生产部岗位绩效考核与实施细则(部分内容)

一、生产调度主管1职责概述根据生产部的主生产计划及各项生产进度计划，合理安排和调配物料、设备、能源、人员等生产资源，协助安排各种紧急生产任务，处理异常情况，确保生产活动高效进行，顺利完成生产计划。2主要工作根据主生产计划和各项生产进度计划，合理调配物料、设备、人员等生产资源，确保生产计划顺利完成督促、协调各生产车间零部件、各工序产成品的流转，监督制程巡检人员的工作，确保流转的在制品检验合格根据生产作业计划、生产任务单等计划文件，监督各生产车间的生产进度及任务完成情况对于生产过程中出现的突发事件，组织相关领导及车间召开临时性现场调度会议，及时下发调度令定期组织各车间主任召开生产度会议，检查上期调度会议所布置任务的完成情况，对本期生产活动进行分析组织并指导调度专员拟写调度会议纪要，及时下发至与会车间及相关部门，并跟踪会议决策的执行情况对生产计划完成情况的统计资料和其他生产信息进行分析研究，为下一阶段生产调度工作提供参考依据完成上级交办的其他任务3关键业绩指标原辅料、零部件、外协件等物料及时调度到位生产用水、电、气等能源及时供应率生产排程达成率多品种生产均衡率突发事件处理及时率生产会议召开及时率4任职资格要求学历大学专科以上学历，生产运作及管理、理工科企业管理等相关专业工作经验两年以上生产调度岗位工作经验，有相关行业从业经验者优先能力要求具有较强组织协调、计划调度、应变、数据信息收集、统计分析等能力生产调度主管绩效考核表员工姓名职位部门地点评估期限自年月日至年月日1主要工作完成情况考核分数序号主要工作内容考核内容目标完成情况分值考核得分1调度企业所有的资源为生产服务生产用原辅料、零部件、外协件、水、电等不能按时到位，造成不能开或停工的次数2监督、检查各车间生产活动按计划进行生产排程大成率3按生产作业计划调度各车间开展生产多品种生产均衡率4处理生产过程中出现的突发事件突发事件处理及时率5组织召开生产调度会议生产调度会议召开及时率2工作能力考核得分考核项目考核内容分值自评考核人考核得分沟通协调能力通过有效获取、传递信息，并充分协调、利用各种资源，确保生产调度各种的顺利开展计划组织能力根据工作目标制定合理周密的计划，并能有效、系统地组织各方积极参与，确保计划顺利完成问题解决能力运用各种有效的方式解决困难和问题，并采取有效措施预防生产过程中各类问题的发生3工作态度考核得分考核项目考核内容分值自评考核人考核得分主动性无需上级监督，主动自觉做好本职工作，通过不断的自主学习提高工作技能责任心认真负责，积极履行工作职责，敢于承担责任细致性认真对待生产计划执行过程中各个环节，能全面注意到各个方面的必要细节二、物料采购经理1职责概述根据企业生产系统的采购计划，全面负责生产物料的采购事宜，组织进行物料供应市场的调查、物料价格与质量的比较，及时采购符合企业质量要求的各项生产物料，确保生产顺利进行2主要工作根据企业年度生产计划、生产物料需求计划以及临时需要状况，制定物料采购计划及紧急物料采购办法根据采购计划及对物料市场价格变动趋势的分析预测，采用适当的采购策略，最大程度地降低采购成本组织采购员进行物料供应市场调查、供应商询价工作根据采购计划、物料要求及询价、议价的结果，选择信誉好、物美价廉的供应商负责与供应商洽谈，在相关领导的授权下，与供应商签订物料采购合同根据生产作业计划、物料需求与库存情况，编制采购订单，组织采购员完成物料采购任务与供应商确认发货、到货事宜后，及时组织相关部门和人员完成物料验收与付款工作，负责与供应商联系解决物料检验过程中发现的问题，并按合同规定开展退换料工作组织搜集、整理供应商信息以及供应商的考察、评估工作，维护好于供应商的关系负责组织对下属人员进行采购技巧、采购策略的培训完成上级交办的其他任务3关键业绩指标物料采购计划按时完成率物料采购质量供应商开发计划按时完成率供应商资信等级（供应商履约率）采购成本控制目标达成率供应商满意度4任职资格要求学历大学专科以上学历，物流管理、物料供应管理等相关专业工作经验三年以上采购管理岗位工作经验能力要求具备良好的谈判、沟通、组织协调及决策等能力物料采购经理绩效考核表被考核者考核者部门职位考核期限考核日期考核得分关键绩效指标权重绩效目标值指标得分加权得分财务类采购成本控制15考核期内，确保采购成本降低率达物料采购计划完成率20考核期内，确保采购计划100按时完成物料采购质量15考核期内，确保所采购物料中的完全合格、可特采使用供应商开发计划完成率10考核期内，确保100完成供应商开发计划供应商履约率10考核期内，确保供应商履约率达运营类供应商资信等级5考核期内，确保所有供应商均达AA级相关人员对物料供应时间、质量的满意度10考核期内，相关人员对物料供应时间、质量的满意评分达分客户类供应商满意度5考核期内，供应商满意评分达分部门培训计划完成率5考核期内，部门培训计划完成率达到学习发展类核心员工流失率5考核期内，核心员工流失率控制在以下合计被考核者考核者复核者签字日期签字日期签字日期三、物料采购主管1职责概述根据企业的采购计划组织生产物料的采购工作，组织人员开展物料供应市场调查、供应商评价工作，并监控采购进程，保证采购计划的顺利实现2主要工作组织下属完成生产用料的采购任务，督促员工严格遵守采购管理制度和采购程序做