终端零售终极话术(系列)十三(共3篇)

终端零售终极话术系列十三共3篇回目录31、我是学生，非常喜欢你们的衣服，但价位接受不了。错误应答其实我们的价位也不算太贵错误应答我们也有定价比较一般的产品呀错误应答平常不要乱买衣服，等到真要买的时候就可以过来了呀错误应答您是学生吗怎么看不出来错误应答您看起来真成熟，一点都看不出是学生正确对答是的对于学生来说可能负担会重一点不过穿衣服就是这样，好的衣服穿起来就是不一样，不管是款型还是设计上都比较到位，像您看上的这件就非常适合您（继续往下沟通卖点）正确对答是的学生比较没有经济来源，所以会吃力一点不过我们这里学生客户也不少，他们都是平常不乱买，等到真的有需要的时候就过来，好多都已经是我们的老客户了您这件衣服（往卖点继续强化）正确对答是的所以有些学生客户平常都省吃俭用，然后再帮自己添几件新衣服毕竟不管是不是学生，大家都希望自己漂漂亮亮的像您穿这件多漂亮呀（继续沟通产品）32、你们品牌的服装是不错误应答误应答，可就是这价格承受不起埃错误应答其实中高档的品牌价格都差不了多少错误应答一分钱一分货啦错误应答价格还是其次，最重要的是好不好看错误应答不会啦您开玩笑了错误应答大姐您承受不起，谁承受得起呀错误应答现在几百元钱的服装也不算太贵正确对答是啊现在在市场上一般中高档的服装价格都差不了多少，大部分都在这个价位上，而这个档次的衣服不论做工、设计还是面料的选择都会比较好，其实如果是以质量来说，虽然价位稍微高一些，不过不变形、不褪色可以多穿两年，穿起来既舒适又好看，仔细算下来还是比较划算的正确对答呵呵大姐您真是会开玩笑，您都是我们的老客户了，我们每次看到您都觉得您红光满面，生活一定过得很开心，我们店里的同事都非常羡慕您呢我也要加油，看有没有一天也可以像您一样开心、乐观正确对答是啊我们品牌的价格是会稍微高一点，主要的原因还是希望能提供更好的产品给客户，在质量上或是售后上让客户满意，向我的朋友上次在某某商场买了一件大约钱的衣服，单单是去换货就跑了三趟，最后不了了之，这样算一算还是浪费钱呢不仅衣服不能穿，结果还搭上几十元钱的路费33、这件衣服你留着，我叫你们领导来了才买，他答应我的，给我打折。错误应答是吗那您找我们领导就可以了错误应答应该不可能，我们领导也没有这个权力错误应答那您要不直接打电话给他错误应答我们领导自己买也是这个价错误应答这我就不清楚了我们公司规定是不行错误应答不可能我们从来没有这样做过正确对答是这样呀那这样好了，我直接给他通电话确认一下状况，可以的话我就帮您留下来，这样好吗噢不好意思他的电话不通，可能在休息（接下一个模版）正确对答是这样呀其实您可能没有仔细问一下我们领导有多少的折扣，因为我们领导自己拿产品也是我们刚刚谈的这个折扣，是一样的所以您可以今天就带走，否则过两天还得来一趟，那多麻烦呀今天带回去，明天就可以穿新衣服上班了多好呀正确对答噢是这样呀请问一下他有告诉您多少折扣吗（从回答中判断真伪，避免客户说谎）（没说，直接接上一个模版）（6折，已超过正常折扣）噢是这样呀那这样好了，我直接给他通电话确认一下这个状况，可以的话我就帮您留下来，这样好吗（如果确认是客户说谎，请说电话打不通，请他直接与领导联系，忌讳当场戳穿谎言。）