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文档简介

广告公司管理制度广告公司管理制度广告公司管理制度(一)公司将竭诚为每位员工提供适合的工作岗位、科学的竞争机制和良好的发展平台,帮助您实现自己的人生价值,真正达到员工自身利益和公司效益“双赢”的目的。一、试用期和正式聘用雇佣条件公司对员工招聘录用,均列出必要条件,并根据公司特点,按工作积极态度、工作能力、业务水平、敬业精神、综合素质等择优录用。测试专业知识及技能的测试(面试、笔试、试用等方式)报到手续经择优录用的人员于报到时间,带一寸免冠照片两张、学历证书、身份证复印件到公司。(报到时出示原件)人事档案公司为每位员工建立人事档案(员工登记表、聘用合同、绩效考核文档),公司承诺档案资料严格保密,同时,公司要求员工提供个人资料是真实的,弄虚作假者,一经发现,严肃处理,并要求在员工登记表上签字证明其真实性。二、考勤制度考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一。每个广告人都知道,广告行业有其自身的特殊性,根据工作需要,管理者有权变动工作日程安排。自己的工作未完成,应主动加班予以完成,薪金根据公司总体业务调整,不按点按日加班计算月薪。公司员工应按时出勤,当你缺勤时,意味着其他员工将承担额外的工作任务。反之,其他员工缺勤时,你也要承担更多的工作任务。你应当严格执行并有责任将自己的缺勤次数控制在最低限度。当你知道要迟到时,有责任事前通知你的上级主管,缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分,并作为员工绩效考核的重要参考依据。未经领导同意的缺勤将受到纪律处分、罚金,甚至辞退。1、公司作息时间规定8301730(12001300为用餐休息时间)2、惩罚(1)迟到早退一次扣5元(超过1小时扣半天)3、考勤按当月实际工作日统计,作为工资发放的依据。(1)国家法定节假日,原则上休息,如工作需要,须无条件上岗,不批假。(2)病假需经领导批准后休息。(3)事假需本人以书面形式讲明真实情况,总经理批准后休假。(4)手头工作未完成,未交接,应以大局为重,考虑客户利益和公司全局,有职业道德观念。(5)工作时间未经准许,私自外出,视旷工处理。(6)员工在休假期间应打开手机,保证通讯畅通,如遇公司有重要工作需要,应配合完成。(7)员工请假不得以短信或代请方式,应直接向公司领导请假。(8)周日如需加班,请假原则上不批,如特殊情况需书面写明情况特批。4、离职辞职员工需提前至少一个月通知公司,并按要求与主管或相关人员进行工作交接,整理清查以往客户资料、设备、财产及以往使用的公司财物,方可离职。5、自动离职无故三天不上班旷工者,均作自动离职,不予结算任何工资、6、解雇聘用期内,因工作表现、能力等因素不符合本公司要求,无法胜任本职工作,公司有权解雇,以基本工资为基数,按日结算当月工资。计算方式为日工资基本工资30天(不含福利、奖金等)7、开除违反劳动纪律,予以革职开除,员工因触犯法律,追究刑事责任。员工发生下列情形之一,公司有权提出警告或解除劳动关系。(1)、在试用期内,不符合录用条件。(一月内缺勤三次以上,工作效率低,业务水平不达标,经提醒无明显改观)(2)、玩忽职守、带情绪工作,业务中多次出差错,给公司造成损失的。(3)、严重违反公司劳动纪律,带走公司资料或财物,泄露公司秘密,谎报事实者,造成不良影响的。(4)、因个人原因给客户留下不良影响,说不利企业言语,流露对企业不满、自成小团体,消极怠工、无理取闹的。(5)、品行不端,有人格缺陷,缺少基本职业道德,损害公司名誉者。(6)、工作无效率,影响合同履行的或给公司客户造成不良影响的。(7)、工作无主动性,无所作为,影响公司整体工作完成,月内无显著业绩或提高,予以警告或劝退。(8)、以个人利益为先,自由散漫,找各种借口搁置手头工作。(9)、私自动用公司微机软硬件,致使电脑无法正常工作。造成损失责任自负,严重者追究其法律责任。(10)、员工必须保证其提供一切个人资料的真实性,如实说明在原单位的辞职原因,否则一经查出,予以辞退。(11)、偷取公司及同事财物。(12)、利用公司资源(耗材、微机、光盘、打印机、扫描仪等)加工自己或他人成品。以公司名义承揽私活,牟取私利。(13)、隐瞒传染病或其他病症不报。三、工资制度公司根据经济效益,支付能力及社会物价涨跌情况,根据员工工作态度、工作业绩调整工资金额。