好物料供应市场的调查工作，及时收集和整理物料的供求及价格波动情况，向采购经理提交调研报告，为采购计划的制定提供参考依据根据采购计划，组织采购员与潜在供应商就供货价格、供货条件进行洽谈，在此基础上选择合适的供应商根据授权签订采购合同，确保采购合同条款的合理性、有效性，并对供应商的履约情况实施监控视生产物料需求和库存状况，根据采购策略编制采购订单，并对供货进行监控，及时采购适量、适质、适价的物料建立、健全供应商档案，对供应商的绩效表现、资信情况予以评估完成上级领导临时交办的其他工作3关键业绩指标物料采购计划按时完成率采购资金节约额采购质量合格率供应商档案完备率供应商满意度4任职资格要求学历大学专科以上学历，物流管理、物流供应管理等相关专业工作经验两年以上同行业从业经验，一年以上本岗位工作经验能力要求具备良好的询价能力、采购谈判能力、应变等能力物料采购主管绩效考核表员工姓名职位部门地点评估期限自年月日至年月日1主要工作完成情况考核分数序号主要工作内容考核内容目标完成情况分值考核得分1根据物料采购计划，组织物料的采购工作，并对采购的过程予以监控物料采购计划完成率2与供应商就价格进行谈判，争取优惠采购资金节约额3选择符合企业要求的供应商，并于接货时做好采购验收工作采购质量合格率4建立并不断完善供应商档案供应商档案完备率5定期组织相关人员对供应商的表现、资信情况进行评价供应商评估报告及时提交率6与供应商保持日常联系，并做好关系维护工作供应商满意度2工作能力考核得分考核项目考核内容分值自评考核人考核单位分问题解决能力在面对问题时，是否具备从各个角度尝试分析问题、解决问题的能力沟能力与人交流时是否能够简洁、准确地表达自己的想法，是否能够快速、正确地理解对方表达的内容3工作态度考核得分考核项目考核内容分值自评考核人考核得分工作积极性1对采购计划是否有积极、认真的分析2是否有被采纳的合理化建议责任心1工作中认真负责、服从上级领导的安排，能够从企业整体利益考虑，顾全大局2对下属难点问题进行指导的及时性、主动性被考核者直接上级签名四、生产设备经理1职责概述在生产总监的领导下，负责组织本企业生产设备的运行、保养、维修及更新改造等管理工作，确保所有设备满足生产要求，保障生产目标的顺利实现2主要工作组织编制生产设备管理制度，并贯彻落实各项设备管理规范负责设备点检、维护和保养工作，促进生产设备管理体系的持续改进组织制定企业生产设备的点检、保养和维修等作业计划，并监督落实组织编制企业生产设备选型、购置计划，并配合采购部进行大宗生产设备的采购工作负责制定生产设备的更新改造工作，提高产品质量，降低能源消耗，提升企业生产技术水平组织建立本企业的设备管理台账，并据此开展生产过程中设备的运行维护工作负责与专业设备供应商保持良好的合作关系，推进生产设备管理工作的顺利进行负责下属员工的日常管理工作3关键业绩指标设备保养计划完成率大宗设备采购成本节约率设备完好率设备故障停机率万元产值维修费用率外委维修费用控制率4任职资格要求学历大学本科以上学历，机电、工业自动化等相关专业工作经验三年以上大中型企业设备管理岗位从业经验能力要求有较强的采购谈判能力、计划组织能力、沟通协调能力和良好的团队建设能力生产设备经理绩效考核表被考核者考核者部门职位考核期限考核日期考核得分关键绩效指标权重绩效目标值指标得分加权得分外委维修费用控制10考核期内，外委维修费用控制在预算范围内财务类万元产值维修费用率10考核期内，生产设备万元产值维修费用率控制在以内设备保养计划完成率15考核期内，设备保养计划完成率达到设备完好率15考核期内，设备完好率达到设备故障停机率15考核期内，设备故障停机率在以内运营类大宗设备采购成本节约率10考核期内，大宗设备采购成本节约率为厂家对设备安装、维修等配合工作的满意度5考核期内，厂家对设备安装、维修等配合工作的满意度评分达分生产车间对报修处理工作的满意度5考核期内，生产车间对报修处理工作的满意度评分达分客户类操作工人对设备操作培训的满意度5考核期内，设备操作工人对设备操作培训工作的满意度评分达分员工培训计划完成率5考核期内，员工培训计划完成率达到学习发展类核心员工保有率5考核期内，核心员工保有率达到合计被考核者考核者复核者签字日期签字日期签字日期五、设备运行主管1职责概述在生产设备经理的指导下，对企业处在运行状态的生产设备进行有效管理，确保设备处于良好运行状态，以及生产任务的顺利完成2主要工作建立、健全企业生产设备操作规程，确保设备操作人员规范作业建立企业设备故障的防御预警系统，提高生产设备的安全运行水平负责对进厂设备进行初步验收、协助安装、调试及验收等工作负责企业生产设备的日常巡视、维护检查工作，记录设备运行状况，发现问题及时通知相关负责人及时处理做好故障诊断工作，定期对设备运行状况进行数据收集及分析，及时发现并解决设备的潜在问题负责公司生产设备更新改造计划的实施工作负责统计企业生产设备能耗及材料消耗，编制能耗消耗定额标准，报上级领导审批负责编制设备技术档案、能耗档案和设备巡视检查表完成上级领导交办的其他工作3关键业绩指标设备完好率设备故障停机率设备运行报告提交及时率更新改造计划完成率能源消耗定额标准编制准确率设备巡检记录是否完整、正确4任职资格要求学历大专以上学历，机电类相关专业工作经验三年以上设备运行管理工作经验能