it公司行政管理制度

IT公司行政管理制度篇一XXXIT公司管理制度民腾集团管理制度为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司持续、稳定、健康发展，民腾集团特制定管理制度如下第一节总纲遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。积极进取，勇于开拓，求实创新。维护公司声誉，保护公司利益。第二节组织机构一、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。二、凡事以公司利益为重，有集体荣誉感。禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、员工在上班时间应保持仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。特别在代表公司对外业务联系时应树立公司良好形象。四、员工应发扬求真务实的工作作风，提高工作效率；团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。在工作当中应多发挥主观能动性，为公司出谋划策，多提合理化建议。各部门、各员工之间应互相配合，真诚协作，互相信任，互相学习，同心协力解决问题；注重对工作的主动性及创造性的培养，提高工作效率，不断提高个人的自身素质，每位员工都应尽职尽责，一切工作为求做到最好的效果。五、员工必须服从公司的组织领导与管理，对上级领导安排的工作应按质按量地完成，对未经明示事项的处理，应及时请示，遵照指示办理；员工必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。第三节员工守则六、每位员工都有义务爱护公司财产，遵守公司关于设备使用的规定。管理、保养好所使用的设备并使之处于完好状态。损坏或遗失公司财物要立即报告上级，并主动赔偿由本人原因造成的全部或部分损失。不得将公司的财物据为已有。未经允许，不得随意翻看其它同事或公司的物品和资料。七、节约就是美来自WWWXLTKWJCOM小龙文档网IT公司行政管理制度德，节约就是利润。从自身做起，从节约一张纸、一滴水、一度电、一分钱做起，反对浪费。八、维护公共环境卫生，随时保持办公区域的整洁，个人的办公桌和办公用品要每天整理，垃圾应扔到垃圾篓，不得随地吐痰，乱抛杂物、纸屑果皮等；七、上班时间应保持良好的工作气氛及环境，严禁打闹、嬉笑、高声喧哗、吃零食、看小说及与专业无关的报刊、杂志；不得利用公司电脑打游戏、聊天或做其它与工作无关的事情。办公室内严禁打牌、下棋，酗酒、吸烟等。第四节岗位责任制度一、研发部1自有新产品（包括产品升级）构思设计1行业需求研究2产品规划与构思3产品项目的跟踪与监督4产品开发验收及测试5对产品部进行新产品使用、功能介绍培训2基础技术研究1技术发展研究2应用技术研究构思3基础研究项目的跟踪与监督4组织验收3对产品项目与技术开发项目进行项目管理4部门技术资料管理5协助项目部进行售前工程师技术培训6完成总经理办公室指派的其他任务二、运维部1、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构；2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台；3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化；4、建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准；5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进；6、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定，负责内部分派下发，对实施结果负责。7大用户量下高性能服务器系统部署方案的制定及实施；8保障服务器与数据库安全，检查并消除安全漏洞；9数据备份、数据监控、应急响应、故障排除、编写数据分析报告等；10负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定三、规划设计部1、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构；2、负责软件整体形象规划，软件界面的视觉设计和视觉美化。