34、你们的产品什么时候打折呀错误应答换季的时候错误应答我们品牌一般都不打折错误应答我们只对VIP客户有一些折扣错误应答这我就说不准了要看公司的政策错误应答我们以前有折扣，不过这两年都不打折正确对答呵呵很多客户都关注这个问题，只是确实没办法给您明确的答复，一般来说都是在换季的时候才比较容易有折扣，不过也不是100，像前年换季，打折前就已经有很多款卖空了所以您喜欢的衣服到时候也不一定会买到呀正确对答是啊我刚刚才在心里想，您千万别想到等打折才买，正在想您就问了因为我们的产品一般等到打折地时候都已经没有什么太多的选择了，您穿起来又能特别的大方，款式也非常适合您的风格，不管是在办公穿，还是参加会议穿，都非常得体，像这样的款式就千万别等，失去机会就非常可惜了正确对答这我得要先跟您说声抱歉，因为这个问题我还真的不好说因为通常我们打折的时候，几乎大多数畅销的款式都已经卖光了的像您喜欢的这一款其实已经没有什么存货了您可得掌握机会，过了就得要看明年是不是有类似的款了35、你们给我们现金抵用券还不如平时折扣低一点。错误应答使用现金抵用券比较直接错误应答您也可以送给朋友使用呀错误应答其实都是一样的错误应答这样有变化一点错误应答您下次买的时候可以用呀错误应答我们的现金抵用券也是可以抵现金的呀错误应答感觉不一样嘛正确对答呵呵好的我会把您的意见反映给我们公司谢谢您的建议（一般来说，客户这样的问题大多数只是随口说一下而已，并非真正严重的抱怨，所以有时候不用过多关注这个问题，带过即可。）正确对答您的意见真好原本我们公司是希望在折扣上多一些变化，让客户也有多一点新鲜感如果您觉得困扰，我也会把您的意见反映给我们公司，谢谢您正确对答这两种还是有一点区别，其实现金抵用券对您来说还划算一些因为只要在活动期间您都可以放心使用，这样您就不用受到促销期间的限制，随时过来随时都可以使用多方便呀36、新品上市不给打折，过段时间打折又太厉害，我不必急着现在购买。错误应答现在选择比较多呀错误应答我们过季打折的时候通常尺码都已经不全了错误应答很多款式现在不买，过季打折的时候都不一定有了错误应答打折的时候买，穿不了几次就得换季了错误应答那您等打折的时候再过来吧错误应答哦好的谢谢光临错误应答那等要折的时候我再通知您过来正确对答是的很多客户都会有这样的想法，因为打折的时候确实价格上会差很多，只是这也有风险，因为很多自己真正喜欢的衣服，到打折的时候不是因为尺码不全，要不就是根本就已经没有货了，结果一点办法也没有正确对答现在的客户因为有时候被打折打怕了，所以看到自己喜欢的衣服有时候也希望等打折的时候买，上次一个客户一直让我们帮他调货，我们也很愿意帮忙，可是确实是调不到货，最后真是一点办法也没有，只好失望的走了正确对答是的我理解您的想法只是新品还是有新品的价值，毕竟服装还是会有流行性的因素在里面，所以我们经常建议客户，一部分可以留到打折的时候买，但是如果是真正喜欢的就最好不要等打折，因为到时候不一定会有货可以给您那就可惜了我们也帮不上忙37、你们的衣服越来越贵了，我都买不起了，老顾客给多打点折吧。错误应答不会的啦您已是老客户了错误应答我也想给您打折呀可是公司规定就是这样错误应答我做不了主，打了这折给您，我工作都做不了了错误应答我也知道您是老客户，真的不好意思啦错误应答如果可以打，我怎么会不给您打呢真的是不行错误应答就是因为您是老客户，我都已经想办法给您赠品了，本来这是不行的错误应答我跟领导说说下次吧正确对答呵呵我当然知道您是老客户了所以只要能优惠给您的地方一定优惠给您，只要是有赠品的机会也一定不放过，一定会把赠品给到您，所以您放心，老客户我们一定不敢怠慢的更何况我们都是朋友了正确对答呵呵您都已经是我们的老客户了，一定也看出来我们公司在产品的质量和款式设计上也越来越好了呀所以真不好意思，在价格上也只好跟着少少做出一点点的调整了不过只要您把衣服穿在身上，您就会知道产品比以前更物超所值了正确对答折扣的部分您放心您是我们的老客户，所以给到您的一定是最优惠的价格，毕竟我们还希望您可以经常来捧场，怎么敢怠慢您呢你说是吗38、我认识你们老总，你不给我多打折，我就去找他了。