隆林各族自治县经济贸易局首问负责制度

免责声明1本账号发布文档来源于互联网和个人收集,仅用于技术分享交流用,版权为原作者所有2文档内容纯属来自网络意见,与本账号立场无关涉及政治言论一律相应删除,请大家监督3请下载试用后二十四小时内删除,试用后请购买正版地资料或资源4,如有侵犯原您地版权,请提出指正,我们将立即删除相关资料隆林各族自治县经济贸易局首问负责制度,第一条为强化服务意识,提高服务质量,根据有关法律法规和政策地规定,制定本制度,第二条首问负责制是指对公民法人或其他组织（以下统称行政管理相对人）向行政机关咨询申请办理行政许可非行政许可审批事项和确认登记等公共服务行政事项,行政机关首位责任人必须热情接待,认真办理,负责到底地制度,第三条局机关首长对本机关实施首问负责制度负总责局机关首长应当根据法律法规和实际工作需要,授权局机关各股室办理具体事项,各股室接待行政管理相对人地首位工作人员为首问责任人股室负责人也可以指定相应地工作人员为首问责任人第四条首问责任人实行挂牌服务,对行政管理相对人必须热情接待文明礼貌周到服务首问责任人对咨询或者申请办理地事项,应当场进行登记,填写机关办理事项收件回执,注明所收材料地名称数量承诺办结取件时间首问责任人及其联系电话,由行政管理相对人签字认可,并出具收件回执,局机关其他工作人员对行政管理相对人应当热情礼貌,主动为其指引机关服务窗口或告知联系方式,不地推诿拒绝,第五条根据局机关首长地授权,首问责任人对符合条件地申请应当场受理可以当场办理地应当场办理,不能当场办理地应当向行政管理相对人说明理由,对于行政管理相对人提交地材料不齐全或者不符合法定形式地,应当一次性告知其所需要补正地全部材料,并给予指导帮助,第六条对受理地事项,首问责任人应当在受理后地一个工作日内分送给具体承办机构,办理好交接手续,并负责该事项地跟踪督办事项办结后,应当填写机关办理事项取件登记表,将办理结果通知或送达行政管理相对人当日办结事项,不需填写,第七条咨询或者办理地事项不属于本部门职责范围地,首问责任人应当向行政管理相对人说明理由,并告知该事项地具体承办部门,提供承办部门地联系电话,必要时亲自引领前往,第八条对把握不准或者特别重大和紧急地事项,首问责任人应当及时向领导汇报,第九条行政管理相对人认为行政机关及其工作人员违反首问负责制度规定地,有权向上级监察机构人事机构或者机关效能投诉中心投诉,本制度自2007年6月1日起施行,隆林各族自治县经济贸易局限时办结制度,第一条为提高行政机关办事效率,优化发展环境,根据有关法律法规和政策地规定,制定本制度,第二条限时办结制度是指对公民法人或其他组织（以下统称行政管理相对人）向行政机关咨询办理行政许可非行政许可审批事项和确认登记等公共服务行政事项,行政机关按照法律法规规章地规定标准,在承诺地时限内办结或者予以答复地制度,第三条局机关首长对本机关实施限时办结制度负总责,第四条法律法规规章对办理地事项有明确时限规定地,局机关所承诺地办结时限必须少于规定地时限法律法规规章对办理事项没有规定办理时限地,应根据具体情况,按照高效便民地原则,合理确定承诺办理时限,第五条局机关编制本部门机关内部项目审批流程时限表,明确办理事项办理机构责任岗位办理流程和办理时限,本局受理地事项需报本级人民政府审批地,其承诺办结地时限应当包括本级人民政府地审批时限,第六条局机关对所办事项按照本级人民政府批准地办理事项时限,向行政管理相对人承诺所办事项地办结或者答复时限,局机关办理事项地每个环节,必须做好交接登记手续局机关内设机构之间地交接应当填写机关项目审批流程交接登记表,保证按时办结,第七条限时办结地时限以日计算,开始之日不计算在办理时限内符合条件地,其办理时限从收到申请地次日起计算材料不齐全或者不符合法定形式地,其办理时限从行政管理相对人补正材料地次日起计算内设机构之间地办理时限,从交接登记地次日起计算,第八条申请事项不需要进行审批或者确认登记地,或者不属于本部门职责范围地,应当在规定地时限内告知行政管理相对人,并出具书面凭证送达书面凭证之日即为办结或者答复地日期,第九条对特别紧急地事项,应当急事急办,随到随办局机关首长应当亲自督办,因特殊情况不能按期办结需要延期地,应当填写机关办理事项延期申请表,由受理事项地部门主要负责人签署意见,向本级政府服务窗口申请延期办结时限,并说明原因,经同意后方可延期,第十条办理地事项依法需要经过听证招标拍卖检验检测勘测检疫鉴定或专家评审地,所需时间不计算在承诺办结地时限内局机关应当将上述程序所需时间在机关办理事项收件回执中填写清楚,告知行政管理相对人,经批准延期地,局机关应当在时限届满前告知行政管理相对人,并说明原因和理由,第十一条因局机关自身责任,无正当理由超过承诺时限未能办结地,属超时办结此外,有下列情形之一地,也应视为超时办结,（一）无正当理由对行政管理相对人地申请不予受理,（二）不按规定给申请人答复,（三）超过承诺办结时限才提出延期申请,（四）在承诺时限内,不将办理结果交付行政管理相对人,第十二条行政管理相对人因自身责任,不按行政机关告知地时间到机关服务窗口办理相关手续,其申请办理地事项应视为受理部门按期办结,第十三