力要求有较强的计划能力、沟通协调能力和数据分析能力设备运行主管绩效考核表员工姓名职位部门地点评估期限自年月日至年月日1主要工作完成情况序号主要工作内容考核内容目标完成情况考核分数分值考核得分1建立、健全企业生产设备操作规程设备操作规程规范合理，符合安全标准设备完好率设备故障停机率2巡视、检查生产设备的日常运行状况设备巡检记录完整、准确3撰写生产设备运行报告设备运行报告提交及时率4负责设备的更新改造设备更新改造任务完成率5编制能源消耗定额标准能源消耗定额标准编制准确率2工作能力考核得分考核项目考核内容分值自评考核人考核单位分计划组织能力合理制定工作计划，通过对资源的有效利用和人员的组织协调，达到既定工作目标沟通协调能力有效获取和传达信息，协调各方面关系，保证生产设备正常运行数据分析能力利用各种分析技术，通过对设备运行数据的分析，诊断设备运行状况，并提出改善建议3工作态度考核得分考核项目考核内容分值自评考核人考核得分主动性无需上级监督，主动自觉做好本职工作，通过自主学习不断提高专业技能积极性对工作具有较大的兴趣和热情，积极进取，不断取得进步责任心尽职尽责，工作一丝不苟，自觉履行工作义务，敢于承担责任敬业精神专注于本职工作，兢兢业业，任劳任怨，对设备巡检工作精益求精被考核者直接上级签名六、设备维修主管1职责概述在生产设备经理的领导下，负责企业生产设备的保养、维护、修理等工作，确保生产设备的正常使用，推进生产活动的顺利进行2主要工作建立、健全企业生产设备的维修作业操作规程，确保设备维修人员规范作业根据企业的生产设备保养、维修计划，具体负责生产设备的保养和维修负责对生产设备的日常维护及设备小故障的处理工作编制生产设备的维修、技改、大修等维修费用预算，上报领导审核负责联系外部专业设备公司进行生产设备的大型维修，并监督实施负责组织设备事故抢修工作，以尽快恢复生产，减少事故损失组织建立企业的生产设备档案，确保生产设备资料准确、完整完成上级领导交办的其他任务3关键业绩指标设备保养任务完成率设备维修任务完成率设备故障修复率设备大修理返修率设备事故抢修及时率维修费用控制4任职资格要求学历机械维修、电气自动化等相关专业大学本科以上学历工作经验三年以上生产设备维修、技术维护等相关工作经验能力要求具有较强的现场解决问题能力、较好的沟通协调能力和团队合作能力设备维修主管绩效考核表员工姓名职位部门地点评估期限自年月日至年月日1主要工作完成情况考核分数序号主要工作内容考核内容目标完成情况分值考核得分设备保养任务完成率设备维修任务完成率1负责对生产设备的日常保养、维修设备故障修复率2编制生产设备维修费用预算维修费用控制在预算范围内3联系外部专业设备企业完成大型维修项目设备大修理返修率4组织设备事故的抢修设备事故抢修及时率2工作能力考核得分考核项目考核内容分值自评考核人考核单位分解决问题能力善于通过现场观察，发现、分析问题，并运用知识和技能来解决设备故障及维修难题沟通协调能力有效获取和传达信息，并充分利用资源，组织协调设备维修作业的开展团队合作能力从团队利益出发，能与成员共享维修经验，关注团队成员工作能力的共同提高3工作态度考核得分考核项目考核内容分值自评考核人考核得分主动性无需上级监督，主动自觉做好本职工作，通过不断学习提高专业技能敬业精神专注于本职工作，兢兢业业，任劳任怨，维修作业精益求精责任心认真负责，积极履行工作职责，敢于承担责任纪律性服从上级的工作安排，遵守各项规章制度及设备维修操作规程被考核者直接上级签名七、车间主任1职责概述在生产经理的领导下，根据企业生产计划，制定车间生产计划，并组织各班组有序生产，确保按时、保质、保量地完成车间生产任务2主要工作组织拟定年度车间工作计划，具体安排每月、每旬、每个工作日的生产计划并监督完成负责车间的生产活动及其他相关辅助工作，检查车间各班次作业完成情况，根据生产进度调整人员休班或加班按时巡查生产现场，及时纠正生产和管理错误，处置各类生产故障、异常情况和紧急事情审核、审批生产计划、指令、物料供应及库存报表，控制生产成本，评估车间及班组的投入产出效益监督车间班组人员搞好设备工艺调整及维护、劳动安全卫生、文明生产、标准化及现场管理工作协调执行各职能部室下发的工作指示及计划，遇到矛盾及冲突时，及时上报生产经理裁决或协商解决监督有关人员做好车间各类生产原始资料的收集、整理和归档建档工作，签批上报的各类统计报表、报告指导、培训、监督车间人员工作，提高业务水平，做好车间员工的绩效考核和奖励惩罚工作完成上级领导交办的其他工作3关键业绩指标产品质量合格率在制品周转率生产成本下降率产品交货及时率安全事故发生次数车间培训计划完成率4任职资格要求学历大学本科以上学历，生产与运作管理、质量管理、现场管理等相关专业工作经验三年以上相关行业生产管理工作经验能力要求具备制定生产计划的能力、实现成品质量和控制成本的能力，具有良好的沟通能力、组织协调能力车间主任绩效考核表被考核者考核者部门职位考核期限考核日期关键绩效指标权重绩效目标值考核得分指标得分加权得分财务类生产成本下降率15考核期内，产品成本下降率不低于产品质量合格率20考核期内，产品质量合格率不低于在制品周转率15考核期内，在制品周转率不低于运营类安全事故发生次数10考核期内，安全事故发生次数不多于次客户因质量原因投诉次数5考核期内，客户