错误应答那我没办法了，你找我们老总吧错误应答也好那你找我们老总吧，我实在做不了主错误应答别找我们老总，这样我们老总也挺难做的错误应答我们老总自己帮朋友买产品也是这个折扣错误应答这我真是决定不了错误应答需要我帮您打个电话给他吗错误应答那您让老板自己来帮您拿货吧正确对答呵呵其实我们老总之前也特地关照过我们，因为他怕自己的生意太忙，招呼不到朋友会不好意思，所以特地交代只要是我们老总的好朋友，都要用这个最优惠的价格因此刚刚给到您的价格，确实也是我们老总交代的正确对答呵呵这真是让我为难了你给我们老总电话，我们老板还会以我们对他的朋友招待不周呢其实我们老总因为朋友比较多，所以早就交代过好几遍了，只要是他的朋友，都要用这个优惠的价格，绝对不可以跟一般的客户一样所以待会儿不好意思还得要麻烦您，帮我的单上签个名，我们老总有时候时还会跟您电话联络感谢您呢正确对答呵呵价格的部分您放心，我们给到您的一定是老总朋友优惠价这个部分我们老总从我们一上班就慎重交代过我们了您是我们老总的朋友真好运呀连我们这些上班的同事看了、听了都羡慕呀39、像这种款式和面料外面只卖100多，可你们却要卖200多。错误应答品牌不一样呀错误应答外面很多都是仿我们的品牌错误应答100多怎么可能跟200多一样呢错误应答您能确定您说的服装跟我们的是一样的吗错误应答应该不可能都一样错误应答是吗正确对答是的我也经常在市场上关心市场信息，所以这状况我理解确实有和我们类似款式和面料的服装，我也仔细去了解过，我相信您也发现，其实还是有许多不同的地方，不管是质量上、售后上、以及做工、染色技术上都可以看得出来，是不同质量的，穿起来差别就更大了正确对答是的在市场上确实有很多服装款式类似，所以有时候客户就会产生这种疑问，怎么价格差这么多其实价格差最主要还是在质量、设计以及做工、售后服务上，买了一件衣服如果因为质量或是售后服务不好，结果造成自己一大堆的困扰，那不是很糟糕吗正确对答是的如果您比较过应该也不难发现他们之间的差别，毕竟最终还是得要客户掏钱购买，所以在购买之前您一定会自己作出比较来，如果完全都是一样没有差别的话，200元当然是比600元划算得多呀您说是吗40、你看，我已经来你们店好几次了，我也是诚心想买的，就不能给我算便宜一点吗便宜了我下次还来，再多带几位朋友来，不便宜我就不买了。错误应答真的没办法如果可以便宜，早就给您便宜了错误应答我们也是诚心要卖给您的呀不过价格的部分真的不行错误应答我也知道您来了好几次了我们公司规定就是这样，我也没办法错误应答如果可以，我怎么不卖给您呢我还有业绩错误应答我们剩下的货不多了您要赶紧决定错误应答我们价格上的规定真的很死，连领导也没有权力的错误应答真是不行正确对答是的我也知道您来过很多次了我也真的想跟您做生意只是真的是很抱歉，其实您买衣服最重要的还是好看、适合自己最重要了，如果便宜了不适合自己，买了还浪费钱，像这件衣服不仅适合，质量又好，买了可以多穿几年，算起来还更划算一些您说是吗正确对答是啊您上礼拜也来过我看得出来您是真的喜欢这件衣服，而且这件衣服也的确适合您，这样吧折扣上我们确实满足不了您，您来了这么多次，算起来也是朋友了，我个人送您一件非常实用的小礼物，这样成吗（用赠品解决）正确对答是啊今天我看您过来，我都有点不好意思了因为您的这个要求我确实满足不了您，但