营销考核补充意见对该用电户念了起来我所辖区内如有新增或增容电力用户，应实事求是、手续齐全到所内营业厅办理申请手续。在申请过程中，应详实填写申请容量总合，如有虚报、漏报，当即查实，按不信任客户处理。后经查实，一律按违约用电处理；现场勘察人员，在对电力用户设备容量勘察过程中，要杜绝徇私舞弊、隐瞒少报情况出现，一经查实，当即处以每漏报1千瓦容量，罚款1000元经济制裁。望相关人员做好执行听到这里的南方老板赶紧低头认错，“我认罚，我认罚。”“铁纪律”对客户笔者走访了瓦窑镇大型私人企业“东圣纸业”法人代表马敬堂。马先生笑着说，和王所长交往有两年多的时间了，他在服务我们企业方面那真是一个电话，随叫随到，甭管是属于他所内管辖的，还是属于我们企业自己维护的，只要找到他的头上，他总能及时帮助解决。但有一点，这个人制定“铁的纪律”管理职工毫不留情。记得去年我们厂里扩建，需要新架线路300米，安装一级线杆15颗。这事和他说过的两天后早上他们所里的安全员就带着所里8名电工师傅赶过来了，利用两个礼拜天的时间就把我们线5/5路架好了。感动之余，我给他们订了盒饭送到他们手里。可干活的电工师傅们说死也不吃我们的盒饭，他们说，王所长制定铁的纪律，绝不允许他们有对客户“吃、拿、卡、要”情况的发生。你说，这哪里是他们在“卡、要”我们，是我们为了对他们周到、快捷、辛苦的服务表示感谢，想尽点心意而已。“唉，瓦窑所的电工师傅们个个都是王所长打造出来的钢铁战士。”马先生最后如是说。采访结束了，笔者看着笔记本上密密麻麻的记录，不禁想起了“铁骨柔情”这个词。只有像王所长这样一位拥有钢铁般的意志，拼搏坚守在自己的岗位上，用“铁的手腕”、“铁的纪律”、