毕业设计论文-“百捷网络服务有限公司”事务管理系统的开发与实现

毕业设计（论文）“百捷网络服务有限公司”事务管理系统的开发与实现教学系信息工程系专业班级计算机1092毕业设计开题报告姓名学号题目“百捷网络服务有限公司”事务管理系统的开发与实现1目的及意义目的实现企业事务管理规范化、自动化。意义1为了满足现代化社会的人们对时间的高度要求，管理信息系统将会为有关的计算机操作的相关管理人员带来更大、更多的方便。21世纪，以计算机技术为主体的高新技术群体已经将触角深入到国际经济的方方面面。在市场经济的大环境下，越来越多的人士逐渐认识到运用计算机技术来实现各类事物的管理以及更快的交流。作为信息化社会的高科技产物，商品经济化的更高利益，促使社会经济和社会生活的每个领域进行了普遍的运用。虽然计算机如今与人类紧密相关，但是还会有部分人由于不熟悉和不方便计算机的有关操作从而继续用手工劳动。为了满足现代化社会的人们对时间的高度要求，管理信息系统将会为有关的计算机操作的相关管理人员带来更大、更多的方便。2把分散的企事业单位的事务信息实行统一，集中，规范的收集管理，通过现代化和专业化的管理系统，为企事业单位解除了后顾之忧。随着企业自身人力资源的日益庞大、复杂程度逐渐增强，原始的人力事务管理再也无法适应如今企业的事务管理了，取代的是运用各种领域的知识，结合计算机科学而开发的事务管理系统，科学合理的来管理企业事务信息。从而引出了一门新的学科管理信息系统MIS（MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM），它跨越了若干个领域，形成一整套科学合理的信息收集和加工的方法，构成一个纵横交织的系统。事务管理系统就是把分散的企事业单位的事务信息实行统一，集中，规范的收集管理，建立分类编号管理，电脑存储查询以及防火，防潮，防蛀，防盗等现代化，专业化的管理系统，为企事业单位解除了后顾之忧。随着社会的进步，时代的变迁，企业事务管理成为企业管理中的一个不可分割的一部分，这也促使这企业的逐渐壮大。但是如何使企业内部的各项事务的相关信息进行有序的管理，成为企业管理的一大难题。在这种形势下，可以规范化，自动化的企业事务管理系统就显得非常必要。2基本内容和技术方案21基本内容公司的业务管理主要包括文档管理，财产管理、设备管理、订单管理等，其中文档管理有包括了文件管理、文件查询、信函管理、信函查询、投诉管理、投诉查询、报表管理、报表查询等，如果用传统的方法来管理这些数据，不但会造成人力、物力、财力上的浪费，还极容易产生错误，由此产生的损失将是不可估量的。要进行科学、全面、高效地对办公事务进行管理，利用计算机技术，实现管理系统的自动化、规模化就是解决这个问题的最好办法。根据国内企事业单位办公管理的实际情况编写的事务管理系统事例内容全面，分类科学。它集显示、输入、添加、修改、删除等各种处理为一体，信息维护起来非常方便。利用此系统，用户可以方便地浏览信息，找到需要的信息并对其进行修改。将上述所有的事务集中在一起进行管理，只需要一个软件就可以实现了，从而极大地减少了错误的发生，不但为公司节省了资源，还避免了不必要的损失。此毕业论文重点关注公文管理系统方面的设计。完善的办公室公文管理系统可以帮助企业，单位管理好他们的公文情况等，给在职人员管理公文带来了方便，同时也给领导审批公文，反馈信息提供了一个快速的途径。大致可以分为以下六个小的方面（1）用户登录首先出现的是用户登录界面，该界面用于接收用户输入的帐号和密码，并且验证这些帐号和密码的合法性。如果登录信息正确，则将会显示整个系统的主界面，在系统的主界面中，根据用户所具有的权限的不同，所显示的选项也不同。