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文档简介

目录一、工程概况。2二、监理业务范围、内容及监理控制目标。2三、监理工作主要依据。4四、质量保证体系及项目监理组织机构。6五、监理工作制度。12六、质量控制。16七、进度控制。21八、投资控制。23九、关键工序控制。25十、组织协调与安全文明施工。61十一、定期提交监理工作阶段成果。62十二、监理档案与合同信息管理。62十三、监理工作程序流程图。67一、工程概况置业有限公司承建的苑17楼建筑面积10000M2,地下两层、地上11层,人工挖孔桩,框架结构,为住宅工程。二、监理业务范围、内容及监理控制目标1、监理业务范围监理合同中明确的所有施工阶段及保修期内的监理服务工作。2、监理工作内容主要有21组织编制监理规划与监理细则,并以此来开展工作。结合工程项目的特点,制定监理工作程序,注重监理工作的效果。22组织监理人员熟悉设计文件,参加设计技术交底会,会签确认的设计变更。23审查承包单位开工前需报送的资料及审查承包单位报送的工程开工报审及相关资料,签认审查意见。24做好目标控制工作,力求使工程质量、投资、进度控制达到施工合同的要求,定期以监理月报或其它形式向建设单位汇报工程建设情况。25督促检查安全生产、文明施工工作。26定期或根据工程需要组织相关人员参加工程例会或专题会议。27做好工程暂停及复工、工程变更的管理、费用诉赔的处理、工程延期及工程延误的处理、合同争议的调解等合同管理工作,做好组织协调工作。28制定项目监理信息、资料制度,做好信息、资料的收集、整理等工作。29组织或参加工程竣工(或阶段性)验收,编写质量评估报告。210对承包单位的工程决算进行初步审查。211编写监理工作总结,向业建设单位监理资料,协助建设单位竣工备案。212定期回访、督促施工单位返修。213其他法律法规规定和监理合同约定的监理工作。基本程序如下图1)施工准备期监理2)施工阶段监理监理项目部进场熟悉设计文件组织图纸会审督促施工准备审定施工方案复核施工放线审签开工报告编制监理规划、细则质量控制进度控制安全管理投资控制出具监理评估报告竣工备案组织协调管理制度核查合同信息管理3)竣工保修期监理3、监理控制目标质量目标严格监理,检验批合格率100,单位工程验收合格,力求达到合同规定的评定标准。工期目标严格监控,力求将工期控制在合同约定的范围内。投资目标严格把关,力求减少工程变更,控制工程投资在工程概算内。合同目标监理合同履约率100,顾客满意度优良,顾客投诉为零。三、监理工作主要依据1、国家和地方有关工程建设法律、法规11、中华人民共和国建筑法;12、建筑工程质量管理条例(国务院279号);13、工程安全生产条例国务院393号令;14、工程建设监理规定(建设部95737号);15、实施工程建设强制性标准监督规定(建设部81号);16、房屋建筑工程和市政基础设施工程实行见证取样和送检的规定(建设部211号);2、国家行业和地方现行工程建设的技术标准、规范21建筑工程监理规范(GB503192000);22建筑工程施工质量验收统一标准GB503002001;23建筑地基基础施工质量验收规范GB502022002;25砌体工程施工质量验收规范GB502032002;26混凝土结构工程施工质量验收规范GB502042002;27屋面工程质量验收规范GB502072002;28地下防水工程质量验收规范GB502082002;29建筑地面工程施工质量验收规范GB502092002;210建筑装饰整修工程质量验收规范GB5020102002;督促保修保修记录定期回访工程监理总结竣工交付使用211建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范GB502422002;212通风与空调工程工程施工质量验收规范GB502432002;213建筑电气工程施工质量验收规范GB503032002;214电梯工程施工质量验收规范GB503102002;215住宅装饰工程施工规范GB303272001216钢筋焊接及验收规范JGJ7391;217建筑物防雷设施安装98D562;218施工现场临时用电安全技术规范JGJ4688219建筑施工安全检查标准JGJ5999220建筑施工企业操作工艺标准;221其它有关标准图集。3、经有关部门批准的工程项目文件和设计文件;31勘察部门出据的岩土工程勘察报告;32设计部门出据的施工图;4、建筑工程施工合同及建筑工程委托监理合同;5、本工程有关招标文件、投标文件、中标通知书及其它补充说明;6、常用配套规范62钢筋机械连结通用技术规程JGJ10763钢筋焊接及验收规程JGJ1867砼结构设计规范GB5001068砼强度检验评定标准GBJ10769砼外加剂GB8076610砼质量控制标准GB50164611普通砼用碎石或卵石质量标准及检验方法JGJ53612普通砼用砂质量标准及检验方法JGJ52613建筑工程冬期施工规程JGJ104614现场设备、工业管道焊接工程施工及验收规范GB50236615电气装置安装工程电气设备交接试验标准GB50150616额定电压450V/750V及以下聚氯乙烯绝缘电缆GB5023617高层民用建筑防火规范GB50045618建筑用硅酮结构密封胶GB16776619外墙饰面砖工程施工及验收规范JGJ1262000620金属及石材幕墙工程技术规范JGJ1332001四、质量保证体系及项目监理组织机构1、质量体系本公司按照ISO20001994标准建立了完善的标准化的质量保证体系,将针对本项目进行质量策划后形成的监理规划及监理实施细则也是本公司质量体系文件的组成部分。