是又想跟您做生意，您觉得除了折扣之外，如果我想跟您做成这笔生意，我还能做些什么我是很诚心的终端零售终极话术系列十五20161208032954|2楼回目录51、你这个面料一点也不好的，一根棉也没有为什么还是卖这么贵错误应答我们这比棉还贵错误应答现在很多面料比棉还贵错误应答我们这是进口的面料错误应答这面料很多人穿了都说舒服错误应答我们的款型比较好错误应答棉的不一定比较好正确对答我们这确实不是含棉的面料，只是目前在服装产品上不只是款式多样化，就连面料也是越来越多样化了很多客户都已经快要搞不清楚了，我们这款的面料是的面料，主要的好处是所以虽然它不含棉，仍然是一种非常好的面料正确对答这是我们今年新推出的面料，而且是从进口的面料，虽然他不含棉，不过因为它含有的成分，所以透气性、柔软性、吸汗这些特点和纯棉是一样，再加上他含有的成分，所以在（加上优点，甚至是纯棉所没有的优点）会有更优秀的表现正确对答这是今年新开发出来的面料，所以很多客户都不太理解其实虽然它不含棉，但是口碑相当好，有好几个穿过的老客户都给我们很好的反馈，他们都说这种面料穿起来（加上优点），您先试穿看看，感受一下，来这边请52、你这个面料只不过是棉的而已，为什么那么贵错误应答棉的面料比较吸汗透气性好错误应答我们的做工比较细错误应答我们的棉料比较了错误应答我们的含棉量比较高错误应答夏天穿棉的透气错误应答还要看款式呀我们的款型比较好正确对答这的确是纯棉的面料，只是他和一般纯棉面料的差别是它是属于棉，所以虽然同样是棉质的面料，他的（介绍产品的优点），都会比一般纯棉面料表现得更好，所以您只要穿过之后就一定会喜欢上他的质感的正确对答如果单单是看面料是否是纯棉的，的确在价格上您会感觉到高了一些，只是同样纯棉的衣服还是会有质量上、设计上、服务上的差别，其实现在买衣服不仅只是看面料而已，如果设计不好或是服务欠佳，您也需要考虑看看是否购买，您说是吗正确对答是的这我了解，只是一般棉的面料还是有区别的，比方说含棉量的多少就是一个区别，含棉量少的面料一般在穿的时候就比较容易有的问题出现，而含棉量高的就不会有这样的问题发生，我们的面料是含有就是属于含棉量高的面料了53、外面和你们相似的衣服很多的，为什么你们的这么贵错误应答只是相似而已错误应答很多都是仿我们品牌的错误应答质量不一样错误应答很多客户说，还是我们的款式还是好一点错误应答我们这是品牌来的，服务好一点错误应答很多只是仿我们的款式，面料好一点正确对答是的我们品牌的款式设计在业内还是算比较有名气的，所以有很多厂商都会参考我们的设计，因此您刚刚说的问题就出现了不过您放心，虽然款式上有点类似，穿起来的味道、舒适度还是不同的正确对答是的有些客户也跟我们反映过这问题，因此我也去市场上做了调研，我发现款式就像您说的类似，不过仔细看就可以发现除了款式之外，面料、做工以及设计上还是有很大的不同，尤其是穿起来的质感和味道差别那就更大了正确对答是的现在市场上有很多类似的衣服，但是价格都不一样，因此也让客户有时候很难选择，其实我教您挑衣服的几个重点，一是穿起来看，二是穿起来感受，三是看做工，四是看面料，五是看品牌，一般如果是品牌的衣服，买起来还是比较有保障的，这样也比较不容易出现选错误应答的状况54、你们现在不打折，等我买回去过些时间之后你们又打折了，到时候你们给不给我差价。