因质量原因的有效投诉次数不得超过次客户因交期原因投诉次数5考核期内，客户因交期原因的有效投诉次数不得超过次客户类部门协作满意度5考核期内，部门协作满意度评分不低于分车间技术员工考核率5考核期内，技术考核率不低于车间员工安规考核合格率5考核期内，安规考核合格率不低于学习发展类车间培训计划完成率5考核期内，车间培训计划完成率达到100合计被考核者考核者复核者签字日期签字日期签字日期八、生产班长1职责概述在车间主任的领导下，执行分配给本班组的生产任务，安排好各道工序的生产，努力提高产品质量，保证按时完成任务2主要工作协助车间主任全面落实公司和车间的各项管理制度，参与车间各项生产计划的制定并贯彻执行全面负责班组人员管理工作，如实填报考勤表，加强与生产操作工的沟通，考核操作工的工作，做好班组建设协助车间主任做好每批产品投用前的组织安排和相关技术准备工作，做好首件产品的检验工作合理安排各道工序的生产，注意各道工序的工时平衡，保证按时完成任务组织全班人员开展技术练兵活动，提高全班技术水平，狠抓产品质量，降低产品不合格率，确保质量指标的完成及时发现生产中出现的问题，协助车间主任制定解决措施，确保生产过程中各个环节的正常运行切实抓好班组的安全生产工作，加强设备的维修保养，检查班组安全生产措施和安全消防器具组织全班组人员的技术传授和培训活动，提高操作水平节约能源和辅料，降低产品成本完成车间主任交办的其他工作3关键业绩指标生产计划按时完成率产品一次性合格率产品返工率工时标准达成率产品交货及时率下属违规次数4任职资格要求学历中专及以上学历，生产现场管理、本行业相关理工类专业工作经验两年以上相关行业生产现场管理工作经验能力要求具备生产计划执行和目标达成的能力，具有较好的团队协作能力，有独立处理、分析和解决问题的能力生产班长绩效考核表员工姓名职位部门地点评估期限自年月日至年月日1主要工作完成情况考核分数序号主要工作内容考核内容目标完成情况分值考核得分1参与车间各项生产计划的制定并贯彻执行本班生产任务按时完成率2狠抓产品质量，降低产品不合格率，确保质量指标的完成产品一次性合格率3努力钻研技术，提高产品质量，降低产品返工率产品返工率4组织全班组人员的技术传授和培训活动，提高操作水平工时定额标准达成率5保证按时完成生产任务产品交货及时率6加强班组管理工作，做好班组建设，考核操作工的工作下属员工违规违纪次数2工作能力考核得分考核项目考核内容分值自评考核人考核单位分沟通协调能力是否能够很好的倾听，很快明白操作工的想法，表达简洁，使操作工易于理解生产设施如何操作问题解决能力能否迅速理解并把握生产中出现的问题，明白原因，找到解决生产问题的办法3工作态度考核得分考核项目考核内容分值自评考核人考核得分团队精神是否积极配合、支持车间其他生产班长的工作，具有良好的团队精神工作主动性是否关注车间的工作状态和发展，主动协助车间主任开展工作，对车间工作经常提出建设性意见和建议被考核者直接上级签名生产部考核设计一、职业素养职业素养是指生产部各个岗位内在的规范和要求，是员工在任职过程中表现出来的综合素质。对生产部各岗位人员来说，应具备的职业素养主要体现在以下几方面生产部各岗位人员职业素养定义表序号素质名称定义1成就导向又称为成就欲、进取心，指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成功的持续性愿望2敬业精神指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力3责任心指个人对自己的所作所为负责，对他人、组织承担责任和履行义务的自觉态度4纪律性指个人自觉遵守企业各项管理制度，保证个人工作行为及工作行为不与企业的管理制度和工作原则相抵触的意愿5成本意识指在保证正常工作状态和产品质量的前提下，通过控制成本、增加产出、优化流程等手段节约资源并使利润最大化的意识6诚信之言指个人依据事物的本质处理组织中的事物，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己所犯错误的素质7创建意识指个人在工作中不断提出新观念、新方法、解决方案的意识8团队意识指个人自觉融入团队，与同事团结合作，共同完成工作任务的意识9全局观念指个人在开展工作或进行决策时，能够考虑他人、其他部门和企业整体的情况，从组织的整体和长远利益出发，顾全大局，为了整体利益能够牺牲局部利益和个人利益的意识二、知识知识是指人们在工作实践中所获得的认识和经验的总和。它是人才重返发挥其作用的基础要求，没有良好的知识根基，专业化的程度会大大降低。对生产部各岗位人员来说，应具备的知识一般包括四个方面，即企业知识、专业技术知识、生产管理知识、产品质量知识。其定义、分级及行为表现如图所示。需要说明的是，不同的生产岗位，对其任职人员应掌握的知识类别级水平有着不同的要求。