【毕业论文】管理自己-副本

华润电力新能源事业部华东分公司中层领导力发展项目培训论文论文题目管理自己SELFMANAGEMENT作者张白玉辅导员苏彤2016年2月20日目录1、选择题目的理由2、“有效沟通”3、“有效沟通”的实例4、“高效执行力”5、结语管理自己选择题目的理由管理角色认知、有效沟通、时间管理、EHS知识、高效能人士七个习惯、高效执行力、部署与激励、建设高效团队，这是2015年全年培训的课程安排。显然课程是经过精心设计的，从作为一个管理者自身角色的定位，到管理者管理自己时间管理、高效能人士的良好习惯，再到管理他人建设高效的团队，部署任务和激励成员拿到成果、管理业务相应的专业知识、管理协作高效执行力和有效沟通。课程的设计体现了一个团队建设的主要内容，挑选设计课程中的一节内容作为论文题目，所包含的内容已经比较丰富；同时还要用文字表现出自己的体会，更加具有考验性。参与培训的每个人对课程的理解不同，理解的侧重点不同；但相信大家都能发现，每一节课程都讲到了“自己”，同时也凸显了“管理自己，提高自己”的内容。在工作中，每个人都希望带领一个高效的团队，或者成为高效团队的一员。建设高效团队需要合理的成员部署与对成员的激励，更需要高效执行力的成员。高效执行力的成员怎么获得高效执行力不仅仅是有执行的热情，还需要有统一的目标、相应的专业知识、正确的方法，以及认真的态度。这也是要成员通过“管理自己，提高自己”获取知识和方法，以及对目标的正确认识，这样每个成员才能相互协作，统一目标；这样团队才能有活力，才能真正的取得成果。这还是在说“管理自己，提高自己”，也是从自身开始，最终回到自身，不断地提高自己，才能融入团队，才能真正发挥自己的作用，每个成员都一样。“有效沟通”以“有效沟通”为例子。对于一个团队来说，沟通无处不在，有内外之分。内部沟通可以说是团队内部对项目策划和具体实施不断交流的过程，外部沟通则是团队与项目有关的人或团体之间的交流。内部沟通效果良好，是团队部署任务的保证，才能体现团队的高效执行力；外部沟通顺畅，才能促进项目顺利进展，体现团队存在的价值。“有效沟通”这么重要，那么怎么做好呢老师讲课中告诉大家要注意倾听、用同理心理解回应别人、要会“察言观色”、要听话听音等等。这些都是必要的技巧，不过最重要的老师讲课中的第一句话所知障，可能很多人忽视了这个问题。试想一下，你怀着一种强烈的目的，带着对沟通对象、沟通的事的一种固有观念去做沟通工作，你听到的，你看到的只是“你自己愿意听到的、愿意看到的”；而你需要沟通的人，如果和你意见相仿可能会收到一定效果，如果意见不同，一定没有结果。为什么你的目的强烈的障碍着你的认识，不会真正的倾听别人，自然也不会真正的用同理心理解回应别人，只会产生争执和异议。在那个时候，你已经被自己的目的和观念催眠了，这都源于“自己”的认知。这个问题可以从心理学上一个著名的试验得到侧面解释。（见下图片）怎么避免出现这个问题，真正达到“有效沟通”呢首先应该注意，沟通本来就是有目的的，没有目的就不存在沟通的必要了，可是目的不应该成为沟通的障碍。沟通的双方或己方是同为一件事，听听别人的想法，包括与自己完全相悖的想法，不要老是绕着自己的思维转圈，这是一种方法。但更重要的，还是在于自身。由于每个人的知识和经验，包括记忆，容易形成固定的观念，认为事情就应该这样处理。每个人都是独立自主的个体，哪有那么容易达成一致意见呢所以我想，不论是商讨、请教、汇报还是其他情形，保持清醒是很重要的，不止是头脑意识清楚，明白自己的想法，还要不带着自己的观念去看待别人、别人的观点；更不能强加自己的观点给别人，强制改变不了人心，只会让沟通的效果大打折扣。如果能具备必要的沟通技巧，比如倾听、语气、真诚的同理心回应，应该会取得好的效果。“有效沟通”的实例这个说起来容易，做起来就难了，实际效果如何影响因素也比较多。举个具体事例。项目部风机所在位置有陡峭的山头，也有相对平坦的小丘陵。