qsy ds g 308－2014 操作服务人员绩效考核管理规定

QSYDSG3082014操作服务人员绩效考核管理规定独山子石化公司企业标准Q/SYDSG3082014操作服务人员绩效考核管理规定范围本标准规定了公司操作服务人员绩效考核的管理内容和要求。本规定适用于公司各单位。规范性引用文件中国石油天然气股份有限公司操作服务人员绩效考核指导意见员工三岗制管理规定工资管理规定术语及定义操作服务人员绩效考核是针对企业员工所承担的工作，应用科学的定性和定量的方法，对员工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。职责41公司人事处是公司操作服务人员绩效考核的归口管理部门，负责绩效考核工作的组织、指导和监督实施。42公司各单位人事部门为本单位操作服务人员绩效考核的归口管理部门，负责根据公司规定制订本单位操作服务人员绩效考核实施细则，并组织实施。负责绩效考核末位人员的培训及重新上岗的考核管理工作。管理流程（见附录A）管理内容与要求61绩效考核的组织领导611各单位要加强对考核工作的领导，落实考核人员，使考核工作做到制度化、规范化、经常化。612公司成立由主管领导为组长，机关相关部门负责人为成员的绩效考核领导小组。领导小组下设办公室，设在公司人事处，负责日常的组织和协调工作。基层各单位也要成立相应的绩效考核工作领导小组，对年度绩效考核结果进行审核，并提出处理意见。编制单位人事处编制宋丽江审核秦明东批准陈俊豪版本A批准20140930发布20140930实施2014100162绩效考核的内容包括工作业绩、技术业务水平和工作表现三个方面。工作业绩权重60，技术业务水平权重20，工作表现权重20。621工作业绩A有具体生产（工作）任务指标的员工，主要考核工作数量、工作质量和工作量饱满程度三个指标。工作数量可根据不同工种（岗位）特点确定考核的具体内容，如实物指标、价值指标、工时定额指标等。工作数量权重35，工作质量权重35，工作量饱满程度权重30。B无具体生产（工作）任务数量、质量指标的员工（如后勤服务人员，值班人员等），主要考核岗位职责履行情况、工作效率和工作量饱满程度三个指标。履行岗位职责情况权重40，工作效率权重30，工作量饱满程度权重30。622技术业务水平。主要考核工作熟练程度、技能等级和解决问题的能力三个方面。工作熟练程度权重40，技能等级权重30，解决问题的能力权重30。623工作表现。主要考核劳动态度（包括责任心、主动性、协作性）、安全生产和劳动纪律三个方面。劳动态度权重40，安全生产权重30，劳动纪律权重30。63考核工作原则上应每月进行一次，并将考核结果汇总后在本单位进行公示。为便于考核、评价、对比和分析，考核应采用百分制形式。64根据量化和非量化的考核内容，可采用不同的考核方法。凡能量化的考核内容，按实际完成情况进行考核；不易量化的考核内容，可采用评价打分的办法进行考核。65考核以基层车间、队为单位（以下称考核单位），由考核单位的考评小组具体负责考核工作。考核单位应成立考评小组，小组成员应由考核单位领导和员工代表参加，组长可由考核单位领导兼任，小组成员一般由5至7人组成。66考核单位应根据员工半年或一年考核结果，评出优秀、良好、合格和不合格四个档次A优秀工作业绩、技术业务水平和工作表现单项考核实际得分均在80分以上，三项考核总得分在85分及以上者；B良好工作业绩、技术业务水平和工作表现三项考核实际总得分在7084分者；C合格工作业绩、技术业务水平和工作表现三项考核实际总得分在6069分者；D不合格工作业绩、技术业务水平和工作表现三项考核实际总得分不足60分者或本单位发生一起报公司级安全责任事故的责任人。67直属各单位按制定的操作服务人员绩效考核实施细则，组织对本单位员工进行绩效考核。考核程序一定要科学合理，组织工作要做到周密、细致，考核结果要在各单位公布。68优秀员工评审及奖励681直属各单位要对员工绩效考核结果进行认真审核，按参加绩效考核人数2的比例推荐上报优秀员工人选及操作服务人员绩效考核优秀员工申报表，优秀员工人选必须从本单位年度考核结果为优秀的员工中推荐，其中绩效考核人数小于30人的单位必须从本单位连续三年考核结果均为优秀的员工中推荐。682公司绩效考核领导小组对基层上报的人选进行审定。对确定为优秀员工的人员，由公司授予“年度优秀员工”荣誉称号，并进行一次性奖励。当年被评为优秀员工的人员，按1000元的标准奖励；连续两年被评为优秀员工的人员，按1500元的标准奖励；连续三年及以上被评为优秀员工的人员，按2000元的标准奖励。683直属各单位对推荐的优秀员工的考核结果和申报材料要认真审核，严格把关，确保真实准确。对弄虚作假，骗取奖励的行为，一经发现，将按有关规定对单位及相关责任人进行严肃处理。69末位人员的考核及管理691单位全面完成年度经营目标（年度KPI业绩分值大于等于100分，不含领导人员素质测评分，下同），若本单位所有员工年度绩效考核结果均达到合格以上的，本单位无须上报考核末位员工，但若员工本人连续两年绩效考核结果均排在末位的，则实行内部“待岗”；对年度绩效考核不合格的员工实行内部“待岗”。