错误应答那肯定不成错误应答您真是开玩笑了错误应答您都是老客户了就别跟我计较这么多错误应答您这是当季商品，等到打折的时候都经是快过季的商品了错误应答这不可能，没有一家店会这么干的错误应答要不您等到打折在来买，不过不保证有货错误应答什么时候买就只能是当时的那个价格，不能补差价的（通常问这问题的客户，只是心中有点不打折的怨气，不是真的要被差价，所以尽量避其锋头，闪过问题即可，不一定要在是否补差价上争议）正确对答呵呵您真幽默，您看您穿这衣服多么合适呀（加上优点和赞美），其实以这个价格买这件衣服现在就已经是物超所值了真的等到我们换季打折，这件衣服可能早就已经没货了，哪里还有打折的机会呀正确对答其实您看，您买这件衣服已经打了9折，还有这么实用的赠品，我们还帮您办了一张永久的VIP卡，以后您就可以享受88折的优惠，再加上我们又这么谈得来，现在以这个价格买这件衣服，确实就已经是物超所值了（如果可以在这时候结束销售，比方说刷卡还是付现，是最好的处理）正确对答呵呵其实穿起来好不好看、舒不舒服才是最重要的是不是如果一件衣服穿起来又不能体现您的气质或是穿起来根本就不舒服，您可能连考虑都不考虑了，现在虽然服装的款式多，不过要打到一件真正适合自己的也不是很容易，您看您穿起来（加上赞美）55、明明顾客很喜欢这件产品，但还是要杀价。错误应答价格真的是不能优惠了错误应答我们这儿确实是不二价错误应答送您赠品是可以，不过打折确实是不行错误应答您就别再考虑了错误应答我们这价格已经很便宜了错误应答穿起来好看最重要了您说是不是正确对答其实您穿起来好看才是最重要的，况且要碰到一件自己真的喜欢的衣服也不见得容易，过两天如果缺货或断码，那就可惜了来我帮您包起来正确对答唉呀这真是为难，一方面我又想跟您做生意，一方面我又确实没有办法如果我们要成交的话，您觉得除了这之外，我可以在服务上为您做些什么呢正确对答这样吧，您也别让我为难了，价格上我们确实做不了主，不过我倒是可以送您一件非常常用、而且很好搭配的赠品，来，我给您介绍一下这赠品56、有的产品是2件一起销售的，但顾客只要1件情况下，要求按2件一半的价格销售。错误应答这不行，这是一起卖的错误应答没办法拆开这样算错误应答这得两件一起卖错误应答您买2件可以搭配着穿嘛错误应答您多带一件就好了错误应答这款没有单件卖的正确对答真是不好意思这两件是一起销售的，其实另一件也很适合您呀尤其是他的颜色和款式，平常您穿也很好搭配，您可以搭配都非常大方正确对答您是不喜欢另一件，还是原来如此是这样的，我们这两件是一起销售的，所以没有办法单独拆开来卖。您可以平常的时候搭配穿，或是您也可以把他当作礼物送给您的好朋友，您的朋友或许很开心正确对答其实这个促销就是两件衣服只收一件的价格，所以没有办法单独拆给您，真的是很抱歉其实您就当作是买这件衣服我们公司送给您的赠品，您看买了这件还多了一件平常可以穿的衣服，多合适呀57、顾客试穿产品很满意，但看到价格就不买了。错误应答您穿起来真的很好看错误应答其实这价格不高的错误应答我们可以给您VIP的折扣错误应答要不您多买两件，我给您打点折错误应答那好吧错误应答（沉默不语开始收衣服）正确对答您请稍等一下因为您穿这个款式的服装确实很合适，我们这儿还有几个类似的款式，反正您都已经过来了，我也一起帮您介绍一下（找类似款、但是价格稍微低一些的继续做销售。）