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文档简介
1/6公安民警大走访工作总结当前以进农村、进社区、进企业、进学校、进家庭和送温暖、送平安、送法律、送服务“五进四送”为主题的“全国公安民警大走访”爱民实践活动正在轰轰烈烈、扎扎实实地开展,作为公安交通管理部门也不例外,县交警部门也开展了大走访爱民实践活动。一、首先必须端正对“大走访爱民实践活动”的认识要把“大走访”活动扎扎实实地开展起来,真抓实做,抓出成效,让领导满意、让群众满意、使参与同志高兴,真正达到开展这一活动的初衷和目的,首先是组织领导和参与的民警必须端正对大走访活动的认识。只有正确地理解和认识大走访的真正含义,才是抓好大走访活动的关键所在。大走访活动充分体现了交警执法工作和服务意识的转变,这是一次质的飞跃。大走访是深入贯彻落实科学发展观,适应人民群众的新期待、新要求的具体体现,是构建和谐警民关系、和谐社会的重要举措,是我们做好公安交警工作的一种新办法,一条基层公安交警工作信息来源的新渠道,只有这样认识到位,才能使我们的工作作风踏实起来,“架子”放下来,脸孔微笑起来,笔头勤起来,耳朵竖起来。为此,大队成立了以大队长黄晓勇为组长、大队教导2/6员谷猛春为副组长的活动领导小组,下设办公室。大队还就“大走访”活动出台了具体实施方案,使“大走访”活动扎实有效地开展。二、认真开展“大走访”爱民实践活动1、在大走访活动中,我们坚持深入基层、深入实际、深入群众,集中排查化解矛盾纠纷,整治交通隐患,着力增加和谐因素,着力减少不和谐因素,切实增强群众安全感、满意度、创造和谐稳定的社会环境。2、深入路面、深入企业、学校、农村、社区、家庭,亲手摸、亲眼看、亲耳听,用第一感官与群众拉近距离、建立感情,向群众征求对交通管理工作的意见和建议。3、克服畏难情绪,千万不能回避矛盾,本着边走边访边改进的原则,将在走访中遇到的难题和存在的问题进行剖析,想办法、出主意,不断改进。4、要正确摆正自己的位置,摒弃特权思想,改变过去以管理者自居,盛气凌人的不良作风,通过走访将热情服务溶入到实际工作中去,组织民警开展换位思考活动,让民警充当“的哥”、“车主”、“乘客”等角色,改变交警工作作风,增强民警的警业意识、廉政意识和执法为民意识。5、在大走访中,我们民警坚持不护短不怕疼,洗耳恭听群众反映的难点和焦点问题,查找交通管理中的薄弱环3/6节和突出问题,从群众最不满意的方面改起,从群众最关心的事情做起。6、借大走访良机,我们大队民警虚心听取群众的心声,通过“访”能了解群众最期盼的是什么,大走访的出发点就是重塑整队新形象,融洽警民关系,以人民群众的需要为第一选择,以人民群众的利益为第一考虑、以人民群众的满意度为第一标准,只有这样此次活动才会得到应有的效果。7、通过走访社会各界人士,把广泛收集意见和建设合并整理后,提出具体整改要求,待整改验收完毕,通过再次回访过程,对群众提出的意见和建议逐一回复。我们还将创新监督机制,接受大队聘请的20位执法监督员,随时接受他们的监督,大队并设立意见和举报箱。通过这次走访活动,使管理机制进一步完善,使此次活动成为一剂“亲民”的“良药”,和谐的“良方”。综合上述,我们在大走访活动中,综合归纳为“六走六问”的方式,一是走访农民群众、社区居民,探求交警建设之策,问增强群众安全感之计;二是走访交通事故当事人,探求维护公平正义之策,问提高民警执法水平之计;三是走访交通参与者,探求交通安全宣传之策,问提高群众交通安全意识之计;四是走访基层民警,探求加强队伍建设之策,问和谐警营建设之计;五是走访客运公司,探4/6求客运管理之策,问交警与企业两家联勤联动之计;六是走访机动车驾驶人,探求机动车管理之策,问改善服务态度之计。三、开展“大走访”爱民实践活动的好处和体会1、能广泛征集民意,倾听民声,加强和改进交管工作,积极回应人民群众对交管工作的新期待、新要求。2、有利于使交警进一步转变执法观念,优化交通安全管理服务,让广大群众切实“增强文明交通意识,感受法制交通正义,体会和谐交通愉悦,享受平安交通幸福”。3、有利于将理性、平和、文明、规范执法寓制度之中,加强民警执法监督,不断提高执法工作水平。4、有利于将交通安全宣传教育与执法回访相结合,创新宣传教育形式。四、开展“大走访爱民实践活动”的成效1、领导重视,全警出动。为了深入扎实开展大走访活动,大队成立了领导小组,制定了实施方案,明确了目的、要求、责任、措施。从大队领导到全体民警都规定了走访任务。为此大队制定了“四簿”大队领导和民警大走访登记薄、大走访交通违法处理案抽访簿、大走访辖区重点单位走访薄、大走访交通事故处理必访薄。2、声势浩大,成效显著。大队领导和全体民警进企业、进农村、进家庭,送温暖、送法律、送服务、关注民生,5/6了解民情,倾听民声,改进工作。到目前止,大队已走访驾驶人61人,回访事故当事人11人,回访交通违法当事人46人,走访交通事故受害方家庭4个,走访运输和客运企业9个,走访学校15所、家庭131户、走访用工单位和劳务市场2个,走访因公受伤民警和生活困难民警3个,警民座谈会3次,征求意见和建议37条,为民办实事好事7件。3、创新方法,建立机制。通过大走访,大队及时总结经验,创新机制,为提升机关效能,大队出台了20XX年度交警大队效能建设考评办法,落实“一岗三职”的工作机制,切实提高工作效能和队伍管理水平。建立和完善执法工作回访制度,最大限度地实现执法效果与社会效果相统一。4、强化措施,促进工作。通过大走访活动,我们推出了多项便民利民措施,在路面执勤执法方面制定了六条措施,在事故处理方面增加了三条新措施,在车辆和驾驶人管理方面增加了三条新措施。从今年3月1日起,将全县14个乡镇,农民群众办理摩托车证照下放到农村中队办理,可以大大方便农村群众。5、要选准一个主题,可以集中群众的思维和讨论、议论的中心话题。6、要确定一个组织或主谈人员。必须事前落实组织人6/6员,认真做好活动前的准备工作,以达到最佳的恳谈效果。7、要突出一个宣传作用。大走访面向广大群众、社会各界不同人员,是可以面对面宣传公安交警工作的好平台、好机会。8、保持一个诚恳的态度。要体现诚心、诚意、我们是征求群众意见的,向他们请教做好公安交警工作的办法。只要态度诚心诚意,他们才会说出真话实话。“大走访”虽取得了一定的成效,但在规范执法、文明执法,适应新形势、新任务,积极回应人民群众的新期待、新要求等方面还存在许多问题,还有许多工作需要改进和完善,我们一定会按照上级的部署和
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