绘嘉手绘旅游纪念品

目录目录1第一章执行总结1一、公司介绍1二、产品介绍1三、创业背景1四、市场分析2五、公司战略351发展战略352竞争战略453研发战略4六、团队及管理4七、营销策略5八、财务管理5九、技术支持591绘嘉工作室为基础592教育研究机构的支持593嘉应学院生源力量6第二章公司描述7一、公司简介711公司名称712公司性质和宗旨713公司标志8二、公司战略规划821公司总体战略822公司发展时间轴923公司的竞争战略1024公司的研发战略10第三章技术与产品11一、技术描述与技术持有11二、产品和服务规划1121产品介绍1122产品生产运作模式2923产品的包装设计2924盈利模式分析30第四章市场分析32一、市场背景32二、市场宏观环境分析3221政策环境分析3222经济环境分析3323文化环境分析3324技术环境分析34三、市场趋势分析3431梅州市旅游业现状分析3432旅游纪念品市场分析3533消费者分析36四、市场细分38五、目标市场确定39六、竞争分析3961现有竞争者威胁3962潜在行业进入者4063替代品的威胁4064消费者的议价能力40七、企业综合评价（SWOT分析）41第五章营销策略43一、品牌策略4311品牌概述4312品牌建立与营销4313品牌维护44二、定价策略4421影响定价的因素4422定价分析4523定价策略46三、渠道策略4731多渠道分销4732网络直销48四、促销策略5141人员推销策略5142广告策略5243公共关系策略5344销售促进（营业推广）策略53五、网络营销54六、特色活动55第六章管理体系57一、公司性质57二、管理理念57三、管理宗旨57四、组织结构及职能介绍5841公司前期组织结构5842公司中后期组织结构59五、管理团队成员介绍61六、人力资源管理6261人力资源管理程序图6262人力资源计划6263员工招聘6364员工培训6465员工解聘65第七章投资与财务分析66一、资本结构与规模66二、资金来源与运用66三、财务预测6731第一年主要数据具体预测依据6732未来五年预测表68321主营业务收入预算表（单位万元）6833三大报表的预测7134投资分析7435利润分配74第八章风险资本的退出76一、退出原理76二、退出时间76三、具体退出时间和方式安排7631具体退出时间7632具体退出方式76附录一78附录二81一、政府推动力81二、优惠政策81三、梅州市主要旅游景点简介82主要参考文献82第一章执行总结一、公司介绍绘嘉手绘旅游纪念品公司是一家以设计研发销售旅游纪念品为主的创意文化公司。公司以客家文化为背景，结合客家元素设计研发具有纪念收藏意义的旅游纪念品，借以旅游产品弘扬客家文化，客家文化反哺旅游产品。公司雏形已形成，由嘉应学院在校学生组成的绘嘉工作室，已自主设计生产销售极具纪念意义的嘉大手绘明信片，该明信片在校内引起了明信片热，借此想把我们这个创意推至梅州整个旅游业，借此弘扬客家文化，让更多人走进世界客都，让更多的人了解客家文化。二、产品介绍我公司主要目标人群是来梅州各大景区的游客，同时面向全社会营业，线下线上相结合。公司以梅州旅游景点的标志性建筑和人文形象（客家围龙屋、客家小镇、灵光寺等）为参照物，由团队成员设计和手绘，将手绘图案应用于明信片、地图、鞋包、服饰、工艺品制作上，制成手绘明信片、手绘旅游地图、手绘鞋、手绘服饰、手绘包、手绘帽子、手绘工艺品等一系列手绘旅游产品链；另一方面，我公司将对客家特产和工艺品进行手绘包装设计。公司发展至后期，我们还将引入手绘技术到文化传播业务，如为景区进行视觉文化形象设计，参与景点开发。三、创业背景客家人，是汉族的一大支系，在千百年的迁徙过程中，客家人形成了其特有的语言、文化习俗，全球的客家人已超过1亿人，是世界上分布范围广阔、影响深远的民系之一。“世界客都”梅州，千年古城，历史悠久，国家级历史文化名城，是客家人最后的一个聚集地，素有“文化之乡”、“华侨之乡”、“足球之乡”、“金柚之乡”称誉。其旅游文化资源丰富，景点众多，有秀丽的山川风貌、丰富的客家文化胜迹、经典的客家民居建筑、浓郁的客家民俗风情，是中国著名的旅游城市。由于政府的重视，旅游业正成为梅州的主要产业。梅州政府一直坚持“生态梅州”、“休闲到梅州，享受慢节奏”的政策，不断加大旅游投入，完善旅游设施建设，一心一意把梅州建设成一个旅游胜地。随着经济的发展，交通、通讯等基础设施的改善，旅游基础设施和旅游景区建设日益完善，梅州市的旅游事业得到迅速发展，据梅州政府公布的信息，2012年梅州全市接待旅游总人数145798万人次，旅游总收入15012亿元。最新数据显示2013年，梅州全市旅游接待人数、旅游总收入分别增长397和335。旅游业的发展势必会带动旅游消费，然而梅州市的旅游产品并没有随着旅游业的飞速发展而发展，没有吸引力和突破点，形式单一无文化特色，并不能满足游客的消费需求。我们团队在经过一定的市场调查之后，拟结合梅州的人文景观、自然风景，以及深厚的客家文化底蕴，设计制作和销售以手绘为工艺特色的旅游纪念品。绘嘉手绘旅游纪念品公司就是在这样的背景下诞生的。绘嘉手绘旅游纪念品公司是一间设计研发生产销售一体化的文化创意公司，它的前身是绘嘉手绘工作室（2013年成立）。绘嘉手绘依托梅州旅游市场日益庞大的优势，做梅州市特有的文化创意旅游纪念品，并整合资源，打造梅州文化旅游纪念品产品链。