3、有关技术方案、文档的编写，软件单元的测试4、根据项目具体要求，承担开发任务，按计划完成任务目标5、配合系统分析人员完成软件系统及模块的需求调研与需求分析6、配合系统分析人员完成软件系统及模块的设计7、独立完成软件系统及模块的编码8、协助测试人员完成软件系统及模块的测试9、部分软件功能模块设计和软件界面美化10、负责公司相关项目的页面设计、开发、制作与维护，优化页面代码四、产品部1、负责产品线的产品规划、设计和产品生命周期管理；2、管理团队、协调产品线内部关系，合理分配内部资源；3、基于用户体验设计理念，结合用户需求和产品技术架构，完成产品/功能的概念设计和原型展示；4、在软件开发前，完成交付给开发和测试团队产品需求文档，功能定义，协同规划设计师完成视觉设计，用户界面（UI），交互设计等详细设计文档；5、协调技术开发人员，跟踪产品开发进度，完成产品的开发、测试、版本管理，评审发布，产品上线等相关工作；6、协同研发团队监督确保产品开发的合理架构、优化方案、资源落实和项目进度；7、跟踪上线产品的市场效果、用户反馈，收集和主动挖掘改进需求，根据业务需要持续改进产品，提升用户体验四、市场部1根据公司战略，负责自有产品的销售业务1拟订产品销售战术2产品推广3产品售前技术支持4产品具体销售5产品售后维护2根据公司战略，负责代理产品的销售业务1根据公司战略要求，进行代理产品的寻找与建议2拟订产品销售战术3产品推广4产品具体销售5产品售后维护活动3负责产品客户管理4负责产品销售资料管理5负责产品市场信息的收集篇二系统集成企业行政管理制度北京月新时代科技有限公司行政事务管理制度总则规范公司行政事务管理行为，理顺内部关系，提高办事效率，特制定本规定。本制度汇编了公司内部的行政事务类文件，以加强行政管理的有效性，并在公司内部形成办事有程序，工作有标准，事事有人管，人人有专责的工作局面。第一章会议管理制度一、内部会议管理办法（一）、公司会议主要包括经理级会议、全体员工大会、部门会议及临时会议等。（二）、公司级会议的组织者为综合办公室。（三）、会议由综合办公室提供服务，会议召开应提供、做好会议通知、材料、会场等各项服务，会议结束后，根据情况提供水果、茶水、摄像、投影等服务。（四）、会议通知形式主要为邮件、电话通知，部门经理及以上人员应通知到本人，其他人员通知到部门，由各部门自行通知。（五）、各部门要把每次会议精神传达到基层，也可根据自己部门的实际情况，定期召开部门级会议传达会议精神。（六）、部门有关会议如需综合办公室协助的应提前通知综合办公室，以便做出统一安排。第二章办公电话管理制度为了提高公司办事效率，节约办公经费，保证通讯联络，结合公司实际，特制定本规定一、公司电话主要用于办公业务。使用电话通话要言简意赅，禁止在电话中闲聊，因公需特批才可拨打国际电话。二、各部门负责人及员工要切实负起责任，以主人翁的态度管好、用好电话。三、同事不在座位时，听到电话应及时接听转告同事。第三章公文签发管理制度根据有关规定并结合公司实际情况，现就文件签发管理办法规定如下一、公文撰写1、公文草拟。根据需要和领导指示初步拟定文稿。公司发文由综合办公室草拟，需要由公司统一行文的。12、公文审核。指对草拟文稿的审核，由综合办公室负责。审核的主要内容是看是否需由公司统一行文、行文方式是否妥当、是否符合行文规则和拟制公文的有关要求等。不需由公司统一行文的公文，由各部门自行发文。3、公文复核。指公文正式打印前对文稿的校对、核稿，格式是否统一、规范等。4、公文签发。将经审核的文稿交领导签字，批准发文。公司级公文由综合办公室或某特定业务范围的行文，由综合办公室负责人签发。5、公文的用印。经审核无误后的公文的即可打印与装订。如需加盖公章的按印章管理办法加盖公章。二、公文发放指将公文发放到相关部门。确定发文后，综合办公室发文人员要在编制上发文编号，登记公文名称、发文日期、发放部门等。第四章办公用品管理制度为进一步开源节流，规范办公用品管理，特做如下规定一、职责及范围（一）本制度所指办公用品是指日常办公用品及一些低值易消耗品，本制度规定了办公用品计划、采购、发放、使用、保管等方面的职责和管理要求。（二）办公用品的采购、保管及发放归口综合办公室管理。各部门办公用品计划、领取、使用、保管等由部门使用人负责。二、办公用品计划、采购、保管及发放管理办法（一）、每月15日以前，各部门自行统计部门的办公用品需求状况，并列出详细计划，分类（日常办公用品、其它）填写办公用品申请单，计划本着“节省、实用、必需”的原则，经部门统一提交综合办公室。