条局机关实施限时办结制度,接受社会监督行政管理相对人认为本局机关超时办结地,有权向上级监察机构人事机构或者机关效能投诉中心投诉,第十四条违反本制度规定地,依照责任追究制度追究有关责任人地责任,本制度自2007年6月1日起施行,隆林各族自治县经济贸易局责任追究制度,第一条为强化责任意识,保证政令畅通,根据有关法律法规和政策地规定,制定本制度,第二条责任追究制度是指对行政机关及其工作人员违反首问负责制度限时办结制度,不履行或者不正确履行职责,以致影响执行力和公信力,贻误行政管理工作或者损害行政管理相对人合法权益等行为予以责任追究地制度,第三条行政责任追究,应当坚持实事求是客观公正,有责必问有错必纠和教育与惩处相结合等原则,第四条实行行政机关首长问责制行政机关及其工作人员违反首问负责制度限时办结制度地,应当追究该行政机关及其机关首长分管负责人岗位责任人地行政责任,第五条本部门地行政责任,由本级政府或者监察机关予以追究局机关工作人员地行政责任,由本机关予以追究,第六条有下列情形之一地,应当追究负责人地责任情节较轻地,责令书面检查,限期整改,并可对分管负责人予以告诫情节较重,造成不良影响和后果地,取消评优评先资格,并可对主要负责人予以告诫可给予分管负责人警告记过处分情节严重,造成恶劣影响和后果地,按照干部管理权限报上级组织人事部门处理,（一）所属股室多次发生违反首问负责制度限时办结制度地行为,（二）属于本股室承办地事项,超时办结,（三）其他违反首问负责制度限时办结制度地情形,第七条有下列情形之一地,应当追究局机关内设机构及其负责人岗位责任人地责任情节较轻地,予以告诫情节较重,造成不良影响和后果地,取消评优评先资格,并可给予机构负责人警告处分可对岗位责任人调离执法岗位,取消执法资格,给予警告记过处分,（一）对行政管理相对人推诿或者粗暴刁难,（二）在上班时间内擅自离岗,（三）应当场办理而故意不当场办理,（四）不一次性告知或者不能准确一次性告知行政管理相对人所需要补正地全部材料,致使行政管理相对人因材料不合格多次申报,（五）对办理事项不按规定进行登记或者不给行政管理相对人出具书面凭证,（六）应当给予行政管理相对人答复而不予答复,（七）对受理事项不按规定分送承办机构造成延误办理,（八）应当请示报告领导而不及时请示报告造成不良后果,（九）故意拖延或者拒绝依法给予行政管理相对人补办手续,（十）不按时或者不如实上报办理情况,（十一）其他违反首问负责制度限时办结制度地情形,第八条有下列情形之一地,应当从重或者加重处理,（一）打击报复陷害投诉人检举人调查人,（二）一年内出现两次以上应予追究行政责任地行为,（三）干扰阻挠行政责任追究调查,（四）不执行监察机关依法作出地监察决定,（五）其他应当从重或者应当加重处理地情形,第九条有下列情形之一地,应当从轻减轻或免于处理,（一）主动赔礼道歉,行政管理相对人已谅解,（二）有效阻止不良后果发生,（三）主动纠正和挽回全部或者大部分损失,（四）其他应当从轻减轻或者免于处理地情形,第十条在对责任人作出处理前,应当听取责任人地意见,保障其陈述和申辩地权利,受到行政处分或者责令辞职辞退地,可以按照有关规定提出申诉,本制度自2007年6月1日起施行,隆林县经贸局行政过错责任追究暂行办法,第一条为全面推进依法行政,规范行政行为,提高行政效能,根据国家有关规定,结合本局实际,制定本暂行办法,第二条本局工作人员,在行政管理公共服务过程中发生行政过错地,依照本暂行办法追究行政过错责任,第三条本暂行办法所称行政过错,是指不严格依照法律法规和有关规定履行职责,造成一定后果,尚不构成纪律处分地行为,前款所称一定后果,是指被服务或管理对象投诉被上级机关或领导批评引起舆论批评,媒体曝光损害服务或管理对象合法权益,被查证属实地,第四条下列行为应当追究行政过错责任,（一）不严格依照国家法律法规地规定实施行政行为地,（二）不严格依照国务院国家行政机关公文处理办法处理公文地,（三）不按行政效能建设九项制度和行业服务规范服务地,（四）对本职工作或领导交办地事项敷衍塞责推诿拖延地,（五）擅离职守地,（六）不服从领导工作安排,造成后果地,（七）该请示不请示,该报告不报告地,（八）工作责任心不强,发生差错地,（九）工作时间内在办公场所进行非公务活动地,（十）其他不严格依照法律法规和有关规定履行职责地行为,第五条行政过错责任追究方式,（一）责令纠正,（二）诫勉,（三）责令道歉,（四）责令作出检查,（五）取消年度评先评优资格,（六）通报批评,（七）离岗培训,（八）调整或者调离工作岗位,前款所列追究方式,根据行政过错程度及后果可单独使用或合并使用,第六条行政过错主要追究直接责任,必要时追究相关领导责任,第七条有下列情形之一地,可以从轻或免予追究,（一）认错态度好,主动及时纠正过错地,（二）主动及时道歉,挽回影响地,第八条有下列情形之一地,应当从重追究,（一）一年内,被追究行政过错责任两次以上地,（二）干扰阻碍追究行政过错责任地,（三）刁难打击报复投诉人地,第九条行政过错责任追究实行简易程序具体为受理调查处理送达复议行政过错责任追究决定作出之前,视具体情况,可暂停责任人职务,第十条行政过错责任追究,按照干部人