（2）修改用户个人资料所有的用户均能够使用该模块，也就是说任何用户都能够对自己的个人资料进行修改，也可以修改自己的登录密码，但是登录帐号是唯一而且固定的，用户不能对此进行更改。（3）公文管理系统管理员可以进入此模块。在该模块中，管理员可以提交公文，也可以编辑和删除尚未审核通过的公文。同时管理员也可以对公文的目录信息进行管理。（4）审查公文只有领导可以进入“审查公文”模块。在该模块中，可以对公文进行审查。只有经过审查的公文，才能够被公布。（5）查阅公文系统的所有注册用户可以进入“查阅公文“模块。在该模块中，能够按照所要求的条件查询和查看系统中所有的经过了审查的公文。（6）用户管理系统管理员可以进入“用户管理“模块。在该模块中，不仅能够添加或者删除用户，而且能够对现有的用户的权限和资料进行变更。22技术方案1）本课题的关键问题1）用VB编程，实现前台与后台（数据库）信息的连接。2用VB来编程，通过页面实现数据库的增，删，改及查询功能。3掌握数据库的前台与后台的连接。2）解决思路1提供多样化的数据统计方式。2灵活适应业务需求变化，对于需要频繁调整的指标（如刷新时间等）和其他需要配置的常数，设置成可调整的参数，在参数发生变化时无须改动程序。3实现数据的集中管理，方便软件版本更新或升级；4数据表的设计要充分考虑大数据量和大并发操作的特点，通过不同表之间字段调整、表的拆分、合并等方法以达到合理的操作效率。3进度安排（1）4月12日完成题报告、开撰写参考文献摘要。（2）4月15日先根据老师的要求对此次毕业设计的题目做出需求分析，了解大概需要实现哪些功能。（3）4月21日根据需求和自己的能力选择开发环境，熟悉程序开发和数据库的相关资料，（4）4月28日根据需求做出有关的设计，完成系统分析和模块设计工作。（5）5月3日完成界面设计。（6）5月10日完成数据库设计。（7）5月25日编写程序代码，实现各个功能模块。（8）5月30日提交论文初稿的电子档，进一步的测试，整理资料，完成毕业论文；（9）5月30日6月3日毕业答辩。4参考文献1蒲鹏等ASP网络编程基础清华大学出版社09年2施萍编软件工程及软件开发应用清华大学出版社09年3曹红根数据库应用系统开发实例清华大学出版社09年4BOBRESELMANVISUALBASIC60USERGUIDEJPUBLISHINGHOUSEOFELECTRONICSINDUSTRY,20065王国辉，李永强视频学JAVAWEB人民邮电出版社出版发行201046BOBBRYLAKEVINLONEY著；刘伟琴译ORACLEDATABASE11GHANDBOOK北京大学出版社200917郑阿奇SQLSERVER实用教程2版北京电子工业出版社200578池雅庆,周珺,岳元媛JSP项目开发实践北京中国铁道出版社,20069希赛IT发展研究中心冯向科,邓莹著ORACLE11G数据库系统设计、开发电子工业出版社,200910冯卫星,郝志宏,刘尧军用VISUALBASIC开发实用工程设计及计算软件初探J石家庄铁道学院学报,20085指导教师意见随着企、事业单位管理现代化进程的加快，利用计算机进行现代化管理的建设是必须要做的工作。通过本课题的研究，充分提高企、事业单位管理工作的质量与效率，从而全面提高管理质量，使管理工作更加科学化、规范化。该生选择“百捷网络服务有限公司”事务管理系统的开发与实现”作为毕业设计课题，有其理论研究意义和适用价值，通过此应用实践的研究，有利于学生将所学理论知识与实践相结合，培养学生系统开发与软件编程的能力。该生在查阅了部分信息管理系统及办公自动化国内外相关资料后，对选题的历史背景和发展趋势有了一定的了解；对系统开发的思想、方法、步骤有较细致的分析，设计目标较明确，对设计课题的理解及对软件开发的规范要求理解基本正确、提出的课题设计思想基本正确，方案可行，模块划分基本合理，拟采用的技术方案可行，处理方法较合适，进度安排较合理。