2、监理工作思路本工程建设监理将实行总监负责制,总监理工程师全权代表公司接受建设单位委托,对工程施工全过程进行监督管理。在工程监理过程中,对可能导致工程费用增加、工程使用功能或工程质量评定目标的改变、工程工期延误的处理决定先提请业主予以决策;对正常的质量、投资、进度管理及技术工作、协调工作在建设单位的监督配合下由监理部负责实施,并保留完整的记录。本着严格监理、热情服务的原则,科学、公正、合理地处理好建设单位与施工单位的利益关系;维护建设单位的合法权益,不损害承建单位的合法权益。3、项目监理人员结合本项目的特点及工程工期、质量要求、协调难易等特点,我公司拟派多名土建、安装、测量、造价等各专业人员为本项目部的监理人员。所有监理人员均具有多年本地区房建工程监理经历,具备丰富的建筑工程施工经验,大部分监理人员具有高层建筑监理或施工经验,具备专业、经济、管理、法律等多种综合素质,并主持、组织或参与过同类工程的监理工作,专业技术精湛,熟知房建工程国家、地方法律、法规、规章、规范和质量验收标准、资料信息管理,完全能够胜任本项目监理业务,并能够协助业主完成建设工程相关的协调工作。在监理过程中,如工程内容发生变化而引起工程量或专业的变化,我公司将根据变化及时对项目监理部的人员数量及专业设置进行适当调整,以满足监理工作需要,确保监理服务质量,提高服务水平。4、监理组织机构我公司如中标,公司将组建市恒信监理公司苑项目监理部,结合国家及省市有关监理的规程制度及我公司房建工程建设监理项目考评办法等,对本工程项目进行规范化、程序化、标准化管理。41本公司组织机构图总经理理由42项目监理部组织机构图5、驻地监理人员名单序号姓名类别年龄学历职务职称1工民建本科总监理工程师工程师国家注册证书2工民建监理工程师工程师省注册证书总监理工程师质量控制专业组进度控制专业组投资控制专业组主管经营副经理总工室主管房建副经理主管市政副经理经营部监理二部监理一部管理者代表综合部财务部项目监理部项目监理部项目监理部总监理工程师代表合同信息专业组3工民建监理工程师工程师省注册证书4监理工程师工程师国家注册证书5监理工程师工程师国家注册证书6监理工程师工程师省注册证书7造价工程师工程师国家注册证书8造价工程师9监理工程师6、所有监理人员随时可以按建设单位指定进场时间及时进场履行其职责,开展监理工作。7、监理部人员岗位职责和权限1)总监理工程师的职责与权限11总监工程师全面负责监理合同的履行,主持本监理机构工作;12确定项目监理机构人员的分工和岗位职责;13主持编写项目监理规划并负责管理项目监理机构的日常工作;14审查分包单位的资质,并提出审查意见;15检查和监督监理人员的工作,根据工程项目的进展情况可进行人员调配,对不称职的人员应调换其工作;16主持监理工作会议,签发项目监理机构的文件和指令;17审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划;18审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算;19审查和处理工程变更;110主持或协调工程质量事故的调查;111调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期;112组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结;113审核签认分部(子分部)工程和单位(子单位)工程的质量检验评定资料,审查承包单位的竣工申请,组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查,参与工程项目的竣工验收;114主持整理工程项目的监理资料。2)总监理工程师代表的职责与权限21负责总监理工程师指定或交办的监理工作;22按总监理工程师的授权,行使总监理工程师的部分职责和权力。3)专业(子项)监理工程师职责与权限31根据项目监理岗位职责分工和总监理工程师的指令,负责实施某一专业或某一方面的监理工作,具有相应监理文件签发权;32负责本专业监理工作的具体实施;33审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更,并向总监理工程师提出报告;34负责本专业检验批、分项工程验收及隐蔽工程验收;35定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告,对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示;36根据本专业监理工作的实施情况做好监理日记;37负责本专业监理资料的收集、汇总及整理,参与编写监理月报;38核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况,根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行按相关规定见证取样(复试),合格时予以签认;39负责本专业的工程计量工作,审核工程计量的数据和原始凭证。