生产部各岗位人员知识分级定义表素质名称定义级别行为表现企业知识行业知识、企业文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和业务流程等1级了解员工手册与职位相关内容，了解企业发展历史，熟悉与本岗位有关的管理制度、流程2级了解行业状况，熟悉企业的历史、现状、未来发展目标以及相关管理制度、整体运作流程，了解企业整体战略规划及战略步骤3级洞悉行业重大变化与发展趋势，能基于企业整体战略规划以及战略步骤对企业整体运作流程与制度提出系统、科学的建设方案，以支持、保证战略目标的实现1级1熟悉与本岗位相关的基础理论知识和专业技术知识，以及相关技术标准、规范和规程2了解本行业的技术状况和发展趋势，以及其他相关岗位的专业技术知识专业技术知识通过教育及在工作过程中所获得的完成某一特定工作所需的特殊知识2级1掌握与本岗位相关的基础理论知识和专业技术知识，掌握相关的技术标准、规范和规程及相关岗位的专业技术知识2熟悉本行业的技术状况和发展趋势，能对一般技术问题进行总结和分析3级1精通于本领域工作相关的基础理论知识和专业技术知识，掌握相关技术标准、规范和规程2熟悉本行业的技术状况和发展趋势，能对重大技术问题进行总结和分析并予以解决1级1根据职位需要，了解10类知识中的35类知识所涉及的概念、内容与方法2根据职位需要，掌握10类知识中的3类知识的概念、内容及方法2级1在掌握一级需掌握的知识的基础上，根据职位需要，掌握10类知识中的47类知识的概念、内容及方法2根据职位需要，了解全部10类知识的概念、内容及方法生产管理知识生产战略管理、生产流程管理、生产计划于调度、生产定额与工艺流程管理、生产现场管理、生产成本控制、工艺设备管理、生产安全管理、采购与供应管理、生产领域先进的管理理念与方法10类相关知识3级根据职位需要，掌握10类知识的概念、内容与方法，并能将相关知识熟练运用在生产管理工作中1级1了解产品名称、性能与质量要求，及主要目标客户2了解质量管理基础知识及质量校验、计量管理等专业知识，掌握本企业所有产品的质量标准与校验规范3具备产品质检工作所需的技能与技巧4熟悉产品对原辅料、外协件备品备件的质量要求及生产设备的技术要求产品质量知识产品的名称、性能与质量要求，及概率论与数理统计、质量管理学、质量校验、质量控制、全面质量管理、质量管理体系等相关知识2级1全面掌握所有产品的详细资料和质量管理所需的各种知识，熟悉国际质量体系的相关知识2能通过对校验数据的统计分析，为产品的设计质量及生产质量改进提供建设性意见3掌握产品对原辅料、外协件、备品备件的质量要求及生产设备的技术要求4能做好本企业质量管理体系内审及供应商评审等工作三、技能能力能力是人们在工作过程中表现出来的解决问题的个性心理特征，是完成任务、达到目标的必备条件；而技能则是指人们运用相关知识及各种资源解决问题、完成工作任务的能力。生产部各岗位人员来说，不同岗位的任职人员应具备的技能能力类别及水平都有所不同。将各岗位人员应具备技能能力总结、归纳起来，并将各项技能能力分成三级进行行为表现的描述，具体如表所示。生产部各岗位人员技能能力分级定义表3级1精通所有产品的详细资料和质量管理各方面知识，并能将自己的心得、体会应用于质量管理的实践2能通过对校验数据的统计分析，对未来产品的规划与设计提出合理化建议3熟悉国内外最新质量管理理论，并能够领导团队成员做好质量管理体系审核及质量校验工作素质名称定义级别行为表现1级对本企业的发展充满信心，能正确执行企业的生产战略2级1能对企业未来几年的发展做出准确判断，并能做出正确生产战略选择2正确的分析和判断企业所处的环境和自身拥有的资源，并确定明确的生产战略目标和生产计划3能发现企业目前生产组织存在的问题生产战略管理能力基于对外部环境、内部资源的分析，对企业生产系统进行筹划，明确生产战略目标，并根据战略目标设计生产组织结构及相关策略3级1能正确的分析和判断企业所处的环境和自身拥有的资源，并能选择有利于发展的生产战略2、掌握企业的发展方向，制定详细的生产发展计划，并能根据环境和资源的变化适时调整生产战略3善于发现企业目前生产组织的问题，并能提出解决方案素质名称定义级别行为表现设通过对市场需求11具备市场需求信息的调查、搜集、整理和级分析的基本能力，了解产品设计、开发、生产和成本控制的基础知识2了解本企业品牌产品的风格与文化、市场定位，能独立完成简单的设计任务3了解产品的工艺要求、生产制作要求、品质要求及各项标准要求，发现问题能及时提出2级1根据市场需求的调查和分析，掌握产品设计、开发、生产和成本控制的有关信息2制定产品的开发成本与预算，可独立完成预定的设计任务，并确保所设计的产品符合企业的风格、文化及市场定位3掌握产品的工艺要求、生产制作要求、质量要求及其他各项标准要求，并能及时或定位地实施监控，发现问题时能配合解决计能力信息的感悟和分析，具备预测产品的流行趋势并不断进行创新型设计的能力3级1精通产品设计控制及操作规程2能按照市场发展趋势，预测并制定最新设计方案及实施步骤，充分发挥信息技术在提升企业管理水平中的作用3深谙企业文化、产品的设计风格和市场定位，具备不断创新的设计灵感，并有效指导下属在工作中落实。4熟悉本行业发展趋势，能与同行业专家进行沟通，必要时能充分利用和调动各种外部资源，帮助企业实现既定的效益目标。