内部讲师选聘管理办法

内部讲师选聘管理办法编制XX有限公司文件编号会签人事管理文件归口部门人力资源部审核页次4批准内部讲师选聘管理办法修改状态3实施日期修改日期1、目的为充分利用公司内部资源，积极培养兼职讲师队伍，发挥内部讲师在培训体系中的核心作用，特制定本管理办法。2、适用范围本办法适用于各种类型的培训，主要包括年度培训计划和经审批临时组织的培训。3、职责与权限人力资源部是内部讲师的归口管理部门，负责讲师的评聘、考核及相关管理工作。责任人培训管理员。各子公司（分厂）培训科（管理员）负责讲师的课时统计、考核记录等相关工作。责任人专兼职培训管理员。4、内容41讲师评选条件411具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极开展培训工作；412在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；413有较好的语言表达能力；414具备编写课件、教材、测试题的能力。42讲师工作职责421根据培训计划，开展培训工作，含其他工厂、子公司及集团公司组织的需配合开展培训的课程；422负责培训课件、教材、测试题的编写；423负责对学员的考核考勤、测试题的阅卷等；424负责参与人力资源部年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部完善培训体系；425负责开发内部培训课程、编写培训教材。43讲师类别及福利431讲师分初级/储备讲师、助理讲师、讲师和高级讲师四类，未评级参加授课的列入储备讲师队伍；432讲师福利授课薪酬、讲师培训、年度优秀讲师评选；4321讲师授课薪酬标准讲师等级高级讲师讲师助理讲师初级/储备讲师薪酬标准4A、管理人员评分由人力资源部/分厂培训科指定三方面人员对同一讲师进行听课评价讲师所在岗位系列的直线主管，车间主任，行政管理人员，取评价者的平均分，评价表见内部讲师课堂培训质量评价表。B、受训学员评分受训学员在听课结束后进行评价，由人力资源部/分厂培训科随机抽取培训课程，事先不通知讲师和学员，当场发放评价表当场回收，采用匿名评价形式，统计学员评价的平均分，评价表见内部讲师培训效果评价表。4424讲师定级标准讲师等级高级讲师讲师助理讲师初级讲师评价得分KK90分90K8080K7070K443年度考核评价及晋级4431每年1月，培训科根据年度培训计划制定年度听课计划，每位讲师年度内抽取2次授课进行培训效果评价，取两次评价的平均分，即为该讲师年度评价得分，作为晋级依据之一。4432每月3日前制定本月讲师评价计划，并按计划组织相关人员进行听课评价，在月底前进行数据汇总并提交。4433讲师晋级条件晋级条件晋级类别连续任讲师一年以上，在任职过程中无投诉，最近一年来讲师培训效果评价得分不低于90分。且上一年度授课不少于5个课时；高级讲师连续任助理讲师一年以上，在任助理讲师过程中无重大投诉，最近一年来讲师培训效果评价得分不低于80分。讲师连续任初级讲师一年以上，在任初级讲师过程中无重大投诉，最近一年来讲师培训效果评价得分不低于70分。助理讲师4434对连续两次调查得分低于60分的讲师或受到学员两次以上重大投诉的讲师，将降级其讲师资格；4435除4433及4434条件外，维持讲师原级；4436员工岗位调动后应配合实施原计划培训，新到岗员工在独立上岗后可作为储备讲师授课，优秀储备讲师可纳入月度评价计划进行讲师等级评定。45人力资源部根据各厂月度培训实施计划安排低等级讲师参加高等级讲师授课，学习交流经验，提升低等级讲师技能水平。46人力资源部每年至少组织一次所有课件更新工作，确保课件内容的即时性、准确性。5、考核51讲师要严格按照培训计划进行培训，因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应提前通知培训组织部门，以便另行安排，否则按50元/次进行考核。52讲师需按要求编写课件及测试题，应于培训开始前一周将课件交培训科/人力资源部，培训科/人力资源部在4个工作日内完成审核并保存，所有课件需经审核后方可使用；培训科每年年初将所有课件发人力资源部留档保存。53讲师根据需要在培训结束3天内对学员进行考试并在考试结束2天内做好阅卷工作将资料交培训管理员，延迟按10元/天进行考核。54培训管理员及时对管理人员和学员的听课评分及评价进行汇总，并反馈给讲师本人及其上级领导，每月3日前汇总发人力资源部存档。55培训管理员次月3日前将讲师课时登记表及考核情况上交人力资源部进行申报审批，未按时上交的扣罚20元/天；人力资源部于8日前汇总上交总裁办纳入月度考核。56其他未按流程操作的考核50100元/次，本办法由人力资源部制订、修改并解释。6、相关文件内部讲师课堂培训质量评价表内部讲师培训效果调查表7、记录内部讲师推荐表讲师信息登记表讲师课时登记表内部讲师课堂培训质量评价表（管理人员填写）课程_讲师_听课人_此表是为了评估员工培训工作的效果，进而为我们培训工作的持续改善提供参照，请完整而诚实地回答，您只需评分并提改进意见，谢谢您的合作与支持一级指标二级指标指标含义权重评分110评分优、缺点及改进建议培训师30教学态度精神饱满，仪态端正，教学工具和讲义准备充分，遵纪守时。5讲课技巧教学手段运用得当，语言表达清晰准确，注重与学员的交流，因材施教，注重启发。10专业水平培训师对所讲的知识具有较高的专业知识和技能。10课堂掌控课程进程安排合理，能够对学员提出的问题予以解释，能有效约束学员的课堂纪律。5培训内容30条理性根据实际工工作流程和工作要求对培训内容进行了组织，讲解的内容条理分明，思路清晰。10可理解性能采用学员易于理解和接受的语言来讲解理论知识和基本原理，所培训的内容通俗易懂。10丰富性培训内容丰富，信息量大，重点突出，详略得当。10培训效果40影响力对学员具有较强的影响力和亲和力，能够充分调动学员的学习兴趣，学员听课认真。10培训目标培训目标明确，能够按照课程的培训目标来组织培训课程，通过课程讲授达到培训目标。10问题解决能结合学员的实际工作分析存在或者可能出现的问题及成因并给出明确的问题解决方法。10工作指导例证适当，能够切实指导学员以后的实际工作。10内部讲师培训效果评价表（学员填写）课程_讲师_此表是为了评估员工培训工作的效果，进而为我们培训工作的持续改善提供参照，请完整而诚实地回答，您只需评分并提改进意见，谢谢您的合作与支持一级指标二级指标指标含义权重评价110评分优、缺点及改进建议培训师40授课准备程度培训师授课前准备的讲义、教材、幻灯片等比较充分。10教学互动讲课中能够引导学员积极参与，活跃课堂气氛，对授课进度把握较好。10语言表达声音洪亮，表达清晰通顺，沟通能力强。10专业水平培训师对所讲的知识具有较高的专业知识和技能。10培训内容30条理性培训内容结合了工作流程和工作要求，条理分明，思路清晰。10可理解性对理论知识和基本原理的培训能通俗易懂。10丰富性培训内容丰富，信息量大，重点突出。10对学员的影响30学习兴趣能充分激发学习兴趣，在培训过程中参与和投入程度高。10工作指导通过培训理顺了过去工作中的一些模糊认识，帮助自己对过去的工作进行总结思考。10能力提升获得了适用的新知识和新理