310关键部位、工序做好旁站监理工作并记录;4)监理员的职责41在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作;42检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况,并做好检查记录;43复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证;44按设计图及有关标准,对承包单位的工艺过程或施工工序检查和记录,对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录;45担任旁站工作,发现问题及时指示并向专业监理工程师报告;46做好监理日记和有关的监理记录。5)合同信息档案管理员职责51执行总监理工程师的指令和交办的任务,负责做好分管范围内的一切工作;52负责每天收集、阅读各专业监理工程师、监理员的监理日记,了解工程进展,掌握工程信息,认真填写监理日志;53负责监理月报的编写和各种监理台帐的记录工作;54负责监理例会会议记录,整理会议纪要,经总监理工程师审查后分发给有关单位;55认真做好监理部的收发文登记工作,按公司统一的信息编码进行分类、编号、整理,按程序分送给有关单位或有关专业人员;56负责监理部文件资料的保管和借阅,办理借阅手续;57负责现场办公用品、劳保用品及检测仪器、工具的保管和领用,办理领用手续;58协助总监理工程师做好监理部的生活后勤工作。6)监理人员守则61拥护中国共产党,自觉遵守国家及地方各种法律、法规;62热爱本职工作,忠于职守,认真负责,具有对建设单位和工63项目的高度事业心和责任感;廉洁奉公,不得接受承包商所提供的任何钱物、吃请,不得参与任何危害自身公正地位的经营、兼职等有关活动;64注重自身素质修养锻炼,在工作中不断提高工作能力;65明确职责,摆正位置,顾全大局,实事求是,正确处理好建设单位、承包商及工程相关单位等各方关系;66严格按照现行有效的监理依据实施监理,维护建设单位的合法权益,不损害承包商的合法利益;67自觉遵守现场工作制度,履行工作职责,服从工作安排,工作中应相互帮助、团结协作;68以优质、高速、低耗为工程建设目标,争创先进监理部。8、监理服务质量的检查与考核1)项目监理部自检11总监理工程师负责本项目部的监理服务质量的检查;12对检查出的不合格项目进行整改,具体按照公司程序文件处理。2)公司季度检查11公司监理部负责项目季度检查,不合格项按照公司程序文件处理;12公司经营部负责业主意见反馈,不合格项按照公司程序文件处理。9、工程检测手段和检测设备、仪器及办公配置、公司后勤保障在实施监理服务和质量监控过程中,需要配置足够的设备和仪器,才能有效实施以上工作。1)检测设备、仪器配置计划表序号设备(工具)名称规格型号数量备注1全站仪1台自有2光电经纬仪ET021台自有3水准仪DS31台自有4多功能建筑工程检测仪JEC21台自有5砼强度回弹仪1台自有6砼保护层探测仪1台自有7钢筋位置检测仪1台自有8接地电阻测试仪1台自有9数字万用表1台自有10兆欧仪1台自有11电动试压泵1台自有12钢尺1把自有13钢卷尺1把自有14游标卡尺1把自有15千分尺1把自有16塞尺1把自有17其它检测设备按需求配置自有2)项目主要办公设施配置序号设备(工具)名称规格型号数量备注1日常检测工具JEC21套自有2摄像机1部自有3照相机1部自有4电脑清华同方1套自有5打印机HP10001台自有6电话固定1台自有7文件柜按需求配置自有8空调1台自有9办公桌椅按需求配置自有10夜间值班设施1套自有11其它办公设施按需求配置自有3)检测设备的控制与管理31检测设备设专人管理,建立使用台帐,保存使用记录,按照公司规定定期标定;32专业监理工程师在使用前,核实其标识,确认在有效期内方可使用;4)公司后勤保障公司将根据工程进度情况及专业变化情况,安排好监理人员进驻工地的时间,安排好监理人员的办公场所、食宿场所及娱乐场所,配备好监理设施。公司将全力支持该项目监理部的人员配备及后勤保障工作,具体工作由综合部负责。五、监理工作制度1设计文件交底、图纸审查制度监理工程师在收到经行政审批的施工设计文件、图纸后,在工程开工前,会同施工及设计单位复查设计图纸,广泛听取意见,避免图纸中的差错、遗漏。监理工程师要提醒、协助建设单位组织设计单位向施工单位进行设计图纸的全面技术交底(设计意图、施工要求、质量标准、技术措施等),并根据讨论决定的事项做出书面纪要交设计、施工单位执行。2开工报告审批制度当本工程的主要施工准备工作已基本完成时,施工单位填写施工现场质量管理检查记录,由总监逐项核查审签。施工单位据此可提出工程开工报告,经监理工程师现场审查施工准备情况后,报总监审批。3材料、构件、半成品、设备检验及复验制度加强工程所需原材料、半成品、构配件、设备的质量控制。施工单位应按有关规定对主要原材料进行复试,并将复试结果及材料质量保证证明随材料/构配件/设备报验单报项目监理部签认。4现场见证取样和送检制度严格执行现场见证取样和送样制度,材料抽检试验以及施工试验,监理人员做为取样和送检见证人。5设计变更制度如因设计图错漏,或发现实地情况与设计不符时,由提议单位提出变更设计申请,经建设主体各方会审同意后进行变更设计,设计完成后由提出单位填写变更设计变更,各方签字后执行。6隐蔽工程检查制度隐蔽工程隐蔽前,施工单位应根据工程施工质量验收标准进行自检,合格后将评定资料报监理工程师。