素质名称定义级别行为表现1级1能够准确地理解企业或客户的技术需求，并对需求进行分析和归纳，从中找出技术开发的依据2根据上述依据，利用自己掌握的技术完成技术设计工作技术需求转化能力准确理解企业或客户的技术需求，在技术开发方案中体现他们的实际需求，尤其是潜在需求，使产品满足客户要求2级1能通过客户、同类产品搜集技术需求进行筛选，滤除不合理或无法实现的需求，从而提炼、引申出基本的技术需求2能自主选择合适的技术开发方法和工具，设计出满足实际需求并且使用的技术开发方案3通过总结，将多方面的技术需求融入到产品技术的开发或改进工作中，提高产品的适用范围3级1全方位了解客户的技术需求和本行业的技术发展方向，通过对各种表面、直观的需求进行定性及定量分析，对各种需求按现实优先级别进行分类，最终形成技术开发需求说明书和设计依据2在满足技术要求的情况下，通过对技术需求可实现程度、实现成本等因素进行分析，准确的把技术需求转化为合适的技术参数和令人满意的技术实现方案3通过对客户需求的分析和技术实现方案的设计，从中发现内在规律和潜在要求，并指导将其转化为完善、有竞争力的技术解决方案技术创新能力对企业现有的技术标准、技术规范进行改良、完善，或打破原有规则进行独创，最终实现技术进步或技术突破1级1在客户要求和企业研发任务的压力下学习新技术、新方法2在深入理解企业现有技术标准、技术规范的基础上，对产品的技术性能进行改良3能通过工艺检查发现工艺执行中的问题，研究问题产生的原因，并提供解决方案的初步建议2级1积极学习新技术，在全面了解新技术和原有技术的基础上，提出更好的技术实现方案2能根据所收集的技术情报及信息，进行技术专题研究及项目可行性研究，并草拟出技术创新项目的可行性分析报告3在技术创新及应用推广工作中担任重要角色，确保技术路线及其创新成果的质量，能就技术创新及应用过程中的难题提出解决建议3级1能根据企业整体战略目标，制定技术创新工作的中长期规划，并根据企业战略目标的调整技术创新工作规划2能指导撰写技术创新项目的可行性分析报告，据此编制严谨、逻辑性强的技术创新方案，并能将技术创新人物分解细化3善于总结合提炼创新工作的规律和经验教训，能对创新过程中遇到的关键技术问题进行攻关并提出切实可行的解决方案1级1组织各项生产工作时考虑周到，能根据生产任务的重要或紧急程度提前分配或调动各种资源2与他人沟通时，能以开放、真诚的方式接收和传递信息3能协调部门内部各成员在生产工作方面的分歧及行动上的不协调，能采取有效措施和调解技巧平息团队内部发生的冲突生产组织协调能力根据工作目标的需要，与不同部门或单位的相关人员进行沟通，协调各方面关系，调动各方面的积极性，从而推动各项工作顺利开展2级1善于根据任务的重要或紧急程度提前分配或调动各种资源，协调相关部门的关系，保证生产工作的推进2与他人沟通时，了解沟通重点，并通过书面或口头的形式，用清楚的理由和事实表达主观要点，在倾听别人意见、观点时，适时地给予反馈3组织各项工作时，利用一定的方法和技巧调动参与者的积极性，善于根据工作需要策划出大家乐意参与又利于实现组织目标的活动3级1能够协调企业内外部人员的关系，利用各种资源排除协调中的障碍，保证生产工作的推进2有良好的沟通能力，社会交往面较宽，善于与外界建立合作关系，利用各种资源为工作服务34能制定有效的策略性方案，预防在协调过程中产生不和谐因素5计划调度能力合理安排生产计划，并通过对生产资源的有效调配，确保按时、按质完成生产任务1级1对相关生产单位的生产能力进行统计分析，制定生产计划草案，为调配资源和调整计划提供合理化建议2跟踪生产计划的执行情况，指导、监督生产现场的运行，掌握生产运营数据，对过程中出现的我问题及时做好协调、沟通工作3通过对产量、质量、工艺执行情况、设备状况、人员配置情况的跟踪记录与统计分析，及时向有关领导提供生产指示数据。2级1根据各单位的生产能力及行业信息，制定合理的生产计划、物料需求计划等，并监控计划的执行情况2能够对生产现场的突发异常情况进行积极处理、对生产过程中的突发事件予以指挥协调3生产单位合理控制材料和能源的消耗，对各生产单位的产能和能源、动力供应情况进行平衡，通过生产调度保障生产的正常进行和生产计划的完成3级1建立完善的生产计划体系，在保证有效地执行生产计划的同时，指导解决生产计划执行和运作过程中出现的问题2组织建立生产运行效果评估体系，并推动其有效运行3协调资源的总体配置，有效促进生产系统的团队运作效率和与外部的有效互动，促进主要业务流程的顺畅运作，推动生产计划的顺利达成1级1能够根据企业或上级的明确要求，结合本岗位的职责，确定自己的短期工作目标2根据具体的工作目标，能将工作分解为若干关键可操作步骤，设立优先次序，形成任务时间进度表2级1能根据企业或上级的要求，制定本岗位的工作目标，并将其分解成可执行的操作步骤，设计优先次序后形成任务时间进度表2能够准确评估现实工作目标所需的人、财、物等资源，并做出资源配置的可行性方案计划执行能力工作中能够迅速理解上级的意图、形成目标并制定出具体可行的行动方案，通过各类资源的合理利用和对任务优先顺序的安排，保证计划的高效、顺利实施，并努力达到工作目标3级1在制定工作计划时，能预先考虑预留弹性或额外工作时间，以应对意外事件2主动评估工作中可能存在的风险，随时准备应对各种障碍和问题，并提前制定出应变方案，以确保工作任务按时、保质地完成3建立监控和反馈机制，能从整体上把握计划的执行进度询价能力指从组织以外采购生产所需的物资、设备时，对1级在采购活动中，有询价和议价意识，但局限于已有的供应商，没有主动寻找供应商，没有获得更多的询价空间，取得的价格竞争力一般2级不局限于已有的供应商，能够主动寻找供应