小创意，撬动大产业，项目希望以文化创意产品弘扬客家文化，同时以客家文化反哺和促进自身发展。四、市场分析据广东新闻网2月7日新闻报道，2014年春节黄金周广东梅州众多旅游景区景点人气爆棚。据梅州市旅游部门统计，春节黄金周期间，梅州旅游接待人数28206万人次，同比增长763；实现旅游总收入824亿元，同比增长685。旅游产业作为“推动绿色崛起、实现科学发展”的先锋产业，对梅州经济的拉动作用日益凸显。2012年，梅州市六届人大二次会议全票通过了关于创建广东梅州文化旅游特色区的决定。此后，梅州全市上下全力投入到广东梅州文化旅游特色区的建设中。梅州的旅游业以一个平稳的增长速度不断地发展，由此可预测，未来的梅州将会成为粤东地区最热点旅游城市。国家“十一五”时期文化发展规划纲要明确提出了国家发展文化创意产业的主要任务，全国各大城市也都推出相关政策支持和推动文化创意产业的发展。梅州凭借其环境、资源、区位以及市场的优势，不断发展自身的旅游产业和提升了旅游城市地位，但在旅游文化创意方面却仍处在一个有待发展的阶段。从梅州市的旅游产品来看，并没有吸引点及突破点，形式单一简单，文化价值的体现不足，不能刺激大范围的消费。近年来，作为创意文化朝阳产业之一的手绘产业，在欧美韩日等发达国家飞速发展。彰显个性的手绘产品已布满了生活的各个角落。据文化部有关部门预测中国手绘市场价值具有1000亿空间。据此，分析家认为未来三五年将是手绘产业发展的黄金时期。手绘产品不但会带动相关衍生产品的开发与销售，还会为各阶层人士提供一种快速创业的机遇。本公司将手绘设计技术与旅游纪念品相结合，提升旅游纪念品的文化价值与市场价值，在梅州这样加速发展旅游业的城市，这样的旅游文化产业将会有十分光明的发展前景。五、公司战略本公司战略包括发展战略、竞争战略和研发战略。51发展战略注重短期目标与中长期目标的结合。短期目标是推广旅游手绘文化，打造梅州独一无二的文化旅游纪念品,将我们的产品融入梅州旅游线路开发中，迅速抢占旅游产品市场份额，继续扩大影响力。4年内。中长期目标是在建立起公司的文化品牌后，公司将进入从单纯产品研发销售，向文化服务产业公司转型。我们还将复制改进公司之前的发展模式，开发粤东及其周边其他地区旅游市场发展相关的旅游产品，拓展旅游产品样式，藉此提升本公司在其他地区市场的市占率。（第5年后）52竞争战略采取创新产品设计、节约产品成本、增广营销渠道三大途径，不断提高公司的竞争力。53研发战略通过利用资源优势，紧跟市场需求，保证研发投入的三大原则，保证公司的生命力。六、团队及管理本公司的创业团队成员和技术顾问目前主要是由嘉应大学的不同专业的优秀学生和老师组成的，无论在技术开发、企业管理，还是在营销策略方面，都拥有扎实的专业知识和比较丰富的实践经验。本公司通过董事会进行重大事情的决策，下面设有总经理一名，副总经理两名，以及设计部、财务部、营销部、销售部等部门。本公司既注重团队成员的个人能力，更注重团队间合作的能力。我们将秉承“员工第一，顾客第二，股东第三”的人才观。因为只有优秀的员工才能让顾客满意，而顾客满意才能提高公司的销售量，这样股东的利益将得到最大化的提升。因此我们公司在管理上将会重视设计部门的作用，采取与高校合作等方式进行产品的研发。另一个就是员工的管理问题。为了应对如此激烈的竞争，我们公司借鉴国外的管理经验，制定出高效合理的管理制度，从而为公司今后的发展奠定基础。随着公司发展，公司将对梅州本地人才进行挖掘。嘉应学院作为梅州本地唯一一所高校，在梅州市内具有相当的影响力。其逐年递增的生源量，便是该地域最大的人才聚集地。其代表了梅州最高的设计研究水平。而对此，公司将采取有效的人才引入措施。七、营销策略公司的经营好坏，将绝大部分由市场情况决定，我们的市场情况就是顾客光临的次数、对服务的满意程度以及能否引起多次光顾的惯性消费，故公司怎样制定针对我们顾客的营销策略会对公司的发展扩大起到至关重要的作用。为此，公司实行以品牌策略、定价策略、渠道策略、促销策略为主，以网络营销、特色活动营销为辅的总体营销策略来应对。八、财务管理公司总部设在梅州市中心。公司成立初期需要资金200万元人民币。其中风险投资170万，团队出资30万。股本规模及结构定为公司注册资本200万元人民币。其中外来风险投资入股170万（85）；团队现金入股30万（15）。公司利润逐年增长，投资净现值118152万元，投资回收期206年，内含报酬率为91，远大于资金成本率12，销售利润率较高。风险资金在第3年以后可以考虑退出，采用管理层回购或整体出让的形式比较适合公司。九、技术支持技术是打造企业核心竞争力的关键因素，也是企业立于不败之地的重要源泉。本公司创业小组成员将参与公司的管理工作，成员各司其职，都具备相关领域的专业知识和运作经验，且优势互补。91绘嘉工作室为基础公司成立后保留有原绘嘉工作室核心成员，保留有工作室成立时的核心设计技术。92教育研究机构的支持公司地处世界客都梅州，对于发展客家文化有着得天独厚的地缘优势。公司拟聘请梅州市旅游局陈建新局长出任总顾问，以及嘉应学院客家文化研究所所长严恩虎出任业务顾问。93嘉应学院生源力量嘉应学院作为梅州本地唯一一所高校，在梅州市内具有相当的影响力。其生源量逐年递增，是梅州地区最大的人才聚集地，其代表了梅州最高的设计研究水平。