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中管网制造业频道HTTP/MADE21ASKCOM中管网制造业频道HTTP/MADE21ASKCOM总务课长岗位标准化工作流程一、职务基本信息职务名称总务课长所属部门总务课职务编号直接上级行政中心经理直接下属车队队长、工程组长保安队长职务编制岗位类别工资等级制作日期2008/06/25二、职务位置工作概述全面管理总务日常事务,保证公司后勤工作的正常运行,与公司相关涉外行政职能部门的相关协调、沟通,控制部门的成本预算。工作项目职责描述协调公司各行政职能部门的关系1、维护与公司相关行政职能部门的关系;2、处理公司与相关部门发生的异常情况和其他事宜;3、配合公司相关制度,组织编制和完善公司后勤保障SOP流程;4、协助和协调本部门各组别人员与其他部门的关系和未尽事宜;保障公司后勤工作的正常运行1、监督车辆的发货、配送情况;2、监督工程组的工厂、店面的维修;3、合理分配好各组人员的工作;4、做好部门与部门之间的沟通、协调工作;5、负责公司总务后勤日常工作的稽核(餐厅、垃圾回收、三清池清理、废面包回收等);6、负责公司保安工作的顺利开展,门户管控、安全巡查、防火防灾工作的开展;协调与涉外相关部门、公司的关系1、负责公司及直营门店的卫生许可证、营业执照办理、变更、年检及户外广告登记许可证注册等;2、负责公司后勤事务和直营门店租赁合同洽谈、新签、续签及合作期间涉及房东协助事项的沟通协调及到期房租跟踪支付;3、监督食堂供应商的供应情况;4、负责年度部分政府部门的公关事宜、保持定期联系;控制本部门的成本预算1、控制车辆的油耗成本;2、监督、控制车辆的维修、保养、保险等事宜和相关费用的结算;3、控制工程组设备维修、店面维修的费用;4、控制部门的劳保、办公用品的损耗;行政中心经理行政课课长总务课课长总务课副课长保安队长车队队长工程组长基建专员总务专员办证专员外联专员工务专员中管网制造业频道HTTP/MADE21ASKCOM中管网制造业频道HTTP/MADE21ASKCOM5、审核本部门的申购、报销、付款等相关事宜;6、负责本部门周、月、年度预算、总结、计划的编制;每年工作流执行内容应用SOP编码/表单监督对象1月分析本部门的具体人员编制情况制定年度预算计划本职2月在岗人员的组织分配、安排培训制定年度费用成本控制计划本职3月定期高管宿舍相关管理计划本职4月监督厂区、门店空调全面保养成立中秋小组、提报中秋工作安排计划ZW3012工程组长、外聘5月配合中秋预先准备工作总务课全体人员6月配合中秋预先准备工作总务课全体人员7月中秋外租仓库的寻找、签约中秋外展厅的寻找、签约、装修本职9月监督厂区、门店空调过滤网清洗空调清洗计划表工程组长10月监督工厂设备二级保养生产设备保养办法工程组长11月监督车辆年费用整理缴交(国家规费)监督对门店及厂部雨蓬、招牌进行清洁ZW2011车队年缴交费用清单雨蓬、招牌清洗计划表车队队长/基建组12月25前制定部门年底预算预算成本费用表本职12月监督发电机年底维护保养发电机的一级保养手册外聘12月本部门年度总结计划的完成年总结计划总务课全体人员每季工作流执行内容应用SOP编码/表单监督对象每季提前一个月监督废面包回收的缴款工作及时完成ZW6004,ZW6006废面包收购合同总务专员每月工作流执行内容应用SOP编码/表单监督对象每月5日监督店铺房租支付清单整理ZW6010月店铺房租支付清单总务专员每月5日监督餐厅月用餐费的对账及申报ZW6004,ZW6005月用餐统计表餐厅稽核表总务专员每月10日监督车辆废损件提报ZW4010废损件报废清单车队队长每月25日监督总务课月低值易耗品的统计与