工资结构基本工资、岗位工资、全勤奖、绩效工资,企业工龄工资。工资发放当月20日发放员工上月工资,如发薪日正好赶上节假日,工资会提前或延后发放。员工转正前后月薪一般不会有太大变化,因为公司对待员工的试用期主要是考核其德行操守、积极态度、工作能力、职业道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑议,应当时提出。为便于管理,公司采用半月压薪制度(基本工资的一半),待员工合理离职后,予以退还,员工有下列情形者,不予退还。1、离职时,未提前一个月提出。2、擅自离职,手头工作未交接,影响全局工作。3、严重违反劳动纪律,被开除。或有不法行为者,追究法律责任。四、福利待遇各项社会保险需在企业工作一年以上,工作中有良好表现,个人档案、身份证明齐全,企业根据员工的绩效考核、业务水平、出勤率等综合因素考虑。公司为员工上保险后,三个月将退回原抵押的半个月工资。(1)、人身保险。1、公司负责员工工作期间的午餐。2、加班在2000点以上者,有夜餐或餐补。3、周日加班者,公司负责餐或餐补。5、员工需外出(工作时间)每餐补助5元/人,超出部分自理。6、正式录用员工的工资待遇含各项补贴副食补贴、书报、交通、洗理、通讯、等计30元,医补计10元,全勤奖50元,任何形式的迟到、早退、请假除按每日扣除外,无全勤奖。(鼓励员工全勤)五、岗位责任制度1、保质、按时完成领导交给的各项工作,认真填写工作日志。2、热诚、谦逊、耐心地服务于客户。3、维护公司设备、财产的安全,保障正常使用。4、随时整理客户文档、资料及电脑内存文件,确保不丢失。工作中因疏忽,酌情处理,因个人原因造成损失,应有责任赔偿或从工资里扣除。5、及时汇报工作进程及客户业务。6、工作单由主管领导分派,如完成时间有困难,应尽早提出,如客户急需,应主动加班完成。接单人签字,另一名设计复核。7、私人电话应简短。禁止用公司电话聊与工作无关的事。8、因个人原因给工作下一环节造成影响,相关设计人员有义务马上到位予以解决。六、工作日志制度要求员工每天填写工作时间分配表,具体到每个员工每天的时间分配。多少时间花在哪一项工作上,花在哪个客户上,关注工作过程中发现的问题,及时调整。七、呈报制度1、员工应及时向领导汇报工作情况及进程,如遇难题或突发事件应马上向主管领导汇报,因个人延误造成不良后果,应予以处罚。2、未经本人允许,不得动用他人微机,个人电脑有问题立即上报,未经许可不得私自拆卸电脑硬件。3、无工作需要、工作期间不得上网看与工作无关的网站,严禁网上聊天,严禁电脑游戏、观看影碟或做其他一切与工作无关的事。4、当日值班员工应随时查看电卡、电量。办公耗材的使用情况,呈报负责人提前购买。八、办公用品管理制度1、办公用品的申请、耗材(打印纸、墨、光盘、标签)应提前记录、随时查看。2、节约成本,养成好习惯(打印纸双面使用),不得用公司耗材做与工作无关的事。九、资料管理制度1、设计作品确认后,随时归类收存。需刻盘的,标注清楚。2、定时删除电脑中的垃圾文件。3、定时查看公司电子邮件并及时处理。十、后勤管理制度1、钥匙管理公司钥匙为专人管理,管理者做好钥匙的登记、领用、收回工作。2、门、窗、水、电、气管理(1)每位员工应节约水、电的使用,用完后及时关闭。(2)下班时应检查门、窗、灯、电脑等设施是否关闭,是否安全。3、卫生管理(1)保持办公区域、用餐区域、卫生间的整洁。(2)定期擦拭电脑显示器及设备,保持其洁净、整齐。(3)定期为花浇水,为鱼换水。十一、安全保卫制度1、员工应有安全防范意识。上班期间锁好公司大门。2、谢绝推销或与工作无关的人员入内。3、图库、图书推销时间不宜太长。十二、保密制度1、专业书籍、图库、光盘、文件资料,阅后放回原处,不得带出。2、公司重要会议纪要,竞争策略,计划,设计技术资料。合同、报价、提案不得泄露或传播。3、不看不说与己无关的秘密,员工应保守公司秘密,忠于职守,增强保密观念,造成损失,本人承担责任。为了培养健康向上的工作观、道德观、价值观,提高每位员工的综合素质,树立良好企业形象。本规定是您作为企业员工要遵守的最基本的规范。广告公司管理制度(二)为了给员工创造一个良好和谐的办公环境,经公司高层认真研究决定,自本日起实施以下规章管理制度,以期各位同仁遵守。一、作息时间1、公司实行八小时工作制;2、公司实行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)两种;夏季作息时间冬季作息时间早800上岗早830上岗上午8001200办公上午8301200办公中午12001430午休中午12001400午休下午14301800办公下午14001730办公二、休息日公司每周日休息。