施工单位应将需检查的隐蔽工程在隐蔽前二日提出计划报监理工程师,监理工程师应排出计划,通知施工单位进行隐蔽工程检查,重点部位或重要项目应会同建设、施工、设计、勘察单位共同检查签认。7工程质量监理制度71监理工程师对施工单位施工质量有监督管理责任。监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷,应及时记入监理日志簿,指明质量部位、问题及整改意见,限时施工单位纠正复验。对较严重的质量问题或已形成隐患的问题,应由监理工程师口头通知整改后,签发监理工程师通知单,通知施工单位,同时抄报总监,施工单位应按要求及时做出整改,克服缺陷后通知监理工程师复验签认。如发现工程质量问题已构成工程事故时,监理协调处理。如检查结果不合格或检查证实所填内容与实际不符,监理工程师有权不予签证,并将意见记入监理日志内,待改正并重验合格后才能签证,方可继续下道工序施工;72特殊设计的或者与原设计图变更较大的隐蔽工程,在通知施工单位的同时,还应通知设计单位代表参加,与监理工程师共同检查签证;73隐蔽工程检查合格后,经长期停工,在复工前应重新组织检查签证,以防意外。74对影响工程结构安全和重要使用功能的地基基槽检验批、地基基础分部(子分部)、主体结构分部(子分部)、竣工验收等应请当地质量监督部门派员参加监督。8工程质量检验制度监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权利与责任。81监理工程师在检查工程中发现质量问题,应随时通知施工单位及时改正,并作好记录。检验不合格时可发监理工程师通知单限期改正;82如施工单位不及时改正,情节较严重的,监理工程师可在报请总监批准后发出“工程部分暂停指令”,指令部分工程、或全部工程暂停施工。待施工单位改正后,监理工程师进行复验,合格后由总监审签开工复工报审表;83检验批、分项工程完工后,经自检合格,应填写相应工程报验单,经监理工程师现场查验符合要求后,给予签认。84分部(子分部)完工后,经自检合格,应填写相应工程报验单,经总监理工程师组织现场查验符合要求后,给予签认。85监理工程师需要施工单位执行的事项,除口头通知外,可使用监理工程师通知单催促施工单位执行。86监理部应按月填写工程监理月报表,并填写工程监理情况月报表上报公司,以利于公司对该项目的宏观控制。9施工安全监理及工程质量、安全事故处理制度91项目监理人员将对施工现场的安全实施监理,并对现场的安全负监理责任;监理人员将根据安全隐患的程度,采取口头通知、监理工程师通知单、暂停停工令、报告建设单位、报告当地安全行政管理部门等方式督促施工单位采取措施消除安全隐患。92凡在建设过程中,由于设计或施工原因,造成工程质量不符合规范或设计要求,或者超出质量验标准规定的偏差范围,需做返工处理的统称工程质量缺陷(事故)。93工程质量缺陷(事故)发生后,施工单位必须及时上报,对重大的质量事故和安全事故,监理部应立即上报业主,按国家和地方法规、规章的规定处理,监理人员应积极配合。94凡对工程质量缺陷(事故)隐瞒不报,或拖延处理,或处理不当,或处理结果未经监理部同意的,对质量缺陷(事故)部分及受影响的部分工程应视为不合格,不予验收计量,待返工合格后再补办验收计量。施工单位应及时上报质量缺陷调查报告及处理方案,并应抄送业主和监理部各一份。对于工程质量缺陷,应由施工单位研究提出处理方案,经业主、设计、监理部同意后,进行处理;对重大质量缺陷(事故),施工单位填写事故报告一式三份,报监理部,由监理部组织有关单位研究处理方案,报业主批准后,施工单位方能进行事故处理。待质量缺陷(事故)处理后,经相关人员复查,确认无误,方可继续施工。95对于严重缺陷施工单位出据的处理方案必须由施工单位总工程师或副总工程师、技术(质量)科负责人审签,必要时由设计单位项目负责人签认;一般缺陷必须由公司总工程师或副总工程师、技术(质量)科负责人审签。10施工进度控制及报告制度101监督施工单位严格按合同规定的计划进度组织实施,进度计划包括总进度计划和分阶段进度计划,将建筑工程分解为若干个单元,以横道图和网络图的形式表示,监理部每月以月报的形式向业主报告各项工程实际进度及计划的对比和形象进度情况,并以此为依据,判断进度超前或滞后的多少,要求施工单位采取有力措施,调整工程进度或重新制定更加切实可行的计划,报业主和监理部审批后执行;102审查施工单位编制的实施性施工组织设计,要突出重点,并使各单位、各工序进度密切衔接。103投资控制制度1031监理部进场后立即督促施工单位报送与承包合同相适应的预算台帐资料并随时补充变更设计资料。动态掌握投资变化情况,定期统计分析。1032对重大变更设计或因采用新材料、新技术而增减较大投资的工程,监理部应及时掌握并报业主,以利于对投资进行有效的控制。11监理报告制度监理部应逐月编写监理月报,并于年末提出本年度报告和总结,报业主。年度报告或监理月报内容应以具体数字说明施工进度、施工质量、资金使用以及重大安全、质量事故、有价值的经验等。12工程竣工验收制度121竣工验收的依据是批准的设计文件(包括变更设计),设计、施工有关验收规范及合同及协议文件等;122施工单位按规定编写和提出验收交接文件是申请竣工验收的必要条件,竣工文件不齐全、不明确清晰,不能验收交接;123施工单位应在验收前提供编好的全部竣工文件及绘制的竣工图,监理审查确认完整并出具监理质量评估报告后向建设单位交接。