能较好的将已学知识对设计原理及开发过程进行阐述，在规定时间内能完成设计任务，达到预期的目标。建议希望对设计过程中的“技术方案”和“本课题的关键问题”做更深入思考，在系统设计中功能的完整性还需加以考虑，以方便用户使用和系统后续设计开发。其次1、数据库的设计中，如何提高数据的查找速度，如何处理好前台与后台的连接，保证数据的一致性，是需要重点考虑的问题，希望在设计进行中多加注意。2、公文管理系统的数据安全是需要重点考虑的问题，在权限设置方面应多加考虑。结论同意进入设计（论文）阶段。指导教师签名日期2013年3月25日目录摘要1ABSTRACT21开发背景32企业公文管理系统业务需求分析43系统设计与实现731企业公文管理系统的总体设计7311系统总体功能结构7312总体逻辑结构7313功能模块与逻辑模块之间的关系832企业公文管理系统的详细设计8321设计原则8322数据库设计9324用户界面设计与实现154系统评价1941企业社会效益评价1941系统的经济效益评估1943系统特色1944系统存在的问题和不足205结束语21参考文献22附录（登录主界面代码）23致谢29摘要随着经济的全球化与科技的飞速发展，企业对于电子办公的需求日益加大。其中最基本的是公文的分发传阅及批办等工作。为了能及时、准确的传达信息，提高公文办理的效率，需要研发出适应新时代的公文管理系统。伴随着计算机技术的发展，越来越多的企业意识到拥有条理化、人性化的公文管理系统的重要性和优越性。本系统针对企业公文管理工作，经过实际的需求分析，采用VISUALBASIC和ACCESS数据库管理系统作为工具进行开发，实现了用户登陆、发文浏览、收文浏览、公文处理，公文查询、报表打印几大模块，基本可以满足企业员工及领导对公文的查阅、签发等工作需要。关键词公文管理系统VBACCESSABSTRACTWITHECONOMICGLOBALIZATIONANDTHERAPIDDEVELOPMENTOFSCIENCEANDTECHNOLOGY,CORPORATEDEMANDFORELECTRONICOFFICEISGROWINGWIDERTHEMOSTBASICISTHEOFFICIALDOCUMENTCIRCULATEDANDAPPROVEDTODOOTHERWORKTOBEABLETOTIMELYANDACCURATECOMMUNICATIONOFINFORMATIONTOIMPROVETHEEFFICIENCYOFHANDLINGDOCUMENTS,YOUNEEDTODEVELOPDOCUMENTMANAGEMENTSYSTEMWHICHADAPTSTOTHENEWERAWITHTHEDEVELOPMENTOFCOMPUTERTECHNOLOGY,MOREANDMORECOMPANIESREALIZETHEMPORTANCEANDSUPERIORITYOFOWNINGPRINCIPLED,USERFRIENDLYDOCUMENTMANAGEMENTSYSTEMTHESYSTEMISFORENTERPRISEDOCUMENTMANAGEMENT,THROUGHTHEACTUALNEEDSOFANALYSIS,USINGVISUALBASICANDACCESSDATABASEMANAGEMENSYSTEMASATOOLFORDEVELOPMENT,ITACHIEVESAUSERLOGIN,ISSUEDADOCUMENTBROWSING,RECEIPTBROWSING,DOCUMENTPROCESSING,DOCUMENTQUERY,PRINTINGSEVERALMODULES,WHICHMEETSTHEBASICNEEDSOFEMPLOYEESANDTHELEADERSHIPOFTHEOFFICIALDOCUMENTSOFTHEINSPECTION,ISSUANCEANDOTHERWORKDEMANDSKEYWORDSOFFICIALDOCUMENTMANAGEMENTSYSTEMVBACCESS1开发背景随着计算机技术、信息技术的发展并日益普及，企业的各种信息系统的数量正在逐步的增加，办公处理的时效性要求也越来越高，原有的通过手工、电话、传真等形式的公文处理模式已经不能满足现有信息系统对于公文管理方面的要求。而且随着商业竞争的日益激烈，企业对其办公的时效性和多样性提出了更高的要求。对公文处理的高效、及时，能够促进和帮助企业在激烈严峻的市场竞争中，迅速占领市场，提高在社会同行业中的竞争力。因此，越来越多的企业已经认识到必须依靠现代化的高科技手段，实现其办公模式的信息化、科学化、制度化、规范化。通过现代化的科技手段，简化处理流程，缩短处理时限，加快处理速度，从根本上提高企业办公人员的办事效率，在更好地满足自身需要的同时，提高企业的工作效率和经济效益。2企业公文管理系统业务需求分析本系统使用VISUALBASIC60和ACCESS技术开发。VISUALBASIC,简称VB，是MICROSOFT公司推出的一种WINDOWS应用程序开发工具。是当今世界上使用最广泛的编程语言之一，它也被公认为是编程效率最高的一种编程方法。无论是开发功能强大、性能可靠的商务软件，还是编写能处理实际问题的实用小程序，VB都是最快速、最简便的方法。VISUALBASIC是一种强大的语言，所能想到的编程任务，它基本都能完成。从设计新型的用户界面到利用其它应用程序的对象；从处理文字图象到使用数据库；从开发个人或小组使用的小工具，到大型企业应用系统，甚至通过INTERNET的遍及全球分布式应用程序，都可在VISUALBASIC提供的工具中各取所需。VB是微软公司的一种通用程序设计语言，包含在MICROSOFTEXCEL、MICROSOFTACCESS等众多WINDOWS应用软件种的VBA都使用VB语言，以供用户二次开发。ACCESS是基于WINDOWS的桌面关系数据库管理系统（RDBMS），是OFFICE系列应用软件之一，它提供了表、查询、窗体、报表、页、宏、模块7种用来建立数据库系统的对象，提供了多种向导、生成器、模板，把数据存储、数据查询、界面设计、报表生成等操作规范化；为建立功能完善的数据库管理系统提供了方便，也使得普通用户不必编写代码，就可以完成大部分数据管理的任务。基于本系统的开发环境，系统必须满足如下条件才能正常运行（1）操作系统WINDOWSXP。（2）开发语言MICROSOFTVISUALBASIC。（3）数据库管理系统软件MICROSOFTACCESS2003。随着科学技术的不断发展，以及生产领域各个信息系统的建设，业务管理方面的时效性要求越来越高了，采用原来的手工作业方式已经远远不能满足业务发展的需求了。随着企业业务规模不断的增大，客户群体不断的增多，用户对服务的要求也越来越高，尤其是作为企业的管理者，他们的业务水平，对工作的处理效率最能体现一个企业的管理水平和服务质量。企业公文管理系统正是为了满足企业管理者提高公文处理速度并达到提高办事效率为目的的信息管理系统。根据它的重要性，主要有以下几方面的业务需求（1）能够提高公文处理的实效性；（2）能够保证公文处理的安全性；（3）能够跟踪查看公文处理过程；（4）能够对公文分类整理归档。企业公文管理的业务流程如图21所示。办公室秘书核稿转发总经理签发部门经理签发和会签图21企业公文管理的业务流程下面详细分析一些公文的基本属性以及业务部门对公文的处理过程（1）公文的格式公司公文一般由眉首、正文、文尾三部分组成。