公司通过招聘面试、实习、提供兼职、举办比赛等方式，对嘉应学院潜在的设计人才进行挖掘，成为公司新思维、新理念的一个重要源泉，他们的加入更丰富了公司产品开发的多样性和广泛性。第二章公司描述一、公司简介公司简介绘嘉手绘旅游纪念品公司前期以绘嘉工作室的形式存在，绘嘉是由一群热爱创业，思维灵活，充满活力的年轻人创立的设计研发销售独具客家人文风情的手绘旅游文化产品链的公司。公司秉承“创新、高效、团结、诚信”的经营理念，以文化创新为宗旨，丰富梅州本地旅游产品，借文化产品弘扬客家人文风情。本工作室采用多元化经营，发展道路是从工作室到公司，由于梅州本地手绘旅游纪念品仍旧是一片空白，我们通过不断的创新研发抢占市场，逐步扩大公司规模，公司实力的壮大至后期，我们将会转型做文化服务类的（如当有客家人文风情的手绘墙）11公司名称绘嘉手绘旅游纪念品有限公司说明“绘”源于本公司创业核心技术手绘，是公司产品区别于其他同类产品的重要标志。“嘉”代表梅州。梅州在古时称为嘉应州，因此“嘉”一直被认为是梅州的代名词。而公司的创建地是梅州，主推产品服务也是从梅州客家文化开始。“旅游纪念品”为公司前中期发展主推的产品，是公司核心业务。12公司性质和宗旨绘嘉手绘旅游纪念品有限公司性质为有限责任公司，宗旨是秉承着“创新旅游理念，弘扬客家文化”的思想，提升游客旅游体验，传播地方特色文化。公司的最终目标是树立全新文化传播形象，成为旅游业和文化产业的领导者，打造旅游文化市场的著名品牌。在现代科快速发展下，我们公司重拾传统的技术手绘，以手绘作为旅游产品研发和旅游景区视觉形象包装的核心技术，区别于一般同类产品及服务，开创一种全新的方式解读、传递旅游文化。公司发展密切关注市场发展方向及现代流行趋势，又兼顾传统文化的继承与弘扬，以满足不同人群的审美及旅游体验。公司后期转型，投入文化服务产业，更加大对城市新型旅游文化产业链的开发，对于城市本土文化的发展有着积极的作用。13公司标志设计说明公司标志沿用了创业初期绘嘉工作室的LOGO。主体为客家特色围龙屋，极富文化韵味。LOGO绘制采用美工笔的笔触，与公司名称中“绘”相吻合，也突出表现了公司以手绘为主导的特点。二、公司战略规划21公司总体战略公司发展注重短期目标与长期发展相结合，在市场分析的基础上制定初步的战略发展计划短期目标是推广旅游手绘文化，打造梅州独一无二的文化旅游纪念品,将我们的产品融入梅州旅游线路开发中，迅速抢占旅游产品市场份额，继续扩大影响力。中长期目标是在建立起公司的文化品牌后，公司将进入从单纯产品研发销售，向文化服务产业公司转型。我们还将复制改进公司之前的发展模式，开发粤东及其周边其他地区旅游市场发展相关的旅游产品，拓展旅游产品样式，藉此提升本公司在其他地区市场的市占率。22公司发展时间轴导入期（第1年）依靠开发与销售手绘明信片为主的邮卡类旅游产品进入梅州市场，试探市场反应与实际需求。利用手绘技术的优势，区别同类旅游产品，发掘潜在市场，并以自身的差异化优势，打开自己在市场行业中的知名度，发掘潜在合作伙伴。试业期间为工作室阶段，我们已于2013年6月成立了绘嘉工作室，并在梅州嘉应大学里自主开发销售“嘉大百年校庆纪念版”手绘明信片，并取得阶段性成功。第一批推出1000份，共8000张，全部售罄。此次尝试只涉及到嘉大市场，接下来将向梅县各景区扩张。成长期（第23年）经过一年的试业，工作室有了初步的影响力，在梅州市场打下了一定基础。从此阶段起，将完成工作室向公司的转变，继续坚持以手绘明信片等邮卡类旅游产品为主导，根据梅州各旅游景点特色进行针对性开发，打造梅州独一无二的新型旅游纪念品。我们将扮演行业中的创新者和引导者，将我们的产品融入梅州旅游线路开发中，迅速抢占旅游产品市场份额，继续夸大影响力。一方面通过寻求可行的商业合作模式吸引商家，积累行业资源，另一方面通过开办培训班等模式吸纳新的技术人员，适时对公司结构进行调整，为后期发展做好准备。成熟期（第45年）经过两个阶段的的发展，公司的营运状况已逐渐稳定，发展结构成熟，也拥有一定的品牌知名度和行业影响力。因此在此阶段中，公司一方面将继续加大与已有商家合作，在梅州发展新的产品销售链；另一方面将运用技术拓展服务业务，承接梅州市场上的产品包装，改变传统的工艺包装设计手段，将手绘技术与客家文化理念结合，赋予产品新的亮点和包装视觉体验，增加产品的艺术美感。拓展期（第6年后）我们将复制改进公司之前的发展模式，开发相关的旅游产品市场，拓展旅游产品样式，藉此提升本公司在其他地区市场的市占率。公司将朝着粤东及其周边其他地区旅游市场发展，例如潮汕地区。在进行一定的地域性扩张的同时，公司不断完善自身的文化服务，利用公司多年发展优势和已有技术资源，进行新建设景区的视觉形象设计服务及旅游项目的创新，打造最具客家本土特色的旅游文化，加强客家文化在梅州旅游发展及吸引投资中发挥的作用。23公司的竞争战略公司将采取“产品创新、节约成本、增广渠道”的战略。在不断创新研发和优化产品的设计的基础上，力争降低营业成本，控制研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用，拓展与商家的合作业务，增加销售渠道，从而保持本公司的竞争力。24公司的研发战略公司将依托嘉应大学的优势资源，吸收优秀的学生人才，始终保持强大的创意研发、调整能力，不断改进产品设计，降低成本。