交接竣工文件内容如下1231全部设计文件一份(包括变更设计);1232全部施工文件;1233各项工程施工记录一份;1235主要机械及设备的技术证书一份;1236其它必须具备的文件资料。13监理日志和监理例会制度131监理工程师应逐日将所从事的监理工作记入监理日志,特别是涉及施工单位需要返工、改正的事项,应详细做出记录,监理日志要以监理工作为中心记录,具有真实性、证据性、可追溯性。132监理部根据现场情况定期或不定期地召开监理例会和专题会议,总结工程建设经验,协调工程进度,解决突出问题,强调安全生产,协调各方关系,不断提高工程建设水平。六、质量控制61质量控制目标力求达到施工承包合同要求的质量目标63质量控制的措施为达到本工程质量控制目标,工程建设过程中监理人员将综合应用经济、技术、组织、合同等措施,充分利用各种科学手段和先进的管理方法,进行质量控制。1组织措施11公司将根据本工程监理特点,建立高素质、高效率的监理组织机构(人员配备具体参照项目监理组织机构),职责分工清楚,各规章制度健全,各项质量控制责任落实到人,落实工作考评制度,制定详细的质量控制工作流程。监理部落实专人负责对进场材料的质量控制。配备监理所需的检测仪器设备。12项目监理部将根据工程设计的不同特点,依据各施工合同,对工程质量目标进行分解,将质量控制目标划分到各个工序,做到有的放矢。13督促、协助承包单位完善质量保证体系和现场质量管理制度。督促承包商及分包商建立完善的质量体系。2技术措施21加强质量预控211工程项目开工前,承包单位应编写施工组织设计方案,单位审批后,将施工组织设计方案及报审表报项目监理部审签,报建设单位;施工过程中,承包单位应按照相关标准的要求编制专业或安全措施(方案),报监理人员审查。项目监理部将根据工程具体情况,编制详尽的监理细则,做为现场监理人员的操作性文件。212工程项目开工前,承包单位应将施工现场质量管理检查记录及相关内容报总监理工程师审查,签认;以检查施工单位质量保证体系、技术管理体系、安全管理体系是否健全,以满足工程管理的需要;施工过程中将根据现场情况随时检查施工现场的质量保证体系、技术管理体系、安全管理体系的运转情况。213查验进场的主要施工设备、施工人员、施工材料是否满足开工要求。216对工程中拟采用的新材料、新结构、施工新工艺、新技术,均应审核其技术鉴定书。217审核施工单位关于材料、成品半成品、试件取样及试验方法或方案。施工过程中承包单位应将拟进场工程材料、构配件和设备的工程材料/构配件/设备报审表及其质量证明资料报送专业监理工程师进行审核,并对进场的实物按照委托监理合同约定或有关工程质量管理文件规定的比例采用平行检查或见证取样方式进行抽查。见证取样的范围有A用于承重结构的混凝土试块;B用于承重结构的砌体砂浆试块;C用于承重结构的钢筋及连接接头试件;D用于承重结构的砖和混凝土小型砌块;E用于拌制砼和砌筑砂浆的水泥;F用于承重结构的砼中使用的掺加剂和地下、屋面、卫生间使用的防水材料;G国家规定必须实行见证取样和送检的其它试块、试件和材料。见证取样的数量涉及结构安全的试块、试件和材料见证取样和送检的比例不得低于有关技术材料中规定应取样数量的30。对未经监理工人员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备,监理人员应拒绝签认,并签发监理工程师通知单,书面通知承包单位限期将不合格的工程材料、购配件、设备撤出现场。218测量控制本工程因建筑物较高平面组成复杂,平面及高程控制非常重要,监理人员将做好以下工作2181监理工程师进场后,督促施工单位根据总平面图和施工总布置图设计控制网点,编写详细的定位放线方案并将设计方案报监理部,经认可后施测;2182对业主现场交验的坐标、设计图中给定的基准坐标要求施工单位统一编号和图示标定,经监理人员复核批准后,建立坐标网络,以利今后联测忽然复查;2183平面控制网点经监理验收合格后方可使用;2184场区水准点应定期进行复测校核;2185监理部设测量监理人员,其主要职责是核查施工单位测量人员的上岗证、测量设备的周期检定合格证核使用状态;审查施工单位的测量放线方案,现场复核测量成果;督促施工单位定期对现场设置的永久或半永久性坐标核高程控制点进行复核核保护,2186对施工单位的测量人员必须要求具备上岗证核专业技能,对其使用的测量仪器要求提供经法定计量部门检定的合格证和有效期。对仪器使用状态进行检验和按测量要求规程要求进行复测;2187监理工程师所使用的检测设备,在使用前,必须核实其标识,确认是在校准有效期内方可使用。216审核施工单位制定的成品保护的措施、方法。22加强施工过程中的质量控制221工序交接检查坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则,上道工序完成后,先由施工单位进行自检、互检、专职检,认为合格后再通知现场监理工程师到现场检验,检验合格后签署认可,方能进行下道工序。222隐蔽工程检查验收隐蔽工程完成后,先由施工单位自检、互检、专职检,初检合格后填报隐蔽工程质量验收通知单,报告现场监理工程师检查验收。223检验批、分项工程分部工程(子分部工程)的验收检验批、分项工程由监理工程师(或专业、子项监理工程师)签认,分部工程(子分部工程)、由总监理工程师签认;检验批、分项工程的验收由监理工程师负责组织;分部工程(子分部工程)的验收由总监理工程师负责组织;单位工程(子单位工程)的竣工验收由建设单位负责组织,建设单位可委托监理人员主持。