692单位未能完成年度经营目标，对年度绩效考核结果不合格的员工实行内部“待岗”，对年度绩效考核结果合格但排在末位的员工实行内部“待岗”（或内部“试岗”）。若末位员工为少数民族员工，则当年汉族员工排序末位的也实行内部“待（试）岗”。“待（试）岗”期不超过三个月，三个月后经考核未重新上岗者，待（试）岗期延长半年，半年后仍然不能重新组合上岗者，解除劳动合同。693实行内部“待岗”或“试岗”的员工，相关待遇按工资管理规定执行,待岗及试岗人员的管理按员工三岗制管理规定执行。694公司各单位根据本单位实际情况，确定操作服务人员绩效考核周期。对考核处于末位的人员，经本单位职代会及绩效考核领导小组审议讨论通过后，将处理意见及操作服务人员绩效考核末位员工信息表报公司人事处备案。610直属各单位要建立健全考核制度和考核标准体系，考核标准一定要科学合理，便于操作。对不能体现员工能力和绩效的指标，要及时进行调整，保证整个考核工作的公开、公正、公平。考核单位应将每次考核的结果，及时向员工进行反馈，以起到预警的作用。对考核结果不佳的人员，单位领导应及时给予帮助指导。考核结果要与员工的奖惩、使用、调整以及劳动合同续签、解除、终止挂钩。对工作业绩特别优秀的员工要重点培养和使用，同时也可根据实际情况提供国内考察学习、旅游、度假的机会。相关记录及保存期限71操作服务人员绩效考核表（由公司人事处设置格式，各单位参照制订、使用，见附录B1，保存2年）72操作服务人员绩效考核优秀员工申报表（由公司人事处设置格式，各单位使用，见附录B2，永久保存）73操作服务人员绩效考核末位员工信息表（由公司人事处设置格式，各单位使用，见附录B3，保存2年）检查与考核81由公司人事处依据制度检查表（见附录C）对本制度的执行情况进行检查评价。82考核具体执行独山子石化公司专业管理考核实施细则。附录A操作服务人员绩效考核管理流程附录BB1操作服务人员绩效考核表B2操作服务人员绩效考核优秀员工申报表B3操作服务人员绩效考核末位员工信息表附录C制度检查表操作服务人员绩效考核管理规定1_1234567891DOC操作服务人员绩效考核表单位员工编号员工姓名工作部门评价者日期评价标准权重（）单项考核得分实际考核得分工作业绩（60）工作数量（履行岗位职责）3540工作质量（工作效率）3530工作量饱满程度30技术业务水平（20）工作熟练程度40技能等级30解决问题能力30工作表现（20）劳动态度40安全生产30劳动纪律30考核总得分考核结果优秀良好合格不合格备注注考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个档次。1、优秀工作业绩、技术业务水平和工作表现单项考核实际得分均在80分以上，三项考核总得分在85分及以上者。2、良好工作业绩、技术业务水平和工作表现三项考核实际总得分在7084分者。3、合格工作业绩、技术业务水平和工作表现三项考核实际总得分在6069分者。4、不合格工作业绩、技术业务水平和工作表现三项考核实际总得分低于60分者或本单位发生一起报公司级安全责任事故的责任人。_1234567893DOCQ/SYDSG3082007（第7页，共8页）操作服务人员绩效考核末位员工信息表单位员工编号姓名性别族别出生年月现文化程度政治面貌何时何院校毕业、所学专业身份现岗位（工种）工作年限现工作单位及职务本单位年度绩效考核得分本单位年度绩效考核结果（排名情况）处理意见试岗（）待岗（）试（待）岗期限执行待遇情况（）年度主要工作情况（由基层单位考核小组填写）组长签字（盖章）年月日直属单位审定意见领导签字（盖章）年月日公司人事处审定意见盖章年月日_1234567894XLSSHEET1制度检查表（操作服务人员绩效考核管理规定）检查依据检查项目检查对象检查内容检查证据情况描述备注条款号4职责公司各单位各单位履行职责情况是否制订了本单位操作服务人员绩效考核实施细则，并组织实施，是否开展绩效考核末位人员的培训及重新上岗的考核管理工作。相关文件及记录63考核工作公司各单位是否按要求开展绩效考评工作；绩效考核结果是否及时在单位进行公示；相关记录（含电子版）68优秀员工评审及奖励公司各单位优秀员工本单位年度考核结果是否为优秀；绩效考核人数小于30人的单位，优秀员工连续三年考核结果是否均为优秀。相关记录（含电子版）69末位人员的考核及管理公司各单位对末位人员是否执行内部“待岗”或“试岗”工资待遇，是否按员工三岗制管理规定进行管理，有无相关谈话记录。相关记录（含电子版）俞爱萍是对检查内容的分类俞爱萍即检查谁WHO俞爱萍结合相应程序文件中管理要求,需纳入检查的内容即检查什么WHAT俞爱萍即怎么查HOW俞爱萍被查单位该内容的实际状况俞爱萍指在相应程序文件中对应检查内容的条款号_1234567892DOC操作服务人员绩效考核优秀员工申报表单位员工编号姓名性别族别出生年月现文化程度政治面貌何时何院校毕业所学专业现岗位（工种）工作年限现工作单位及职务本单位年度绩效考核得分本单位年度绩效考核排名情况（）年度主要工作业绩（由基层单位考核小组填写）组长签字年月日直属单位推荐意见单位领导签字年月日公司操作服务人员绩效考核领导小组审定意见盖章年月日_1234567890VSD进程名称职能操作服务人员绩效考核管理独山子石