香坊区卫生局信访稳控应急预案_第1页
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文档简介

香坊区卫生局信访稳控应急预案为确保奥运会期间不发生越级上访事件，维护全区和谐稳定的经济、政治形势，特制定本预案。一、工作目标主动了解重点信访人员思想状况，化解集体上访事件，确保不发生到省、进京等越级上访事件。二、具体措施（一）加强领导，周密部署、成立信访稳控应急领导小组。组长由卫生局主要领导担任，副组长由各位副局长担任，成员由相关科室人员和各基层单位一把手组成。、成立9个包案小组，各小组由一名包案领导和一名责任人组成，采取“一对一”、“人盯人”的稳控措施，逐人见面，逐人解决问题，做到死看死守，保证不出现越级访和越级非正常访。、做好信息收集和反馈工作。超前准备，统筹规划，确保掌握稳定工作最新动向，发现不稳定苗头立即采取果断措施，并向局信访稳控应急领导小组汇报。（二）强化宣传教育、对全系统干部、职工、内退职工、退休职工及其家属进行法制宣传活动，深入宣传社会治安管理条例、信访条例等法律法规，做好思想引导工作，理顺情绪，化解矛盾，把问题解决在内部。、做好重点上访人员的思想教育工作。动员方方面面的力量，对重点上访人员进行思想教育、法律和政策宣传，有效化解矛盾，使其不参与各种情况的集体上访。（三）化解矛盾，堵住源头认真做好信访接待工作，提高质量，化解矛盾在内部。进一步提高信访工作质量，认真及时地处理好每一件职工群众的来信、来电、来访事件，合理合法的解决各种信访问题，做到事事有回音、件件有答复，取得群众的理解和支持，化解矛盾在内部，确保不发生越级上访问题。（四）突出重点，严密防范1、各包案小组对可能上访的重点人员，采取“一对一”、“人盯人”的稳控措施，防止重点人进行串联、流动、搞煽动，保证不发生集体上访事件。一旦发现越级上访的倾向，立即向局领导小组汇报，并做好劝解工作。2、如发生越级上访事件，我们将在第一时间将上访人员接回，减少政治影响。三、工作要求1、协调联运，分工合作。全体工作人员要服从指挥，听从领导小组的统一调动，对不认真履行职责造成后果的，要追究其责任。2、保证信息畅通。全体工作人员手机要24小时开机，遇有紧急情况要及时上报，积极主动做好工作，确保集体访和越级访案件得到有效处理。从7月20日起，全局实行信访情况零报告制度，各包案小组和各基层单位每天1600前上报信访情况。联系人王玉魁，联系电话133136677
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