224按监理规范的要求认真处理工程变更。225工程质量事故处理包括质量事故原因、责任的分析;质量事故处理措施的商定;协助设计单位确定处理工程质量事故的技术措施或方案;处理措施效果的检查。226行使质量监督权,必要时下达暂停停工指令为了保证工程质量,出现监理规范612条,总监理工程师有权指令施工单位停工整改,并立即报告建设单位1)建设单位要求暂停施工,且工程需要暂停施工;2)为了保证工程质量而需进行停工处理;3)施工出现了安全隐患,总监理工程师认为有必要以消除隐患;4)发生了必须暂时停止施工的紧急事件;5)承包单位未经许可擅自施工,或拒绝项目监理机构管理;6)其它总监理工程师认为需要暂停停工的情况(如将工程非法分包,或将工程转包等)。227质量、技术签证凡质量、技术问题方面有法律效力的最后签证,只能由项目总监一人签署。专业质量监理工程师、现场质量检验员可在有关质量、技术方面原始凭证上签字。项目总监理工程师有权否决监理部人员的签认结果。228行使好质量否决权,为工程进度款的支付签署质量认证意见施工单位工程进度款的支付申请,应有质量监理方面的认证意见,这既是质量控制的需要,也是投资控制的需要。229建立监理日志现场质量监理工程师及质量检验人员应逐日记录有关工程质量动态及影响因素的情况。2210组织现场质量协调会现场质量协调会一般由现场监理工程师或总监主持。协调会后应印发会议纪要,其纪要的签发管理按公司质量体系文件执行。2211定期向业主报告有关工程质量动态情况现场监理组每月向总监及业主报告有关工程质量方面的情况。重大质量事故及其它质量方面的重大事宜则应及时提出报告。23加强对关键工序的控制231在开工前要求承包单位认真研究本工程设计意图,向监理部呈报关键工序及控制方法,监理部在对审核同意后严格按此监督执行;232监理部将在施工前着重审查承包单位施工组织的质量保证体系及质量保证措施、关键工序,材料、构配件的控制要求、施工方法的选择,施工机械设备控制及环境因素控制等多种因素控制要求,搞好关键工序的控制;233承包单位施工计划中选定设置的质量控制点,应明确见证点(W点)、停止点(H点),总监理工程师审核同意后监督执行,具体控制点待开工后确定监理人员的控制手段主要有观察、量测、测量、巡视、平行检验、旁站、见证取样等,234关键工序、关键部位及关键控制点施工时,监理工程师应根据建设部建市2002189号文房屋建筑工程施工旁站监理管理办法(试行)的规定进行旁站监理对房屋建筑的关键部位、关键工序,基础工程包括土方回填,砼灌注桩浇注,地下连续墙,土钉墙,后浇带及其他结构砼,防水砼浇注,卷材防水细部构造处理,钢结构安装,主体结构工程包括梁柱节点钢筋隐蔽过程,砼浇注,预应力张拉,装配式结构安装,钢结构安装,网架结构安装,索膜安装进行连续旁站监理,并填写旁站监理记录按照房屋建筑工程施工旁站管理办法(试行)附录表格填写。24质量事后控制241项目竣工验收当工程完工,施工单位在项目自检合格后填写单位工程验收记录,并将竣工资料报项目监理部申请竣工验收,项目监理部组织竣工验收,验收程序为2411总监组织监理人员对项目竣工资料进行核查,对资料问题督促完善;2412总监组织项目竣工初验,对各单项(单位)工程实物质量进行外观和实测实量检查,对工程需要整改的项目内容应在施工方整改完善后再验,直至达到质量控制要求;2413在按工程现场实测实量、外观检查、资料审核三方面进行初验后形成竣工初验结论;提出质量评估报告。质量评估报告是监理单位对工程项目监理情况和施工情况的综合评价。2414项目监理部向建设单位通报初验结果,协助建设单位组织对工程进行竣工验收。242工程保修对出现的质量问题鉴定责任,提出处理意见,协助业主督促施工单位保修;定期回访。3合同措施31及时提醒建设单位合同约定的服务工作,如开工准备、周边关系协调、付款及时等。32严格控制工程变更,重视工程变更,及时沟通信息,减少工程变更带来的不利影响。33按照法律、法规及合同行使质量否决权,必要时下达暂停停工指令为了保证工程质量,出现监理规范612条,总监理工程师有权指令施工单位停工整改,并立即报告建设单位1)建设单位要求暂停施工,且工程需要暂停施工;2)为了保证工程质量而需进行停工处理;3)施工出现了安全隐患,总监理工程师认为有必要以消除隐患;4)发生了必须暂时停止施工的紧急事件;5)承包单位未经许可擅自施工,或拒绝项目监理机构管理;6)其它总监理工程师认为需要暂停停工的情况(如将工程非法分包,或将工程转包等)。34建议建设单位在制定承包合同时,附加奖罚条款,监理单位将依据合同条款监督承包方执行,提高工程质量。35对不合格或不称职的施工技术管理人员,按合同要求通过建设单位建议施工单位予以撤换。4经济措施41项目监理部将按照公司管理办法,明确质量责任,奖优罚劣;本着对业主和社会高度负责的态度,严格监理。42要求施工单位制定强有力的奖罚措施,奖优罚劣,并督促其执行。43建议建设单位在制定承包合同时,附加奖罚条款,监理单位将依据合同条款监督承包方执行,提高工程质量。44严格控制工程变更,重视工程变更,及时沟通信息,减少工程变更带来的不利影响。七、进度控制1工期目标严格监控,力求将工期控制在合同约定的范围内。2工期控制方法21公司将根据本工程监理特点,建立高素质、高效率的监理组织机构(人员配备具体参照项目监理组织机构),职责分工清楚,各规章制度健全,各项质量控制责任落实到人,落实工作考评制度,制定详细的质量控制工作流程。