风机基础最初开挖时，因为都处于丘陵地带，基坑和平台可一气呵成。到了道路陡峭的山头，施工人员照搬经验，依然采取先开挖基坑，同时垫筑平台的做法。告知施工人员施工工序有误，施工人员不听劝阻。结果造成三次开挖，浪费了机械台班。其实这是个非常简单的工序问题，施工人员却因为自己的思维定势，同时也有不信任他人的因素在内，造成了不好的结果。其实这个问题完全可以避免，如果项目部人员能够更耐心一些，讲述的更清楚一些，施工人员多考虑一些，就不会出现这个结果。这是一个普遍问题，在外部沟通和内部沟通都是存在的。我们在工作中，在生活中，当别人向你提出建议甚至是尖锐的批评时，自己就先不稳了，辩解几句，冷嘲热讽的回应几句，或者是沉默，背后对抗。辩解几句倒还好，其余的行为就不正常了。自己为什么不想一想，自己就那点心胸和度量吗你说我就坚持自己的观点，我的观点绝对不会错。那别人也不一定就是说你错了，也许从另一个角度看，对实现你的观点可能会更好。那要是好的建议或批评为什么不能接受还是始终从自己的角度想问题。“海纳百川，有容乃大”，碰到这种情况时，可以先不要着急生气和辩解，想一想别人的建议和批评有没有道理，有道理就承认自己的错误，愉快的接受建议和批评。这就是“有效沟通”，因为这次经历让你产生了愉悦的感觉；同时别人的建议和批评你接受了，别人也会觉得你谦虚、谨慎，也会给别人带来愉悦的感受。尽管过程中可能出现了不愉快，但确实达到了沟通的目的。这是当别人向你提出建议或批评的时候，那么当你觉得有更好的想法的时候，或者是有不同或者反对意见时。你该不该提出，你怎么提出呢出于工作的职责，出于对团队成员的关心，出于对别人的帮助，我想还是应该善意的提出比较好。也许有人说有的沟通对象很强势，习惯于或者说倾向于让人“屈从”和“接受”。这样的情况是很多见的，尤其我们日常和政府部门打交道比较多一些。那我们“有效沟通”的目的是什么就是改变沟通对象的惯性思维、态度，让双方到达可以对话的平台，才可能继续沟通的。和这样的沟通对象打交道时，就更得多想想自己了，有的时候确实是得让步，也就是“有效沟通”课程中的“示弱情境”了。但“示弱”不能违背沟通的目的和原则，不能无底线。我们如果自身素质不够，“示弱情境”下处理不好，可能就不能达到沟通的目的，那不还是自身的问题吗“高效执行力”再举一个“高效执行力”的例子。老师讲课的时候也说过，军队是最有执行力的群体，因为有严明的纪律。我觉得这种说法不准确。以前有部小说中探讨过这个问题“什么是最强大的军队”，作者在小说中做出了对比第四类军队是乌合之众，毫无纪律可言，每个人怀着自己的私心，一打就散；第三类军队有完整的组织机构，军容整齐，行进后退皆有章法，但斗志不高，士气不盛；第二类军队纪律严明，口号响亮，很有战斗力；第一类军队是沉默的军队，是什么样的景象呢是最高指挥官站在高处训话，下面所有将士都听着，不论多少人，都听着同一个声音，看着同一个方向，鸦雀无声。作者说“沉默”是最强大军队的一种素质，因为此时军队的每个成员，都将生死系于一人身上，无条件的信任最高指挥官。每个人都梦想领导类似的团队，因为这种团队无往不利，坚不可摧。可是回到原点，你具备这种管理者的素质了吗你能让人信服吗我们可能经常会听到这样一句话自己做不好，为什么要要求别人做好听起来挺正确的，可是真的是这样的吗每个人都不是完美无缺的，都有自己的长处和不足；每个人也都需要去提高自己，弥补自己的不足。每个人在提高自己的过程中，自己的认知才会发生改变，慢慢的才能真正具备管理者的素质，才能让人信服，才能领导高效团队。所以有时我们自己说出这句话的时候，就应该是提高自己的时候了，因为那是你认识到别人的不足，遮挡了了自己的不足。结语“管理者角色认知”中的“管理者首先要管好自己”和“不能随性管理”，“时间管理”中的“自制力”，“EHS知识”是我们这个行业个人必备的专业知识，“高效能人士的七个习惯”中的“知彼解己”，“高效执行力”中老师所讲的“我是一切的根源，要为自己的一切负责”，“