（二）、综合办公室根据实际情况给予审核并制定采购计划及预算，报经综合办公室经理审核准后进行采购，并于每月25日至30日发放。（三）、公司新到工作人员的办公用品，综合办公室负责为其配备必要的办公用品，以保证新到人员的正常工作。（四）、除正常配给的办公用品外，若还需用其它日常办公用品的，由使用部门填写书面办公用品申请单，须经综合办公室经理批准方可领用。（五）、各部门物品领用人应本着勤俭节约的原则使用办公用品，适合以旧换新的用品要以旧换新，综合办公室有权对各部门的领用情况予以审核与监督。第五章办公设备使用制度一、职责及范围1、公司办公设备包括电脑、复印机、打印机、传真机、电话、照相机、摄像机、移动存储设备、会议室电视、投影仪等各种贵重物品。为了保证各项办公设备的正常使用，发挥办公设备的最大功效，特制定本制度。22、传真机、照相机、摄像机、会议室内电视设备等均由综合办公室保管，定期进行检查，发现问题应及时报告，由综合办公室维护技术人员前来检查、维修、保养。3、各部门的计算机，由各部门使用人负责清洁工作。三、办公设备使用管理规定1、计算机及外设使用时要注意防尘、防磁、防静电、防水、防腐。2、移动存储设备包括移动硬盘和U盘。移动硬盘使用时注意，在硬盘高速运转时严禁硬盘受到外力碰撞，严禁移动硬盘。移动硬盘及U盘在断开与电脑的连接时一定要进行相关操作，当系统提示“您可以安全的拔下设备”时方可拔除设备。3、会议室投影设备的使用由综合办公室负责，其它人员未经允许及培训严禁使用该设备。每次关闭投影仪的时候都一定要等到投影仪的LAMP灯完全熄灭后，才能关闭电源。4、计算机的清洁与维护实行谁使用谁负责清洁的原则。第一次清理由综合办公室指导，以后的清洁由各部门自行负责，综合办公室进行不定期抽查。5、各类办公设备严禁外借、外用。严禁上班时间在计算机上玩游戏、处理与工作无关的文件，严禁使用计算机从事不健康活动或不符合国家政策法规的活动，严禁利用网络传播淫秽及危害国家安全的信息。第六章传真、复印、装订制度一、办公复印、传真的管理部门为综合办公室。二、复印、传真承办范围为行政管理文件、合同及各类相关资料。三、各部门在进行装订时，必须填写装订登记单登记装订张数。第七章车辆管理制度为了加强车辆管理，协调各部门对车辆的使用，对汽车的使用、保养、维修，特制定如下规定一、由综合办公室统一负责公司办公车辆、司机的管理及交通安全教育，单位所有的车辆及司机出车由综合办公室统一安排、调度。二、汽车要定人、定车、定期保养、定期维修，使车辆经常保持良好的运行状态，单位因公用车要随叫随到，保证准时出车，不得延误工作。三、公司汽车一般用于领导外出办公，取送机要文件，财务取送款项，护送工伤和急病号，部门联系业务、单位组织的事项接送等。一般用车要提前预约（通常提前半天时间），特殊情况急需用车时，经领导批准方可用车。四、司机要建立行车记录，车辆维修保养记录，内容包括车辆行驶里程、技术状况、维修保养日期，大、中、小修日期，车辆损坏程度及原因，零件更换情况，维修费用等。3篇三通用IT管理规章制度通用IT管理规章制度为了规范集团IT（信息技术）各项工作，提高IT系统的可靠性，提高IT总体服务水平，并使得相关工作具有持续改善性及相互协作性，特制定统一的IT规范及标准，包括建立统一的设备管理规范，统一的IT网络及安全标准，统一的系统管理及维护流程等。集团IT部在与各公司讨论的基础上，结合各公司的情况，统一制定了以下集团IT管理规章制度，请各公司参照执行。由于集团各公司实际情况较复杂，我们本次编写的规章制度覆盖面有限，存在不当之处请各公司指正，我们将随着集团IT系统不断发展，进一步修改完善集团IT的各项制度。一、集团电脑设备管理规范1、设备管理工作范围集团相关电脑等IT设备均为集团资产。所有设备的维护、管理及设备规格的审核由各公司IT部相关人员负责各公司IT部门需设立IT管理员，负责电脑等IT设备的管理工作。对于本公司的所有电脑等IT设备必须列管（分类编号），并由财物部门提供固定资产编号，在显著位置粘贴固定资产编号标签。如有人员因为在集团内部调动工作,应首先归还原公司的所有IT资产后再向新公司申请。2、设备采购规格为了保障集团各项系统在硬件平台上的正常运行，便于统一设备维护工作，降低总体费用。集团内部应统一设备使用规格。各公司采购相关设备需经集团IT部统一审核。3、非公司资产电脑管理办法原则上非公司电脑等IT设备不得接入公司网络A公司员工之个人私有电脑非公司资产如有特殊原因,必须经使用部门提出申请，由公司最高主管（如公司总经理，主管副总）同意后，由IT部门工程师检查系统安全性后并统一安装集团防毒和补丁升级等系统安全程序方可加入公司网络。