监理部落实专人负责对进场材料的质量控制。配备监理所需的检测仪器设备。22监理部将充分考虑本工程的实际情况,依据各专业施工合同,对工程进度进行目标分解,尽量将进度目标划分到最小限度,做到有的放矢,并做好以下工作22监理部进场伊始即应详细考察施工现场地貌,分析施工全过程情况,细致全面分析施工单位编制的施工进度计划的合理性、可行性、协调的可能性,并提出监理意见进行科学调整,工期控制总目标为承、发包双方合同工期,为保证工程建设的按期完成提供科学根据。进行进度控制风险分析风险对策制定,综合分析进度控制的不确定因素和风险,制定措施规避风险,如节假日、传统节日、冬雨季、农忙等的影响。23编制工程进度监控网络计划,并分解目标进行控制,要求施工单位工程开工前编制科学的总进度计划,报总监理工程师批准;每月提交下月进度计划及本月工程完成情况,采取经济、技术手段对进度进行跟踪控制和动态管理。24制定进度控制要点及控制措施,对其进行重点控制,并定期检查。25充分做好前期准备工作,定期、不定期检查施工单位的劳动力情况、机械运行设备和周转材料、重要原材料、设备进场情况,发现不足,及时督促整改。26每周召开监理例会,施工单位提交周计划及完成情况,通过分析、调整周计划及落实情况,保证总体计划得以实现。27实施进度动态控制,监理工程师对进度计划的严重偏离应以监理通知单等形式责令整改直至建议建设单位调整施工队伍。28要求承包方编制由业主供应的材料、设备的需用量及供应时间参数,编制有关材料、设备部分的采供计划,监理部审定并督促执行。29按合同要求及时进行工程计量,为向施工单位支付进度款提供进度方面的依据。210建立反映工程进度的监理日志逐日如实记载每日形象部位及实物工程量,以各种上墙图示形象的表示工程的实际进度。如实记载影响工程进度的内、外、人为和自然的各种因素。暴雨、大风、现场停水、停电等应注明起止时间(小时、分)。211有关进度、计量方面的签证进度、计量方面的签证是支付工程进度款、计算索赔、延长工期的重要依据。212定期向业主报告有关工程进度情况,现场监理部每月报告一次。213项目监理部将根据本工程的特点,在工程设计完成后,在监理规划及监理细则中编制详尽的进度控制要点,并做好以下工作214合理安排施工作业面,减少工序交叉,特别是各施工队伍的交叉;215考虑冬季及阴雨天对工程进度的影响,要求施工单位根据实际进度与计划进度的偏离分阶段调整安排每月(周)施工进度,进度安排要有一定的松弛性,严防后期工期不足;216加强监理服务力度,在严格履行工序报验手续的同时,加强巡视、平行检验,缩短验收时间,尽量避免影响工期,在抢工期的同时,不能忽视工程质量,做到严格监理热情服务。八、投资控制81投资控制目标不超过施工承包合同确定的工程造价82投资控制方法1组织措施11本公司将充分考虑本工程的实际情况,建立高素质、高效率的监理组织机构,并有多名造价工程师及造价员进行工程投资控制(人员配备具体参照项目监理组织机构),各监理人员职责分工清楚,各规章制度健全,各项投资控制责任落实到人,落实工作考评制度。12制定详细的投资控制工作流程。13项目监理部将依据各专业施工合同,对工程投资控制目标进行分解,尽量将投资控制的目标划分到较小单元,如按月控制、按单位工程控制等,做到有的放矢。督促承包单位设置专职投资管理人员。2技术措施21根据工程造价控制目标,项目监理部督促承包单位编制并呈报资金使用计划,据此,项目监理部编制并呈报资金使用计划于建设单位并附表(如按时间进度支付计划表、S曲线等)。22工程项目开工前,承包单位应编写施工组织设计方案,单位审批后,将施工组织设计方案及报审表报项目监理部审签,报建设单位;施工过程中,承包单位应按照相关标准的要求编制专业或安全措施(方案),报监理人员审查。监理人员运用技术经济分析尽可能减少技术措施费用。23对于价格波动较大、工程所占比重较大的材料,做为监控要点;收集信息,及时反馈给承包单位和建设单位,以便采取对策。24工程建设的每一笔费用支出都需要严格控制,力求不出现不合程序的混乱不清的结算项目,并做好以下工作25投资控制目标以承发包双方签订的合同价为目标在合同范围内的工程造价不准突破合同价;26严格复核工程量27工程量原则上每月计量一次,计量周期为上月26日至本月25日(或根据建设单位的要求制定较为合理的计量时间);28施工单位每月26日前(或根据建设单位的要求制定较为合理的计量时间)提交有质量认可的月计量申报表,报项目监理部审核;29总监理工程师将复核过的工程计量单交建设单位审查、核准。210施工单位每月填写工程款支付申请表交监理部;211监理工程师在月计量复核的基础上审核有关付款申请,按合同约定抵扣预付款及其他款项后,签发工程款支付证书,报建设单位,作为工程付款的依据;212协助业主进行竣工结算并签署审核意见。213工程变更、设计修改要慎重,事前应进行技术经济合理性分析;鼓励承包单位采用“四新”技术,降低工程造价。214严格控制经费签证。凡涉及经济费用支出的措施性签证、停窝工签证、用人签证、使用机械签证、材料代用和材料调价等的签证,由项目总监理工程师最后审核并报建设单位审签,215定期、不定期地进行工程费用超支分析,并提出控制工程费用突破的方案和措施。