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第3章旅行社市场营销管理旅游市场营销基本知识旅行社营销的操作运行旅行社的促销决策第1节旅游市场营销基本知识1旅游市场营销概述旅游市场营销的概念旅游市场营销的特征旅游市场营销的作用2旅行社营销的特点超前性价格的灵活性产品的反复性第2节旅行社营销操作运行1旅游营销的方式直接渠道主要形式：旅行社specialchanneler消费者旅行社门市部消费者旅行社上门销售我国国内旅游大多数采用直接销售渠道1旅游营销方式间接渠道主要形式：旅行社客源地批发商零售商消费者旅行社客源地经营商消费者旅行社客源地零售商消费者我国入境旅游主要采用间接销售渠道
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