第三章技术与产品一、技术描述与技术持有本公司以客家文化为背景，结合客家元素设计研发具有纪念收藏意义的旅游纪念品，借以旅游产品弘扬客家文化，客家文化反哺旅游产品。产品的核心力在于手绘，手绘是应用于各个行业手工绘制图案的技术手法。设计类手绘，主要是前期构思设计方案的研究型手绘和设计成果部分的表现型手绘，前期部分被称为草图，成果部分被称为表现图或者效果图。手绘内容很广阔，不仅仅只有手绘设计图还要包含手绘壁画、手绘墙纸、手绘装饰画、手绘服饰、手绘墙等更多的内容。本公司以梅州旅游景点的标志性建筑以及客家风情为参照物，绘制出手绘图案，再与邮卡、服饰和工艺品结合，设计出独具客家风情的手绘明信片、手绘旅游地图、手绘鞋、手绘服饰、手绘包、手绘帽子、手绘工艺品等一系列手绘旅游产品链。本公司的旅游纪念品的手绘部分主要由设计部负责，手绘图的版权为公司所有。除此之外，本公司还将手绘技术应用于商品的外包设计方面，为客家旅游商品提供一个新的文化亮点，提升其文化价值。随着公司的发展至后期不断壮大，我们还将旅游文化产品公司转型为旅游文化传播公司，用手绘的技术服务于旅游景区的视觉形象设计，立足于传播于旅游文化。二、产品和服务规划本公司以手绘技术为核心竞争力，不断创新优化产品设计，随着公司的发展，所销售的手绘旅游纪念品品种也将会越来越丰富。根据不同的发展阶段和市场需求，对产品做出不同的规划。21产品介绍211自主开发产品旅游纪念品肩负着传播风景区文化的使命。随着现代人审美意识的提高，只有给旅游纪念品附加文化价值，才能够满足旅游消费者日益提高的品位要求。世界各地的旅游景点的纪念品，几乎都无一例外地烙上了各景区的文化特征。本公司用创新的文化表现手段来诠释客家的民族地域文化，赋予了梅州旅游纪念品新的亮点和更加朝气的生命。前期针对主要系列包括手绘系列纪念品表现的内容（举例）特色建筑嘉应学院、围龙屋、走马楼、千佛塔、东山书院、叶剑英故居、客天下、博物馆大自然生态景观梅江夜景、雁鸣湖景区、雁南飞景区、龙归寨瀑布、五指山客家民俗风情客家服饰、乡村生活、乡村建筑、风味食品客家名人叶剑英、张资平手绘邮卡类旅游文化纸卡类的研发销售是公司发展前中期的主营业务，它凭借其成本低，纪念价值高的特性，能帮助公司迅速打开和抢占市场。公司结合城市各景区特色建筑、地域风俗及节日文化，依靠公司自主的产品研发设计部门，主推手绘技术制作而成具有一定收藏纪念价值的明信片、纪念册、地图等。成品展示手绘服饰类文化衫、鞋帽等服饰类产品是在明信片的基础上横向发展的衍生产品。根据不同的主题元素，用手绘的技巧将景区的特色细腻生动的表达在衣物上，经过纯手工绘制而成的，着色后，图案清晰鲜亮，有独特的艺术韵味和纪念收藏价值。效果图展示手绘工艺品类梅州是客家文化的摇篮，带有地域特色的工艺产品也是传统梅州旅游的热销产品。然而市场上的民间工艺产品优劣不齐，没有一些具有突出艺术价值的产品。故此，公司对市场上的工艺品进行加工改造，打造出更具有民族文化特色的工艺品。效果图展示产品列表产品种类产品属性手绘旅游纪念册封面尺寸255X195CM，305X245CM内页尺寸25X19CM，30X24CM封面材质1800克厚木板裱牛皮纸页内材质400克纯黑卡纸牛皮纸，500克纯黑卡纸牛皮纸类型粘贴式内页页数25页，35页装订方式铁环装订封面颜色复古黄色页内颜色黑色，复古黄风格古朴气息可否覆膜可以手绘相册类型盒装插页式相册、粘贴式翻页相册封面尺寸255X195CM，305X245CM内页尺寸25X19CM，30X24CM封面材质1800克厚木板裱页内材质牛皮纸纸质印刷封面华夫内芯PP透明膜内页规格3R5寸180张7寸10张一面放2张照片,带留言条。封面款式4种毛重610克/本手绘明信片风格系列黑白系列，彩色系列明信片尺寸165X103CM，148X10CM，125X78CM明信片材质300克牛皮纸（月光象牙纸）数量8张，15张覆膜亮面包膜包装方式封套，纸盒手绘笔记本颜色分类黑色酒红色棕黄色米色幅面A5记事本分类通用笔记本封面硬度硬纸板装订方式胶定式装订页数190张，380张风格复古手绘信封尺寸155108CM（封口折叠以后的尺寸）颜色分类牛皮纸白色中式20枚入牛皮纸原色中式20枚入牛皮纸原色美式20枚入牛皮纸白色美式20枚入手绘景区地图内容梅州吃喝玩乐路线图客天下景区图雁南飞景区图包装材质牛皮纸包装尺寸225X21CM地图尺寸840X580MM地图材质150克厚牛皮纸风格古朴气息可否覆膜可以手绘日历封面材质1800克厚木板裱牛皮纸背板进口荷兰板覆莱尼纹特种纸页内材质400克纯黑卡纸牛皮纸，500克纯黑卡纸牛皮纸规格尺寸20CM宽17CM高203CM宽152CM高页数13页装订方式铁环装订封面颜色复古黄色奶白白页内颜色黑色复古黄奶白白风格简洁可否覆膜可以手绘文化T颜色分类男款6色，女款6色面料95纯棉5莱卡尺码女款通码，男款通码弹性微弹袖长短袖T恤领子圆领服饰工艺丝网印刷手绘文化衬衫袖长长袖版型修身型领型尖领颜色尺码男女款通码面料花型纯色基础风格青春流行细分风格复古图案手绘文化帽子帽檐款式宽檐户外面料“面料100聚酯纤维网布100聚酯纤维“功能防紫外线透气超轻人群男女通用颜色分类尺码均码风格休闲规格均号58CM，可收放（5563CM）手绘购物袋款式手提尺寸315X28X11CM材质帆布内有防水涂层是否可折叠是重量25克颜色米白色手绘手袋缝纫材料套装种类包包/零钱袋颜色分类黑白米黄尺寸大约145X10CM风格休闲材质帆布手绘杯子颜色分类特级漆光细坯黑色亚光杯/黑色骨瓷杯/茶杯材质陶瓷骨瓷茶餐具工艺变色高度96CM直径82CM重量055KG艺术盘名称85寸圆盘材质陶瓷直径21CM高25CM重量05KG用途装饰陈列品盘类型平盘底座红桃木艺术项链材质陶瓷进口蜡绳尺寸全长35CM35CM（有活扣可调节）吊坠高4CM宽4CM212技术服务随着公司发展趋于稳定，在行业中以累计各种资源并建立期品牌效应，公司便慢慢向文化传播服务产业转型产品包装设计承接随着旅游人群的年轻化趋势，旅游业也已进入一个全新的视觉时代，传统的产品包装已无法满足现代人的审美体验，必须在保留传统特产品质的基础上，对产品进行适当的包装，以达到满足顾客审美，吸引消费人群的目的。