正确对答我看您穿起来确实很合适，而且您自己也挺喜欢的，是什么原因您不顺便带回去呢（让客户将价格问题自己说出来，再就价格意义处理的几个模版做参考回答）正确对答我看您穿起来非常合适，您自己也挺喜欢的，是不是我什么地方介绍的不到位，所以影响到您不购买的决定了呢（让客户说出原因再予以处理）58、在推进VIP工作中有时候请顾客登记一下资料，顾客转身就走了错误应答办VIP以后可以有优惠错误应答办VIP可以有会员福利错误应答您只要留一下数据很简单的错误应答只要办完下次就可以优惠了错误应答（默默收起来）错误应答为什么不办呢正确对答不好意思请问一下您对我们的VIP卡有什么不满意的地方吗希望您可以给我们指教（虚心求教，找出原因）是这样的（从客户原因中去回答问题，强调福利和优惠）正确对答不好意思请问一下，因为你们都是我们的贵宾，我们也希望我们的贵宾服务可以越办越好，请您告诉我是什么原因您不愿意办我们的贵宾卡呢是这样的（从客户原因去回答问题，强调福利和优惠）正确对答不好意思请问一下，是什么原因您不想办我们的VIP卡呢希望您能告诉我，因为我们希望在贵宾卡上可以提供更多让客户满意的服务谢谢您是这样的（从客户原因去回答问题，强调福利和优惠）59、我都买了一千多块钱的了、我不要你们返一百的商品、不如送我一只198元的包错误应答先生很感谢你的支持，只是我们这里买满980元返100元是公司规定的，也是为了回馈老顾客对我们的支持，如果你真的很喜欢这个包的话，只需付98元就可以了；正确对答先生，您提的这个想法我也非常希望能帮您实现、先生您看这样好不好，让我占用您一小点时间把我们公司的情况给您作一个简单的介绍好吗，谢谢我们公司是一个连锁企业，连锁企业的优点就是对消费者保证绝对的消费公平，因为我们每一个消费者都非常希望能够有一个非常公平的消费环境和公平的消费待遇；它的每一个环节或活动的执行都是经过严格的构思和检查后作一个系统的管理与执行的，这就是一个优秀的连锁企业为消费者提供一个良好的消费平台的最佳保障；像我们的每一个操作流程都是统一操作的，也就是每一个小的环节变化对我们来说都是一个系统的工程，先生您说对吗所以我们非常感谢像您这样的一直支持和理解我们的顾客，正因为有了像您们这样好的顾客，我们公司才有了今天的发展，所以先生，我发自内心的希望能够得到您的理解，谢谢再说您选的这件衣服的确和您的气质非常的吻合，我真的希望这件衣服能够穿在您的身上，如果是因为这个礼品的问题而导致这件衣服和您擦肩而过的话，那我觉得真的是太可惜、太不值得的了先生您说是吗先生那您是穿着走还是打包走呢（帮助顾客下决心）60、你们品牌的衣服太贵了如果能打折就买错误应答我们的服饰都是打折完才销售的，我们打的都是37折，比其他家价钱都要优惠，而且在我们这里消费，可以享受到终身免费维修、整烫、剪边、织补。还可以免费给您办一张VIP贵宾卡，那您就成为我们品牌的贵宾了，还可以在我们连锁店长期享受到88折最优惠的折扣。正确对答先生，除了价格之外其它您都满意吧，在这一点上面我也非常希望能够帮到您同时我有一个这样的看法我想在您购买的过程中，价格的考虑应该只是一方面原因吧主要还是要看这款适不适合自己、如果不适合自己就算再优惠、您买回去穿几次就不想穿了的话，这样价格算起还更高、您说是吧正因为这件衣服是这样的价格才值得向您这样成功的男士推荐；我们这款服装是这个季节卖的最好的，我们每天都要卖出去好几件；您仔细看一下这款衣服的面料、工艺都是非常独特的，真的和您的气质非常的吻合，这一款衣服您穿起来真的很适合，如果不能穿在您身上我觉得实在太可惜了，先生您不防给我一次能为您服务的机会，让您来体验一下我们的服务，先生您想一想，开奔驰和开桑塔纳的感觉是绝对不一样的，您说对吗那先生我给您包起来好吗，您是付现金还是刷卡呢是我帮您还是您自已来呢那先生这边请（促成生意）终端零售终极话术系列十一20161208033026|3楼回目录11、买一件，不打折，好；那我买4件你怎么也不打折呢要不打折我就买一件算了。