商，获得多方的价格信息，进行对比议价，取得的价格具有较大的竞争力三家以上供应商提供的报价进行比较，以确保价格具有竞争性3级1采购活动中，不局限于已有的供应商能够主动寻找供应商，获得多方的价格信息，进行对比议价2必要时，能采取积极的方法影响供应商的报价，取得的价格具有很强的竞争力1级1、对竞争对手仅限于一般性了解2、谈判前进行一定的准备工作，但不充分3、熟悉谈判的重点和要害，但在谈判过程中4、法把握，经常让对方占先机而陷入被动能进行一般性的谈判，无法胜任重大谈判采购谈判能力在双方或多方谈判过程中说服对方、解决争端、讨价还价2级1谈判前确定明确的谈判目标，对谈判进行充分准备，谈判结果基本令人满意2谈判过程中始终占有先机，经常处在主动位置3在谈判过程中表现的沉着冷静3级1谈判前确定明确的谈判目标，对谈判进行充分准备，如掌握并分析所有谈判对手的各种信息，知己知彼、探查虚实、不轻信谣言2谈判过程中密切关注对手的变化，熟悉对手的心理，巧妙运用对手的心理变化取得谈判的成功，而对手总被牵着鼻子走3利用谈判时的气氛和环境来影响谈判的结果，并能利用各种可以利用的资源来取得谈判的成功1级1遵照质量管理体系和作业指导书的要求开展工作始终关注质量指标的达成2能就发现的质量问题及时汇报，并提出整改意见质量控制能力通过质量意识教育、关键环节监控、技术手段调试等手段，保证产品各项质量指标达到要求2级1严格遵照质量管理体系文件的要求，准确把握质量控制的关键点，绝不放过任何不合格产品，直至产品质量达到要求2用积极的态度对待质量分析会议发现的相关问题，协助找出解决质量问题的办法，保证产品质量达到要求3避免为了节省时间、成本而走捷径，强调高产出3级1全面领会企业的质量方针和质量目标，按照质量管理体系的要求建立自己的工作质量管理和控制规则及流程，已利用完善的程序和稳定的受控状态来保证达成既定或更高水平的质量目标2在设定任务进度目标的同时设定质量指示，通过高标准的质量指标控制产品质量，并且持之以恒3能及时发现产品的质量问题，并针对具体问题，找出改进产品质量的方法，进而形成文件和规程问题发现与解决能力运用生产及质量管理等专业知识，及时发现原材料、在制品、产成品、生产系统及生产工艺、产品设计等各方面存在的1级1能发现产品设计和生产过程中已经出现的问题，但不能发现隐藏的问题2对于内外部提出的关于产品设计、生产现场管理、生产工艺、产品质量等各方面问题，能进行初步判断和简单处理2级1熟悉产品设计或生产过程中易产生问题的环节，并掌握一定的问题发现技巧2能通过自身对产品设计或生产管理各项知识的理解和掌握，发现隐藏在表面现象里的问题3具有一定的问题分析能力，能根据现象探求解决问题的途径，直至找到答案问题，并予以解决3级1能很自如的应对各种外界的改变对产品设计、产品生产、生产工艺、生产质量带来的变化，并能及时发现产品设计与生产过程中存在的问题2能准确预测到产品设计与生产过程中各种问题的发生，并将其消除在萌芽状态中3能总结各类问题发生的规律，并具备指导他人发现问题的能力质量检测与处理能力借助于检测仪器、设备，发现原材料、在制品、产成品等的质量问题并给与及时处理1级1了解本行业及本企业相关质量检验标准、检验规范2能够使用各类检测仪器、设备等检测出原材料、在产品、产成品中存在的质量问题3对发现的质量问题，没有能力进行分析和处理2级1掌握本行业及本企业相关质量检验标准、检验规范规程2精通各类检测仪器、设备的使用，并准确检测出原材料、在产品、产成品中存在的质量问题3能够对检测出的质量问题进行有效的处理3级1精通本行业及本企业相关质量校验标准、检验规范，并能够给他人以指导2能够根据掌握的质量校验的相关知识，制定检验标准、检验规范类文件4能够汇总与分析检测出的质量问题，提出预防质量问题的对策5信息收集与处理能力根据工作需要，不局限于眼前的资料，主动通过各种方法收集相关信息，并进行1级1熟悉信息收集的简单步骤，可以通过各种简单的信息收集方法获得生产方面的信息，如物料需求、生产进度、产量、质量等方面的信息2只能对信息进行简单的归类、整理，不能进行必要的信息处理2级1熟练运用各类信息收集的方法和渠道，并能选择最合适的方法或渠道收集所需要的生产信息2能够通过各类生产信息的分析发现隐藏的质量问题，并提出合理的应对策略整理、统计分析和应用3级1形成收集信息习惯，建立起能够长期运行的信息收集系统2能对各类生产信息（如生产进度、生产质量、物料、产成品等信息）进行客观分析并作出正确判断，对相应生产问题的未来发展趋势作出正确的预测3指导下属开展复杂的生产信息收集工作，并能够为工作中所遇到的问题提供可行的解决方案安全管理能力在安全系统（由人、机、料、法、环组成）进行协1级1能时刻保持警惕，及时发现各种事故或安全异常情况，并将情报及时上报2能够帮助员工树立安全生产意识，避免在工作中出现轻视、侥幸或麻痹的心理3能有效指导员工学习生产安全制度和操作规程，并将其运用到现场操作过程中4能通过观察发现安全隐患，并积极寻求处理方法2级1能够及时发现事故或安全异常情况，通过分析对情况作出迅速、准确的判断，并及时将关键情况向上汇报2对于突发情况，能在短时间内给出处理方案，并能带领相关人员对突发事件进行简单处理，以尽量降低损失或伤害3能指导或组织他人迅速排除安全事故隐患，并能为解决安全方