公司在后期阶段将手绘技术运用于产品的文化包装设计上，承接梅州市场上的产品包装，改变传统的工艺包装设计手段，将手绘技术与客家文化理念结合，赋予产品新的亮点和包装视觉体验，增加产品的艺术美感。效果图展示213旅游景区视觉形象设计随着公司发展趋于稳定，在行业中以累计各种资源并建立期品牌效应，公司便慢慢向文化服务产业转型。公司转型期主推旅游景区视觉形象开发，对新开发景区及需要进行品牌重建的景区或城市公共系统进行视觉形象设计，提升景区品牌形象，结合传统文化建立全新的旅游亮点，吸引游客及商家带动城市旅游业发展。214特色产品手绘地图指南地图对于游客，特别是自主旅游的游客来说是硬性必须品。随着现代科技发展，电子地图的普及，传统地图已经不适用于现代旅游模式了。但是，由于梅州经济发展及地域关系，导致现代主流电子地图及咨询信息网等对各景区信息整合不充分或信息相对滞后。本公司通过整合梅州各景区信息，并与周边商家合作，绘制出专属于各个景区的手绘系列地图，在各景区及旅社进行销售，以满足游客吃、住、行等要求。手绘地图系列1梅州市总地图；2梅州美食地图、梅州景区地图等不同功能地图；3嘉应大学地图、客天下景区地图、雁鸣湖景区地图等景区地图；与各旅行社合作旅游线路图。效果图展示手绘景点门票主题手绘明信片门票针对人群景区游客产品定位公司特色产品产品内容公司与景区合作推出特色的手绘明信片门票，一张明信片分为两个部分，一部分是景区的门票，门票上有二维码识别系统，用于统计景区游客流量，也具有防伪功能；另一部分是我公司手绘明信片，结合景区构图绘画制作，推广产品同时也为景区做营销。效果预测以往的门票仅仅是作为同行凭证，在通过景区验票点之后就没有其利用价值，然而我们的产品是一种资源再利用，手绘明信片门票价值不单是同行凭证，他增加了广告宣传价值，收藏纪念价值，明信片邮寄远方好友，同时也为景区到达了营销的作用，一票多用。产品组合我们可以将手绘旅游景区地图与手绘明信片门票结合方式销售。这个产品具有创新性与科技性，并且景区与本公司双方均能获利，所以这个方案具有可行性，这个方案我们先会挑选景区做试点（如客天下），在见到效果我们将这个产品推广至梅州各大知名景点。22产品生产运作模式公司的自主开发产品以邮卡及服饰类为主，由手绘设计体现差异性，由于我们有自己的技术核心，生产成本相对较低，采用外包生产。生产运作图流程23产品的包装设计包装对于现在消费者来说是尤为重要的，一份好的商品如果没有同等价值的包装，那它的价格将会被大大的贬低。通过调查问卷的数据显示，中端及中端以上档次的产品包装最受游客的喜爱，因此，我们产品的包装设计定位在中端及中端以上，这样档次的包装设计是能够表现品牌的特点，传达富有感染力和说服力的信息，有更高的艺术品味和文化价值。为了让包装达到它应有的效果，我们在对包装设计完后将进行一系列的测试，包括视觉测试、经销商测试、消费者测试等。与此同时我们也会倡导一种“绿色”的包装方式，这不仅节约包装成本，而且环保。市场调查、分析、预测部门经理做出新的手绘产品的研发计划董事会讨论通过设计部对产品手绘和设计生产外包投入市场市场反馈优化设计和加大生产终止研发24盈利模式分析从上面关于旅游纪念品从研发生产销售服务的利益链条可以看出，就本企业而言，“绘嘉”的利润主要来源于销售环节，即产品的销售额和服务的销售额，而利润的创造环节则是研发环节。公司成立初期，将采用由产品销售额带动服务销售额的方法盈利，即用产品打开公司市场、打响公司知名度，再与景点及厂家进行合作。一方面，公司设计、发行的产品将通过租用景区内、车站附近特产店、零售店以及酒店代为销售公司产品，同时经营淘宝官方旗舰店直销公司产品。另一方面，公司将与景区和厂家合作，为其提供服务。为景区设计专属的手绘门票、手绘名片、手绘请柬。为客家特产生产厂家设计特产外包，使其产品更具送礼及收藏价值。当前许多企业由于缺乏战略高度和服务意识，没有在产品设计研发以及增景区专门订制产品景区视觉系统设计通过淘宝、微博、微信等网络渠道购买产品客家特产及工艺品保装设计服务专柜代售零售商进货酒店、旅行社景区厂家个人中间商消费对象051205340高档中高档中档中低档低档游客对旅游纪念品包装档次定位值服务方面建立优势。所以我们将在产品的设计研发和销售服务上下功夫，努力扩大企业的增值空间。第四章市场分析一、市场背景据梅州市旅游部门统计，2013年梅州市接待游客数达近1800万人次，梅州旅游接待人数、旅游总收入分别增长397和335。其中国庆黄金周旅游市场异常火爆，七天共接待海内外游客25594万人次，同比增长2305，其中入境游客224万人次，同比增长5381，旅游总收入701亿元，同比增长293。