216重视设计变更及工程洽商记录的管理,施工单位对工程施工有关问题向项目监理部提交工程洽商记录,监理工程师应仔细分析、研究工程洽商内容,对工程可能出现的变更会充分研究,审查是否影响其他专业的设计与施工,是否到项目的设计能力,并根据具体情况进行答复;2161直接答复施工单位有关内容;2162涉及经济技术签证内容与建设单位协商会签答复;2163涉及设计变更内容报请建设单位与设计单位联系,对设计单位设计变更审核后与建设单位协商会签答复。217设计单位的设计变更也必须履行监理审核及业主代表协商会签答复手续218设计变更及工程洽商记录内容应及时反映在施工图纸上,图纸变更标识严格按公司ISO20001994质量体系文件实施。219设计变更及工程洽商涉及的费用变更由施工单位填写费用索赔申请表报项目监理部,由监理工程师进行审核后交总监签认,报建设单位代表审定。220把好工程竣工决算关。3经济与合同措施31协助建设单位拟定本工程项目合同体系及合同管理制度,包括合同草案的拟定、会签、协商、修改、审批、签署、保管等工作制度及流程;32协助建设单位拟定项目的各类合同条款,参与各类合同的商谈,对合同执行情况的分析和跟踪管理;33及时履行各项费用签证工作,并申报提醒建设单位提前解决各种非承包商因素造成的工期损失;34对建设单位要求发生的抢工,提醒建设单位减少不必要的抢工费的发生;35时刻注意合同条款,提醒建设单位减少索赔;36根据合同条款,拒绝签认承包方超出合同范围的工作量;37根据合同条款,拒绝签认承包方超出合同约定时间的工程量。项目监理人员不签署逾期的费用原始单据;38总监理工程师有权对已经支付的工程进度款错误部分予以纠正。九、关键工序控制91关键工序程序控制1工程项目开工前,承包单位应编写施工组织设计方案,单位审批后,将施工组织设计方案及报审表报项目监理部审签,报建设单位;施工过程中,承包单位应按照相关标准的要求编写专业或安全措施(方案),报监理人员审查。项目监理部将根据工程具体情况,编制详尽的监理细则。2工程项目开工前,承包单位应将施工现场质量管理检查记录及相关内容报总监理工程师审查,签认;以检查施工单位质量保证体系、技术管理体系、安全管理体系是否健全;以满足工程管理的需要。3在开工前要求承包单位认真研究本工程设计意图,向监理部呈报关键工序及控制方法,监理部在对审核同意后严格按此监督执行;4审查分包单位的施工资质;4监理部将在施工前着重审查承包单位施工组织的质量保证体系及质量保证措施、关键工序,材料、构配件的控制要求、施工方法的选择,施工机械设备控制及环境因素控制等多种因素控制要求,搞好关键工序的控制;5承包单位施工计划中选定设置的质量控制点,应明确见证点(W点)、停止点(H点),总监理工程师审核同意后监督执行,具体控制点待开工后确定监理人员的控制手段主要有观察、量测、测量、巡视、平行检验、旁站、见证取样等,工程建设强制性标准是工程监理的重要依据;6关键工序、关键部位及关键控制点施工时,监理工程师应根据规定进行旁站监理根据建设部房屋建筑工程旁站监理管理办法(试行)的要求,对房屋建筑的关键部位、关键工序,基础工程包括土方回填、砼灌注桩浇注、地下连续墙、土钉墙、后浇带及其他结构砼、防水砼浇注、卷材防水细部构造处理、钢结构安装,主体结构工程包括梁柱节点钢筋隐蔽过程、砼浇注、预应力张拉、装配式结构安装、钢结构安装、网架结构安装、索膜安装进行旁站监理,并填写旁站监理记录。我公司结合本公司实际情况,项目监理部在执行旁站的规定时,根据本工程实际情况,对工程施工中的结构砼浇筑及隐蔽工程实行全过程旁站监理,并予及时记录。61旁站监理工作内容611督促施工单位是否按照技术标准、规范、规程和批准的设计文件、施工组织设计施工;612检查是否使用合格的材料、构配件和设备;613施工单位有关现场管理人员、质检人员是否在岗;614检查施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足施工工艺要求,特殊操作人员是否持证上岗;615检查施工环境是否对工程质量产生不利影响;616检查施工过程是否存在质量和安全隐患。对施工过程中出现的较大质量问题或质量隐患,旁站监理人员应采用照相、摄像等手段予以记录并及时汇报。保存旁站监理原始资料。62旁站监理人员的职责旁站监理人员主要是监理员或者是监理工程师,专业监理工程师负责安排和指导旁站监理。专业监理工程师负责安排和指导旁站监理。并且是旁站监理的责任主体,监理员(或监理工程师)是旁站监理的直接责任主体。旁站监理人员的主要责任是621检查施工企业现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况。旁站监理人员应当与施工单位质检员共同在旁站建立记录上签字确认。622在要求实施旁站监理的关键部位、关键工序进行现场跟班监督,监督施工单位严格按照施工组织设计(方案)进行施工,特别是检查工程建设强制性标准执行情况。及时发现和处理旁站监理过程中出现的质量问题,发现施工人员违反强制性标准行为的有权责令立即整改,发现其施工活动已经或可能危及工程质量的应当及时向监理工程师汇报。623核查现场建筑材料、建筑构配件、设备和商品砼的质量检验报告等,并在现场监督施工单位进行检验或委托具有资格的第三方进行复验。624按规定的内容和范围实施旁站监理的同时,作好旁站监理记录和监理日记。63旁站监理的程序631落实旁站监理人员、进行旁站监理技术交底、配备必要的旁站监理设施;632对施工单位人员、机械、材料、施工方案、安全措施及上一道工序质量报验等进行检查;633具备旁站

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