该电脑由IT统一编号记录在案，以便适时检查更新系统安全程序。B、集团内其他友厂员工因公出差需加入当地网络，需经相关接待部门人员确认，并由IT部工程师检查系统安全性后，加入当地网络。C、外来供应商的电脑不能擅自加入公司的内部网络。如有特殊需求需要使用INTERNET等,必须由相关接洽部门最高主管确认后，才可接入与公司内网关键数据隔离的独立网段。在硬件条件允许的情况下，集团IT部将逐步在各公司实施8021X安全认证，采用技术手段防止外来设备未经允许的接入情况发生。同时要求各公司新购网络设备符合8021X的标准。在各公司实施8021X条件未成熟的情况下，可先使用电脑MAC地址绑定等相关技术手段，防止外来电脑随意接入。4、软件许可证的管理A、集团所有电脑安装的软件必须为正版软件。B、集团常用标准软件（微软的各类软件等）许可证之采购由集团IT部根据各地的需求申请统一进行。非标准软件许可证之采购由各公司提出申请，经集团IT部审核后由当地自行采购。如集团公司正式成立，集团内各公司应统一使用集团名称采购相关许可授权，以便于集团内各公司灵活调配。C、各公司由专人负责本公司许可证的管理，统计本公司许可证数量和使用情况。定期将信息汇至集团IT部。暂时不使用的许可证可提交集团IT部，由IT部协调分配，防止许可证的闲置。如发现用户非法使用未经授权的软件，需予以删除，如用户因工作原因确实需要使用该软件，请立即与集团IT部进行联系，集团IT部将协调集团资源，在一周内提出解决建议。5、设备损坏与赔偿用户领用电脑等IT设备后，需对所领用的设备资产负责。平时要爱护设备并严格按公司要求合理使用，尽量延长设备使用寿命。若用户使用的设备发生人为损坏、设备遗失等，需要按以下流程执行赔偿A、设备遗失由当地公安部门或人事部出具设备遗失证明后，经用户部门主管确认，由财务部按遗失当日为止，按照设备折旧年限计算残值，由用户本人作价赔偿。B设备损坏用户正常使用的情况下发生设备损坏，且产生维修费用，由公司承担。如因蓄意或不正规使用造成损坏，所有费用均应由用户本人承担。6、设备报废由各公司IT管理员根据设备使用现状和使用年限提出报废申请，根据相应的核决权限，提交各公司财务部门和总经理核准后，由相关部门办理资产注销手续。设备出现以下情况可以申请报废A、设备超过保修期，且维修费用超过其残值的50。B、维修后半年内超过两次以上维修的,且单次维修费用超过其残值20的。C、因配件停产原因,无法维修，且无法用其他配件取代。D、因特别作业需求此设备已无法满足该作业,且此设备无法升级又不能满足任何其他作业所需的。E、使用超过五年以上的，且无法满足当前作业需求。二、集团电脑用户使用规范1、公司电脑的使用权限分类为了提高系统的安全性和稳定性，保证集团内部业务的畅通运作。集团对电脑及IT资源的使用有一定的限制。对属公司资产之电脑使用权限作以下分类A、权限严格管制类为了保障系统安全，公司对一般用户的电脑权限将进行严格管控，在此权限下，用户无法自行安装任何软件或修改任何系统配置，仅能使用与工作相关之应用程序。B、非权限严格管制类部分用户因工作特殊需要，需提升本机权限，以便可以自行进行软件安装等操作，由本人提出申请，经部门主管同意，并经各公司总经理核准后，可适当放宽用户对本机的权限。建议用于工作的私人笔记本电脑可以归入该类管理。2、用户电脑使用规范A、用户必须在遵守国家法律，遵守集团规章制度的前提下使用各公司IT部门提供的各项信息系统，并对自己的所有行为承担法律责任。B、公司所有电脑等IT设备仅用于与工作相关的应用。仅有权访问经过授权的相应系统。不得用于与工作无关的各项使用。C、为了保证集团网络安全，所有要访问公司或集团网络资源的电脑，必须使用自己的域用户帐户登陆集团网络域，以便进行补丁及病毒库升级等工作。每个登录名必须设置口令、并定期修改。用户口令至少每半年修改一次，密码长度必须6位以上，必须与前1次密码不同。IT部将利用技术手段逐步对所有系统的密码强制实行以上策略。D、因工作需要用户可以申请访问INTERNET,公司有权对用户的上网行为作记录。IT将保留最近2个月的上网日志，以供相关部门主管查询。E、用户使用INTERNET时，在工作时间内不得下载与工作无关的资料，如有上述情况发生，IT将立即停止其网络访问的权限，并知会相关部门主管。F、集团提供的邮件系统。用户需合理使用，不得利用邮件系统传送与工作无关的内容，同时控制邮件大小，原则上单个邮件的大小限制在10M以内。