(可依据工作需要选择串休。)三、出勤迟到、早退一次罚款5元,(超过一小时扣半天工资)月累计迟到、早退三次者按旷工一次处理,扣罚20元,旷工三次者视为自动离职,不予结算任何工资。四、请假员工请假须提前向部门负责人批准后方可休假,同时,不予结算假期内薪金,如有紧急情况员工本人应亲自向总经理汇报审批,不可以发短信或转告的形式请假,未经批准缺勤者均作旷工处理。(详情请见章程)五、加班根据工作需要,员工的工作未完成,应主动加班予以完成,薪金根据公司总体业务调整,给以奖励,不按点、日加班计算。六、公司推行礼貌接待,接电话按规范用语“您好,智道广告”,接待客户用语“您好,请问找谁”,不讲粗话和讲有损公司形象的话,违者罚款5元。七、上班时间内,举止文明,应着装整齐,大方得体,保持个人卫生干净整洁,不可着奇装异服,不可污头垢面,不可梳另类发型、留长指甲,违者罚款10元。八、称谓员工之间在称呼对方时,不可直呼对方名讳,违者罚款5元。九、上班时间内,员工一律不准酗酒、不准食用异味重的食物,如葱、蒜等。违者罚款10元。十、坚守岗位,上班期间不得随意离岗、闲聊、睡觉、吃零食、大声喧哗,违者罚款10元。十一、员工必须保持手机在24小时开机,做到随叫随到,如因特出情况手机无法接通,员工应及时向公司相关部门汇报,同时告之在30分钟内能联系到其本人的电话号码,违者罚款20元。十二、员工外出需详细填写出门记录,不可代填,填写不明或不实者,一经发现罚款20元。十三、员工不许在公共办公区域吸烟,如吸烟应到指定地点楼梯口、厕所、走廊,(客户在除外),违者罚款5元。十四、上班时间内,不得办理与工作无关的事情,如阅读非工作需要的书籍和报刊,严禁工作时间下载电影、上网聊天(工作除外),违者罚款10元。十五、上班时间内,严禁打牌,赌博等(集体活动外),一经发现罚款100元。十六、上班时间内,不得带领与工作无关的人进入公司,违者罚款5元。十七、员工应自带水杯,不得私自使用公司纸杯(客户在除外),违者罚款5元。十八、对上级下达任务不执行或消极怠工者,部门管理者应处以相应处罚。十九、同事之间相互关心、协助,须有积极向上的团队精神。员工之间发生争吵、斗殴等不良事件,将对双方处以200元罚款并给以相应的行政处罚。二十、公司内部电话应充分发挥其作用,绝不允许使用公司电话打各种声讯电话、私话,如员工需要打长途应先登记,违者罚款10元。二十一、员工应在每天早晚做好个人工作区的卫生保洁工作,保持物品整齐。(电脑、桌面、书籍等相关物品)值日生搞好公共区域卫生保洁工作,做到地上无土,墙上无灰,窗明几净,违者罚款10元。二十二、凡借阅公司书籍,光盘及基本资料,一律由部门经理或设计人员签字借阅,并及时归还。如发现资料或办公设备(包括通讯、照明、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向经理报修,以便及时解决问题。二十三、奖励性薪金根据员工工作表现上浮或下调其岗位薪金,以及时激励优秀,督促上进。二十四、待遇公司采用月工资提成制(月工资总额基本工资提成工资奖金),每月工资发放一次,于次月10日发给(如遇节假日将提前或顺延至最近一天),新进人员自报到日起,次月发给;离职人员自离职之日停薪,按日结算。(各岗位薪酬制度详见公司章程)二十五、奖酬公司设立全勤奖50元,如无缺勤情况给予员工此奖励。二十六、出差1、员工出差前填写出差申请单呈领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤;如需延期应告知部门负责人,返回后在出差申请表上注明事由,经权责领导签字按出差考勤;2、经理级员工出差每餐补助10元/人,普通员工出差每餐补助5元/人,报销往返车费及工作所产生的费用,超出部分自理;二十七、福利国家法定假日,员工均享受带薪休假日;(如元旦、春节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等)(有特殊情况必须以工作为先,可选择串休。)二十八、辞职因故辞职者,需提前一个月向公司领导声明,以便公司进行工作调整,否则扣发当月工资及奖金。二十九、努力学习,提高自身能力。对工作认真负责,保证按时完成各项任务。三十、勤思考,善总结。为公司发展出谋划策,做事脚踏实地,提高工作质量。三十一、保密制度员工应保守公司秘密,忠于职守,不私自将公司的文件资料带出公司,不向他人谈及公司业务往来实情,大力增强保密观念;谢绝推销或与工作无关的人员入内。