上报ZW3008低值易耗品需求计划表总务课全体每月25日监督工程组对库存备件进行盘点及拟定下月申购计划ZW3008工程部备件盘点表及申购计划工程组长每月30日前三清池清理费用的结算ZW6002,ZW6004三清池清理记录总务专员每月30日前监督车辆修理费用结算ZW4001车队队长中管网制造业频道HTTP/MADE21ASKCOM中管网制造业频道HTTP/MADE21ASKCOM车辆维修明细表车辆维修档案每月30日前监督车辆保险、年检、季检到期申报及办理ZW4017车辆档案资料表车队队长每月30日前监督外聘车费用结算外聘车费用月报表车队队长每月30日前监督基建档案的更新ZW2002,ZW2010门店、厂区维修记录表门店、厂区基建档案基建专员每月30日前本部门月度总结计划的完成月总结计划总务课全体人员每周工作流执行内容应用SOP编码/表单监督对象周一监督柴油发电机日常保养柴油发电机日常保养记录表工程组长周一周例会上提报上一周生产及营销部门未能维修问题的清单,并对难以处理的项目进行部门之间的协调工作。工务专员、工程组长周一监督车辆每周用油预计、例会召开ZW4014耗油周报表预计加油清单车队队长周二提交部门成本费用控制计划成本控制指标本职周三监督车辆违章查询及处理违章处罚单车队队长周五提交本部门本周总结和下周计划周总结计划总务课全体人员周五监督店铺房租支付情况跟进总务基建档案更新办证情况汇总更新ZW6010店铺房租支付清单工程基建档案登记表最新办证汇总表总务专员、基建专员周五监督工程部对本周维修情况对厂部、门市进行反馈,对厂部、门市反馈的未维修项目进行分析总结维修情况反馈表未修理明细工程组长周日监督三清池的清理ZW6002,ZW6004三清池清理登记表总务专员不定期对餐厅供餐情况、废垃圾、废面包收购情况进行稽核ZW6004,ZW6006供餐稽核表垃圾废品回收餐稽核表废面包回收稽核表本职、总务专员不定期对工程组维修台帐登记进行抽查ZW9002工程维修台帐工程组长每日工作流执行内容应用SOP编码/表单监督对象08300835查阅昨日未完工作事项,列出本日工作重点事项,查看人员到岗情况;总务课全体人员08350845公司早会08450900部门早会,了解各工作负责人每日工作事项,重点工作安排;总务课全体人员09000930查看前一日总务报表(车队、总务、保安日报)车队/总务/保安中管网制造业频道HTTP/MADE21ASKCOM中管网制造业频道HTTP/MADE21ASKCOM09301030按照轻重缓急的原则对总务课重要事项进行处理(如车辆的油款申请、车辆的维修、对可能影响生产的设备的维修落实、对可能造成店面关店事项的落实)10301200跟踪总务日常事项的办理(餐厅稽核、工程维修、店面协商、基建维修等逐件落实)12301300对工程组、保安室、司机组进行巡查保安组值班记录表工程组/保安/车队13001330午间休息13301700可能需要外出、约谈事项进行办理,日常例行事项的办理17001730整理汇总本日工作完成进度,为部门会做好准备本职17301800开部门会议,落实本日工作完成进度、检讨未完成原因,重点工作限期完成事宜的布置(对可能影响生产、营业的事项限期办理),公司制度、标准、指示的宣导,需要协助事项的提出1800以后开始处理本日限期完成事项或日常事务中不紧急且不重要事项本职工作结束整理办公桌桌上文件靠左边堆放,按文件夹类别归档,清理不需要的废件,摆放好笔筒、清理垃圾筒,关电脑,锁抽屉,把椅子推进桌子面里XZ6002本职需反馈事项及提供表单1、每日1800以后向上级主管汇报明日
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