错误应答不好意思，这不是多少的问题错误应答我们新货确实没有折扣错误应答您穿起来好看最重要了，是不是错误应答我们的产品确实已经很便宜了错误应答不要这样嘛你知道我们也很难做的错误应答那您考虑考虑啰正确对答是的如果我是你的话，买4件我也一定会希望打折的，这样吧（加上赠品或是贵宾卡的处理方式）正确对答唉呀这样真的是太可惜了因为这几件都特别适合您，少了哪一件都可惜这样吧我尽力帮您申请看看，您先稍后（让客户知道你在为他解决）真的是很抱歉，一件衣服要做到面料好穿，款式客户喜欢确实不容易，如果穿起来不好看的话再便宜您可能也不会考虑，最重要的还是您穿起来（加上卖点和赞美），这些衣服没有穿在您身上多可惜呀正确对答唉呀您这样说我就难过了，一是做不成生意，二是这么好看的衣服没有穿在您的身上，多可惜呀这样吧（加上赠品或贵宾卡的处理方式或用向领导申请，让对方知道你的难处。）12、太贵了错误应答这样子还嫌贵错误应答我们这里是不二价来的错误应答多少钱才肯要错误应答不算贵，已经折打了，比原价优惠多了。错误应答我们现在搞促销活动，多买多送，也不会太贵。错误应答这是进口面料正确对答如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因是因为我们在质量上确实做得很好，您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形，那多浪费呀，是吗正确对答如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们的设计很好，所以款式客户也特别喜欢，买了也会经常穿，如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来，这样算起来反而才是真正的浪费钱。正确对答其实现在买是最划算的时候，不仅款式、尺码齐全，而且您来的时间又正好，因为我们刚刚好做促销，是最划算的时候了13、人都打6折，你们为什么不可以错误应答不好意思，这是公司规定错误应答我们这是全国统一价来的错误应答不好意思，我们这是专卖店，不二价错误应答不好意思我们也没办法错误应答如果可以的话我还希望5打卖呢错误应答有些是拉高价之后再打折正确对答其实我们也希望以最优惠的价格把产品卖给客户，只是您也知道折扣跟很多方面有关，比方说质量、售后、工艺等等都有关系，最重要的是这一类的产品您不是天天买，所以有保障才是最重要的，像我的朋友之前正确对答是的6折7折相比，感觉上打6折是比较便宜，其实如果我们在定价上稍做修正，我们也是可以打6折的，只是那样对客户来说就不诚信了，如果在价格上都已经不诚信了，质量上您也就更难相信我们了，您说是吗正确对答是的折扣有时候确实很吸引人，而有些厂商为了吸引客户，还有三折、四折的产品在出售，其实要打出这样的折扣方法有很多，不过大多数还是拿客户的利益来做文章，可能到最后吃亏的还是客户，而我们会坚持我们的最低折扣，最主要的还是希望保障客户的权益，毕竟，好产品才能戴得久，这样看来，买质量好的产品还是最划算的14、为什么你们的产品要比别人的贵错误应答因为我们是品牌来的错误应答因为质量不一样错误应答一分钱一分货错误应答因为我们的设计比较好，比较有名错误应答手工和设计都不一样错误应答您要便宜的也有正确对答您指的别人是啊原来如此，是这样的（加上产品差异化的比较）正确对答是的其实对于品牌来说，价格是不会随便制订的，他一定是跟着质量、产品的工艺、售后等等因素来考虑，然后制订一个合理的价格，因为我们也不希望您只是来