G、集团所有的信息资料包括用户本机的工作文档都属于公司所有，所有用户必须按照公司现有的安全和保密政策来保护以上资料，未经允许任何人不得私自复制、传播任何机密资料。H、用户需对个人电脑上所存储的文件负责。个人电脑中的公司重要文件及资料，平日必需存入公司/集团之资料库或文件系统，以保护公司资料之完整性及安全性。以预防个人操作不慎及遭病毒破坏、或离职人员恶意破坏等导致资料遗失或泄密所造成公司重大损失。笔记本电脑用户需特别加强设备的物理保护，防止因电脑失窃造成数据损失。I、公司如果发现员工利用网络恶意散布病毒，群发垃圾邮件、窃取公司重要文件等危害公司信息安全、损害公司利益的行为将提交人事行政部，按相关规定处罚。三、集团网络标准规范1、集团网络管理体系集团网络骨干架构的规划由集团IT部统一进行，各公司IT相关人员必须根据集团IT部制定的网络标准架构进行网络的配置和建设。所有网络设备均由所属单位的网络管理人员操作，其他人员不得随意进行操作，或更改设备的物理联接方式。2、集团网络拓扑结构A、集团的网络将根据应用的重要性采用相应的分级结构，所有各公司的网络必须能够访问中心网络，以保障各项应用的正常运行。B、集团IP地址规划集团总部内部IP地址段为1721600/16，韩通船舶为1721700/16，新韩通船舶为1721800/16，文景为1721900/16，中冶为1722000/16，海洋水建为1722100/16。各公司目前采用IP地址段不符合统一规划的，由集团IT部与各公司IT管理员逐步实施改进。C、DHCP启用为了方便集团内部出差员工的使用，各公司应在部分或全部办公区域对客户端用户启用DHCP。以避免用户重新更改网络设置之麻烦。并根据本规章之非公司资产电脑管理办法来协助外来用户访问相应资源。D、VLAN启用为了提高系统安全性,防止网络风暴对系统的影响，各公司IT管理员需根据本公司应用情况，在本地网络内划分VLAN。3、各公司INTERNET接入架构各公司需加强INTERNET网络出入口管理，各公司的INTERNET接入方案必须遵循以下原则，并经集团IT部审批后方可实施。在未采取安全措施的情况下，禁止内部网直接连接INTERNET，必须有防火墙或代理服务器等才可连接外部网络。如有专线与总部连接的公司可以通过DMZ（隔离区）与集团总部相连，以保证内部网络的独立安全。4、微软ACTIVEDIRECTORY目录架构集团采用基于微软ACTIVEDIRECTORY（简称）作为集团的目录服务，集团各公司的AD根域需统一为集团域。AD集中控制用户登录，身份验证以及目录对象的访问控制。通过单点网络登录，管理员可以管理分散在网络各处的目录数据和组织单位，经过授权的网络用户可以访问网络任意位置的授权资源。通过基于组策略的管理则简化网络管理，提高了对于复杂网络的管理简便性。四、集团系统日常维护规范1、日常维护工作范围A、日常维护工作指对公司现有IT基础系统的运行维护，以保障用户所使用的基本系统及上层应用正常运作的基础工作，是各项系统正常运行的前提。各地IT管理人员负责日常维护工作，做好系统日常维护记录。IT管理员每天必须检查以下各项系统之运行状态，如有异常需及时处理。基于WINDOWSSERVER的网络基础架构，包括AD服务器，DHCP,DNS或其他INTERNET代理系统。各公司内部数据库及应用系统。防病毒，补丁升级等安全支持系统。所有IT管理人员负责的主机、网络设备及设备运行环境的日常检查。所有系统及数据的日常备份和系统故障恢复。2、病毒日常防范工作各公司IT管理员必须保证公司内所有电脑都安装客户端防病毒软件，并保证病毒库及时得到更新。集团根据各厂现有情况，建议用户端采用360的防毒解决方案（包括安全卫士和杀毒软件按）。3、病毒应急处理流程各地应建立病毒应急处理机制，管理人员发现当地病毒爆发时，应及时把已感染的电脑断网隔离，防止扩散到其他网段和电脑，并把相关病毒信息及时告知集团IT部，便于集团IT部和其他公司协同制订紧急处理措施。4、系统补丁更新工作由于操作系统和应用程序软件存在一些安全漏洞，各公司必须及时安装补丁程序以消除这些安全隐患。为了加强系统补丁管理，建议各公司利用360安全卫士的修复漏洞功能和软件管家软件升级功能进行修复。5、数据备份和恢复各公司IT管理员需根据各类资料的重要性，相应安排每天/每周/每月的备份计划。要求IT管理员能够及时恢复文件服务器及邮件等重要数据。如关键应用服务器发生故障，要求IT管理员在4小时内恢复系统