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文档简介

项目管理系列讲座之一双赢的沟通会务主办现代卓越集团济南分公司济南市现代卓越管理技术培训学校课程目的突破自我思维局限；帮助学员快速掌握高效的说服技巧，提高销售沟通效率。讲师简介郑老师影响力教育训练集团联合商学院讲师加美国际投资咨询有限公司总经理曾任济南市华易期货经纪有限公司总经理被评为济南“十佳”青年中国期货证券年鉴编委山东大学经济专业研究生班特约讲师济南大学财经系特约讲师郑老师专业课程团队建设类打造卓越团队之核心理念、打造卓越团队之团队建设、双赢的沟通。销售类打造金牌销售团队、顾问式销售方式、品牌营销、市场营销。管理类高效执行力授课风格诙谐幽默、生动之中领略概念的原理；擅长案例、故事分享之余掌握技巧的精髓。参会对象IT通讯、政府机构、金融投资、建筑房地产、工业工程、电力、机械、电子制造、汽车制造、航天航空、石油化工、保险服务、科研院所等各个行业的总经理、技术总监、项目总监、项目经理、项目成员/工程师、人力资源经理、培训经理课程大纲第一天第二天一双赢的沟通1沟通的定义2常见的沟通障碍3沟通三要决4组织沟通规则与要领5头脑风暴6主题游戏二同理心1同理心定义与准则2同理心评良表3同理心的应用4同理心的功效5角色扮演一与人相处1与人相处的基本准则2人际黄金定律3赞美的力量4主题游戏二团队建设1什么是团队2团队合作的障碍3团队中的无效成员4提升团队精神的技术5水桶理论及应用主题游戏地点济南市花园路302号（林业大厦三楼第一会议室）时间10月1314号日程安排培训费用联系人联系方式上午8301130午餐，午休11301300下午13001700俱乐部会员1000元/人，非会员1200元/人孙女士李小姐电话05318655951886633138传真053186559518邮箱SDPMP126COMJINANCPMIORGCN网站WWWSDPMPCOMPMP学员参加本次课程可积累14个PDU。“双赢的沟通”报名回执请将本回执通过传真或电子邮件返回。（复制有效）姓名性别职务工作单位单位地址公司电话手机传真电子邮件报名热线053186633138联系人孙老师传真053186559518电子邮件SDPMP126COM主办机构简介现代卓越集团总部设在北京。是中国最早专门从事项目管理培训和咨询的机构，也是目前规模最大的机构，分支机构遍布北京、上海、广州、武汉、南京、大连、济南、成都、重庆、哈尔滨、长沙、西安、深圳等地。也是国内同行业中最先通过ISO质量认证的机构。作为一个具有国际影响的项目管理培训和咨询机构，2004年9月，现代卓越再领行业之先，在国内同行中第一个通过了ISO90012000认证，为国内项目管理培训和咨询业向国际化和规范化发展树立了又一个崭新里程碑。济南市现代卓越管理技术培训学校自2003年成立以来，一直致力于项目管理在山东的推广和应用。成功举办了多期项目管理高级研修班，
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