一次而已，如果您能成为我们的老客户那才是最重要的，您说是吗正确对答是的不只是您问起这问题，这前有好几个客户一开始也问到这问题，不过后来不仅自己成了我们的客户，还帮我们介绍了好多个客户呢比如说这位张先生（翻阅客户资料，以示证明），他去年情人节就介绍了不少客户过来，因为他认为在我们这里能很安心地买到好产品正确对答是的这个问题也经常有客户问我，其实最主要的是客户一开始的时候并不太了解我们产品的价值，只要经过了解之后，都会知道我们的产品是真正的物超所值，我们产品的优点是15、您公司现在75折，以后会不会再有更低的折扣错误应答这说不准错误应答这个折扣已经差不多了错误应答不太可能错误应答这要看公司的政策了错误应答一般来说不会错误应答以前没有过，不知道正确对答这一点您放心，我们品牌基于对客户负责任，因此在折扣上的把握原则性也是比较强的，绝对不会随便地在折扣上乱做文章，如果折扣很混乱，您买起来也不会有安全感，您说是吗正确对答这一点您放心，我们品牌在这方面是比较规范的，当然这也是对客户负责任的表现，如果我们乱打折扣，一天低过一天，即使产品您再喜欢，也不会有安全感购买的正确对答这一点您放心，折扣有时候也代表了这个商品价值的体现，而我们的产品是实实在在的质量保证，所以在折扣上也一定不会有混乱的状况出现，您可以放心选购自己喜欢的产品正确对答我们品牌在折扣上的原则性比较强的，不会随便在折扣上乱做文章，这一点请您放心正确对答我们品牌在这方面是比较规范的，不会乱打折扣，一天低过一天，这样的话，您还哪有安全感呀16、其他品牌打6折，赠品很丰富，送的条件也很灵活，你们太不灵活了错误应答其实羊毛还是出在羊身上错误应答赠品不重要，重要的是产品好不好错误应答不好意思，我们也没有办法错误应答笑而不答错误应答我们不做那么多的花招，实实在在错误应答你们又不是来买赠品的正确对答是的谢谢您的意见，我们会向公司反映，尽快在赠品上满足更多客户的要求，只是我个人觉得除了赠品上满足更多客户的要求，只是我个人觉得除了赠品之外，最重要的还是您所购买产品您是否满意，毕竟赠品只是附属的东西，当然不能抢了主要产品的风采才是，您说是吗正确对答是的这一点我们确实是忽略了些，因为我们一直都是在主要商品上下功夫，所以我们的主要产品做得非常好，客户也非常喜欢，回头客也非常多比方说您看上的这一款至于赠品的部分，我们会跟总部反应作出调整，谢谢您的意见正确对答是的这一点我们已经跟总部提出反映了很谢谢您再一次地提醒我们，因为我们公司一直都是在主要产品上下功夫，希望可以提供更好的商品给客户，所以过去虽然赠品上不灵活，不过客户的满意度还是很高的，帮我们转介的也特别多，不过还是谢谢您的提醒正确对答谢谢您的提醒我们会建议公司的希望您以后可以多给我们意见，这样我们可以有更好的进步17、为什么你们品牌的价位又高了错误应答差不多，没什么调整呀错误应答是吗跟去年差不多呀错误应答因为我们公司在慢慢转型，生产高档的产品错误应答不好意思，我是新来的错误应答这我不太清楚正确对答我们的价位确实是做了一点小调整，不过这调整对客户来说一定是物超所值的，因为今年我们在面料上和款式的设计上都做了比较大的进步，比方说所以穿起来会比以前更（优点）正确对答我们今年在价位上确实做了一点小调整，不过您应该也发现了我们的产品不是只有在价格上有改变，风格、款式、面料、做工上其实都有了很大的进步，比方说所以穿起来会比以前更（优点）正确对答不好意思，请问一下，您怎么会感觉我们的价位又高了呢原来如此其实这款的价格跟去年是差不多的，您说的是去年的某某款，而那款