面的重大问题提出有效的建议方案调控制的过程中积累的一组技能，包括增加员工安全知识与技能、优化设备安全性能、提高物料安全水平、改善安全制度、监测环境安全状况处理突发安全事件等3级1能及早发现事故或异常情况的征兆，并采取有力措施防止事故的发生2能合理调动有限的人力、物力，控制各类事故、纠纷及突发时间的发展，并在最短时间内予以解决3组织并指导各项安全技术的研究及各项重大隐患整改技术的研究，提出整改方案4积极配合有关部门对治安案件及重大事故进行调查处理1级1了解生产、存储、运输、设备等基本知识，熟悉国家有关安全管理的法律法规和企业的规章制度2能贯彻安全生产、储存、运输的方针政策，严格遵守各项安全生产法规、规定和制度3具有一定的安全意识和参与安全管理活动的能动性2级1熟悉生产、存储、运输、设备等专业技术知识，以及国家的有关安全管理的法律法规和企业规章制度2能将生产、储存、运输、设备等专业技术知识运用到本岗位规章中，积极参与防火、防爆、防漏、防污染等安全管理规章3能帮助他人树立安全意识，服从安全第一的原则安全操作能力具有安全意识，遵守国家的安全管理法律法规及企业规章制度，结合生产、储存、运输、设备等专业技术知识使企业实现安全运营3级1掌握国家有关安全管理的法律法规和企业规章制度，并能运用到生产、储存、运输、设备等专业知识机型事故防范及处理2坚决贯彻执行安全生产的规章制度，坚决制止纪律松弛、管理不严、有章不循的生产秩序，确保企业的安全生产和运营3能指导他人迅速排除安全事故隐患，并能为解决安全方面的重大问题提出有效的建议方案1级1具备仓库管理的基本知识，了解各种原辅料、备品备件的质量、特性、构成和使用价值2每天按照7S的要求对所负责的区域展开整理、清洁、安全、节约等管理工作，保证仓库工作有序进行，以配合其他部门的相关工作仓储管理能力有效开展原辅料、备品备件、产成品的管理，确保仓库的安全、整洁及物资的有效利用，以支持仓库管理工作2级1熟悉仓储管理的基本知识，熟悉各种原辅料、备品备件的质量、特性、构成和使用价值2能指导有关人员对仓库内的物资进行正确分类和安全有序管理3习惯性运用7S对仓库进行管理，对原材料和成品的出入库记录进行分析，能发现潜在的问题，大致判断造成问题的责任方，并能协调处理3级1能就仓库管理方案的合理性提出意见，并根据方案判断原辅料领用的合理性，以达到节约资源、控制生产成本的目的4级1掌握仓库管理的基本知识，掌握各种原辅料、备品备件的质量、特性、构成和使用价值2能指导有关人员对仓库内的物资按7S要求进行正确分类和安全有序管理3熟练运用7S对仓库进行管理，对发现的潜在问题，能准确判断责任方，并迅速处理4制定仓库管理的合理方案，判断原辅料领用的合理性，已达到节约资源、控制生产成本的目的素质名称定义级别行为表现设备管理能力进行有效的设备管理、能源耗用管理和计量管理，延长设备寿命，降低能源消耗及1级1了解各种设备、能源及计量器具的属性、特征和使用价值2通过对现场设备的检查及对计量器具的检定，发现设备及计量器具的故障3在进行设备购置、改造、处理或能源分析时，能收集相关信息，作为判断依据2级1熟悉各种设备、能源及计量器具的属性、特征和使用价值，能指导设备操作人员正确使用机器设备2能分析设备的运行记录，发现潜在的故障隐患，大致判断造成事故的责任方，并能协调设备维修工作3对维修方案提出合理性意见，并根据检修方案判断备件领用的合理性，以控制设备维修发生的备件成本4在进行设备购置、改造、处理或能源分析时，能获得全面数据和信息，并能进行简单的分析或提出简单的计划方案保证计量器具的准确性，为高效生产活动提供支持3级1从企业资源整体出发，提出设备的使用、配备及能源平衡使用的可行性建议2能根据设备运行记录判断造成故障的责任方，并协调设备使用方与设备维修方的关系3通过对设备故障及隐患的分析，找出问题产生的本质原因，并提出设备改造建议或改造方案4在设备购置、改造、处理或能源分析前，能够对所收集的信息进行汇总，并从经济、技术方面进行可行性分析1级1在本专业领域展示基本知识，并将这些知识有效应用于实践2积极主动地了解专业领域的最新发展情况3能运用专业知识与经验解决问题，帮助他人，以促进项目进展或当前局面的改善2级1能主动在自己本专业范围之外展示自己的知识和成就，并能利用本专业范围外的知识提升业务2能利用自己的知识促进其他领域工作或项目的进展，以提高其他部门效率3对他人明确表述的经验和做法加以调整修改，用于解决不同的问题专业学习能力发展自己的专业或职业知识，与他人分享专业经验3级1在本职工作范围之外寻找学习机会，不断掌握新的专业知识和技能2通过在专业杂志上出版自己的文章展现自己的专业能力3从经历的偶发体验或事件中，总结出解决问题的方法并加以应用4在组织内充当新技术、新知识的倡导者与传教士的角色1级1面对变化时，能对自己的工作程序或方法进行必要的调整，保证按照既定的标准完成分派的工作2能清醒认识到因生产计划、产品或质量标准等变化对工作进程的影响，并能及时求的上级帮助2级1能够预见可能产生的变化，并提前做好相关的准备工作2根据所发生的变化主动进行必要的工作调整，保证按时完成生产任务3能自行处理因生产计划、产品或质量标准等变化对工作的影响，并主动将处理结果向上级报告应变能力适应生产计划、产品或质量标准等因素的变化，通过个人