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护士礼仪培训护士礼仪培训课程前言你是否为医护人员与患者之间的冲突而忧心你是否为医院缺少家庭般的温馨而苦无良策你是否为医院的形象与品牌建立而日夜思考你是否为医院新聘员工的角色转变而苦恼你是否为提高团队的凝聚力而耗尽心思我们时刻铭记服务于客户的宗旨，努力让客户“用最少的费用，得到最大的收获”，为全国各地的医疗企事业单位提供上门培训，获得了客户的广泛赞誉。护士礼仪培训课程简介1、课程人员医院医护人员、护士、导医二、培训特点专业性实践性实用性我们的培训最大特点是充分体现培训的“对象化”，也就是通过对受训单位的基本情况调查，使每次课程内容只针对该次的受训单位和人员。这样就使得培训内容实用性突出。通过培训师深入浅出的讲解和针对性的演练、角色扮演、游戏，使学员即学即用，效果显著。低成本三、培训方式用语言来丰富、用姿态来辅助、用逻辑来说服、用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用幽默来带动、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升化。四、课程形式讲授启发式、互动式教学现场演练纠正巩固角色扮演采用轻松愉快的互动团队进行方式实施护士礼仪培训课程主讲老师晏一丹详情请登录HTTP/WWWYIYUANPEIXUNORG护士礼仪培训课程内容医疗市场竞争与医院形象策划1公立、民营、洋医院竞争格局2竞争核心病源竞争重点服务3竞争引发医院的形象策划4关于“以人为本”“人性化”关怀医护人员职业形象与医院形象1医护人员职业表情（1）目光（2）笑容2医患空间效应（1）空间（2）距离3医护人员的姿势（1）站姿（2）坐姿（3）步态（4）蹲姿4手势（1）指示示意手势（2）鼓掌（3）不良的手势日常礼仪（1）握手礼仪（2）接递名片礼仪（3）会议礼仪（4）乘车礼仪（5）服装服饰礼仪声音与语言1学会科学的发声方法2医患护患沟通时的语气、语速、语调。医护人员的审美素养1名曲欣赏2名画欣赏护士礼仪培训课程知识回顾（1）医疗市场竞争与医院形象策划（
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