眉首公文的眉首由行政中心设计形成。包括文件头及文件字号。正文正文部分一般包括标题、发送单位、内容、附件、落款等。文尾包括主题词、抄报栏、抄送栏、打印人、校对人和份数等项。（2）公文的种类决定、决议通知公告、通告、通报报告请示批复意见会议纪要函（3）公文的形成公文形成过程，包括拟稿、核稿、会签、签发、膳印、用印、发送等。（4）公文处理公文处理包括签收、批办、催办、办结等程序。（5）文件的管理部门负责人审核核办公室秘书编号网上发布文印室排版打印电子存档盖章、存档部门拟稿办公室主任审核企业及各部门都有专人负责文书的处理管理工作。文件传递过程中，必须留下处理痕迹，包括记录下文件拟稿时间，拟稿人，审批时间、审批人，处理时间、处理人等等。总经理办公室和各部门工作中收发的各类文书及其附件，都必须由承办责任人收集齐全、分类整理后定期归档。文件归档后遵照档案管理制度执行。没有存档价值和存查必要的公文，由档案管理部门鉴别、登记后销毁。3系统设计与实现31企业公文管理系统的总体设计系统设计是指系统总体功能的设计，通过总体设计，可以站在全局高度上，花较少成本，从较抽象的层次上分析对比多种可能的系统实现方案和软件结构，从中选出最佳方案和最合理的软件结构，从而用较低成本开发出较高质量的软件系统。在进行系统设计时应遵循的一些原则有简单性、一致性和完整性、灵活和适应性、可靠性、安全性、经济性等。311系统总体功能结构通过对企业公文管理系统的需求分析并结合实际情况分析，本系统的总体功能结构如图31所示。企业公文管理系统系统登录收发文管理文印管理辅项管理发文管理表格请印管理公文查询报表打印文印资料管理客户投诉提案管理销毁管理公文信息查询公文处理明细查询发文登记打印公文处理明细打印客户投诉报表打印销毁管理报表打印收文管理图31系统总体功能结构图312总体逻辑结构结合应用结构和具体的业务需求，系统的总体逻辑结构如图32所示。各个层次客户公文拟稿公文签发公文审核通信检索校验配置ACCESS2003开发平台数据库操作系统公文分发公文查询公文销毁应用层服务层资源层接入层图32业务总体逻辑结构313功能模块与逻辑模块之间的关系前面已经提到过电子发文的处理流程包含了部门领导人审核、办公室主任或秘书审核、领导公文的签发以及公文分发流程。这些流程都是通过功能模块进行操作，把需要审核、需要签发以及需要分发的邮件都放在了待办公文中，而哪些待办公文需要放入哪些人的处理事项中，这是有数据库和程序来控制的。公文的起草功能就实现了公文的拟稿，已发公文、已办公文功能模块就实现了公文的追踪及检索功能；这里所说的公文查询，主要是对已经归档的数据。32企业公文管理系统的详细设计321设计原则（1）实用性系统应具有清晰、简洁的用户界面，提供方便的操作帮助。提供多样化的数据统计方式。系统各模块安装、卸载、配置程序化，便于系统方便部署。（2）可维护性灵活适应业务需求变化，对于需要频繁调整的指标（如刷新时间等）和其他需要配置的常数，设置成可调整的参数，在参数发生变化时无须改动程序。实现数据的集中管理，方便软件版本更新或升级；应用系统各类文档及程序应有完整的注释，以便后期维护。（3）安全与保密性提供操作员身份、权限确认。根据工作需要，灵活定义不同权限系统用户，通过提供角色来分配给用户，不同权限系统用户进入不同的操作界面，如维护员、系统管理员等。实现系统运行日志实时记录和管理。提供重要数据备份、恢复等功能。（4）扩展性采用模块化设计，可以根据需求的变化对功能的增加方便地进行扩充。322数据库设计在数据库表的设计时主要从以下几方面考虑（1）信息完整性公文管理系统作为企业公文流转的平台，承担了公文处理的各项操作流程，公文处理流程的各要素的信息完整性是一个很重要的指标，系统提供以下机制保证信息的完整性的控制。