一方面是2013年中央电视台中秋晚会和2013年世界客商大会带来的效应，另一方面得益于广东梅州文化旅游特色区的创建。“休闲到梅州，享受慢生活”的口号已广为流传，梅州市的旅游业在政策的支持下大力发展，其游客数仍旧直线增长，据梅州市旅游部门统计，2014年春节黄金周期间，梅州旅游接待人数28206万人次，同比增长763；实现旅游总收入824亿元，同比增长685。由此可以看出梅州的地位日益上升，到访游客的增多也带动了旅游纪念品的消费，据数据调查有进80的游客有意愿购买旅游纪念品，然而梅州旅游纪念品的款式单一简单，缺少创意，很少有能够反映客家人文风情的产品，这一块在市场仍旧是一片空白，所以我们公司针对于此自主研发设计富有客家文化的手绘纪念品，手绘纪念品具有实用性、轻便性、独特性以及文化性，手绘纪念品是反映梅州风情、展现客家文化的重要载体，对外来游客具极吸引力。二、市场宏观环境分析21政策环境分析关于创建广东梅州文化旅游特色区的决定2014年，根据市六届人大二次全会关于创建广东梅州文化旅游特色区的决定中关于设立文化旅游发展专项资金的要求，市政府决定从2013年起拨出一定额度的旅游发展专项资金，鼓励旅游企业做大做强做优，实现“三年见成效、五年上规模、十年大品牌”的目标，特制定本扶持办法。【其中第二条（扶持的范围和标准）中的第三小点（旅游商品开发）鼓励通过举办旅游商品、纪念品设计大赛等系列活动，搭建研发、生产、销售三位一体的交流合作平台。在国家、省旅游行政主管部门或旅游协会等部门主办的旅游商品（纪念品）展评中获奖的梅州特色旅游商品（纪念品），按国家级、省级分别给予一次性扶持资金10万元、5万元。】梅州市政府高度重视梅州旅游纪念品的研发。我国是一个旅游资源极其丰富的国家，根据世界旅游组织的预测，到2020年，中国将成为世界最受欢迎的旅游目的地之一。但是旅游商品的开发远远落后于整个旅游业的发展，尤其梅州地处粤北地区，经济发展状况并不理想，很大部分旅游商品的形式单一，较多的都是仿制产品，没有自主设计研发的创意文化产品，带动不起消费，相关部门已经意识到了旅游纪念品在旅游商品市场中的重要作用，陆续出台相关政策开发旅游商品市场，完善旅游产业链，这为旅游纪念品的开发与销售提供了一个良好的政治环境。22经济环境分析我国自改革开放以来经济发展形式良好，国民生产总值大幅度增长，人们生活水平不段提高，旅游业发展具有美好的发展前景。根据马斯洛的需求层次理论，当人们的生活水平达到一定程度时，他们会将自己的收入投入到满足更高层次需求的领域上去，作为满足人们目前需求的旅游业，无疑具有广阔的发展空间。梅州目前的交通状况以及旅游景点等基础设施的建设状况也在日趋完善，由珠三角通向梅州的高铁也在建造中，这为人们的出行提供了极大的方便。广东新闻网2013年梅州市接待游客数达近1800万人次，梅州旅游接待人数、旅游总收入分别增长397和335。2014年春节黄金周期间，梅州旅游接待人数28206万人次，同比增长763；实现旅游总收入824亿元，同比增长685。随着人们生活水平的提高，人梅州市在政府支持下发展旅游业，每一年的游客人数都在直线上升，旅游势必促进消费，旅游纪念品无疑是一块巨大的市场，我们将产品与客家文化结合，自主设计研发独具客家人文风情的产品，这样的文化创意产品将会受到旅游的青睐。23文化环境分析梅州市作为“世界客都”，是全国优秀旅游城市、广东省最受欢迎的自驾游目的地、全国园林城市和卫生城市，旅游资源非常丰富。文化旅游是旅游发展的新潮流，地区文化的旅游开发是我国文化旅游发展的一个重要方向。文化的吸引力是旅游者的出发点和归结点，随着信息时代的到来和群众旅游的迅猛发展，旅游的文化性质已越来越受到重视。随着旅游者消费水平的提高，用于旅游纪念品等旅游商品的消费在消费结构中所占比重越来越大，这有助于旅游业经济效益的提高，并且有望发展成为一个新的经济增长点。我国对文化创意产业的形态和业态进行了界定，明确提出了国家发展文化创意产业的主要任务，标志着国家已经将文化创意产业放在文化创新的高度进行了整体布局。以旅游为龙头的文化产业发展方式。这种方式简单、门槛低、入门方便，依托于本地资源，容易掌控，所需的初步资金不多。在整体的管理和操作形式上也处于较低层面，所以中国各地，尤其是西部、中部城市，总是先采取旅游，或者叫人文旅游的方式来发展文化产业。我们开发设计的以旅游业为主的手绘纪念品，对于大学生创业也降低了入门门槛，旅游纪念品前景甚好，也易于退出。24技术环境分析由研发部的设计师作为手绘技术支持，研发设计手绘客家旅游纪念品，文化创意是产品的核心，具有不可复制性及模仿性，我们也将不断设计新产品问世。旅游业作为真正的“无烟工业”，已经成为世界各国重点关注并大力发展的朝阳产业和支柱产业。作为旅游大产业下的一个子产业，旅游纪念品行业将迎来更大的发展机会。三、市场趋势分析31梅州市旅游业现状分析近年，梅州旅游业发展较快，以青山绿水、客家风情、温泉保健为特色的旅游产品丰富多彩，旅游活动的行、游、食、宿、娱、购六要素配套完善，可为海内外游客提供一条龙的优质服务。随着梅州旅游业的持续快速发展，精心打造出深受海内外游客欢迎的“客都文化之旅、客都休闲之旅、客都红色之旅”三大品牌。2013年央视秋晚和世界客商大会在梅州举办，吸引了海内外无数游客，其旅游趋势逐年增长。