三十二、安全保卫制度,员工应有安全防范意识,下班时应检查门、窗、水、电等设施是否关闭;公司钥匙为专人管理,管理者做好保管工作。为了培养健康向上的工作观、道德观、价值观,提高每位员工的综合素质,树立良好的企业形象。此制度是您作为企业员工要遵守的最基本的规范。广告公司管理制度(三)总则一、为了加强劳动纪律和工作秩序,结合公司的实际情况,特制定本制度考勤二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间,上班应亲自签到,不可代签。三、上班时间已到而未到岗者,即为迟到;未到下班时间而提前离岗者,即为早退;未经准假而不到岗超过4小时者,视为旷工。四、任何类别的请假都需经理事前批准;如有紧急情况,应在1小时内电话通知经理。加班、调休五、由于工作上的需要,需在工作时间以外工作的视为加班。加班按小时计算,4小时为半天,8小时为一天,由公司开给调休单,以便员工安排补休。六、员工需要使用调休时,必须提前一天申请,在经理安排好工作的前提下方可批准,确因实际困难无法安排的,在当年年末将未调休的部分交公司汇总,按本人技术等级工资标准发给加班工资。行为规范七、员工上班应着工作服,佩带工号牌,并保持工作服的整洁。八、男员工不留长发或奇形怪发,保持颜面整洁,女员工不佩带夸张的饰品。九、员工禁止在工作场所吃零食、抽烟、做私活、长时间打私人电话。十、员工对待顾客保持良好的态度,不能与顾客发生任何争吵,如遇客户不合理要求可以请经理来处理。十一、员工之间需讲普通话,不可讲方言,力求气氛融洽。十二、保持店内整洁,每天交班前应把自己的岗位打扫干净,物归原位。十三、所有部门在每班工作结束后要将资料整理好,已完成的交前台江总并登记,未完成的需与接班人员交接清楚便于工作更好的完成。十四、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司,经批准后方可离职,否则不退还培训押金。十五、本规定从下发之日起执行,由公司负责解释。奖励和处罚标准一、奖励1、每月评月度优秀员工一名,当选者奖励100元。2、对公司的经营、管理等制度提出好建议,一经采纳实施的每次奖励50100元。3、检举违规操作或损害公司利益的,每次奖励100元。4、研究发明、改革创新、降低成本,对公司有贡献的每次奖励100500元。二、处罚1、迟到或早退10分钟内的每次扣罚10元,30分钟内的每次扣罚30元,30分钟以上的每次扣罚50元。代签到的代签双方每次各罚50元。2、事假按本人日均工资计扣;病假按本人日均工资的50计扣(2天以上的病假需有医院病假单,否则按事假执行),事假或病假停发当月全勤假。3、旷工按本人日均工资的200计扣(月度累计旷工2天,全年累计旷工4天的视为自动离职),并停发当月全勤奖。4、未穿工作服的;不佩带工号牌的;工作服有异味不整洁;管辖设备不搞卫生的,以上情形之一的每次扣罚10元。5、员工在工作场所吸烟的;与顾客发生争吵的;拾物不报,占为己有的;以上情形之一的每次扣罚100元。6、未经许可,擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的,按实际损失扣罚。7、由于员工缺乏责任心而非设备原因造成的产品损坏或报废,按实际损失扣罚。根据岗位的工作成果/过程来考核业务人员,最后的考核成果决定奖金数额的多少。工作总结格式(范本)总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。(一)基本情况。1总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。3经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。(二)写好总结需要注意的问题1一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。2条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。3要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。年度工作计划格式范文)一、为什么要写工作计划1、计划是提高工作效率的有效手段工作有两种形式一、消极式的工作(救火式的工作灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点,年度工作计划格式1、让自己做到清清楚楚、明明白白,计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。