用数据类型来保证域完整性用完整性约束保证实体完整性在表之间建立关系来保证关系完整性（2）系统概念模型设计数据概念结构设计ER图数据库建模有一种图形方法，称为实体联系图（ENTITYRELATIONSHIPDIAGRAM）,既ER图。ER图具有三个主要的部分实体集客观存在并可相互区别的事物称为实体。属性属性是描述实体某个特性的值。一个实体可以有多个属性来刻画。联系联系是两个或多个实体集之间的连接。两个实体集之间的联系可以分为三类一对一的联系（11），一对多的联系（1N），多对多的关系（NN）。在ER图中，一般用矩形表示实体，在矩形框内写明实体明。用椭圆表示属性，并用横线将其与相应实体连接起来。实体间的联系用菱形表示，菱形框内写明联系名，并用横线将其与有关实体连接起来。同时在横线旁边标上联系的类型（11,1N，MN）企业公文管理系统中的ER图，如图33所示。图33系统总体ER图1N公文信息人员请印部门客户投诉提案管理1NMN1NMN其中人员对公文的管理包括公文拟稿，公文收发，公文处理，公文销毁等。系统各实体、联系的ER图（部分）如图34至37所示。公文信息公文ID公文标题作者发表时间公文种类页数紧急程度机密等级批准人是否归档备注人员人员ID管理人员名性别出生年月政治面貌职位图34公文信息的实体ER图图35人员的实体ER图（部门部门部门ID部门部门领导部门描述客户客户ID客户名NG图36部门的实体ER图图37客户的实体ER图3）数据表设计数据表的设计要充分考虑大数据量和大并发操作的特点，通过不同表之间字段调整、表的拆分、合并等方法以达到合理的操作效率。企业公文管理系统中，有如下几个关键的数据表。人员信息表存放人员的基本信息。表中字段设置如表31所示。表31人员信息表公文信息表存放公文的的基本信息。表中字段设置如表32所示。表32公文信息表字段名类型长度是否为空是否主键公文ID文本8否是公文标题文本50否否作者文本10否否发表时间日期/时间8否否公文种类文本10否否紧急程度文本10否否秘密等级文本8否否是否归档是/否2否否部门信息表存放单位的部门信息。表中字段设置如表33所示。表33部门信息表字段名类型长度是否为空是否主键部门ID文本8否是部门名称文本20否否部门领导文本10否否部门描述文本50否否字段名类型长度是否为空是否主键人员ID文本8否是人员名文本10否否性别文本2否否出生年月日期/时间8是否政治面貌文本8是否所属部门文本10否否职位文本8否否公文处理明细表存放公文的处理信息。表中字段设置如表34所示。表34公文处理明细表字段名类型长度是否为空是否主键公文ID文本8否是处理人员ID文本8否否处理人文本10否否处理时间时间/日期8否否处理类型文本8否否是否处理是/否2否否处理意见文本50否否客户表存放企业主要客户信息。表中字段设置如表35所示。表35客户表字段名类型长度是否为空是否主键客户ID文本8否是客户名文本30否否管理登记表存放无用，需要销毁的公文信息。中字段设置如表36所示。表36销毁管理登记表字段名类型长度是否为空是否主键销毁公文ID文本8否是销毁人员ID文本8否否销毁人文本10否否销毁时间日期/时间8否否发文单位文本30否否文件标题文本50否否文件等级文本8否否登记人文本10否否发文表记录发文信息，可以是当前要发送的公文，也可以是已经发送的公文，并可以进行浏览查阅。表中字段设置如表37所示。表37发文表字段名类型长度是否为空是否主键发文编号文本8否是公文ID文本8否否公文标题文本50否否发送日期日期/时间8否否保密级别文本8否否传递方法文本8否否份数数字10否否受表单位文本30否否受表人文本10否否报表人文本10否否收文表记录收文信息。