旅游人数的增加势必会带动旅游业收入的增加，带动消费。从数据显示来看，梅州旅游业每年收入增加都是非常可观的，梅州自身有的四大优势旅游资源和环境优势，区位优势，市场优势，政策优势都势必推动旅游业的大力发展。32旅游纪念品市场分析321梅州旅游纪念品分类旅游纪念品大分类旅游纪念品细分名称纪念品特点纪念品的游客体验邮卡类纪念图片、画册、明信片、绘画、具有纪念性和轻便性，一方面是其日后重温美好旅游经历的象征和载体，也便于旅游者携带。此类邮卡类产品大多是仿造而创新少，极少能将产品和客家文化相结合，不具有独特性。美食特产类客家娘酒、盐焗鸡、客家药材、姜糖、菊花糕客家美食是广东三大菜色之一，客家饮食也是一种习俗，具有轻便性和实用性。客家特产店在梅州遍地都是，接近饱和趋势，市场竞争大。工艺品类历史人物雕塑、景点模型、建筑模型具有文化性，工艺品承载着客家文化，具有明显的地域文化。时代的进步，传统工艺的的流失，并且工艺品不易携带，不符合时代潮流。书报影像类客家文化纪录片及客家山歌唱片具有独特性和文化性，通过影像视觉传播客家人文风情网络科技的普及对书报及影像是极大冲击，购买的人不多。322旅游纪念品存在的问题1、旅游纪念品雷同现象普遍。对于游客来说，总是希望购买到最富当地特色的旅游纪念品，然而目前梅州很多旅游纪念品千篇一律，品种少，没有特色，缺少地方性，对游客没有吸引力，甚至让游客感到乏味。2、商品化使其文化特质消退。旅游纪念品深层次的内涵是文化。很多旅游纪念品原本带有一定的宗教、民族的文化色彩，手工艺人在制作时极为细心、耐心，没有经济利益的驱使。现如今人们更看重经济利益，市场上出售的旅游纪念品质量越来越低劣，基本丧失了其原有的价值和意义。3、仿造多而创新少，技术含量低。好的旅游纪念品在创意设计、制作工艺等各环节都应该融入丰富的思想、文化和科技含量，有严格的质量标准。由于旅游纪念品的产权保护问题在我国尚没有解决，极易被仿制，其合法权益很难得到真正的保护，极大地影响了旅游企业研发的积极性。4、忽视市场的特殊需求。旅游商品开发、设计、生产企业对市场经济缺乏足够的认识，旅游纪念品的市场调查存在着一定的语言障碍、文化障碍和资金障碍。旅游纪念品是游客在旅游目的地购买以后带回家的商品，而游客来自全球各地，文化不同、收入不同、需求也不相同。5、市场不规范。由于市场进入门槛低，旅游纪念品销售没有形成规模，缺乏大型、高档的旅游购物中心。缺乏规范管理，很难形成有效的市场管理机制；缺乏行业指导，行业自律机制很难建立。其结果是伪劣商品充斥市场，旅游纪念品形象受损。6、缺乏品牌意识。旅游商品没有充分重视品牌建设和品牌保护。特色明显、品位高的旅游商品少，对游客的吸引力不大。33消费者分析我们创业小组利用期末与末寒假时间，通过合理的分工与合作，严格按照市场调查具体要求进行操作，以梅州客天下和雁鸣湖为取样点，对梅州的旅游纪念品市场及我们的产品可行性进行了一次调查。此次调查共发放250份市场调查问卷，有效回收216份，有效回收率达864。此次调查，受调查者以2130岁的游客为主，达37，具体数据由下由此可以推测出，中青年人对于问卷的主题较有兴趣，可以列为主要消费人群。当问及旅游时是否愿意购买旅游纪念品，63的游客表示有意愿购买，结合梅州旅游业猛增的趋势，保守估计愿意购买的人数有所降低，但依旧可以看出，旅游纪念品的市场需求依旧十分庞大。但对梅州的旅游纪念品种类进行调查时，超过三成的游客认为梅州旅游纪念品品种缺乏，近四成的游客认为只是一般。01203405607会不一定不会游客是否愿意购买旅游纪念品调查6324130510520530540缺乏一般较为丰富丰富梅州旅游纪念品满意度调查0512053402岁以下2130岁140岁150岁160岁岁以上13721992旅游纪念品设计与销售“金字塔”另外，99的游客在购买时愿意为外形精美、具有人文特色和制作工艺特点的纪念品进行另外的心理加价。由此可总结出，当今梅州旅游纪念品的市场远远无法满足消费者的消费需求。而这，正是我们公司产品的生存发展空间，下面给出一张表旅游纪念品设计与销售“金字塔”图来形象说明我们产品的市场空间。01230456010元102元205元50元以上不，我不会加价消费者对具有不同特点的旅游纪念品愿意付出的心理加价具有人文特色外观形状精美制作工艺特别大量开发价格便宜、体积小巧、批量生产、种类繁多、色彩鲜亮、趣味时尚、老少皆宜的饰品占60目标是锁定中产游客群，纪念品用材讲究、设计精美、制作复杂、具有一定的收藏价值多体现高超的手工技艺或高科技含量，具有升值潜力，且价格昂贵，以适应部分旅游者的需求占10第一层面基础层面60第二层面中端档次30高端产品10然而我们绘嘉手绘旅游纪念品公司的产品根据不同目标人群将产品划分为三类，在我们前期我们将主要资金投放于第一层面，可以看出这部分的旅游纪念品市场空间是非常巨大的。四、市场细分绘嘉工作室把市场分割为青年，中年，老年，针对每个购买者群体采取单独的产品或营销策略；针对青年我们将着重推广（一张明信片的故事），针对中老年我们将主打（手绘包，手绘服饰等展现客家人文风情的产品）。在竞争不断升级的现代，任何一个企业根本不可能获得整个市场，或者至少不能以同一方式吸引住所有的购买者，因为消费者实在太多、太分散，而且他们的需要和购买习惯不尽相同，所以我们通过市场细分来识别并且锁定市场上最具吸引力的客户群，通过不同营销方式刺激他们的消费欲。