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1/5纪检监察信访信息工作论文浅议如何提高纪检监察信访信息工作纪检监察信访信息工作是纪检监察信访举报工作的重要组成部分,也是深入推进党风廉政建设和反腐败斗争的一项基础性工作。20XX年以来,我县从信访信息的搜集、筛选、加工、传递、运用等“五个环节”入手,大力构建信访信息络,着力加强信访信息分析,努力发挥信访信息的功能,为领导科学决策参考提供了大量高质量的信息。一、构建络,广泛搜集信访信息搜集信访信息是提供筛选信访信息的基础。随着信息量的不断增多和信息源不断扩展,仅靠坐等群众信访的模式已不适应形势发展的需要。为拓宽信息收集渠道,我县以信访室为枢纽,着力构建了纵向到底、横向到边的信访信息工作体系。一方面,结合新农村建设,依托乡镇矛盾纠纷排查调处中心和村组便民惠民服务站点,着力搭建了县、乡镇、村三级信访信息平台,明确专人负责排查苗头性、倾向性问题,将捕捉到的信访信息进行梳理后上报县纪委信访室。另一方面,建立以信访、党政、公检法为主的多部门信访信息交流制度,根据各自的实际,定人员、定目标、定职责,及时捕捉和上报有价值的信息,并对已掌握的信息进行疏理归类,个性问题个别解决,共性问题及时2/5与有关部门沟通,从而形成部门之间信访信息互通、责任互补、资源互享、工作互动的良好局面。二、围绕中心,准确筛选信访信息从各种渠道收集来的信访信息数量众多、内容繁杂,必须去伪存真、去粗取精,确保所提供信访信息事实准确、观点深刻、形式新颖。为此,我县紧紧围绕当前中心工作,以“内容真”、“立意深”、“台账清”三个标准精心筛选信访信息。一是内容“真”,围绕改革、发展、稳定的大局,围绕党风廉政建设和反腐败工作的各项任务,围绕损害群众利益的信访突出问题精心筛选信息,对各种渠道收集来的信息加以分析鉴别,重要的信访信息组织人员初核,切实提高信访信息内容的真实性和可查性。二是立意“深”,对收集到的信息从内容到形式进行“深加工”,力求透过信息反映的表面现象,挖掘更深层次的内涵,确保信访信息既能反映普遍性的问题,又能反映特殊性、典型性问题;既能反映好的经验和做法,又能反映存在的问题和不足;既能反映问题,又要提出解决问题的意见和建议。三是台账“清”,对各种渠道传递过来的信访信息进行分类建帐,将能够提供相关案件线索的信息划分为“线索类”;具有借鉴作用的经验、做法等信息划分为“经验类”;反映社会舆论、民情风俗的信息划分为“舆情类”;属于人民群众看法、建议、评价的信息划分为“建议类”,并按紧急和影响程度3/5确定为一般、重要、重大三个等级,做到了科学分类、台账清楚。三、全面分析,细致加工信访信息对筛选出来的信访信息,我们采取“五定分析法”进行全面分析加工,一是定时分析,实行信访信息月统计分析、季度统计分析、年度统计分析制度,为做好信访举报工作提供参考依据;二是定量分析,把握每个阶段的信访量的变化,确定各类不同性质的问题在信访举报中所占的比例,明确阶段性的工作重点;三是定性分析,掌握一定时期内群众关注的热点难点问题及可能引发的苗头隐患、信访趋势,对可能出现的情况和问题作出合理判断;四是定向分析,针对某个乡镇、某个部门或某个方面信访数量和性质的情况,进行专门研究分析,确定解决的办法和对策;五是定点分析,通过对具有代表性的问题进行解剖,推动全局工作的开展或某类问题的彻底解决。四、抢抓时机,迅速传送信访信息为保证信访信息传递灵敏迅速、及时准确,我们配置了信访专用举报电话,开通了纪检监察上举报系统,为信访信息高效传递奠定了基础。在具体工作中,主要采取三种方式进行传递,一是直报直送,充分利用信访信息横向、纵向工作体系,使纪委信访室与执法、执纪部门和乡镇、村信访信息员之间实现信访信息传递畅通直达,最大限度4/5地发挥信访信息直报直送的优势;二是快查快结,对苗头性、倾向性和紧急性的信访信息,在第一时间明确包案领导和案件主办人,及时抽调相关人员成立调查组,迅速处理落实到位,尽可能把问题处理在萌芽状态;三是即办即馈,对直报直送、快查快结的信访信息处理完毕后,一方面,及时将结果向委局领导反馈,报告信访信息反映的问题是否解决、部署的工作是否落实,另一方面,及时将结果向信访举报人反馈,了解群众对信访信息的办理结果是否满意,提出的建议是否采纳。五、强化效果,综合运用信访信息综合运用信访信息,是保证信访举报工作质量的关键环节。在具体实践中,我县围绕纪检监察信访信息预警、查处和稳定三大功能,使信访信息真正成为党员干部廉洁自律的“警戒线”、纪检机关查案执纪的“情报站”、社会矛盾有效化解的“稳压器”。一是发挥了预警功能,将群众反映党员干部思想、工作、作风等方面出现错误倾向和苗头的信息纳入预警管理,通过下发预警通知书等形式,对群众意见较大的党员干部,进行严肃的批评教育,对存在错误倾向但尚未构成违纪的领导干部进行信访约谈,防止问题蔓延或事态恶化,促进党员干部廉洁自律;二是发挥了查处功能,充分发挥信访案件直查快办的优势,对线索清楚、案情单一、时间紧迫、易查易结的信访信息,采取5/5登记、审批、办理同时进行的方式,在明确包案领导和案件主办人后,第一时间抽
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