表中字段设置如表38所示。表38收文表字段名类型长度是否为空是否主键收文编号文本8否是公文ID文本8否否公文标题文本50否否收文日期日期/时间8否否机密等级文本8否否发文机关文本30否否份数数字8否否分送单位文本30否否签收人文本10否否处理情况文本10否否备注文本50否否客户投诉表记录企业客户的投诉信息。表中字段设置如表39所示。表39客户投诉表字段名类型长度是否为空是否主键部门ID文本8否是客户ID文本8否是投诉日期日期/时间8否否受诉日期日期/时间8否否受诉部门文本30否否投诉对象文本30否否投诉内容文本50否否处理意见文本50否否上级指示文本30否否主管意见文本30否否324用户界面设计与实现由于系统的功能完全是通过用户界面实现的，用户界面的好坏也从一个方面决定了系统的好坏，用户界面的好坏主要可从其全面性、美观性、易读性、易操作性等方面评价。我在设计企业公文管理系统时充分考虑了这方面的因素。全面性信息采集全面性是设计系统时一贯秉承的宗旨，在数据库的设计中体现了这种思想，在用户界面设计上同样体现着这种思想，如在发布信息时，不仅有基本发布信息采集界面，还可通过热键附加信息的输入界面。美观性和易读性在界面的美观、易读方面，采用框架结构，不同类别的内容分区域，信息区和功能区的区分一目了然。易操作性由于公文管理系统是公文流转的平台，对公文处理的时效上有较高要求，因此易操作性将是用户界面好坏的一个很重要的指标。（1）登陆模块的界面设计登录模块是保证用户有权使用本系统的有效性验证方法。只有提供合法的用户名和密码才能使用本系统。如果用户输入了错误的密码，系统能够提示用户密码输入错误。登录界面如图38所示。图38“百捷网络服务有限公司”公文管理系统（2）公文管理系统总体界面设计（3）当用户输入正确的密码后，系统会自动登录到如下的页面，用户可以根据实际需要，选择系统功能，进行对公文的处理、查询等工作。其实现的界面如图39所示。图39系统主界面（3）公文收发模块设计该模块实现了对公文的起草，以及记录发文和收文的主要事项，主要功能包括添加、删除、保存、浏览收发的公文信息。它以公文信息作为基础，公文信息变动时，可以把修改的信息自动添加到公文信息中。实现的界面如图310图310公文收发模块界面（4）文印管理模块设计文印管理模块主要实现了对需要以纸质形式将公文进行分发、存档的管理功能，以便进行打印。界面中设置了记录选择器，以及添加、保存、删除等按钮，用户可以对公文进行内容、格式上的维护。实现的界面如图311图311文印管理模块界面（5）辅项管理模块设计辅项管理包括对公文的审批、销毁功能，以及特别设置了客户投诉管理模块，方便企业管理人员及时了解企业经营状况，可以及时根据投诉意见对企业进行恰当的管理和合理的改革。实现的界面如图316至318所示。（6）公文查询模块设计公文查询模块主要实现了用户根据不同的途径，对公文信息以及公文处理情况进行查询，主要途径包括按公文ID查询，按处理人员查询等。其实现的部分界面如图312至313所示。图312公文查询模块界面图313公文处理明细查明界面（7）报表打印模块设计报表打印模块是对公文的大量数据进行综合整理后，供用户进行简单的数据浏览和打印,以报上级查看。其实现的界面如图314所示。图314报表打印模块主界面4系统评价41企业社会效益评价作为企业公文处理工具，本系统将通过公文审核、公文签发、公文分发等模块规范了整个公文处理的流程，方便了公文的起草、审核、签发、分发、监督等操作，加强了公文处理的管理力度，从而将加快公文的处理速度以及公文处理的实时监控。因此，本系统的开发将大大加快各部门的办事效率，提高服务的效率和水平，加强市场竞争能力，适应社会经济和科技的迅猛发展以及广大用户不断提高的需求。