五、目标市场确定绘嘉手绘旅游纪念品公司所设计研发的纪念品都是针对于景区的游客，我们的目标市场将会确定在景区内和景区周边的游客商铺，我们通过不同的营销方式（价格策略、渠道、促销、分销、网络营销）等不同方式宣传我们的公司的产品，将我们的品牌打响。六、竞争分析61现有竞争者威胁知己知彼方能百战百胜，我们针对旅游纪念品和市场特点从不同角度上总结出主要存在的竞争对手，以便今后在发展过程中增强竞争优势，开拓一片属于自己的天地。从产品的相关性来说梅州现有旅游商品大多是客家美食土特产，很少客家旅游纪念品专卖店，景区所销售的也仅是形式单一简单的纪念品，就拿明信片来说，基本都是普通摄影做绘制的明信片，仅是一些小项目。然而富有客家风情，有创意文化的手绘纪念品仍旧是一片空白，所以我们目前的直接对手甚01203特色纪念性便于携带价格质量实用性创新性影响旅客选择纪念品的因素少，市场前景好。从数据显示来看，近三成的游客认为梅州旅游纪念品缺乏，超三成觉得一般，而梅州旅游产品更是缺少创意文化产品，所以我们的手绘旅游产品链能够极大丰富梅州旅游产品，使其多样化。62潜在行业进入者空白创意文化产业的兴起，必然会引来更多相关行业的进入者，这些进入者都是我们后继竞争对手，对新进入者的准确预测分析，可以让企业的未来走的更加的扎实。一方面拥有一定资金和技术的创业人士也会自主设计研发生产类似产品；另一方面在中国山寨风非常盛行，一旦我们做出创意产品获利，相继会有很多商家模仿，他们会自己小范围生产手绘产品。63替代品的威胁随着科技日益的发达，传统的手工纪念品承受着科技的巨大冲击，现代无论是产品还是服务很多都趋向于电子商务方面，使其科技化，我们的产品也不例外，如手机拍照留恋，社交平台的广泛推广都是对我们产品的冲击。然而我们的产品结合客家风情，民族的也是世界的，文化具有不可替代性，我们将会不断推出新产品，也将和科技的结合，打造高端大气的纪念品。64消费者的议价能力由于本工作室推出的手绘纪念品有别于一般商家所销售的，因此会依照不同商品的特殊性不同定价也有所差异，由于与市场的差异化，因此对抗消费者的议价能力较高，我们的竞争优势较为明显。7、企业综合评价（SWOT分析）优势（STRENGTH）机会（OPPORTUNITY）1高校研发机构作为技术支持，具有前1近年来梅州一直加大对旅游等第三瞻性人才2目前梅州少有反映客家文化风情的创意产品，竞争小，梅州旅游纪念品形式较为单一简单，大多都是代工，缺乏核心竞争力。3梅州政府对旅游业和国家对创意文化产品的大力支持4手绘纪念品自主研发，成本较低，利润大，易进入易退出，风险承担小产业的投入，游客数量剧增，刺激旅游产品的消费。2目前梅州没有手绘旅游纪念品。3“世界客都”的城市品牌效应4国家对创意文化产业以及对大学生创业的支持。劣势（WEAKNESS）威胁（THREAT）1初入市场，缺乏经验2新创工作室品牌知名度不高1进入市场门槛低，潜在竞争者多2山寨盛行，产品易被模仿公司应对策略面对竞争者采取有效的防范措施是公司在激烈竞争市场生存的重要点。针对手绘纪念品公司所面临的竞争对手我们采取了以下策略进行应对。一、本地化、差异化利用地理优势，首先以梅州为据点，先在地区做好、做大、做强；从而对竞争者无形中形成压力，提高潜在竞争者进入的门槛。提供竞争者没有的产品，做到产品多样化，多而精辟。产品结合客家风情，吸引到访游客的眼球，刺激其消费欲。二、抢先占领市场抢先进入市场的效果是十分明显的，因为目前梅州在自主设计的创意文化产品仍旧很少，大多都是食品类的土特产，先行者具有先动优势，因此谁先进入空白市场，谁就能更好占领市场。三、不断创新充分进行市场调查，主动去发现市场需求，了解消费者需要什么。我们做的是创意文化产品，创新就是我们技术核心，只有不断创新，才能使企业前进，只有进行管理和技术方面的不断创新才能更好的做市场的领先者。四、优化服务、留住顾客留住顾客的关键是我们能给顾客带来什么，只有从顾客的利益出发，站在顾客的角度看问题才能更好的实现顾客的满意，提高顾客的满意度。因此我们会提供优质的顾客服务，并利用会员制来更好的为顾客服务。五、品牌营销与保护进行品牌保护是应对竞争很重要的一点。增加手绘纪念品的价值，定期推出改版，让模仿者无法跟随工作室创新产品的速度。商标注册，我们会在公司内部树立品牌意识，提高员工的品牌保护知识。进行有效的域名保护，防止抢注，为特殊商品申请专利，并对侵害品牌的行为进行坚决斗争。除此之外，强化自身的品牌营销，树立自己品牌形象，不断提高自己品牌价值。第五章营销策略一、品牌策略11品牌概述品牌，是企业产品和服务的核心价值体现，代表着消费者对企业的认同和追随，是消费者区分产品、企业的重要识别物。作为一家以宣扬民族文化为己任，创新发展文化产品，满足消费者消费需求为目标的企业，公司将时刻关注并重视公司的品牌塑造、维护和发展。公司品牌绘嘉手绘旅游纪念品有限公司公司商标如下图公司的商标由两部分组成上半部分是客家人的传统建筑客家围龙屋，代表着公司紧紧植根于客家文化，以世界客都梅州为基本立足点；下半部分则是公司名称及的英文名称简写。公司的商标是一幅手绘作品，而公司的主要产品就是各式各样的手绘纪念品，两者相互呼应。品牌目标创建品牌文化，不断提高品牌价值。12品牌建立与营销品牌系统公司将从产品和公共形象两个方面去建立我们的品牌