记得当时,总经理在中高层干部的例会上问大家“有谁了解就业部的工作”,现场顿时鸦雀无声,没有人回答。几秒钟后,才有位片区负责人举起手来,然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手;总经理接着又问大家“又有谁了解咨询部的工作”,这一次没有人回答;接连再问了几个部门,还是没有人回答。现场陷入了沉默,大家都在思考为什么企业会出现那么多的问题。这时,总经理说话了“为什么我们的工作会出现那么多问题,为什么我们会抱怨其他部门,为什么我们对领导有意见,停顿片刻”,“因为我们的工作是无形的,谁都不知道对方在做什么,平级之间不知道,上下级之间也不知道,领导也不知道,这样能把工作做好吗能没有问题吗显然不可能。问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作化无形为有形,如何化,工作计划就是一种很好的工具”。参加了这次例会的人,听了这番话没有不深深被触动的。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动系统驱动)有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了,通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。二、工作计划怎么写首先要申明一点工作计划不是写出来的,而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。如何才能做出一分良好的工作呢总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划四大要素1工作内容(做什么WHAT)2工作方法(怎么做HOW)3工作分工(谁来做WHO)4工作进度(什么做完WHEN)缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的,不可检查的的。最后就会走入形式主义,陷入“为了写计划而写计划,丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”,我们改变自己的努力就可能会走入失败。三、如何保证工作计划得到执行工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。其次,各部门每月工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。工作计划书格式工作计划书的格式应包括标题、正文和落款三项。1、标题计划的标题,有四种成分计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。一般有以下三种写法(1)四种成分完整的标题,如村二OXX年规划要点。其中“村”是计划单位;“二OXX年”是计划时限;“规划”是计划内容摘要;“要点”是计划名称。(2)省略计划时限的标题,如广东省商业储运公司实行经营责任制计划。(3)公文式标题,如XX省关于二OXX年农村工作的部署。计划单位名称,要用规范的称呼;计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略;计划内容要标明计划所针对的问题;计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。如果是个人计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上具名。2、正文除写清指导思想外,大体上应包含以下三方面的事项(1)目标。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因,也是计划奋斗方向。因此,计划应根据需要与可能,规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。(2)措施。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既

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