42系统的经济效益评估系统效益的评估指标与系统目标的一致性是评估的基本原则。系统效益的评估指标包括隐性管理效益的提高和显性经济效益的提高。隐性管理效益指的是在系统实施后，能够给管理工作提供的方便和通过系统提高的工作效率。显性的经济效益是指系统上线后，与原先日常工作活动相比能够明显节约的工作成本和运作开支，具体包括通讯费用、耗材费用等。经过调查分析，企业公文管理系统的开发和使用将会提高企业的经济效益。再者，本系统的应用，使企业在公文管理上从根本上得到统一管理、统一跟踪、统一安排，因此可以节省大量的人力、物力。使公文的处理做到了自动督促，全程监督，有据可查，将从根本上解决公文处理不及时、跟踪统计不便的情况。将提高四平市邮政局的自动化管理水平,同时由于公文库的建立,也较大程度地减少了纸质档案存档的相关费用。从用户的方面说，由于公文管理系统的投入，大大缩短了公文处理的反应时间，无形中提高了我们的市场竞争能力，提高了客户的满意程度。43系统特色本系统的设计从界面设计到系统设置都是从方便用户的角度出发。系统的特色归纳如下（1）本系统根据企业公文管理的的实际需求和需要进行设计和开发的。（2）本系统可以运行在多种操作平台上（WINDOWS2003/WINDOWSXP）。数据库管理系统采用MICROSOFTACCESS2003，操作简单方便。（3）系统界面结构清晰，用户可以根据不同的需要，实现对公文的起草，审批，查询，销毁操作。在查询公文时，可以选择不同的途径，对公文信息及处理情况进行查看。（4）用户界面友好，操作简单，使用方便。44系统存在的问题和不足本系统基本上满足了企业工作人员的要求，用户可以实现对公文的起草、审核、分发、查询等操作，但是由于时间关系，本系统还有一些不足之处，主要体现在（1）系统对用户的权限划分还不完善，这样在公文处理的安全性上有所欠缺。（2）系统功能较简单，能够满足用户的基本要求，但在实际应用中，对公文的跟踪查询，来往记录等还没有设计完善。5结束语本文用了先进的计算机信息管理技术改进了企业原有的公文管理模式，构建了基于VB、ACCESS的公文管理系统企业公文管理系统。该系统可以将各部门的各类公文集中起来，通过一定的流程来完成公文的拟稿、审核、审批、分发、处理以及公文查询等工作，将计算机信息技术引入日常的办公模式中，改变了企业半手工模式的公文处理方式。在这个系统中，从公文的拟稿、审核、分发、归档等多个环节进行了优化，主要改进的内容如下（1）对一些繁琐的工作流程进行了优化，并形成了一定的规章制度。（2）改变了传统的公文手工处理方式，把对公文的处理工作转移到计算机管理系统中。（3）改变工作人员的观念，认识到了信息技术在办公环境中应用的重要性，为以后应用更完善的办公自动化系统做了铺垫。（4）减少了办公耗材的消耗，公文的存档除了档案室按规定必须对一些重要的公文打印纸质文档存档外，其他的都可以在计算机上直接处理。目前，本系统已经通过了测试并能稳定运行，该系统实现了公文管理的基本功能，跟传统的公文管理相比，公文处理速度有了明显的提高。省去了传统模式下公文打印分发带来的时间和成本的浪费。当然，实用的公文管理系统是一个复杂的公文流处理过程，本文构建的企业公文管理系统也因为本人知识的局限性而在许多方面有待改进和完善，今后的研究工作应该将公文处理流程按照公文类别的不同而细化为不同的处理方式。也应该在现有的系统平台上开发出更多的适合企业需求的管理系统，逐步实现企业办公的自动化。参考文献1蒲鹏等ASP网络编程基础清华大学出版社09年2施萍编软件工程及软件开发应用清华大学出版社09年3曹红根数据库应用系统开发实例清华大学出版社09年4BOBRESELMANVISUALBASIC6